View metadata, citation and similar papers at core.ac.
uk
Artikel Penelitian
Hubungan Penjadwalan Dinas Perawat dengan Kepuasan Kerja Perawat di
Instalasi Rawat Inap
Laila Rahmaniah1, Ichsan Rizany2, Herry Setiawan3
1,2,3 Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Kedokteran, Universitas Lambung Mangkurat
Article Info
Article History:
Diterima 27 Mei 2020
Key words:
Penjadwalan perawat;
Perawat; Kepuasan perawat
PENDAHULUAN
Rumah sakit adalah sebuah tempat yang
memberikan bantuan atau jasa terkait
layanan kesehatan yang dilihat berdasarkan
visi misi dan tujuan yang sudah ditetapkan
bersama. Kinerja layanan tercermin dari
sikap dan kualitas pemberi layanan, hal ini
dapat dilihat salah satunya dari perawat
(Winasih, Nursalam, & Kurniawati, 2015).
Perawat adalah individu yang memiliki
pengaruh dalam berdirinya rumah sakit.
Perawat dalam bekerja harus terampil dan
kompeten sesuai dengan tindakan yang
dilakukan, dari hal tersebut diharapkan
perawat mendapatkan kepuasan kerja.
Kepuasan kerja direfleksikan ketika
Corresponding author:
Ichsan Rizany
ichsan.r.psik@ulm.ac.id
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 3 No 1, Mei 2020
DOI: http://dx.doi.org/10.26594/jkmk.v3.i1.554
e-ISSN 2621-5047
brought to you by CORE
provided by Persatuan Perawat Nasional Indonesia: PPNI Jawa Tengah Journal
Abstract
Kepuasan kerja perawat di Rumah Sakit Idaman Banjarbaru masih rendah.
Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah penjadwalan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan penjadwalan layanan
keperawatan dengan kepuasan kerja perawat di Rumah. Metode penelitian
ini menggunakan non-eksperimen dengan pendekatan cross-sectional.
Subjek penelitian ini adalah 91 pelaksana perawat di instalasi layanan rawat
inap di Rumah Sakit Idaman Banjarbaru, yang didapatkan melalui stratified
random sampling. Hasil penelitian menemukan bahwa terdapat hubungan
positif antara penjadwalan layanan keperawatan dengan kepuasan kerja
perawat di Rumah Sakit Idaman Banjarbaru (p-value = 0,008; r = 0,274).
Jadwal layanan keperawatan dapat memengaruhi kepuasan kerja perawat.
Nilai penjadwalan layanan keperawatan masih rendah, sedangkan kepuasan
kerja perawat tidak mencapai standar minimum. Penjadwalan layanan
keperawatan yang baik dapat meningkatkan kepuasan kerja perawat.
individu senang dengan pekerjaannya
(Wolo, Trisnawati, & Wiyadi, 2015).
Kepuasan kerja adalah suatu rasa yang
disukai dan tidak disukai saat karyawan
menilai pekerjaannya (Bataha, 2019).
Kepuasan kerja mempunyai dampak positif
yang bermakna dengan kinerja karyawan,
kinerja karyawan juga memiliki dampak
positif terkait kepuasan pelanggan
(Diliyanti, Parwita, & Gama, 2018). Perawat
yang tidak mempunyai kepuasan kerja
cenderung tidak bisa mencapai kematangan
psikologis dan perawat akan sering kali
merasa keberatan terkait pekerjaan yang
dikerjakan (Dewi, Aisyah, & Siti, 2018).
Terdapat beberapa faktor yang akan
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 3 No 1, Mei 2020/ page 29-36
mempengaruhi kepuasan perawat yaitu
karakteristik individu (termasuk umur,
pengalaman kerja, tingkat pendidikan, dan
jenis kelamin), gaji, lingkungan kerja,
kondisi kerja, reward, dukungan, dan
penjadwalan (Rizany, Hariyati, Afifah, &
Rusdiyansyah, 2019).
Berdasarkan hasil penelitian (Rhona
Sandra, 2017) mengenai kepuasan kerja
perawat di RSUD Solok Tahun 2016
(51,6%) menyatakan puas. Penelitian
(Daniyanti & Kamil, 2016) tentang
kepuasan kerja perawat pelaksana berada
pada kategori kurang puas (57,5%).
