1. ……………................................................................ 1. ……………................................................................
2. ……………................................................................ 2. ……………................................................................
3. ……………................................................................ 3. ……………................................................................
Salah satu konsep yang banyak digunakan untuk memahami perilaku (behavior) seseorang
adalah DISC concept. Konsep DISC menggambarkan tipe dasar perilaku seseorang yang
berkaitan dengan interaksi dan sikap atau perilaku orang lain terhadapnya. Adapun keempat
tipe kepribadian dalam konsep DISC yaitu sebagai berikut:
1
• Compliance – Constrains
Bagaimana seseorang merespon peraturan dan prosedur yang ditetapkan pihak
lain
DISC adalah “alat psikometri” yang diciptakan untuk mengukur kepribadian seseorang,
lebih tepatnya “perilaku kerja” seseorang dan “bagaimana dia bereaksi”
DISC mengukur perilaku yang dapat diobservasi.
DISC merupakan alat yang bebas bias budaya (culture free)
DISC dapat mengidentifikasi tipe perilaku seseorang (bagaimana dia akan berperilaku
dalam situasi kerja, bagaimana ia menangani lingkungannya, dan bagaimana perilaku
pada kondisi tertentu, pressure).
Kepribadian dalam artian perilaku yang dapat diamati (behavior), dimana perilaku akan
muncul sebagai hasil perpaduan dari kepribadian dengan lingkungan. Artinya situasinya
sangatlah praktis sekali, perilaku seseorang tergantung dimana dia berada
(lingkungannya). Bagaimana lingkungan dapat mempengaruhi perilaku yang muncul
dapat digambarkan melalui bagan berikut ini :
D
I
S
C
Individu Lingkungan
1. DOMINANCE (D)
Orang dengan kepribadian dominance cenderung bersifat aktif dan keluar (suka
mengekspresikan emosi yang dirasakan), serta berorientasi pada pekerjaan (task
oriented).
2
Dalam berkomunikasi dengan orang lain, tipe D akan memiliki beberapa gaya komunikasi
seperti berikut ini:
a. Lugas, to the point
b. “The Big Picture” atau melihat secara sistemik dan zoom out
c. Tunjukkan keahlian Anda
d. Fokus dengan pokok pembicaraan
2. INFLUENCE (I)
Orang dengan kepribadian influence akan menunjukan sifat suka bergaul dengan banyak
orang (people oriented), ingin selalu menunjukan diri/tampil di depan orang lain, dan tidak
jarang juga mencari perhatian orang lain dengan berbagai cara, misalnya dengan nada suara
saat berbicara, cara berpakaian dan juga tingkah lakunya.
Dalam berkomunikasi dengan orang lain, tipe I akan memiliki beberapa gaya komunikasi
seperti berikut ini:
a. Informal, santai, ringan, dan diselingi humor
b. Pahami perasaannya
c. Beri pujian
d. Tulis detail yang penting, jangan minta mereka mengingat
3. STEADINESS (S)
Pada dasarnya, tipe kepribadian S dan I memiliki kesamaan, yaitu keduanya sangat suka
bergaul dengan banyak orang (people oriented).
Dalam berkomunikasi dengan orang lain, tipe I akan memiliki beberapa gaya komunikasi
seperti berikut ini:
a. Situasi nyaman dan aman
b. Logis dan sistematis
c. Jika menyampaikan perubahan, sampaikan di awal dan beri waktu beradaptasi
d. Menekankan partisipasi mereka
e. Beri apresiasi
3
4. COMPLIANCE
Compliance atau dalam bahasa Inggris sering dideskripsikan dengan ‘compliance to the rules’
yang berarti mengikuti aturan atau prosedur yang berlaku sebagaimana mestinya.
Dalam berkomunikasi dengan orang lain, tipe I akan memiliki beberapa gaya komunikasi
seperti berikut ini:
a. Fokus dan efektif
b. Berikan ekspektasi yang jelas
c. Jawab semua pertanyaan
d. Bijaksana, menahan diri secara emosional
e. Tunjukkan loyalitas dan standar tinggi
4
LATIHAN : IDENTIFIKASI TIPE KEPRIBADIAN TOKOH
Perhatikan dan kenali tokoh-tokoh di bawah ini, kemudian cobalah Saudara identifikasi tipe
kepribadian (DISC) masing-masing tokoh!
