MAKALAH

KOMITMEN LOYALITAS BERDASARKAN NILAI

BERAKHLAK TERKAIT FUNGSI ASN

Nama Anggota Kelompok

1. Syofian Effendi, A.Md.Kep

2. Sugianto Nurhamidin, A.Md.Kep
3. Ni Wayan Yuniarthi A.Md.Kep
4. Chintani Wulandari Bolang, A.Md.Kep

PELATIHAN DASAR CPNS

KOTA KOTAMOBAGU
TAHUN 2023

I
 KATA PENGANTAR

Segala puji syukur kita panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya
dengan limpahan rahmat dan hidayah-Nya, penyusun bisa menyelesaikan penyusunan
makalah ini dengan baik. Makalah yang membahas “KOMITMEN LOYALITAS
BERDASARKAN NILAI BERAKHLAK TERKAIT FUNGSI ASN” ini disusun dalam
rangka pemenuhan tugas materi Pelatihan Dasar CPNS Golongan II dan III Kota
Kotamobagu Tahun 2023.

Penyusun berharap informasi – informasi yang terdapat dalam makalah ini dapat
berguna bagi pembaca. Penyusun menyadari bahwa makalah ini masih terdapat banyak
kekurangan maka penulis memohon maaf apabila terdapat kesalahan kata maupun
informasi yang kurang berkenan dihati pembaca. Untuk itu, penyusun memohon saran
dan kritik yang membangun dari para pembaca. Terima kasih.

II
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ……………………………………………………………………….....i

KATA PENGANTAR ………………………………………………………………………...ii
DAFTAR ISI ………………………………………………………………………………….iii
BAB I PENDAHULUAN ……………………………………………………………………4
1.1 LATAR BELAKANG …………………………………………………………….4
1.2 TUJUAN PENULISAN ………………………………………………………….4
1.3 METODE PENULISAN …………………………………………………………5
BAB II ISI ……………………………………………………………………………………..6
A. DEFINISI LOYALITAS ………………………………………………………….6
B. KARAKTERISTIK LOYALITAS ………………………………………………..6
C. PENERAPAN LOYALITAS DALAM PEKERJAAN SEBAGAI ASN ……….7

BAB III PEMBAHASAN …………………………………………………………………… 8

BAB IV PENUTUP …………………………………………………………………………..9
A. KESIMPULAN ……………………………………………………………………9
B. SARAN ……………………………………………………………………………9
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………………………..10

III
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pegawai Negeri Sipil sebagai Aparatur Sipil Negara memiliki fungsi utama
diantaranya sebagai perekat NKRI, Pelaksana kebijakan publik dan pelayanan publik.
Dalam menjalani fungsi-fungsi tersebut seorang ASN harus memiliki loyalitas yang
tinggi. Maka pembinaan pegawai dalam sebuah instansi pemerintahan sangatlah
penting untuk meningkatlan kualitas sumber daya manusia agar memiliki sikap dan
prilaku yang berintikan pengabdian, Kejujuran, tanggung jawab, Serta wibawa
sehingga dapat memeberikan pelayanan sesuai wibawa sehingga dapat memberikan
pelayanan sesuai tuntutan perkembangan masyarakat, Mengingat pentingnya
masalah kesetiaan pegawai yang belum semuanya merata.
Loyalitas dapat dikatakan sebagai kesetiaan seseorang terhadap suatu hal
yang bukan hanya berupa kesetiaan fisik semata, namun lebih pada kesetiaan non
fisik seperti pikiran dan perhatian. Loyalitas para karyawan dalam suatu organisasi itu
mutlak diperlukan demi kesuksesan organisasi itu sendiri. Menurut Reichheld,
semakin tinggi loyalitas para karyawan di suatu organisasi, maka semakin mudah bagi
organisasi itu untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi yang telah ditetapkan
sebelumnya oleh pemilik organisasi. Begitu pula sebaliknya, bagi organisasi yang
loyalitas para karyawannya rendah, maka semakin sulit bagi organisasi tersebut untuk
mencapai tujuan-tujuan organisasinya yang telah ditetapkan sebelumnya oleh para
pemilik organisasi.
Sebagai unsur aparatur pemerintah, pegawai sekaligus sebagai abdi Negara
dan abdi masyarakat mempunyai peranan yang sangat penting, yaitu sebagai pemikir,
perencana, penggerak partisipasi masyarakat dalam proses pembangunan, menjaga
persatuan dan kesatuan bangsa dengan penuh kesetiaan kepada pancasila dan
Undang-Undang Dasar 1945 serta sekaligus berperan sebagai pengendali dan
pengawas pelaksanaan pembangunan itu sendiri. Dalam hal ini sangat jelas bahwa
kedudukan dan peranan pegawai negeri sangat penting, sebagai mana dikemukakan
didalam Undang-Undang Kepegawaian No. 43 Tahun1999 tentang Pokok-Pokok
Kepegawaian bahwa dalam rangka usaha mencapai tujuan nasional untuk
mewujudkan masyarakat madani yang taat hukum,berperadaban modern,
demokratis, makmur, adil, dan bermoral tinggi, diperlukan Pegawai Negeri yang
merupakan unsure aparatur negara yang bertugas sebagai abdi masyarakat yang
menyelenggarakan pelayanan secara adil dan merata.