Sedangkan pada penelitian (Kundre, 2018)
untuk kepuasan kerja di Rumah Sakit GMIM
Pancaran Kasih Manado Tahun 2017
menunjukan data sebanyak 23 responden
(60.5%) yang merasa tidak puas, dan 15
responden (39.5%) yang merasa puas.
Berdasarkan hasil penelitian (Rizany et al.,
2019) tingkat kepuasan perawat adalah
67,11 (67%). Data kepuasan kerja perawat
di Instalasi Rawat Inap RSD Idaman Kota
Banjarbaru pada tahun 2018 sebesar 73,1%
puas dan 17% tidak puas dikarenakan gaji,
pemberian insentif tambahan atas prestasi
atau kerja ekstra, ketersedian peralatan
perlengkapan yang mendukung pelayanan,
dan kesempatan untuk meningkatkan
kemampuan kerja melalui pelatihan serta
perhatian institusi rumah sakit terhadap
perawat.
Penjadwalan perawat merupakan sebuah
hal yang memberikan pengaruh karena
memiliki keterikatan antara tingkat
keahlian yang dimiliki dan kepasitas atau
kompetensi yang ada pada diri perawat
untuk pemberian pelayanan perawatan
kepada pasien. Jadwal perawat yang kerap
berubah dan tidak sesuai dengan kapasitas
akan berakibat negatif saat keadaan pasien
memburuk dan darurat, semangat staf
bekerja akan turun (Clark, Moule, Topping,
& Serpell, 2015). Penjadwalan adalah tata
kelola jam untuk mengerjakan semua
pekerjaan agar terselesaikannya semua
aktivitas demi mencapai target secara
maksimal dengan tidak lupa
Ichsan Rizany / Hubungan Penjadwalan Dinas Perawat dengan Kepuasan Kerja Perawat di Instalasi Rawat Inap
30
memperhatikan keterbatasan-keterbatasan
yang ada (Rahman, Mulyani, & Rizany,
2018).
Penjadwalan perawat di Indonesia salah
satunya dikategorikan dalam bentuk pola
penjadwalan dinas jaga atau shift, yaitu
dinas jaga pagi, dinas jaga sore, dan dinas
jaga malam (Susandi & Milana, 2015).
Namun pengkategorian dinas jaga ini
kadang bukan menjadi jalan keluar
mengenai lamanya keberlangsungan
kegiatan perawat di ruang rawat inap. Dinas
jaga yang dibuat terkadang cuma
memikirkan aturan-aturan yang ada di
rumah sakit, tidak mempertimbangkan
keinginan perawat. Hal ini setidaknya akan
berdampak mengenai kreativitas perawat
dan akan berdampak juga terhadap
produksi rumah sakit itu sendiri (Sri
Marhaini, 2018).
Berdasarkan studi pendahuluan yang
dilakukan peneliti dari hasil wawancara
yang dilakukan dengan kepala ruangan,
untuk pembagian jadwal dinas sesuai
standar prosedur operasional terdiri dari
shift pagi jam 07.30-14.30 WITA, shift siang
jam 14.30-21.30 WITA, dan shift malam
21.30-07.30 WITA dengan pembagian pola
dinas yaitu pagi, siang, malam, lepas dinas
dan libur, untuk pembagian jadwal dinas
terkendala jumlah anggota diruangan
sehingga kepala ruangan kesulitan berbuat
adil dalam pembagian jadwal dinas.
Sedangkan berdasarkan hasil wawancara
dengan perawat diruangan setiap 2 bulan
sekali terjadi perombakan jadwal dinas,
saat 1 minggu pertama jadwal dinas sering
terjadi kekacauan, kurangnya jumlah
anggota dalam tim yaitu berjumlah 2 orang
yang seharusnya 4 orang sedangkan jumlah
pasien banyak, sehingga perawat merasa
kelelahan dengan pembagian jadwal dinas,
dan dari wawancara konflik merupakan
sesuatu hal yang pasti ada saat bekerja.
Tujuan penelitian ini adalah untuk
menganalisis hubungan penjadwalan dinas
perawat dengan kepuasan kerja perawat di
instalasi rawat inap.