5
SURAT CINTA
……………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………
6
LATIHAN : IDENTIFIKASI TIPE KEPRIBADIAN TOKOH
Karakter seseorang (DISC) secara garis besar bisa tergambarkan dari berbagai sudut, antara
lain:
7
INFLUENCE (I)
Secara umum orang-orang dengan tipe Influence maka karakter ini biasanya berasal dari
kalangan Seniman-seniwati atau dari kalangan tenaga penjual yang suka akan kebebasan
berekspresi dan bertemu dengan banyak orang.
STEADINESS (S)
Secara umum orang-orang dengan tipe Steadiness maka karakter ini biasanya suka
berkerja seperti pubic contact yang menuntut kesabaran dan perhatian yang timggi
terhadap orang lain.
COMPLIANCE
Secara umum orang-orang dengan tipe Compliance maka karakter ini biasanya pekerjaan
yang berhubungan dengan penelitian dan teknik .
DOMINANCE (D)
Secara umum orang-orang dengan tipe Dominance suka menggunakan gaya pakaian yang
konservatif atau yang tidak bercorak mencolok.
INFLUENCE (I)
Secara umum orang-orang dengan tipe Influence suka menggunakan pakaian yang
berwarna warni atau cerah
STEADINESS (S)
Secara umum orang-orang dengan tipe Steadines suka dengan gaya bunasa yang casual
atau gaya busana yang santai
COMPLIANCE
Secara umum orang-orang dengan tipe Compliance suka dengan gaya konservatif.
Untuk gaya busana gaya compliance sama dengan gaya dominance.
3. Suasana Kerjanya
Tempat kerja atau lingkungan kerja juga bisa memperlihatkan karakter seseorang.
DOMINANCE (D)
Secara umum orang-orang dengan tipe Dominance sangat menyukai meja kerja yang luas,
bersih, ada penunjuk waktu, jika ada mendali atau penghargaan akan ditaruh di dekatnya
untuk menunjukan jati dirinya, tidak ada poster.
INFLUENCE (I)
Secara umum orang-orang dengan tipe Influence sangat menyukai orang-orang yang
berpengaruh dan orang dengan tipe ini akan memasang poster wajah orang-orang yang
terkenal, meja kerja yang berantakan dan piala-piala yang pernah dia dapatkan.
8
STEADINESS (S)
Secara umum orang-orang dengan tipe Steadines sangat menyukai rasa aman dan nyaman
maka ruang kerja atau meja kerjanyapun dibuat senyaman mungkin seperti menaruh foto-
foto keluarga, poster-poster, souvenir dan kenang-kengan.
COMPLIANCE
Secara umum orang-orang dengan tipe Compliance suka sekali dengan data dan analisa,
meja kerjanyapunakan dipenuhi dengan dokumen-dokumen penting seperti ijasah, sertifikat.
DOMINANCE (D)
Secara umum orang-orang dengan tipe Dominance sangat terlihat dari sifat-sifatnya
seperti, Memutuskan, Menuntut, Menekan, Efisien, Mendominasi, Berkemauan kerras,
Action Oariented.
INFLUENCE (I)
Secara umum orang-orang dengan tipe Influence sangat aktif dan people oriented maka
kata sifat yang ditampilkannya adalah Menarik, Dramatis, Antusias, Memberikan Ilham,
Persuasif, Promosi
STEADINESS (S)
Secara umum orang-orang dengan tipe Steadines sangat hangat dan bersahabat makan kata
sifat yang akan muncul adalah Personal, Bersahabat, Menyetujui, Menghargai, Mendukung,
Mempercai orang lain, Jujur.
COMPLIANCE
Secara umum orang-orang dengan tipe Compliance dapat dilihat dari kata sifatnya anatara
lain Persisten, Serius, Teknis, Teratur, Proseduril, Pasti, Tenang, Teliti.
Dari semua penjelaasan diatas diharapkan kita bisa mengenali sepintas karakter sesorang dan
dapat menjalin hubungan sesuai dengan karakter orang/lawan bicara kita. Sebelum kita bisa
mengenali orang, marilah kita mengenai karakter kepribadian kita baik dari sisi kekuatannya
maupun dari sisi kekurangannya sehingga kita bisa mengoptimalkan kekuatan kita untuk bisa
merinteraksi dengan tercapainya sebuah tujuan kita.