PEMANFAATAN

E-COMMERCE
Mata Kuliah: Literasi Digital & Kemanusiaan
Pengampu: Kardiyem, S.Pd, M.Pd.
 KELOMPOK 9

SEVIANA WIDYA ASTUTI (3401421060)

NUR INDAH (3401421075)

ZIDNA SALSABILA (3401421079)

M. SYAIFULLAH YUSUF (3401421086)

FAIZA AL LAILY NASRON (4111421069)

PENGERTIAN
E-commerce atau Electronic Commerce yang berarti Perdagangan Elektronik merupakan sebuah
model jual beli atau model bisnis yang dilakukan secara online dengan menggunakan media
internet. E-commerce jika diartikan secara harfiah diartikan sebagai perdagangan elektronik yaitu
semua bentuk perdagangan yang meliputi proses penjualan, pemasaran, dan juga pembelian
dilakukan melalui jaringan elektronik dan internet atau dengan kata lain online. Dari beberapa
defini tersebut maka dapat ditarik kesimpulan bahwa E-commerce adalah kegiatan ataupun
transaksi pembelian, penjualan dan pemasaran barang serta jasa yang bisa dilakukan
menggunakan jaringan internet.

Pengertian menurut para ahli:

1. Menurut Loudon, E-commerce merupakan suatu proses transaksi jual beli yang dilakukan oleh
penjual dan pembeli dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya secara elektronik dengan
bantuan komputer sebagai perantara transaksinya.
2. Menurut Kotler dan Amstrong, pengertian E-commerce merupakan suatu saluran online yang
bisa dijangkau oleh seseorang melalui media elektronik.
3. Menurut Kalakota dan Whinston, E-commerce adalah aktivitas belanja online yang dilakukan
dengan menggunakan jaringan internet, serta transaksinya dapat diselesaikan dengan
menggunakan cara transfer digital.
 Business to Business (B2B)

JENIS-JENIS
B2B merupakan transaksi bisnis yang dilakukan
antara pelaku bisnis dengan pelaku bisnis lainnya.
Contohnya produsen dan suplier yang saling
bertransaksi secara online baik untuk konsultasi

E-COMMERCE
kebutuhan barang, hingga proses pembayarannya.

Business to Consumer (B2C)

B2C merupakan sebuah aktivitas yang dilakukan
oleh produsen dan juga konsumen secara
langsung.
Consumer to Consumer (C2C)
C2C ini merupakan aktivitas penjualan (bisnis)
yang dilakukan oleh seorang individu atau
konsumen kepada individu (konsumen) lainnya.
Contohnya yaitu Tokopedia, Bukalapak, OLX dan
sejenisnya.
Consumer to Bussines (C2B )
C2B ini merupakan sebuah model penjualan atau
bisnis yang dimana konsumen atau individu
menciptakan serta membentuk nilai dalam suatu
proses bisnis.
Business to Government (B2G)
B2G ini adalah sebuah jenis dari e-commerce yang
merupakan turunan dari B2B, namun proses business to
government ini terjadi antara seorang pebisnis atau
pelaku bisnis dengan salah satu instansi pemerintah..
Government to Consumer (G2C)
G2C merupakan hubungan maupun interaksi yang
terjadi antara pemerintah dengan masyarakat. Jadi
konsumen (dalam hal ini masyarakat) bisa dengan
mudah menjangkau pemerintah sehingga akan
memperoleh kemudahan dalam pelayanan sehari-hari.
TUJUAN
Tujuan dari adanya E-commerce dalam (RASMINTO, 2022)
antara lain sebagai berikut:

1. Supaya mempermudah berbelanja hanya melalui internet.

2. Mengefisiensikan waktu dalam berbelanja, waktu berjualan, serta waktu
pengelolaan.
3. E-commerce tidak hanya sekedar tempat berbelanja saja, tetapi sebagai
tempat berkumpulnya komunitas denga membangun komunikasi.
4. Penyediaan pelayanan yang berorientasi pada pelananan, gabungan
konsep pelayanan konvensional dan virtual.
5. Memberikan informasi yang terkini denga komunikasi multi-arah yang
dinamis.
6. Model pembayaran menjadi mudah menggunakan kartu kredt atau juga
menggunakan transfer.
7. Integrasi data dan informasi.
8. E-commerce menjangkau secara luas ke penjuru dunia daalm
penyebaran informasi serta menarik pelanggan maupun partnership.