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 3 No 1, Mei 2020/ page 29-36
METODE
Desain penelitian yang dipakai adalah cross
sectional. Pupulasi dalam penelitian
berjumlah 103 perawat pelaksana di
instalasi rawat inap RSD Idaman Kota
Banjarbaru. Teknik yang digunakan yaitu
stratified random sampling. Sampel pada
penelitian dihitung menggunakan rumus
slogan sehingga didapatkan 91 perawat
sesuai kriteria inklusi. Sampel diambil dari
6 ruangan di instalasi rawat inap meliputi
ruang Nuri, Cendrawasih, Kasuari, VIP
Murai, Merak dan Camar. Kriteria inklusi
yaitu perawat pelaksana yang bekerja di
ruang rawat inap RSD Idaman Kota
Banjarbaru, responden penelitian bersedia
sebagai responden, perawat yang bukan
orientasi dan menetap 1 bulan di RS, dan
perawat ruangan minimal berpendidikan
DIII Keperawatan.
Instrumen yang dipakai pada penelitian
adalah kuesioner penjadwalan dinas
perawat serta kuesioner kepuasan kerja
perawat. Kuesioner penjadwalan dinas
perawat merupakan instrumen manajemen
penjadwalan dinas yang diperoleh dari
penelitian (Rizany et al., 2019) yang diambil
dari (NHS, 2016) dan (Marquis, BL &
Huston, 2012) dengan nilai validitas
kuesioner yaitu 0,361 dan untuk uji
reliabilitas item dengan skala Guttman
dengan alpha = 0,701, sedangkan skala tipe
Likert dengan alpha = 0,900. Kuesioner
kepuasan kerja perawat di ambil dari
Hariyati, et al dalam Program Jenjang Karier
JICA- Kementerian Kesehatan RI, 2013).
Instrumen ini memiliki nilai validitas 0,56-
0,83 dan reabilitas sebesar 0,91 dan sudah
baku sehingga tidak perlu lagi dilakukan uji
validitas dan reliabilitas.
Analisis data yang digunakan yaitu uji
korelasi spearman. Prinsip etik yang
diperhatikan dalam penelitian adalah
lembar persetujuan responden, tanpa
nama, kerahasiaan, hak untuk menolak dan
berbuat baik. Penelitian ini telah dinyatakan
layak etik dari Fakultas Kedokteran
Ichsan Rizany / Hubungan Penjadwalan Dinas Perawat dengan Kepuasan Kerja Perawat di Instalasi Rawat Inap
31
Universitas Lambung Mangkurat dengan
No.605/KEPK-FK UNLAM/EC/XII/19.
HASIL
Karakteristik responden diidentifikasi
berdasarkan usia, masa kerja, dan
penghasilan. Untuk usia pada penelitian ini
didapatkan rata-rata usia responden adalah
29,89 tahun dengan usia paling muda
responden adalah 23 tahun dan usia paling
tua responden adalah 42 tahun. Kategori
usia responden ini termasuk usia muda
dengan mempertimbangkan bahwa
perawat yang usianya muda mempunyai
produktivitas dan motivasi yang baik dalam
bekerja dibandingkan dengan usia yang
lanjut, tenaga muda memiliki keterampilan
fisik dan keadaan kesehatan yang lebih baik
dari usia lanjut, sehingga dapat menunjang
produktivitas dalam bekerja.
Pada penelitian ini rata-rata masa kerja
responden adalah 5,46 tahun dengan masa
kerja terendah responden adalah 5 bulan
dan masa kerja paling lama responden
adalah 18 tahun. Peneliti berasumsi bahwa
individu dengan masa kerja yang lama akan
semakin professional dalam bekerja dan
lebih pandai karena memiliki banyak
pengalaman, sehingga dapat membimbing
individu yang baru bekerja. Sehingga tujuan
pekerjaan yang diberikan dapat di kerjakan
secara efektif, efisien, baik dan benar sesuai
dengan bidang yang dikerjakannya.
Rata-rata penghasilan responden adalah
Rp. 1.972.967 dengan penghasilan
responden paling rendah adalah Rp.
1.210.000 dan penghasilan responden
paling tinggi adalah Rp. 4.000.000.
Penghasilan yang diperoleh adalah gaji yang
menetap sebagai perawat di RSD Idaman
Kota Banjarbaru. Adapun penghasilan yang
didapat pada penelitian ini hanya berupa
gaji pokok, belum ditambah pendapatan
remunerasi dan insentif lainnya sebagai
perawat di RSD Idaman Kota Banjarbaru.
