IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen : C/VII/SOP/I/2019/094

No. Revisi : 02
SOP
Tanggal Terbit : 05 Januari 2019

Halaman` : 1/2
UPTD
ERNY HATTABE,S Kep.Ns.M.M Kes
PUSKESMAS
NIP.196608111989032011
BAJO

1. Pengertian Identifikasi pasien adalah suatu proses kegiatan yang dilakukan

untuk mengidentifikasikan semua persyaratan pelanggan
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah:
a. Untuk mengidentifikasi semua persyaratan yang diinginkan
oleh pelanggan terhadap pelayanan kesehatan rawat jalan
b. Untuk pelanggan mendapatkan pelayanan sesuai dengan
persyaratan yang diinginkan oleh pelayanan untuk
memberikan informasi yang jelas tentang sarana pelayanan
yang tersedia dipuskesmas
3. Kebijakan SURAT KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BAJO
Nomor 005/KAPUS/PKM-BJ/I/2019 tentang Jenis Pelayanan
Yang Tersedia di UPTD Puskesmas Bajo
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
5. Prosedur/ 1. Alat dan bahan
langkah- a. Buku Register
langkah b. RM
2. Petugas yang melaksanakan
a. Petugas loket
3. Langkah-langkah
a. Petugas memberikan informasi kebutuhan pelanggan
b. Petugas menanyakan kepada pelanggan tentang
kejelasan informasi yang telah di berikan
c. Petugas menanyakan identitas lengkap pasien
d. Petugas mencatat identitas lengkap pasien kedalam
rekam medic
e. Petugas mencatat identitas pasien di buku register
 f. Petugas memberitahukan kepada pasien poli tujuan
g. Petugas mengelompokkan RM sesuai poli klinik yang
dituju
h. Petugas menyerahkan RM ke poli tujuan
i. Petugas mencatat kegiatan yang telah dilakukan pada
rekam medic pasien
j. Petugas mencatat identitas dan hasil kegiatan pada buku
register
6. Diagram Petugas menanyakan
Petugas
Alir kepada pelanggan
tentang kejelasan
menanyakan
Petugas identitas lengkap
memberikan informasi yang telah
pasien
diberikan
informasi
kebutuhan pesian

Petugas Petugas mencatat

mengelompokkan RM Petugas member identitas lengkap
sesuai poli klinik yang tahukan kepada pasien kedalam
dituju pasien poli tujuan rekam medik

Petugas Petugas
menyerahkan
Petugas mencatat mencatat
RM ke poli
hasil kegiatan dibuku kegiatan yang
terkait
register telah dilakukan

7. UnitTerkait a. Rawat jalan

b. UGD
8. Dokumen Rekam medic
terkait

9. hal-hal yang Petugas memberikan informasi tentang kebutuhan pelanggan

perlu
diperhatikan
10. Rekaman
historis No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Terbit
perubahan
1 Kepala Kepala Puskesmas 5 januari 2018
Puskesmas Rosdin, SKM
menjadi Erny
Hattabe,
S.Kep,Ns,M.M.Kes
2 Alat dan bahan Menyatu dengan 5 januari 2018
prosedur dan
langkah-langkah
3 Prosedur Ditambahkan 5 januari 2018
petugas yang
melaksanakan
4 Kebijakan Nomor SK direvisi 5 januari 2018
 IDENTIFIKASI PASIEN
No. Dokumen : C/VII/SOP/I/2019/094
DAFTAR No. Revisi : 02

TILIK Tgl. Mulai Berlaku : 05 Januari 2019

Halaman : 1/1
UPTD
PUSKESMAS
BAJO

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku

Apakah Petugas memberikan informasi kebutuhan

1
pelanggan?
Apakah Petugas menanyakan kepada pelanggan
2 tentang kejelasan informasi yang telah di
berikan?
Apakah Petugas menanyakan identitas lengkap
3
pasien?
Apakah Petugas mencatat identitas lengkap pasien
4
kedalam rekam medic?
Apakah Petugas mencatat identitas pasien di buku
5
register?
Apakah Petugas memberitahukan kepada pasien
6
poli tujuan?
Apakah Petugas mengelompokkan rekam medik
7
sesuai poli klinik yang dituju?
Apakah Petugas menyerahkan rekam medik ke poli
8
tujuan?
Apakah Petugas mencatat kegiatan yang telah
9
dilakukan pada rekam medic pasien?
Apakah Petugas mencatat identitas dan hasil
10
kegiatan pada buku register?

CR = ……%
Bajo,……………….
Pelaksana/Auditor

(Drg. SULFIDAH)