STUDI KASUS DALAM RISET PASAR

PENELITIAN PREFERENSI KONSUMEN

Oleh:

Hendri Amanda Prastiya

Global Institute Commerce and Idustry

Jatiwaringin 2020

2412008111
 Daftar Isi

Daftar Isi............................................................................................................. i

Pendahuluan....................................................................................................... l

Pembahasan........................................................................................................ ll

A, Apa Arti Studi Kasus.......................................................................................... lll

B. Manfaat Studi Kasus......................................................................................... lV

C. Cara Riset Pasar................................................................................................ V

D. Langkah-Langkah Riset Pasar............................................................................. Vl

Penutup............................................................................................................... Vll

Daftar Pustaka..................................................................................................... Vlll

l. Pendahuluan

Riset pasar adalah sebuah kegiatan penelitian yang dilakukan di bidang

pemasaran. Kegiatan ini dapat memberikan informasi atau gambaran tentang
jenis produk dan jasa baru apa yang bisa mendatangkan keuntungan bagi
sebuah bisnis. Sedangkan untuk produk dan jasa yang sudah ada, riset pasar
(market research) dapat memberikan informasi dan gambaran tentang tingkat
kepuasan para pelangan terhadap sebuah perusahaan.

Nah, dalam artikel ini akan dibahas secara lengkap hal-hal yang berhubungan
dengan riset pasar.Pengertian Riset Pasar Secara sederhana, pengertian riset
pasar adalah suatu kegiatan atau proses penelitian (riset/ research) yang
dilakukan dalam bidang pemasaran.

Menurut Wikipedia, definisi riset pasar adalah suatu desain, pengumpulan,

analisis, dan pelaporan secara sistematis terhadap data dan segala penemuan
yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan.

Sedangkan menurut American Marketing Association (AMA), riset pemasaran

adalah fungsi yang dapat menghubungkan antara pihak pemasar dengan
konsumen dan publik melalui informasi dalam mengidentifikasi peluang
maupun masalah dalam pemasaran.

Dengan adanya market research maka perusahaan dapat mengetahui produk/

jasa apa yang dibutuhkan konsumen, kualitas produk/ jasa seperti apa yang
dibutuhkan konsumen, dan siapa target market yang potensial untuk produk
tersebut. Sebagai catatan, setiap perusahaan atau bisnis pada praktiknya akan
melakukan riset pasar dengan cara yang berbeda-beda, sesuai dengan situasi
dan kondisi masing-masing

ll. Pembahasan

Riset pasar adalah sebuah kegiatan penelitian yang dilakukan di bidang

pemasaran. Kegiatan ini dapat memberikan informasi atau gambaran tentang
jenis produk dan jasa baru apa yang bisa mendatangkan keuntungan bagi
sebuah bisnis.
Sedangkan untuk produk dan jasa yang sudah ada, riset pasar (market
research) dapat memberikan informasi dan gambaran tentang tingkat
kepuasan para pelangan terhadap sebuah perusahaan.

Nah, dalam artikel ini akan dibahas secara lengkap hal-hal yang berhubungan
dengan riset pasar. Adapun beberapa hal yang Anda dapatkan dari artikel ini,
antara lain:

• Pertama, Anda akan memahami apa itu riset pasar dan apa perbedaannya
dengan riset pemasaran.

• Kedua, Anda akan mengetahui jenis-jenis riset pasar.

• Ketiga, Anda akan mengetahui fungsi dan tujuan market research.

• Keempat, Anda akan mengetahui beberapa metode dalam melakukan

market research.

• Kelima, Anda akan melihat beberapa contoh riset pasar yang pernah
dilakukan oleh perusahaan-perusahaan ternama.

Pengertian Riset Pasar Secara sederhana, pengertian riset pasar adalah suatu
kegiatan atau proses penelitian (riset/ research) yang dilakukan dalam bidang
pemasaran.

Menurut Wikipedia, definisi riset pasar adalah suatu desain, pengumpulan,

analisis, dan pelaporan secara sistematis terhadap data dan segala penemuan
yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan.

Sedangkan menurut American Marketing Association (AMA), riset pemasaran

adalah fungsi yang dapat menghubungkan antara pihak pemasar dengan
konsumen dan publik melalui informasi dalam mengidentifikasi peluang
maupun masalah dalam pemasaran.