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 3 No 1, Mei 2020/ page 29-36 32

Tabel 1 penjadwalan dinas perawat di instalasi

Karakteristik responden menurut usia, masa kerja, rawat inap masih kurang.
dan penghasilan (n=91)
Indikator Rata-rata SD Min-Max
Usia Berdasarkan distribusi jawaban responden
29,89 4,884 23-42 diketahui bahwa parameter penjadwalan
(Tahun)
Masa Kerja
5,46 4,563 0,5-18
dinas perawat tertinggi yaitu pada
(Tahun) parameter pertanyaan Fleksibilitas nomor
Penghasilan 1.210.000- 15 sebesar 3,31 (77% dari skor total
1.972.967 873,084
(Rp) 4.000.000
tertinggi). Parameter pertanyaan terendah
pada parameter reward yaitu pertanyaan
nomor 2 dan nomor 18 dengan nilai 2,37
Hasil penelitian menunjukkan bahwa jenis
(9,25%).
kelamin perawat didominasi oleh
perempuan. Tingkat pendidikan responden Tabel 2
yang paling banyak adalah DIII karakteristik responden menurut jenis kelamin,
Keperawatan. Peneliti berpendapat bahwa pendidikan, jenjang karir (n=91)
pendidikan yang tinggi dapat meningkatkan Indikator f %
karier dan kapasitas masing-masing Jenis Kelamin
individu, sehingga tingkat pendidikan perlu Laki-laki 36 39,6
Perempuan 55 60,4
di tingkatkan agar kapasitas individu dapat
Pendidikan
merata sesuai dengan kompetensi yang DIII Keperawatan 59 64,8
dimiliki individu ketika bekerja. Pada DIII+S.Kep 5 5,5
penelitian ini jenjang karir perawat PK I S.Kep+Ners 27 29,7
lebih dominan dibandingkan yang lainnya Jenjang Karir
dan peneliti berpendapat pentingnya Pra PK 8 8,8
PK I 50 54,9
peningkatan kompetensi perawat untuk PK II 23 25,3
peningkatan dalam pemberian layanan. PK III 10 11,0
Adapun beban kerja perawat klinis I seperti Pengelolaan Jadwal
yang tercantum dalam PMK No 40 Tahun Dinas
2017 perawat klinis I mampu mengerjakan Kepala Bidang 0 0
asuhan keperawatan dasar yang ditekankan Keperawatan
(sentralisasi)
pada bakat atau keahlian teknis yang Perawat (Self 0 0
dimiliki dan berada dibawah serta Scheduling)
mendapat arahan keperawatan (Rizany, Sri Kepala Ruangan 91 100,0
Hariyati, & Purwaningsih, 2017) (desentralisasi)

Pengelolaan jadwal dinas responden dalam

penelitian ini menunjukkan bahwa
pengelolaan jadwal dinas semuanya dibuat
oleh kepala ruangan (desentralisasi)
sebesar 91 (100%). Penjadwalan
desentralisasi memberikan kemudahan staf
untuk mampu mengendalikan lingkungan
kerja, peningkatan otonomi perawat dalam
penjadwalan dan fleksibilitas (Rizany et al.,
2017). Rata-rata penjadwalan dinas
perawat di instalasi rawat inap sebesar
70,63 (58,04% dari 91) dengan nilai paling
rendah 52 dan nilai paling tinggi 90. Hasil
tersebut dapat dikatakan bahwa
Hasil penelitian menjelaskan nilai rata-rata
kepuasan kerja perawat di instalasi rawat
inap RSD Idaman Kota Banjarbaru sebesar
61,97 (52,46% dari 91) dengan nilai
terendah 45 dan nilai tertinggi 87. Hasil ini
membuktikan bahwa kepuasan kerja
perawat tersebut masih belum mencapai
standar kepuasan kerja perawat sebesar
90% berada dibawah minimum standar dan
dibawah rata-rata Minnesota Satisfaction
Quesioner (MSQ) yaitu 75,4 yang berarti
kepuasan kerja perawat belum mencapai
standar target yang ditentukan.

