NAMA : NINDI AZIZAH (2061133)

KELAS : A1 MSDM 2020

RESUME

Negosiasi merupakan suatu proses yang dilakukan oleh dua pihak/kelompok atau
lebih dengan cara berunding untuk mencapai persetujuan yang sesuai dengan
karakteristik tertentu melalui beberapa tahapan yang saling bertentangan satu sama
lain. Tujuan dari negosiasi yaitu untuk mencapai suatu kesepakatan yang dianggap
menguntungkan semua pihak dan  menyelesaikan suatu masalah (konflik) serta
menemukan solusi dari masalah yang tengah dihadapi. Negosiasi terjadi ketika
terdapat dua pihak yang ingin melakukan negosiasi, jika salah satu pihak tidak
mempunyai keinginan negosiasi maka negosiasi tidak pernah terlaksana. Selain itu,
faktor yang menimbulkan terjadinya negosiasi yaitu terdapat masaalah/konflik yang
dipermasalahkan oleh kedua belah pihak.

Dalam melakukan negosiasi, penting diperlukannya dalam memilih strategi yang

tepat, sehingga mendapatkan hasil yang diinginkan. Negosiator juga perlu
mempertimbangkan taktik yang tepat dalam melakukan negosiasi dengan pihak yang
dituju. Taktik negosiasi berfungsi untuk mendukung strategi yang dilakukan oleh
negosiator seperti membuat agenda, membuat tenggat waktu, dan intimidasi jika
lawan membuat ancaman kepada lawan berundingnya. Selain itu, dalam negosiator
saat bernegosiasi harus mempunyai etika negosiasi dengan faktor utama yaitu peran
komunikasi yang mana setiap negosiator diwajibkan pula untuk memahami
komunikasi yang terjadi dalam negosiasi.