PENILAIAN KINERJA OLEH PIMPINAN DAN PENANGGUNG JAWAB

No. Dokumen : 441/08/01-SPO/PKM/VI/2015 Ditetapkan oleh

Kepala Puskesmas Karang Taliwang
No. Revisi :-

SPO Tgl Terbit : 09 Juni 2015

PUSKESMAS
Halaman : 1/2 dr. Hj. Wiwin Nurhasida
KARANG TALIWANG
NIP 197002132001122001

1. Pengertian Penilaian kinerja Puskesmas adalah suatu cara atau upaya untuk melakukan penilaian hasil
kerja / prestasi Puskesmas

2. Tujuan 1. Tercapainya tingkat kinerja puskesmas yang berkualitas secara optimal dalam mendukung
pencapaian tujuan pembangunan kesehatan kabupaten / kota.
2. Mendapatkan gambaran tingkat pencapaian hasil cakupan dan mutu kegiatan serta
manajemen puskesmas pada akhir tahun kegiatan.
3. Mengetahui tingkat kinerja puskesmas pada akhir tahun berdasarkan urutan peringkat
kategori kelompok puskesmas.
4. Mendapatkan informasi analisis kinerja puskesmas dan bahan masukan dalam penyusunan
rencana kegiatan puskesmas dan dinas kesehatan kabupaten/kota untuk tahun yang akan
datang.
3. Kebijakan 1. Kepmenkes RI No. 128/ Menkes/ SK/II/2004

4. Refrensi 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan

2. Permenkes RI Nomor 741 Tahun 2008 Tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten/Kota
3. Permenkes No. 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
5. Prosedur 1. Ruang lingkup penilaian kinerja puskesmas karang taliwang berdasarkan upaya-upaya
puskesmas dalam menyelenggarakan :
a. Pelayanan Kesehatan yang meliputi :
- Upaya kesehatan wajib sesuai dengan kebijakan nasional, dimana penetapan jenis
pelayanannya disusun oleh dinas kesehatan kabupaten/kota
- Upaya kesehatan pengembangan antara lain penambahan upaya kesehatan atau
penerapan pendekatan baru (inovasi) upaya kesehatan dalam pelaksanaan
pengembangan program kesehatan yang dilaksanakan di puskesmas
b. Pelaksanaan manajemen puskesmas dalam penyelenggaraan kegiatan, meliputi :
- Proses penyusunan perencanaan, pelaksanaan minilok dan pelaksanaan penilaian
kinerja
- Manajemen sumber daya termasuk manajemen alat, obat, keuangan, dan lain-lain
c. Mutu pelayanan puskesmas, meliputi :
- Penilaian input pelayanan berdasarkan standar yang ditetapkan
- Penilaian proses pelayanan dengan menilai tingkat kepatuhannya terhadap standar
pelayanan yang telah ditetapkan
- Penilaian out-put pelayanan berdasarkan upaya kesehatan yang diselenggarakan,
dimana masing-masing program mempunyai indicator mutu tersendiri
- Penilaian out-come pelayanan antara lain melalui pengukuran tingkat kepuasan
pengguna jasa pelayanan puskesmas karang taliwang
 PENILAIAN KINERJA OLEH PIMPINAN DAN PENANGGUNG JAWAB

No. Dokumen : 441/08/01-SPO/PKM/VI/2015

SPO No. Revisi :-

Halaman : 2/2
PUSKESMAS
KARANG TALIWANG
2. Pengumpulan data dan hasil Kegiatan
a. Hasil kegiatan yang diperhitungkan adalah hasil kegiatan pada periode waktu tertentu
b. Hasil kegiatan puskesmas meliputi pustu, puskel, bidan desa serta hasil pembinaan dan
pemberdayaan masyarakat
c. data untuk menghitung hasil kegiatan diperoleh dari SP2TP dan pencatatan hasil kegiatan
yang dibuat oleh puskesmas
3. Pengolahan Data
a. Cakupan Hasil (out-put) dan hasil mutu dari kegiatan yang telah ditetapkan untuk
dilaksanakan dipuskesmas, dihitung dengan membandingkan hasil yang telah dicapai
terhadap target standar yang telah ditetapkan
b. Penilaian akhit tingkat kelompok puskesmas tidak lagi diperhitungkan berdasarkan nilai
bobot
4. Analisis hasil dan langkah pemecahan
a. Melakukan indentifikasi masalah, kendala atau hambatan dan penyebab dengan cara
mengisi format analisa data dengan mencantumkan hasil kegiatan pokok dan hasil
kegiatan lainnya yang terkait
b. Mencari alternative dalam upaya penanggulangan atau pemecahan masalahnya
c. Merumuskan langkah-langkah pemecahan masalah dengan memperhatikan arahan dan
rencana pengembangan diwilayah kerja puskesmas
d. Merumuskan bentuk rencana usulan kegiatan tahun depan, sebagai bagian dari kegiatan
perencanaan puskesmas
5. Pelaksanaan Penilaian
a. dilakukan oleh puskesmas dalam rangka mawas diri untuk mengukur keberhasilan
kinerja
b. kepala puskesmas membentuk tim kecil puskesmas untuk melakukan kompilasi hasil
pencapaian (out-put dan out-come)
c. masing – masing penanggung jawab kegiatan melakukan pengumpulan data pencapaian,
dengan memperhitungkan cakupan hasil kegiatan dan mutu bila hal tersebut
memungkinkan
d. hasil yang telah dicapai, masing – masing penanggung jawab kegiatan melakukan
analisis masalah, identifikasi kendala atau hambatan, mencari penyebab, dan mengenali
factor penghambat
e. bersama – sama tim kecil puskesmas menyusun rencana pemecahannya dengan
mempertimbangkan kecendrungan timbulnya masalah dengan metode analisis
sederhana dengan menggunakan data yang ada
f. hasil perhitungan, analisa data dan ususlan rencana pemecahannya dilaporkan ke dinas
kesehatan kabupaten/kota

6. Unit Terkait Poskesdes, Posyandu, Pustu, Dinas Kesehatan