Ichsan Rizany / Hubungan Penjadwalan Dinas Perawat dengan Kepuasan Kerja Perawat di Instalasi Rawat Inap
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 3 No 1, Mei 2020/ page 29-36
Berdasarkan distribusi jawaban responden
diketahui bahwa parameter kepuasan kerja
perawat tertinggi terdapat pada parameter
Activity (Aktivitas) pada pertanyaan nomor
1 dengan nilai sebesar 3,41 (60,25%) dan
paramater Social Service (Layanan Sosial)
pada pertanyaan nomor 9 yaitu 3,61
(60,25%). Parameter kepuasan kerja
perawat terendah pada parameter
pertanyaan Compensation (Kompensasi)
nomor 16 dengan nilai 2,37 (34,25%).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa
terdapat hubungan yang signifikan
penjadwalan dinas dengan kepuasan kerja
perawat dengan kekuatan hubungan
sedang dan arah hubungan searah, yang
berarti bahwa semakin baik penjadwalan
dinas perawat maka semakin tinggi
kepuasan kerja perawat di instalasi rawat
inap sebaliknya semakin menurun
penjadwalan dinas perawat maka semakin
rendah kepuasan kerja perawat.
Tabel 3
Hubungan penjadwalan dinas perawat dengan
kepuasan kerja perawat di instalasi rawat inap
(n=91)
Koefisien
Indikator
Korelasi
Hubungan penjadwalan
dinas perawat dengan 0,274 0,008
kepuasan kerja perawat
PEMBAHASAN
Penjadwalan Dinas Perawat
Berdasarkan hasil penelitian didapatkan
bahwa penjadwalan dinas perawat di RSD
Idaman Kota Banjarbaru masih kurang.
Hasil penelitian ini apabila pada penelitian
Penjadwalan Dinas Perawat di 3 RS Militer
dengan rata-rata 95,59 jika
dipersentasekan (81% dari total nilai) yang
mengarah ke cukup baik. Adapun pada
penelitian penjadwalan dinas perawat
berdasarkan persepsi pasien di ruang rawat
inap RSUD Ulin Banjarmasin sebesar 37,29
(77,68% dari 48) dapat dikatakan tinggi.
Ichsan Rizany / Hubungan Penjadwalan Dinas Perawat dengan Kepuasan Kerja Perawat di Instalasi Rawat Inap
33
Berdasarkan parameter penjadwalan dinas
perawat tertinggi yaitu pada parameter
pertanyaan fleksibilitas 3,31 dengan
persentase rata-rata (77%) yaitu pada
pertanyaan nomor 15. Peneliti berasumsi
bahwa penjadwalan dinas yang fleksibel
akan membuat karyawan merasa nyaman
dan jadwal dinas yang dibuat sebagai
bentuk antisipasi terjadinya perubahan-
perubahan dengan pertimbangan dan
membagi full time, part time, rotasi shift dan
permanen shift. Jadwal yang fleksibel
dirasakan perawat akan memberikan
keseimbangan hidup bagi perawat salah
satunya untuk mengambil istirahat dan
meningkatkan kualitas pelayanan dan
fleksibel ini sebagai sistem untuk
menangani perubahan. Hasil penelitian ini
apabila pada penelitian Penjadwalan Dinas
Perawat di 3 RS Militer dengan rata-rata
95,59 jika dipersentasikan (81% dari total
nilai) yang mengarah ke cukup baik (Rizany
et al., 2017).
Fleksibilitas jam kerja memiliki pengaruh
kepada perawat dengan memberikan izin
untuk perubahan atau modifikasi jadwal
terkait kebutuhan yang tidak bisa
p
ditinggalkan dan sudah mendesak, sehingga
mengharuskan pertukaran jadwal antara
perawat lain diruangan ketika bekerja.
Pembagian jadwal yang adil akan
memberikan dampak positif ketika dalam
keperluan mendesak karyawan bisa
mendapatkan haknya dan memiliki waktu
yang banyak untuk keluarganya setelah
beraktivitas bekerja dan memiliki waktu
luang (Dwi & Pradhanawati, 2018).
Penjadwalan yang fleksibel diberikan
kepada perawat untuk memenuhi haknya.
Jadwal yang fleksibel akan memberikan
kelangsungan kehidupan bagi perawat
salah satunya memungkinkan perawat
untuk mengambil istirahat untuk
meningkatkan layanan secara optimal.