1.2 Tujuan Penulisan

Tujuan penulisan dalam makalah ini, diantaranya adalah :
1. Mengetahui definisi loyalitas
2. Penerapan loyalitas dalam pekerjaan sebagai ASN

1
1.3 Metode penulisan
Metode yang digunakan dalam penyusunan makalah ini yaitu kajian teori, data dan
sumber yang didapat penulis melalui proses membaca,informasi dari berbagai media,
informasi serta melalui proses diskusi dengan anggota kelompok.

2
 BAB II
ISI

A. Definisi Loyalitas
Loyalitas berasal dari kata loyal yang berarti setia. Loyalitas dalam Kantor
dapat diartikan sebagai kesetiaan seorang pegawai terhadap Kantor. Velasques
dalam Sudimin (2003) mengatakan bahwa kewajiban pegawai adalah bekerja
dengan baik untuk mencapai tujuan dan menghindari aktivitas yang dapat
mengancam atau mengganggu pencapaian tujuan tersebut dan bukan untuk
kepentingan atau manfaat pribadi pegawai. Hal yang bisa menimbulkan kesulitan
terhadap terwujudnya loyalitas adalah konflik kepentingan (conflict of interest),
yaitu konflik antara kepentingan pribadi pegawai dan kepentingan Kantor. Demi
kepentingan pribadi, pegawai tidak boleh melanggar aturan yang sudah
ditetapkan.
Loyalitas merupakan sikap kesetiaan yang ditunjukkan oleh seseorang
melalui pelayanan maupun tanggung jawab dengan perilaku yang baik. Dalam
melaksanakan kegiatan kerja pegawai tidak akan terlepas dari loyalitas dan sikap
kerja, sehingga dengan demikian pegawai tersebut akan selalu melaksanakan
pekerjaan dengan baik. pegawai merasakan adanya kesenangan yang mendalam
loyalitas para pegawai dalm suatu organisasi itu mutlak diperlukan demi
kesuksesan organisasi itu sendiri. Semangkin tinggi loyalitas para pegawai disuatu
organisasi yang di tetapkan sebelumnya oleh pemilik organisasi.
Dalam melaksanakan kegiatan kerja, pegawai tidak akan terlepas dari
loyalitas dan sikap kerja sehingga dengan demikian pegawai tersebut akan selalu
melaksanakan pekerjaan dengan baik. pegawai merasakan adanya kesenangan
yang mendalam terhadap pekerjaan yang di lakukan. Tommy dkk. 2010:16.
Loyalitas kepada pekerjaan tercermin pada sikap pegawai yang mencurahkan
kemampuan dan keahlian yang di miliki, melaksakan tugaas dengan tanggung
jawab, jujur dalam bekerja, hubungan kerja yang baik dengan atasan, kerja sama
yang baik dengan rekan kerja, disiplin, menjaga citra Kantor, dan adanya
kesetiaan untuk bekerja dalam waktu lebih panjang.

