PENDEKATAN & STRATEGI

DALAM PENGEMBANGAN
ORGANISASI
DELLA NANDA LUTHFIANA, SM., MBA.
KONSEP DASAR
 Perubahan dan pengembangan organisasi difokuskan pada
pemerataan kekuasaan (power equalization) sebagai bagian dari
proses yang terencana dan bertujuan untuk :
 Memudahkan pengambilan keputusan
 Kemudahan perencanaan dan implementasi yang sistematis
 Sense of belonging terhadap visi misi organisasi

Dengan mengetahui tujuan utama dari pengembangan organisasi, maka

diharapkan seluruh elemen organisasi dapat menyadari, termotivasi dan
melakukan perubahan demi masa depan organisasi.
PENDEKATAN
 Untuk mengawal sebuah proses pengembangan organisasi, maka diperlukan
pendekatan yang harus cocok dengan kondisi di dalamnya.
 Dikenal 3 (tiga) pendekatan utama dalam melaksanakan pengembangan
organisasi, yaitu sebagai berikut :

Unilateral Shared Delegated

Power Power Power
1. UNILATERAL POWER
 Dalam pendekatan ini, pengembangan organisasi tidak melibatkan karyawan.
Melainkan dilakukan oleh pimpinan / manajemen untuk penentuan strategi dan
pemecahan masalah
 Terdapat 3 (tiga) pendekatan di dalamnya :

Decree
Perubahan dilakukan
Replacement
oleh pimpinan /
Dilakukan dengan
Structural
pejabat yang memiliki
kekuasaan tinggi penggantian personil
yang dinilai dapat Dilakukan melalui
dengan membuat perubahan structural
kebijakan sepihak dan memberikan peran
penting dan berupa hubungan
seluruh bawahan kerja, tugas dan
diharapkan menerima keputusan ini dibuat
langsung oleh tanggung jawab,
kebijakan tersebut birokrasi
manajemen puncak
2. SHARED POWER (Pendekatan Bersama)
 Dalam pendekatan ini, karyawan / staff dan pimpinan memiliki kedudukan
yang sama dalam pengambilan keputusan
 Pimpinan dan bawahan akan bekerjasama untuk melakukan perubahan
organisasi dengan menampung saran
 Terdapat 2 (dua) pendekatan di dalamnya, yaitu :

Keputusan Problem
Kelompok Persoalan akan Solving Pemecahan masalah
ditentukan oleh level dalam proses
manajemen perubahan disusun
kemudian bawahan dan dilaksanakan
akan membahas oleh pimpinan dan
secara kelompok bawahan

Menghasilkan Dilakukan
metode dan strategi pembagian
yang menurut seluruh wewenang akan
elemen organisasi menghasilkan
paling baik dan pandangan yang
disepakati bersama lebih luas
3. DELEGATED POWER (Pendekatan yang Didelegasikan)

 Pendekatan ini juga melibatkan bawahan / karyawan di dalam organisasi,

sehingga praktiknya akan menyoroti seberapa jauh dan besar peran karyawan
untuk berpartisipasi
 Terdapat 2 (dua) pendekatan utama, yaitu :

• Agen perubahan / Manajemen menyajikan

Pembahasan data yang cukup kepada anggota sebagai
Data bentuk dorongan untuk dapat melaksanakan
analisa perubahan dengan baik

• Untuk membangun kesadaran dan kepekaan

seluruh anggota dengan pendekatan diskusi
Pelatihan
serta membangun komunikasi atasan dan
Kepekaan
bawahan yang baik untuk menciptakan iklim
partisipasi
VARIABEL PERUBAHAN ORGANISASI
(Leavitt)
 Pada konsep ini, Leavitt mengemukakan 4 (empat) variabel utama yang dipandang sebagai
suatu sistem lengkap pembentuk organisasi yang saling bergantung yaitu sebagai berikut :

Task Technology Structure People

• Tugas, yang • Meliputi • Berkaitan • Terdiri dari

meliputi unsur peralatan dengan orang-orang
keluaran teknis yang bagan yang terlibat di
(output) dari digunakan organisasi, dalam
sebuah proses organisasi kebijaksanaan, organisasi
organisasi untuk ketentuan
mendukung aturan dan
proses lainnya
produktivitas

Proses pengembangan organisasi dapat dilakukan dengan penyesuaian pada masing-masing

variable ataupun salah satunya dan membantu penyusunan pendekatan yang tepat
PENDEKATAN PENGEMBANGAN ORGANISASI
(Leavitt)
 Leavitt juga mengemukakn 3 (tiga) pendekatan utama yang dapat digunakan
dalam mendukung proses pengembangan organisasi, yaitu :