Selain itu, manajemen jadwal dinas dengan
shift dan hari off yang tepat memungkinkan
perawat untuk mengambil istirahat untuk
meningkatkan kualitas pelayanan
(Leineweber et al., 2016).
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 3 No 1, Mei 2020/ page 29-36
Fleksibilitas membuktikan bahwa dukungan
bagi karyawan akan membantu
meringankan kewajiban dalam organisasi
yang dilakuan dengan cara mewujudkan
sebagian besar hak karyawan dalam
kehidupan mereka yang cenderung aktif.
Beberapa karyawan akan memberikan
timbal balik atas fleksibilitas yang
dikerjakan dengan bentuk komitmen yang
kuat terkait pekerjaannya dan ketersediaan
ataupun penawaran yang fleksibel yang
sudah ditetapkan dengan kebijakan kerja
secara positif akan membuat komitmen
karyawan menjadi lebih bagus (Sari,
Murnita, FITRI, & Wulandari, 2019).
Kepuasan Kerja Perawat
Berdasarkan hasil penelitian didapatkan
hasil 61,97 dengan persentase rata-rata
52,46%. Hasil ini membuktikan bahwa
kepuasan kerja perawat tersebut masih
belum mencapai standar kepuasan kerja
perawat yang ditentukan oleh RSD Idaman
Kota Banjarbaru sebesar 90% berada
dibawah minimum standar dan dibawah
rata-rata Minnesota Satisfaction Quesioner
(MSQ) yaitu 75,4 yang berarti kepuasan
kerja perawat belum mencapai standar
target yang ditentukan. Penelitian ini
sejalan dengan (Rahman, 2019) kepuasan
kerja perawat dalam kategori rendah
dengan mean 62,82 (64,44%).
Berdasarkan parameter kepuasan kerja
perawat terendah yaitu pada parameter
pertanyaan Compensation (kompensasi)
2,37 dengan persentasi rata-rata 34,25%
terdapat pada nomor 13. Peneliti berasumsi
bahwa kompensasi yang didapatkan oleh
perawat masih dibawah dan belum sesuai
dengan yang diinginkan mereka sehingga
dapat menyebabkan kurangnya motivasi
dalam bekeraja. Hal yang mempengaruhi
kepuasan salah satunya adalah kompensasi,
keadilan kompensasi akan mengakibatkan
timbulnya motivasi pada diri karyawan,
kompensasi akan berdampak pada betah
atau tidaknya karyawan dalam bekerja
(Annur & Martono, 2017).
Ichsan Rizany / Hubungan Penjadwalan Dinas Perawat dengan Kepuasan Kerja Perawat di Instalasi Rawat Inap
34
Berbagai macam hal untuk menaikkan
kepuasan dan prestasi kerja yaitu melalui
kompensasi, kompensasi dalam bentuk
finasial akan memenuhi kebutuhan
karyawan secara langsung, terutama
kebutuhan fisiologis. Perawat yang
memiliki kompensasi sesuai dengan yang
diinginkan akan bekerja lebih rajin dan
merasa pekerjaannya dihargai. Sehingga
semakin tinggi kompensasi maka akan
meningkat kepuasan kerja perawat (Insan
& Yuniawan, 2016).
Hubungan Penjadwalan Dinas Perawat
dengan Kepuasan Kerja Perawat
Penelitian yang dilakukan mendapatkan
hasil bahwa ada Hubungan Penjadwalan
Dinas Perawat dengan Kepuasan Kerja
Perawat di Instalasi Rawat Inap RSD
Idaman Kota Banjarbaru dengan kekuatan
hubungan sedang. Penelitian ini mengarah
ke hubungan positif yang berarti semakin
baik penjadwalan dinas perawat maka
semakin tinggi kepuasan kerja perawat di
ruang rawat inap sebaliknya apabila
semakin menurun penjadwalan dinas
perawat maka semakin rendah kepuasan
kerja perawat. Sejalan dengan penelitian
terdahulu menyatakan ada hubungan yang
signifikan antara implementasi
penjadwalan dinas perawat di RS Militers
(Rizany et al., 2019). Adapun pada pada
penelitian lain mengatakan bahwa ada
hubungan antara penjadwalan dinas
perawat dengan tingkat kepuasan pasien di
ruang rawat inap RSUD Ulin Banjarmasin
(Rahman et al., 2018).
