Konflik

Dari Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas

Konflik secara estimologi berasal dari kata kerja Latin yaitu "con" yang artinya bersama
dan "fligere" yang artinya benturan atau bertabrakan . Secara umum, konflik merupakan suatu
[1]

peristiwa atau fenomena sosial di mana terjadi pertentangan atau pertikaian baik
antar individu dengan individu, individu dengan kelompok, kelompok dengan kelompok, maupun
kelompok dengan pemerintah [2].
Tidak satu masyarakat pun yang tidak pernah
mengalami konflik antar anggotanya atau dengan
kelompok masyarakat lainnya, konflik hanya akan
hilang bersamaan dengan hilangnya masyarakat itu
sendiri.

Konflik dilatarbelakangi oleh perbedaan ciri-ciri yang dibawa individu dalam suatu interaksi.
Perbedaan-perbedaan tersebut diantaranya adalah menyangkut ciri fisik, pengetahuan, adat
istiadat, keyakinan, gagasan, dan lain sebagainya. Dengan dibawa sertanya ciri-ciri individual
dalam interaksi sosial, konflik merupakan situasi yang wajar dalam setiap masyarakat dan tidak satu
masyarakat pun yang tidak pernah mengalami konflik antar anggotanya atau dengan kelompok
masyarakat lainnya, konflik hanya akan hilang bersamaan dengan hilangnya masyarakat itu sendiri.
Konflik bertentangan dengan integrasi. Konflik dan integrasi berjalan sebagai sebuah siklus di
masyarakat. Konflik yang terkontrol akan menghasilkan integrasi. Sebaliknya, integrasi yang tidak
sempurna dapat menciptakan konflik.

Definisi Konflik
Konflik Menurut Stephen W. Robbin
Robbin mengatakan konflik dalam organisasi disebut sebagai The Conflict Paradoks, yaitu
pandangan bahwa di sisi konflik dianggap dapat meningkatkan kinerja kelompok, tetapi di sisi lain
kebanyakan kelompok dan organisasi berusaha untuk meminimalisasikan konflik[3]. Pandangan ini
dibagi menjadi tiga bagian, antara lain:
1. Pandangan tradisional (The Traditional View). Pandangan ini menyatakan bahwa konflik itu
hal yang buruk, sesuatu yang negatif, merugikan, dan harus dihindari. Konflik disetarakan
dengan istilah kekerasan (violence), kerusakan (destruction), dan tidak rasional (irrationality).
Konflik ini merupakan suatu hasil disfungsional akibat komunikasi yang buruk, kurang
kepercayaan, keterbukaan di antara orang – orang, dan kegagalaan manajer untuk tanggap
terhadap kebutuhan dan aspirasi karyawan.
2. Pandangan hubungan manusia (The Human Relation View). Pandangan ini menyatakan
bahwa konflik dianggap sebagai suatu peristiwa yang wajar terjadi di dalam kelompok atau
organisasi. Konflik dianggap sebagai sesuatu yang tidak dapat dihindari karena di dalam
kelompok atau organisasi pasti terjadi perbedaan pandangan atau pendapat antar anggota.
Oleh karena itu, konflik harus dijadikan sebagai suatu hal yang bermanfaat guna mendorong

SUPLEMEN PLH XI. KONFLIK-BENCANA SOSIAL. WIKIPEDIA 1

 peningkatan kinerja organisasi. Dengan kata lain, konflik harus dijadikan sebagai motivasi
untuk melakukan inovasi atau perubahan di dalam tubuh kelompok atau organisasi.
3. Pandangan interaksionis (The Interactionist View). Pandangan ini cenderung mendorong
suatu kelompok atau organisasi terjadinya konflik. Hal ini disebabkan suatu organisasi yang
kooperatif, tenang, damai, dan serasi cenderung menjadi statis, apatis, tidak aspiratif, dan
tidak inovatif. Oleh karena itu, menurut pandangan ini, konflik perlu dipertahankan pada
tingkat minimum secara berkelanjutan sehingga tiap anggota di dalam kelompok tersebut
tetap semangat, kritis – diri, dan kreatif.