Pendekatan Struktural
Pendekatan Teknologis
Dilakukan secara
deduktif yaitu Pendekatan Manusia
menganalisa tugas dan Menginduksi teknologi ke
tujuan pengembangan dalam proses
kemudian dirumuskan ke pengembangan untuk Dilakukan dengan
dalam struktur organisasi meningkatkan perubahan perilaku
(penyesuaian struktur, kemampuan organisasi manusia / anggota
tugas, arah tanggung dalam memecahkan organisasi untuk
jawab dan komunikasi) masalah (dengan tetap disesuaikan dengan
mementingkan tujuan pengembangan
partisipasi manusia / organisasi
anggota)
PROSES PENGEMBANGAN ORGANISASI

Diagnosis Organisasi
• Sebagai proses memahami cara organisasi saat ini berfungsi dan
menyediakan informasi yang diperlukan untuk merancang
pengembangan
• Meliputi proses pengumpulan informasi, analisis data dan
menarik kesimpulan berupa potensi dan perbaikan

Pengembangan Strategi
• Menerima umpan balik dari seluruh elemen organisasi untuk
pengembangan
• Misalnya dari konsultan ahli untuk melakukan bimbingan
membahas kesulitan, identifikasi masalah dan merancang solusi
PROSES PENGEMBANGAN ORGANISASI

Intervensi
• Merupakan keadaan dimana suatu organisasi membutuhkan
bantuan dari seseorang atau kelompok lain
• Dapat berupa intervensi dari konsultan pihak luar (campur
tangan) untuk memberi pelatihan, membangun tim, dan
merancang pemecahan masalah, membahas isu-isu spesifik

Pengukuran dan Penilaian

• Sama dengan kegiatan evaluasi, yaitu untuk menilai keseluruhan
proses pengembangan organisasi dengan melihat luaran
(output) misalnya kenaikan efektivitas, produktivitas, kepuasan
stakeholder, dan lainnya
• Dilanjutkan dengan menyusun strategi baru apabila dibutuhkan
KONSULTAN PENGEMBANGAN

 https://www.youtube.com/watch?v=0jvCTFIvjG4
METODE PENGEMBANGAN ORGANISASI

Manajemen By
Objectives (MBO)
• Merupakan sebuah proses yang
mendorong atasan bersama
bawahan (anggota) untuk
berpatisipasi dalam penetapan
tujuan dan sasaran bagi setiap
unit kerja

• Hasil yang ingin dicapai adalah

bertambahnya kontribusi
seluruh anggota kepada
organisasi, meningkatnya sikap
dan kepuasan dan peran akan
lebih jelas
METODE PENGEMBANGAN ORGANISASI

Sistem 4 (likert)
• Likert menguraikan segi delapan operasional
organisasi yang optimal yaitu kepemimpinan,
motivasi, komunikasi, interaksi, pengambilan
keputusan, penetapan tujuan, pengendalian dan
hasil karya

• Dilakukan dengan mendiagnosis sebuah

organisasi menggunakan sebuah kuesioner untuk
memotret persepsi mereka

• Pada sistem1 , organisasi cenderung masih kurang

efektif. Kemudian agen perubahan / pimpinan
mencoba untuk mengembangkan organisasi ke
sistem 4 untuk menjadi lebih efektif
METODE PENGEMBANGAN KETERAMPILAN & SIKAP

 Salah satu upaya untuk mendukung terciptanya pengembangan organisasi

adalah dengan mengembangkan keterampilan dan sikap seluruh anggota
yang terlibat
 Dalam prosesnya diperlukan program pelatihan yang dilaksanakan secara
berkala maupun terus menerus
 Di desain untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan sikap anggota
organisasi ke arah pekerjaan masing-masing
METODE PENGEMBANGAN KETERAMPILAN & SIKAP

•Melatih karyawan di tempat kerja langsung, akan

menjadi optimal karena karyawan juga tetap

On the job produktif selama mengikuti pelatihan

training •Dilakukan dengan memberikan instruksi khusus untuk

memperdalam kemampuan karyawan dan juga
pengalaman dalam pemecahan masalah

•Perlu juga sesekali memberikan pelatihan bagi

karyawan di luar jam produktif (tempat kerja)

Off the job •Dilakukan untuk menjauhkan para karyawan dari

training tekanan pekerjaan tertentu, memberi tantangan

dan suasana baru berupa sumber ilmu dan bahan
yang baru
• PRESENTASI KELOMPOK
Buatlah Analisis Pengembangan Organisasi dari contoh
di lingkungan sekitar Anda mencakup :

✓ Latar Belakang
✓ Faktor Pendorong Perubahan dan Pengembangan
✓ Agen Perubahan / Tokoh Penggerak
✓ Strategi Pengembangan yang diterapkan
✓ Hasil Pengembangan dan Story Value yang dapat
dicontoh