Kepuasan perawat salah satunya
dipengaruhi oleh pengelolaan jadwal dinas.
Apabila penjadwalan dinas perawat tidak
optimal maka bisa berdampak terhadap
kepuasan perawatan. Adapun terkait
penelitian lainnya yang mempertegas
bahwa penjadwalan dinas perawat dapat
meningkatkan kepuasan kerja perawat (Al
Maqbali, 2015). Selain penjadwalan dinas
perawat terdapat komponen-komponen
lain yang memiliki pengaruh terkait
kepuasan kerja. Kepuasan kerja perawat
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 3 No 1, Mei 2020/ page 29-36
dipengaruhi oleh pekerjaan itu sendiri dan
suasana bekerja (Wolo et al., 2015). Selain
itu kepuasan kerja dipengaruhi oleh
imbalan dan motivasi (R., Tamsah, & Kadir,
2016). Artinya ada faktor lain yang dapat
memunculkan kepuasan kerja, adapun
faktor-faktor yang berpengaruh tersebut
yaitu pekerjaan itu sendiri, pembayaran,
promosi, teman bekerja, motivasi,
keseluruhan dan pengamatan (Robbin S,
2015).
SIMPULAN
Hasil penelitian ini dapat disimpulkan
bahwa ada hubungan penjadwalan dinas
perawat dengan kepuasan kerja perawat.
UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis mengucapkan terimakasih kepada
responden yang telah ikut serta
berpartisipasi dalam penelitian ini.
REFERENSI
Al Maqbali, M. A. (2015). Factors that influence
nurses’ job satisfaction: A literature review.
Nursing Management, 22(2), 30–37.
https://doi.org/10.7748/nm.22.2.30.e1297
Annur, M. F., & Martono, S. (2017). Peningkatan
Komitmen Organisasional Perawat melalui
Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Budaya
Organisasi. Management Analysis Journal, 6.
Bataha, Y. (2019). Gaya Pemimpin Kepala Ruangan
Dengan Kepuasaan Perawat. Gaya Pemimpin
Kepala Ruangan Dengan Kepuasaan Perawat,
7(2).
Clark, A., Moule, P., Topping, A., & Serpell, M. (2015).
Rescheduling nursing shifts: Scoping the
challenge and examining the potential of
mathematical model based tools. Journal of
Nursing Management, 23(4), 411–420.
https://doi.org/10.1111/jonm.12158
Daniyanti, M., & Kamil, H. (2016). Conflict
Management and Job Satisfaction of the Nurses
in the Public Hospital dr. Zainoel Abidin Banda
Aceh. 1–7.
Dewi, Aisyah, A., & Siti. (2018). Hubungan
Lingkungan Kerja Fisik dengan Kepuasan Kerja
Perawat di RSU Haji Medan. 1(2), 120–128.
Diliyanti, N. N., Parwita, G. B. S., & Gama, G. (2018).
Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan
Kerja Terhadap Kinerja Perawat dan Bidan Di
Ichsan Rizany / Hubungan Penjadwalan Dinas Perawat dengan Kepuasan Kerja Perawat di Instalasi Rawat Inap
35
Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Puri Bunda
Denpasar. Forum Manajemen, 16(1), 1–8.
Dwi, K., & Pradhanawati, A. (2018). Pengaruh Peran
Ganda, Fleksibilitas Jam Kerja Dan Gaji
Terhadap Kesejahteraan Perawat Perempuan
Pada Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum
Semarang. Ilmu Administrasi Bisnis, 5, 57–67.
Insan, P. D., & Yuniawan, A. (2016). Pengaruh Gaya
Kepemimpinan Partisipatif, Lingkungan Kerja,
Kompensasi Dan Budaya Organisasi Terhadap
Kinerja Karyawan (Studi Pada Bagian
Keperawatan Rsud Tugurejo Semarang).
Diponegoro Journal of Management, 5(1), 1–13.
Kundre, R. (2018). Hubungan Kepuasaan Kerja
Perawat Dengan Pelaksanaan
Pendokumentasian Keperawatan Di Rumah
Sakit Gmim Pancaran Kasih Manado. Jurnal
Keperawatan, 6(1).