Dari penjelasan definisinya tersebut maka dapat kita pahami bahwa kegiatan
market research ini harus dilakukan secara sistematis. Secara garis besar,
proses riset pasar adalah sebagai berikut, Perumusan masalah, Penentuan
tujuan riset, Pengumpulan data, Pengolahan data, Interpretasi hasil riset.
Dengan adanya market research maka perusahaan dapat mengetahui produk/
jasa apa yang dibutuhkan konsumen, kualitas produk/ jasa seperti apa yang
dibutuhkan konsumen, dan siapa target market yang potensial untuk produk
tersebut. Sebagai catatan, setiap perusahaan atau bisnis pada praktiknya akan
melakukan riset pasar dengan cara yang berbeda-beda, sesuai dengan situasi
dan kondisi masing-masing

lll. Apa Itu Studi Kasus

Menjadi salah satu penelitian bidang akademik dan kerap digunakan dalam
penelitian, penelitian studi kasus termasuk dalam satu di antara beberapa jenis
penelitian kualitatif yang sering digunakan penelitian. Utamanya penelitian
yang melibatkan subjek penelitian dari kelompok masyarakat tertentu,
sekaligus mendalami karakter maupun aspek sosial tertentu.

Meskipun metode penelitian yang satu ini termasuk masih asing, sehingga
perlu mempelajari dasarnya terlebih dahulu. Jenis penelitian ini juga digunakan
untuk metode penelitian kuantitatif, walau tak sebanyak saat digunakan dalam
penelitian kualitatif. Studi kasus juga digambarkan sebagai investigasi intensif
dan sistematis dari suatu individu.

lV. Manfaat Studi Kasus

Secara umum, para peneliti menggunakan metode penelitian studi kasus

bertujuan memahami objek yang ditelitinya.Dan secara khusus studi kasus
digunakan untuk menjelaskan dan memahami objek yang ditelitinya secara
khusus sebagai suatu ‘kasus’. Sebab studi kasus menyajikan uraian menyeluruh
yang mirip dengan apa yang dialami pembaca dalam kehidupan sehari-hari.

Studi kasus juga merupakan sarana efektif untuk menunjukkan hubungan

antara peneliti dan responden.

Studi kasus memungkinkan pembaca untuk menemukan konsistensi internal

yang tidak hanya merupakan konsistensi gaya dan konsistensi faktual tetapi
juga keterpercayaan (trust-worthines) serta terbuka bagi penilaian atas
konteks yang turut berperan bagi pemaknaan atas fenomena dalam konteks
tersebut.

V. Cara Riset Pasar

Berikut ini adalah beberapa langkah sistematis dalam melakukan riset

pemasaran

1. Rumusan Masalah

Poin ini sangat krusial agar kita mengetahui tujuan apa yang hendak dicari
maupun digapai setelah riset pemasaran selesai. Rumusan masalah ini juga
nantinya dapat menjadi patokan kita untuk terfokus pada masalah yang ada
dan tidak terkecoh pada hal lain yang mungkin kita temui saat melakukan riset.

2. Desain Riset Pemasaran

Adanya desain riset bertujuan untuk mengetahui prosedur apa saja yang akan
dilakukan nantinya sekaligus menjadi parameter saat menarik kesimpulan.
Prosedur yang ada antara lain meliputi pengumpulan data, pengujian hipotesis,
melakukan kuesioner atau pengumpulan data, dan masih banyak lagi.

3. Merancang Metode Pengumpulan Data

Terdapat 2 jenis data yang digunakan dalam penelitian yaitu data primer dan
data sekunder. Data primer adalah data yang diambil langsung dari
lapangan.Sedangkan untuk data sekunder sumbernya diambil dari buku, blog,
serta referensi lainnya yang relevan. Setelah data diperoleh, selanjutnya Anda
akan mengolah data yang ada menjadi database

4. Mengambil Sampel dan Mengumpulkan Data

Ada 2 metode pengambilan sampel yang dapat digunakan. Diantaranya yaitu

probability dan non-probability sampling.

5. Melakukan Analisis dan Interpretasi Data

Bertujuan untuk mengolah data-data yang sudah berhasil didapat untuk

selanjutnya bisa dijadikan kesimpulan.
6. Menyusun Laporan Riset

Laporan riset yang ada biasanya berupa hasil penelitian yang berbentuk
rekomendasi untuk evaluasi strategi berikutnya.

Itulah informasi sekilas mengenai Riset Pasar (Market Reserach), jika Sobat BFI
tertarik untuk memulai bisnis dan membutuhkan modal atau pun pinjaman
lainnya, BFI Finance siap membantu Anda. BFI Finance telah berdiri sejak tahun
1982 dan menjadi Perusahaan Pembiayaan pertama di Indonesia yang
mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia. BFI Finance berizin dan
diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.