Konflik Menurut Stoner dan Freeman

Stoner dan Freeman membagi pandangan menjadi dua bagian, yaitu pandangan tradisional dan
pandangan modern[4]:
1. Pandangan tradisional menganggap bahwa konflik dapat dihindari. Hal ini disebabkan konflik
dapat mengacaukan organisasi dan mencegah pencapaian tujuan yang optimal. Oleh karena
itu, untuk mencapai tujuan yang optimal, konflik harus dihilangkan. Konflik biasanya
disebabkan oleh kesalahan manajer dalam merancang dan memimpin organisasi.
Dikarenakan kesalahan ini, manajer sebagai pihak manajemen bertugas meminimalisasikan
konflik.
2. Pandangan modern. Konflik tidak dapat dihindari. Hal ini disebabkan banyak faktor, antara lain
struktur organisasi, perbedaan tujuan, persepsi, nilai – nilai, dan sebagainya. Konflik dapat
mengurangi kinerja organisasi dalam berbagai tingkatan. Jika terjadi konflik, manajer sebagai
pihak manajemen bertugas mengelola konflik sehingga tercipta kinerja yang optimal untuk
mencapai tujuan bersama.

Konflik Lewis A. Coser

Menurut Coser dalam tulisannya yang berjudul The Functions of Social Conflict, ia mendefinisikan
konflik sebagai perebutan nilai dan klaim atas status, kekuasaan, dan sumber daya yang langka di
mana tujuan lawannya adalah untuk menetralkan, melukai atau melumpuhkan pihak yang menjadi
lawan. Coser juga berpendapat bahwa konflik merupakan proses yang bersifat instrumental dalam
membentuk, menyatukan, dan memelihara struktur sosial[5]. Terjadinya konflik diantara satu kelompok
dengan kelompok yang lain dapat memperkuat dan melindungi identitas kelompok sehingga tidak
melebur dengan dunia sosial sekelilingnya. Tidak terjadinya konflik di dalam suatu kelompok
menunjukkan integrasi kelompok yang lemah dengan masyarakat[5]. Coser menganggap bahwa
konflik tidak bisa hanya dipandang dalam pandangan negatif saja karena perbedaan adalah suatu hal
yang normal yang sebenarnya berdampak pada memperkuat struktur sosial. Dengan begitu, Coser
menolak pandangan bahwa tidak adanya konflik yang terjadi dalam suatu kelompok menjadi indikator
kekuatan dan kestabilan dari suatu hubungan.

Konflik Menurut Ahli lainnya

1. Soerjono Soekanto memberikan definisi konflik sebagai proses pencapaian tujuan dengan cara
melemahkan pihak lawan, tanpa memperhatikan norma dan nilai yang berlaku.

SUPLEMEN PLH XI. KONFLIK-BENCANA SOSIAL. WIKIPEDIA 2

2. Paul Conn berpendapat bahwa konflik merupakan sebuah aktivitas yang bertujuan untuk
mempengaruhi proses dari pembentukan dan pelaksanaan kebijakan sebagai sebuah upaya untuk
mendapatkan atau mempertahankan nilai-nilai [6].
3. Robert Lawang berpendapat bahwa konflik dapat diartikan sebagai benturan kekuatan dan
kepentingan antara satu kelompok dengan kelompok lain dalam proses perebutan sumber-sumber
kemasyarakatan (ekonomi, politik, sosial dan budaya) yang relatif terbatas[7]. Menurutnya, konflik
juga dapat diartikan sebagai sebuah perjuangan dalam memperoleh nilai, status, kekuasaan, dan
sebagainya yang mana tujuan dari konflik itu sendiri bukan hanya untuk memperoleh keuntungan
namun untuk menundukkan lawannya[7].
4. Konflik terjadi karena adanya interaksi yang disebut komunikasi. Hal ini dimaksudkan apabila kita
ingin mengetahui konflik berarti kita harus mengetahui kemampuan dan perilaku komunikasi.
Semua konflik mengandung komunikasi, tapi tidak semua konflik berakar pada komunikasi yang
buruk. Menurut Myers, Jika komunikasi adalah suatu proses transaksi yang berupaya
mempertemukan perbedaan individu secara bersama-sama untuk mencari kesamaan makna,
maka dalam proses itu, pasti ada konflik (1982: 234). Konflik pun tidak hanya diungkapkan secara
verbal tapi juga diungkapkan secara nonverbal seperti dalam bentuk raut muka, gerak badan, yang
mengekspresikan pertentangan (Stewart & Logan, 1993:341). Konflik tidak selalu diidentifikasikan
sebagai terjadinya saling baku hantam antara dua pihak yang berseteru, tetapi juga
diidentifikasikan sebagai ‘perang dingin’ antara dua pihak karena tidak diekspresikan langsung
melalui kata – kata yang mengandung amarah.
5. Konflik tidak selamanya berkonotasi buruk, tapi bisa menjadi sumber pengalaman positif (Stewart
& Logan, 1993:342). Hal ini dimaksudkan bahwa konflik dapat menjadi sarana pembelajaran
dalam memanajemen suatu kelompok atau organisasi. Konflik tidak selamanya membawa dampak
buruk, tetapi juga memberikan pelajaran dan hikmah di balik adanya perseteruan pihak – pihak
yang terkait. Pelajaran itu dapat berupa bagaimana cara menghindari konflik yang sama supaya
tidak terulang kembali pada masa yang akan datang dan bagaimana cara mengatasi konflik yang
sama apabila sewaktu – waktu terjadi kembali.