Leineweber, C., Chungkham, H. S., Lindqvist, R.,
Westerlund, H., Runesdotter, S., Smeds Alenius,
L., & Tishelman, C. (2016). Nurses’ practice
environment and satisfaction with schedule
flexibility is related to intention to leave due to
dissatisfaction: A multi-country, multilevel
study. International Journal of Nursing Studies,
58, 47–58.
https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2016.02.00
3
Marquis, BL & Huston, C. (2012). Leadership Roles
And Management Functions In Nursing : Theory
And Application, Wolters Kluwer Health
Lippincott Williams & Wilkins,. Philadelphia.
Muhammad Rijali Rahman. (2019). Hubungan Gaya
Kepemimpinan Kepala Ruangan dengan
Kepuasan Kerja Perawat di Ruang Rawat Inap
RSD Idaman Kota Banjarbaru. Universitas
Lambung Mangkurat.
NHS. (2016). Good Practice Guide : Rostering
Signature. June.
R., F., Tamsah, H., & Kadir, I. (2016). Pengaruh
Imbalan dan Motivasi terhadap Kepuasan
Kerja Perawat Badan Layanan Umum (BLU)
Pada Rumah Sakit Bhayangkara Makassar.
Jurnal Mirai Manajement, Volume 1 Normor 2, 1,
14–23.
Rahman, S., Mulyani, Y., & Rizany, I. (2018).
Penjadwalan Dinas Perawat berhubungan
dengan Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap
RSUD Ulin Banjarmasin. Dunia Keperawatan,
6(1), 41.
https://doi.org/10.20527/dk.v6i1.5081
Rhona Sandra, D. S. (2017). Faktor-Faktor Yang
Berhubungan Dengan Kepuasan Kerja Perawat
Pelaksana Di Ruang Rawat Inap Rsud Solok.
15(3), 148–155.
Rizany, I., Hariyati, R. T. S., Afifah, E., & Rusdiyansyah.
(2019). The Impact of Nurse Scheduling
Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, Vol 3 No 1, Mei 2020/ page 29-36 36

Management on Nurses’ Job Satisfaction in

Army Hospital: A Cross-Sectional Research.
SAGE Open, 9(2).
https://doi.org/10.1177/2158244019856189
Rizany, I., Sri Hariyati, T., & Purwaningsih, S. (2017).
Optimalisasi Fungsi Kepala Ruangan Dalam
Penetapan Jadwal Dinas Perawat Berbasis
Kompetensi: Pilot Study. Jurnal Persatuan
Perawat Nasional Indonesia (JPPNI), 1(3), 244.
https://doi.org/10.32419/jppni.v1i3.35
Robbin S. (2015). Perilaku Organisai. Jakarta.
Sari, Murnita, D., FITRI, & Wulandari. (2019).
Pengaruh Fleksibilitas Jam Kerja Terhadap
Kepuasan Kerja Dengan Komitmen Organisasi
Dan Konflik Pekerjaan-Keluarga Sebagai
Variabel Mediasi (Studi Pada Wanita Bekerja di
Kota Surakarta). IAIN Surakarta.
Sri Marhaini. (2018). Penjadwalan Kerja Karyawan
Di RSU Sari Mutiara Medan Dengan Aplikasi
Pewarnaan Graf Menggunakan Algoritma Tabu
Search. Universitas Negeri Medan.
Susandi, D., & Milana, L. (2015). Perancangan Dan
Pembuatan Aplikasi Penyusunan Jadwal Kerja
Dinas Jaga Perawat IGD Menggunakan
Algoritma TPB. Infotech Journal, 1(1), 236695.
Winasih, R., Nursalam, N., & Kurniawati, N. D. (2015).
Cultural Organization and Quality of Nursing
Work Life on Nurses Performance and Job
Satisfaction in Dr. Soetomo Hospital, Surabaya.
Jurnal NERS, 10(2), 332.
https://doi.org/10.20473/jn.v10i22015.332-
342
Wolo, P. D., Trisnawati, R., & Wiyadi. (2015). Faktor
Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja
Perawat Pada RSUD TNI AU Yogyakarta. Jurnal
Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 17, 25–34.

Ichsan Rizany / Hubungan Penjadwalan Dinas Perawat dengan Kepuasan Kerja Perawat di Instalasi Rawat Inap