Vl. Langkah-Langkah Riset Pasar

1. Menciptakan Ide

Adanya riset pasar dapat membantu Anda dalam menciptakan ide usaha
bisnis. Terutama bagi Anda yang baru akan memulai bisnis sendiri, hal ini akan
memberikan Anda gambaran terkait pasar yang akan dibidik serta menjadi
bahan pertimbangan dalam mengambil langkah ke depannya.

2. Variasi Pilihan Ide

Tidak hanya satu ide bisnis, dari melakukan riset pasar Anda akan memperoleh
beragam variasi ide yang dapat dipilih. Selanjutnya Anda bisa mencatat
beberapa variasi ide yang ada sesuai minat Anda untuk selanjutnya dapat
menjadi pilihan alternatif.

3. Mempermudah Pengembangan Konsep

Salah satu kendala yang sering dijumpai dalam mengembangkan bisnis yaitu
kesulitan mengembangkan konsep. Dengan adanya riset pemasaran Anda
dapat memperoleh beragam informasi dan data yang dapat dijadikan sebuah
opsi untuk membuat business plan.

4. Pengembangan dan Strategi Pemasaran

Melalui riset pemasaran Anda akan disuguhkan dengan beragam tren terkini.
Hal ini cukup penting mengingat pergerakan kondisi pasar dari waktu ke waktu
cukup cepat. Dengan megikuti tren yang ada, Anda akan memperoleh beragam
informasi yang dapat dijadikan pertimbangan dalam menerapkan strategi
pemasaran berikutnya.

5. Mengembangkan Produk

Pernakah Anda berpikir mengapa sebuah usaha dapat menjual lebih banyak
produk hanya dengan mengubah kemasan atau menambah variasi dari pilihan
produk yang ada? Hal itu dikarenakan adanya perubahan strategi yang telah
dipertimbangkan melalui riset pemasaran terhadap konsumen atau
segmentasi pasar tertentu.

6. Test Pasar (Bertujuan untuk komersialisasi)

Adanya riset pasar dapat dijadikan sebuah percobaan untuk melihat apakah
hasil dari riset yang ada selaras dengan harapan yang kita inginkan. Pastinya,
hal ini mengarah pada komersialisasi atau tercipatnya penjualan.

Vll. Penutup

Pentingnya riset pemasaran bagi perusahaan dengan tujuan dijalankannya

marketing research (riset pemasaran) yaitu untuk mengetahui dan melakukan
analisa hal yang dibutuhkan atau diperlukan oleh pasar (masyarakat) dan juga
untuk mengetahui pesaing bisnis. Dengan dilakukannya marketing research
maka akan bisa mengetahui produk atau jasa yang ditawarkan, dimana produk
atau jasa itu diperlukan dan kualitas produk seperti apa yang dibutuhkan oleh
konsumen. Selain itu juga untuk dapat tahu seberapa besar permintaan dan
potensi permintaan, kapan permintaan tersebut memuncak dan kapan
permintaan tersebut menurun. Banyak orang yang seringkali masih rancu
dengan istilah marketing research (riset pemasaran). Marketing research (riset
pemasaran) seringkali masih disamakan dengan market research (riset pasar),
padahal keduanya merupakan istilah yang berbeda. Riset pasar berfokus pada
pasar yang telah ditentukan secara spesifik. Sementara itu, riset pemasaran
memiliki arti yang lebih luas. Riset pemasaran tidak hanya terpaku pada aspek
pasar atau produk, namun juga mencangkup hal-hal di luar itu. Singkatnya,
market research (riset pasar) bisa disebut sebagai bagian dari marketing
research (riset pemasaran).

Vlll. Daftar Pustaka

https://ekonomi.bunghatta.ac.id/index.php/id/artikel/439-riset-pasar-
memahami-pengertian-tujuan-jenis-dan-contoh-riset-pasar

https://www.pawoon.com/riset-pasar-pengertian-jenis-hingga-cara-
melakukannya/

https://www.sampoernauniversity.ac.id/id/penelitian-studi-kasus/

https://pelayananpublik-
id.cdn.ampproject.org/v/s/pelayananpublik.id/2020/05/13/apa-itu-studi-
kasus-manfaat-tujuan-jenis-hingga-
contohnya/amp/?amp_gsa=1&amp_js_v=a9&usqp=mq331AQIUAKwASCAAgM
%3D#amp_tf=Dari%20%251%24s&aoh=16800945757671&referrer=https%3A
%2F%2Fwww.google.com&ampshare=https%3A%2F%2Fpelayananpublik.id%2
F2020%2F05%2F13%2Fapa-itu-studi-kasus-manfaat-tujuan-jenis-hingga-
contohnya%2F

https://www.bfi.co.id/id/blog/riset-pemasaran-definisi-tujuan-dan-cara-
melakukannya