Teori-teori konflik
Ada tiga teori konflik yang menonjol dalam ilmu sosial. Pertama adalah teori konflik C. Gerrtz, yaitu
tentang primodialisme, kedua adalah teori konflik Karl. Marx, yaitu tentang pertentangan kelas, dan
ketiga adalah teori konflik James Scott, yaitu tentang Patron Klien.

Penyebab konflik
 Perbedaan individu, yang meliputi perbedaan pendirian dan perasaan.
Setiap manusia adalah individu yang unik. Artinya, setiap orang memiliki pendirian dan perasaan
yang berbeda-beda satu dengan lainnya. Perbedaan pendirian dan perasaan akan sesuatu hal atau
lingkungan yang nyata ini dapat menjadi faktor penyebab konflik sosial, sebab dalam menjalani
hubungan sosial, seseorang tidak selalu sejalan dengan kelompoknya. Misalnya, ketika berlangsung
pentas musik di lingkungan pemukiman, tentu perasaan setiap warganya akan berbeda-beda. Ada
yang merasa terganggu karena berisik, tetapi ada pula yang merasa terhibur.
 Perbedaan latar belakang kebudayaan sehingga membentuk pribadi-pribadi yang berbeda.
SUPLEMEN PLH XI. KONFLIK-BENCANA SOSIAL. WIKIPEDIA 3
Seseorang sedikit banyak akan terpengaruh dengan pola-pola pemikiran dan pendirian kelompoknya.
Pemikiran dan pendirian yang berbeda itu pada akhirnya akan menghasilkan perbedaan individu yang
dapat memicu konflik.
 Perbedaan kepentingan antara individu atau kelompok.
Manusia memiliki perasaan, pendirian maupun latar belakang kebudayaan yang berbeda. Oleh sebab
itu, dalam waktu yang bersamaan, masing-masing orang atau kelompok memiliki kepentingan yang
berbeda-beda. Kadang-kadang orang dapat melakukan hal yang sama, tetapi untuk tujuan yang
berbeda-beda. Sebagai contoh, misalnya perbedaan kepentingan dalam hal pemanfaatan hutan.
Para tokoh masyarakat menanggap hutan sebagai kekayaan budaya yang menjadi bagian dari
kebudayaan mereka sehingga harus dijaga dan tidak boleh ditebang. Para petani menbang pohon-
pohon karena dianggap sebagai penghalang bagi mereka untuk membuat kebun atau ladang. Bagi
para pengusaha kayu, pohon-pohon ditebang dan kemudian kayunya diekspor guna mendapatkan
uang dan membuka pekerjaan. Sedangkan bagi pecinta lingkungan, hutan adalah bagian dari
lingkungan sehingga harus dilestarikan. Di sini jelas terlihat ada perbedaan kepentingan antara satu
kelompok dengan kelompok lainnya sehingga akan mendatangkan konflik sosial di masyarakat.
Konflik akibat perbedaan kepentingan ini dapat pula menyangkut bidang politik, ekonomi, sosial, dan
budaya. Begitu pula dapat terjadi antar kelompok atau antara kelompok dengan individu, misalnya
konflik antara kelompok buruh dengan pengusaha yang terjadi karena perbedaan kepentingan di
antara keduanya. Para buruh menginginkan upah yang memadai, sedangkan pengusaha
menginginkan pendapatan yang besar untuk dinikmati sendiri dan memperbesar bidang serta volume
usaha mereka.
 Perubahan-perubahan nilai yang cepat dan mendadak dalam masyarakat.
Perubahan adalah sesuatu yang lazim dan wajar terjadi, tetapi jika perubahan itu berlangsung cepat
atau bahkan mendadak, perubahan tersebut dapat memicu terjadinya konflik sosial. Misalnya, pada
masyarakat pedesaan yang mengalami proses industrialisasi yang mendadak akan memunculkan
konflik sosial sebab nilai-nilai lama pada masyarakat tradisional yang biasanya bercorak pertanian
secara cepat berubah menjadi nilai-nilai masyarakat industri. Nilai-nilai yang berubah itu seperti nilai
kegotongroyongan berganti menjadi nilai kontrak kerja dengan upah yang disesuaikan menurut jenis
pekerjaannya. Hubungan kekerabatan bergeser menjadi hubungan struktural yang disusun
dalam organisasi formal perusahaan. Nilai-nilai kebersamaan berubah menjadi individualis dan nilai-
nilai tentang pemanfaatan waktu yang cenderung tidak ketat berubah menjadi pembagian waktu yang
tegas seperti jadwal kerja dan istirahat dalam dunia industri. Perubahan-perubahan ini, jika terjadi
seara cepat atau mendadak, akan membuat kegoncangan proses-proses sosial di masyarakat,
bahkan akan terjadi upaya penolakan terhadap semua bentuk perubahan karena dianggap
mengacaukan tatanan kehidupan masyarakat yang telah ada.