B. Karakteristik Loyalitas
Karakteristik dari loyalitas, antara lain adalah :
1. Taat kepada peraturan
Dalam menjalakan tugas ASN saya sebagai perawat mematuhi semua aturan
yang dibuat oleh instansi saya di Puskesmas diantaranya tentang jam datang
dan jam pulang sesuai aturan serta mengikuti sesuai jadwal shift yang sudah
ditentukan oleh kepala ruangan tempat dimana saya bertugas

2. Bekerja dengan integritas

3
 Sebagai seorang perawat saya sangat memperhatikan apa yang menjadi
tugas dan kewajiban saya kepada masyarakat dengan memberikan asuhan
keperawatan terintegrasi, memperhatikan segala instruksi yang diberikan serta
bertanggung jawab terhadap segala tindakan keperawatan yang telah saya
lalukan sesuai dengan Standar Prosedur Operasional (SPO) yang telah
ditetapkan.
3. Tanggung jawab terhadap organisasi
Sebagai perawat yang bertugas di instansi Puskesmas pemerintah saya wajib
menjaga nama baik
4. Kemauan bekerja
Misalnya menjalankan semua instruksi dokter dengan senang hati demi
keselamatan pasien.
5. Mempunyai rasa memiliki tinggi
Memberi pengertian agar pegawai/staf mempunyai rasa memiliki terhadap
kantor adalah dengan memahami bahwa kantor adalah tubuh imajiner, dimana
seluruh yang terlibat didalamnya merupakan anggota-anggotanya, yaitu
dengan menjaga sarana dan prasarana alat kesehatan, mencintai instansi
Puskesmas dengan menjaga nama baik Puskesmas
6. Hubungan antar pribadi
Membangun kerjasama yang baik dengan sesame teman sejawat, dokter dan
nakes lainnya serta mampu membangun kerjasama yang baik.
7. Kesukaan terhadap pekerjaan
Tidak merasa terbebani dalam menjalankan kewajiban serta ikhlas dalam
memberikan asuhan keperawatan kepada pasien.
8. Keberanian
Berani mengambil keputusan demi keselamatan pasien dengan tidak
bertentangan dengan SPO yang ada.
9. Menjadi teladan
Saling tolong menolong rekan kerja sehingga mampu menjadi role model
terhadap perawat lainnya.
10. Teguh konsisten terhadap atasan
Mampu berkata jujur serta tidak melakukan tindakan yang akan merugikan
pasien dan keluarga, tidak menerima tip atau suap dari keluarga pasien.

C. Penerapan Loyalitas dalam Pekerjaan sebagai ASN

Kita sebagai seorang ASN yang berAKHLAK yaitu harus taat kepada peraturan,
bekerja dengan integritas, bertanggung jawab terhadap organisasi, mempunyai
kemauan bekerja, rasa memiliki yang tinggi, hubungan antar pribadi, kesukaan
terhadap pekerjaan, mempunyai keberanian, menjadi teladan, teguh konsisten
terhadap atasan.

