PRAKTIKUM

EKSPERIMEN
2019
 PROPOSAL PSIKOLOGI EKSPERIMEN
PENGARUH VIDEO REVIEW TERHADAP PERSEPSI KALITAS
PRODUK SMARTPHONE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS
MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Dosen pengampu Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Psi, Psikolog
 Latar Belakang

Seiring dengan perkembangan teknologi, telekomunikasi di Indonesiayang mengalami kemajuan yang

sangat pesat, pilihan konsumen akan barang dan jasa semakin beragam jenisnya. Dengan segala
keunikan, manfaat, dan kualitasnya,tentunya akan semakin sulit bagi konsumen dalam mengambil
keputusan guna memilih barang atau jasa mana yangterbaik dan tepat untuk mereka (Wibowo, 2018).
 Tujuan Penelitian

Untuk mengetahui pengaruh Video Reviewterhadap persepsi kualitas produk

Smartphonepada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta
 Manfaat Penelitian

PRAKTIS TEORITIS

Bagi subjek, lebih dapat menambah wawasan

mengenani pengaruh video review terhadap persepsi
kualitas produk.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat
bermanfaat dalam ilmu pengetahuan
Bagi peneliti selanjutnya, lebih dapat menjadi rujukan
pada penelitian selanjutnya yang berfokus pada khususnya bidang psikologi sosial.
persepsi kualitas produk.
Bagi instansi, penelitian ini diharapkan bisa menjadi
bahan pertimbangan dalam menilai kualitas produk
The Power of PowerPoint |
thepopp.com
5
 Kerangka Berpikir

Pengertian
Persepsi Kualitas Produk adalah penilaian konsumen tentang keunggulan
keseluruhan produk atau superioritas (Tsiotsou dalam Lutfiani, 2016).

Menurut Rachmaniar (2018) Smartphone secara harfiah diartikan sebagai

telepon pintar karena kemampuan dan fitur yang dimilikinya.

The Power of PowerPoint |

thepopp.com
6
 Aspek Kualitas Produk
KOTLER & KELLER (HAJATI & SABU G, 2014)

PERFORMANCE
DURABILITY
FEATURE
CONFARMANCE
QUALITY
RELIABILITY STYLE

The Power of PowerPoint |

thepopp.com
7
Aspek Kualitas Produk
GASPERZS (Irawan & Japarianto, 2013)

DURABILITY

SERVICEABILITY

AESTHETHICS

COSTUMERS PERCEIVED
QUALITY

The Power of PowerPoint | thepopp.com 8

 Faktor yang Mempengaruhi Persepsi
NUGROHO J. SETIADI (BUDI, 2015)

SASARAM
MOTIVASI SIKAP
PENGALAMAN
MASA LALU
HARAPAN SITUASI
MINAT

The Power of PowerPoint | thepopp.com 9

Faktor yang Mempengaruhi Persepsi
VINCENT (SARI, 2017)

PENGALAMAN PENGALAMAN
KEINGINAN
MASA LALU DARI TEMAN

The Power of PowerPoint |

thepopp.com
10
 Pengertian Video Review

Video Review
Pengertian tayangan Wahyudi bentuk penyebaran informasi
(1996: 12) mengatakan, mengenai sebuah produk dari
“Tayangan adalah sesuatu konsumen yang sudah menggunakan
produk tersebut, informasi ini
yang ditayangkan atau
nantinya bisa diakses oleh banyak
dipertunjukkan”. orang yang bisa mempengaruhi
Wahyudi 1996:12 pandangan orang lain mengenai
produk tersebut. (Andini,2018)
The Power of PowerPoint |
thepopp.com
11
 Hasil

Alasan anak membolos:

1. Hubungan antara anak dan orang tua yang kurang baik
2. Kurangnya dukungan dari orang tua
3. Fasilitas sekolah yang kurang
4. Hubungan antar guru dan murid yang kurang baik

The Power of PowerPoint |

thepopp.com
12
 Azjen (Krisnawati,
Smith, 2013 2013
Perhatian
Frame rate Penghayatan
Kodek Durasi
Format Compresi Frekuensi
Video

Aspek Video
 JB. Wahyudi Nurarifiani, 2016
(Nurarifiani, 2016)

Rasa Ingin Tahu Slogan

Pengaruh Lingkungan Ilustrasi
Motif Selebritis

Faktor Video
 Penyebab
Wawancara (Akar Solusi Efek Jera
+ Observasi Masalah)
 Hasil

Anak sekolah
- Wawancara - Kekerasan fisik (push
- Semi konseling up, jalan jongkok)
- Motivasi dan nasihat - Menyanyi lagu
yang tegas Indonesia Raya
- Dibotak
The Power of
1
PowerPoint |
6
 Hipotesis

Ada pengaruh positif video review terhadap persepsi

kualitas produk smartphone pada mahasiswa
Universitas Muhammadiyah Surakarta.

The Power of PowerPoint |

thepopp.com
17
 Identifikasi Variabel

Variabel Independen: Variabel Dependen:

Video Review Persepsi Kualitas
Smartphone Produk

The Power of PowerPoint |

thepopp.com
18
 Definisi Operasional

Video Review Smartphone Persepsi Kualitas Produk

Video Review Smartphone Persepsi kualitas produk

adalah tayangan yang merupakan penilaian subjektif
mengulas mengenai
konsumen mengenai
keunggulan dan kekurangan
ponsel pintar secara keunggulan atau superioritas
menyeluruh baik dari fungsi suatu produk secara
maupun pemanfaatan ponsel keseluruhan.
pintar tersebut.
The Power of PowerPoint |
thepopp.com
19
 Subjek Penelitian

Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta

berjumlah ± 40 orang yang tidak menggunakan
Samsung S10+

The Power of PowerPoint |

thepopp.com
20
 Alat Ukur

Skala persepsi kualitas yang diadopsi dari skripsi yang

disusun oleh Nurcahya Agung Sulistya Budi dengan judul
Pengaruh Motivasi, Persepsi Kualitas, Dan Sikap Konsumen
Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Android
Samsung pada tahun 2015 dengan jumlah item skala
sebanyak lima.
The Power of PowerPoint |
thepopp.com
21
Blue Print
Blue Print Skala Persepsi Kualitas

NO Indikator Jumlah Favorable Unfavorable

1 Kemudahan 1 6
Penggunaan
2 Karakteristik 1 7
tambahan yang
menjadi pembeda
3 Kehandalan barang 2 9, 10

Jumlah 4

The Power of PowerPoint |

thepopp.com
22
 Blue Print Skala Persepsi Kualitas (Pre-Test)

No Indikator Jumlah Favorable Unfavorable

1 Kemudahan 1 6
Penggunaan
2 Karakteristik 1 7
tambahan yang
menjadi pembeda
3 Kehandalan barang 2 9, 10

Jumlah 4

The Power of PowerPoint | thepopp.com 23

Blue Print Skala Persepsi Kualitas (Post-Test)

NO Indikator Jumlah Favorable Unfavorable

1 Kemudahan 1 9
Penggunaan
2 Karakteristik 1 10
tambahan yang
menjadi pembeda
3 Kehandalan barang 2 6, 7

Jumlah 4

The Power of PowerPoint | thepopp.com 24

Terimakasih