Jenis-jenis konflik
Menurut Dahrendorf, konflik dibedakan menjadi 7 macam :
 Konflik antara atau dalam peran sosial (intrapribadi), misalnya antara peranan-peranan dalam
keluarga atau profesi (konflik peran (role))
 Konflik antara kelompok-kelompok sosial (antar keluarga, antar geng).
 Konflik kelompok terorganisir dan tidak terorganisir (polisi melawan massa).

SUPLEMEN PLH XI. KONFLIK-BENCANA SOSIAL. WIKIPEDIA 4

 Konflik antar satuan nasional (kampanye, perang saudara)
 Konflik antar atau tidak antar agama
 Konflik antar politik.
 konflik individu dengan kelompok
Selain itu terdapat berbagai macam konflik yang dikelompokkan dalam beberapa jenis antara lain
sebagai berikut :[8]

Macam-macam konflik berdasarkan pihak yang terlibat di dalamnya

 Konflik dalam diri individu (conflict within the individual), adalah konflik yang terjadi karena
memilih tujuan yang saling bertentangan, atau karena tuntutan tugas yang terlampau banyak
untuk di tinggalkan.
 Konflik antar-individu (conflict among individual), adalah konflik yang terjadi karena adanya
perbedaan kepribadian antara individu yang satu dengan individu yang lainnya.
 Konflik antar individu dan kelompok (conflict among individual and groups), adalah konflik yang
terjadi karena terdapat individu yang gagal beradaptasi dengan norma-norma kelompok dimana
tempat ia bekerja.
 Konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama (conflict among groups in the same
organization) adalah konflik yang terjadi karena setiap kelompok memiliki tujuan tersendiri dan
berbeda yang ingin di capai.
 Konflik antar organisasi (conflict among organization), adalah konflik yang terjadi karena tindakan
yang dilakukan oleh anggota organisasi yang menimbulkan dampak negatif bagi anggota
organisasi lain.
 Konflik antar individu dalam organisasi yang berbeda (conflict among individual in different
organization), adalah konflik yang terjadi karena sikap atau perilaku anggota organisasi yang
berdampak negatif anggota organisasi lain.

Macam-macam konflik berdasarkan fungsinya

 Konflik konstruktif, adalah konflik yang mempunyai nilai positif kepada pengembangan
organisasi.
 Konflik destruktif, adalah konflik yang memiliki dampak negatif kepada pengembangan organisasi.

Macam-macam konflik berdasarkan posisi seseorang dalam struktur

organisasi
 Konflik vertikal, adalah konflik yang terjadi antara karyawan yang memiliki jabatan yang tidak
sama dengan dalam organisasi.
 Konflik horizontal, adalah konflik yang terjadi karena memiliki kedudukan/jabatan yang sama atau
setingkat dalam organisasi.
 Konflik garis staf, adalah konflik yang terjadi karyawan yang memegang posisi komando, dengan
pejabat staf sebagai penasehat dalam organisasi.
 Konflik peran, adalah konflik yang terjadi karena individu memiliki peran yang lebih dari satu.

SUPLEMEN PLH XI. KONFLIK-BENCANA SOSIAL. WIKIPEDIA 5

Macam-macam konflik berdasarkan dampak yang timbul
 Konflik fungsional, adalah konflik yang memberikan manfaat atau keuntungan bagi organisasi
yang dapat dikelola dan dikendalikan dengan baik.
 Konflik Infungsional, adalah konflik yang dampaknya merugikan orang lain.

Macam-macam konflik berdasarkan sumber konflik

 Konflik tujuan, adalah konflik yang terjadi karena adanya perbedaan individu, organisasi atau
kelompok yang memunculkan konflik
 Konflik peranan, adalah konflik yang terjadi karena terdapat peran yang lebih dari satu.
 Konflik nilai, adalah konflik yang terjadi karena adanya perbedaan nilai yang dianut oleh
seseorang berbeda dengan nilai yang dianut oleh organisasi atau kelompok.
 Konflik kebijakan, adalah konflik yang terjadi karena individu atau kelompok tidak sependapat
dengan kebijakan yang diambil oleh organisasi.