4
 BAB III
PEMBAHASAN

Untuk mengetahui apakah seorang staf loyal terhadap kantor atau Puskesmas
Terdapat beberapa aspek yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengukur
loyalitas pegawai tersebut. Aspek-aspek loyalitas kerja pegawai yang terdapat pada
seorang karyawan antara lain:
1. Taat pada peraturan
Pegawai yang dikatakan loyal jika akan selalu taat pada peraturan. Sesuai dengan
pengertian loyalitas , ketaatan ini timbul dari kesadaran pegawai jika peraturan yang
dibuat oleh Kantor semata-mata disusun untuk memperlancar jalannya pelaksaan
kerja di setiap instansi. Kesadaran ini membuat pegawai akan bersikap taat tanpa
merasa terpaksa atau takut terhadap sanksi yang akan diterimanya apabila
melanggar peraturan tersebut.
2. Tanggung jawab terhadap perusahaan/organisasi
Pegawai yang dikatakan bertanggung jawab dalam melaksanakan tugas-tugas yang
diberikan untuk melayani masyarakat dengan baik dan sopan. Pegawai akan berhati-
hati dalam mengerjakan tugas-tugasnya, namun sekaligus berani untuk
mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan rumah sakit atau kantor.
3. Kemauan untuk bekerja sama
Pegawai memiliki sikap sesuai dengan loyalitas, mampu bekerja sama dengan
pegawai lain. Bekerja sama dengan orang lain dalam suatu pekerjaan yang ada di
setiap instansi dan mampu mewujudkan visi dan misi rumah sakit untuk dapat
mencapai tujuan yang tidak mungkin dicapai oleh seorang pegawai secara invidual.
4. Rasa memiliki
Pegawai di Puskesmas mempunyai rasa ikut memiliki terhadap Puskesmas .
5. Hubungan antar pribadi
Pegawai di Puskesmas memiliki loyalitas kerja tinggi antar pribadi yang baik terhadap
pegawai lain dan juga terhadap atasannya. Sesuai dengan pengertian loyalitas,
hubungan antar pribadi ini meliputi hubungan sosial dalam pergaulan sehari-hari,
baik yang menyangkut hubungan kerja maupun kehidupan pribadi.
6. Kesukaan terhadap pekerjaan sebagai manusia, pegawai pasti akan mengalami
masa-masa jenuh terhadap pekerjaan yang dilakukannya setiap hari. Seorang
pegawai yang memiliki sikap sesuai dengan pengertian loyalitas akan mampu
menghadapi permasalahan ini dengan bijaksana. Hal ini hanya dapat dilakukan
apabila seorang pegawai/staf mencintai pekerjaannya.

5
 BAB IV
PENUTUP

A. Kesimpulan
1. Analisis loyalitas kerja pegawai dapat disimpulkan bahwa loyalitas salah satu
yang tidak dapat dibeli dengan uang. Loyalitas hanya bisa di dapatkan, namun
tidak bisa dibeli.
2. Mendapatkan loyalitas dari seseorang bukanlah sesuatu pekerjaan yang mudah
untuk dilakukan.berbanding terbalik dengan kesulitan mendapatkannya,
menghilangkan loyalitas seseorang justru menjadi hal yang sangat mudah untuk
dilakukan.
3. Pemeliharaan pegawai merupakan salah satu fungsi dari Manajemen Sumber
Daya Manusia, Yaitu fungsi oprasional dimana dalam fungsi oprasional terdapat
pemeliharaan yang berarti memelihara tenaga tenaga kerja agar betah bekerja
di setiap instansi tersebut.
4. Pemeliharaan pegawai harus mendapatkan perhatian yang khusus jika
pemeliharaan pegawai dikelola dengan baik, maka Pegawai akan memiliki
semangat bekerja, berdisiplin tinggi dan bersikap loyal pada Kantor.
5. Dan untuk membina hubungan kerja yang baik tersebut diperlukan adanya
kepercayaan (trust) diantara kedua belah pihak. Beberapa penelitian
menunjukan bahwa membangun dan mempertahankan trust sangat penting
dalam membangun hubungan organisasi atau Instansi.
B. Saran
1. Peningkatan kerja pada kualitas, orientasi pelayanan dan komitmen. Peningkatan
kemampuan pegawai pada kemampuan mengambil keputusannya dan
kemampuan menggunakan peralatan modern.
2. Untuk meningkatkan kinerja pegawai perlu ditingkatkan kemampuan pegawai dan
motivasi pegawai, kepemimpinan, iklim organisasi dan inisiatip pegawai.

6
 DAFTAR PUSTAKA

- https://jurnal.ulb.ac.id/index.php/ecobisma/article/view/1
- https://ekobis.stieriau-akbar.ac.id/index.php/Ekobis/article/download/34/30