Blibli.com merupakan salah satu situs
web perdagangan elektronik di
Indonesia. Blibli.com merupakan jenis
e-commerce B2C yang telah
memiliki lebih dari 19 juta pengunjung
bulanan.
CONTOH
Lazada merupakan situs penjualan
online yang berada di bawah
naungan Lazada group. Lazada
Indonesia melakukan penjualan
langsung dan 'bermitra' dengan
sekitar 15.000 penjual pihak ketiga di
Indonesia.
JD.ID adalah salah satu platform yang
menyediakan produk elektronik dan gadgets
yang sulit ditemukan tetapi sejak saat itu
JD.ID memperluas pasar bisnisnya dengan
menambah kategori penjualan seperti
fashion, produk kesehatan dan kecantikan.
JD.ID telah mendapatkan lebih dari 3 juta
pengunjung bulanan.
 CONTOH
Tokopedia merupakan salah satu C2C di Indonesia.
Tokopedia mendapatkan pengunjung dengan total
100 juta pengunjung bulanan. Saat ini Tokopedia telah
melebarkan pasar bisnisnya ke financial technology
dan pembayaran, logistic dan pemenuhan serta retail
baru.
Shopee yang berbasis di Singapura adalah cabang
belanja C2C di Asia Tenggara. Pertumbuhan Shopee
menuntun perangkat seluler, menggabungkan alat
untuk penjual UMKM yang memungkinkan mereka untuk
mengelola toko online mereka atau mengunggah
konten yang ada dari platform lain seperti Instagram
DAMPAK POSITIF DAMPAK NEGATIF
Jangkauan pasar lebih luas Kerugian yang tidak terduga
Dengan memanfaatkan E-commerce jangkauan pasar akan Penyebabnya adalah kesalahan yang disebabkan faktor
lebih luas dibanding dengan berjualan secara konvensional. manusia atau kesalahan sistem.

Meningkatkan pendapatan & mengurangi risiko Pencurian informasi rahasia yang berharga
Karena jangkauan pasar yang lebih luas maka pendapatan Rawan terjadinya pencurian data oleh pihak lain dengan
dapat meningkat dan mengurangi risiko sewa tempat. tujuan mencuri informasi rahasia/menyalahgunakannya.

Pelayanan terhadap konsumen lebih maksimal Kehilangan kepercayaan konsumen

Penggunaan E-commerce dapat menciptakan kedekatan Banyak terjadi penipuan seperti barang yang dikirim tidak
dengan konsumen melalui komunikasi yang terjalin melalui sesuai sehingga konsumen tidak lagi percaya pada toko
fitur chat dalam E-Commmerce. tersebut.

Kemudahan dan fleksibilitas belanja Terdapat banyak saingan

Berbelanja di E-commerce memudahkan konsumen untuk Banyaknya saingan menuntut para pelaku usaha E-
berbelanja apapun dan kapanpun. Selain itu, konsumen Commerce untuk dapat menciptaan inovasi baru yang lebih
dapat secara fleksibel memilih metode pembayaran. baik dari pelaku usaha lain agar usahanya dapat bertahan.

Peningkatan manajemen suplier Meningkatnya pola konsumsi

E-Commerce menampilkan fitur review dari pembeli, ulasan Kemudahan bertransaksi melalui internet menyebabkan
tersebut berguna untuk meningkatkan kualitas produk. masyarakat sering kalap dan boros.
TERIMA KASIH