Macam-macam konflik berdasarkan bentuknya

 Konflik realistis, adalah konflik yang terjadi karena kekecewaan individu atau kelompok atas
tuntutannya.
 Konflik nonrealistif, adalah konflik yang terjadi karena kebutuhan yang meredakan ketegangan.

Macam-macam konflik berdasarkan tempat terjadinya

 Konflik in-group, adalah konflik yang terjadi dalam kelompok atau masyarakat sendiri
 Konflik out-group, adalah konflik yang terjadi antara suatu kelompok atau masyarakat dengan
suatu kelompok atau masyarakat lain.

Akibat konflik
Hasil dari sebuah konflik adalah sebagai berikut :
 meningkatkan solidaritas sesama anggota kelompok (ingroup) yang mengalami konflik dengan
kelompok lain.
 keretakan hubungan antar kelompok yang bertikai.
 perubahan kepribadian pada individu, misalnya timbulnya rasa dendam, benci, saling curiga dll.
 kerusakan harta benda dan hilangnya jiwa manusia.
 dominasi bahkan penaklukan salah satu pihak yang terlibat dalam konflik.
Para pakar teori telah mengklaim bahwa pihak-pihak yang berkonflik dapat menghasilkan respon
terhadap konflik menurut sebuah skema dua-dimensi; pengertian terhadap hasil tujuan kita dan
pengertian terhadap hasil tujuan pihak lainnya. Skema ini akan menghasilkan hipotesis sebagai
berikut:
 Pengertian yang tinggi untuk hasil kedua belah pihak akan menghasilkan percobaan untuk
mencari jalan keluar yang terbaik.
 Pengertian yang tinggi untuk hasil kita sendiri hanya akan menghasilkan percobaan untuk
"memenangkan" konflik.

SUPLEMEN PLH XI. KONFLIK-BENCANA SOSIAL. WIKIPEDIA 6

 Pengertian yang tinggi untuk hasil pihak lain hanya akan menghasilkan percobaan yang
memberikan "kemenangan" konflik bagi pihak tersebut.
 Tiada pengertian untuk kedua belah pihak akan menghasilkan percobaan untuk menghindari
konflik.

Contoh konflik
 Konflik Vietnam berubah menjadi perang.
 Konflik Timur Tengah merupakan contoh konflik yang tidak terkontrol, sehingga timbul kekerasan.
hal ini dapat dilihat dalam konflik Israel dan Palestina.
 Konflik Katolik-Protestan di Irlandia Utara memberikan contoh konflik bersejarah lainnya.
 Banyak konflik yang terjadi karena perbedaan ras dan etnis. Ini termasuk konflik Bosnia-Kroasia
(lihat Kosovo), konflik di Rwanda, dan konflik di Kazakhstan.

Referensi
1. ^ Setiadi, Elly M. (2011). Pengantar sosiologi  : pemahaman fakta dan gejala permasalahaan sosial  : teori,
applikasi dan pemecahannya. Kencana. OCLC 1027892438.
2. ^ Rauf, Maswadi (2001). Konsensus dan Konflik Politik. Jakarta: DIKTI.
3. ^ Robbins, Stephen P., 1943-. Organizational behavior. Judge, Tim. (edisi ke-Edition 16). Boston. ISBN 978-
0-13-350764-5. OCLC 848756214.
4. ^ Stoner, James Arthur Finch, 1935- (1995). Management. Freeman, R. Edward, 1951-, Gilbert, Daniel R.,
1952- (edisi ke-6th ed., Annotated instructor's ed). Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.  ISBN 0-13-108747-
9. OCLC 30814896.
5. ^ a b Coser, Lewis A., 1913-2003. (2001). The functions of social conflict. London: Routledge. ISBN 978-1-
135-63908-2. OCLC 823319505.
6. ^ Susan, Novri (2009). Pengantar Sosiologi Konflik dan Isu-Isu Konflik Kontemporer. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.
7. ^ a b Sosiologi, Jurnal Pemikiran (2017-01-01). "Pengantar Redaksi". Jurnal Pemikiran
Sosiologi. 4 (1). doi:10.22146/jps.v4i1.23645. ISSN 2502-2059.
8. ^ Pengertian Konflik Sosial, Penyebab, Macam-Macam & Dampaknya

SUPLEMEN PLH XI. KONFLIK-BENCANA SOSIAL. WIKIPEDIA 7