Nama : Sultan Al Fadjrin

Kelas : IAN 6 D
NIM : 105611114519

Evaluasi Sistem Pelayanan Sistem Administrasi

Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kendaraan
Bermotor Berbasis Teknologi Eletronik Provinsi
Sulawesi Selatan

Samsat (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap) adalah suatu sistem

administrasi yang di bentuk untuk mempelancar dan mempercepat pelayanan
kepentingan yang diselenggarakan dalam satu gedung. Seperti dalam pengerusan
dokumen kendaraan bermotor.

Melalui “PERATURAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 5

TAHUN 2015 TENTANG PENYELENGGARAAN SISTEM ADMINISTRASI
MANUNGGAL SATU ATAP KENDARAAN BERMOTOR DENGAN RAHMAT
TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA” menetapkan
“PERATURAN PRESIDEN TENTANG PENYELENGGARAAN SISTEM
ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP KENDARAAN BERMOTOR”
Pasal 67 Ayat (4) Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan
Angkutan Jalan. Yakni Perpres 5 tahun 2015 tentang Samsat Ranmor.

Samsat merupakan suatu sistem kerjasama secara terpadu antara Polri, Dinas
Pendapatan, dan PT. Jasa Raharja (Persero) dalam pelayanan untuk menerbitkan Surat
Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Tanda Nomor Kendaraan Bermotor yang
dikaitkan dengan pemasukan uang ke kas negara baik melalui Pajak Kendaraan
Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor, dan Sumbangan Wajib Dana
Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), dan dilaksanakan pada satu kantor yang
dinamakan "Kantor Bersama Samsat".
 Pemerintah provinsi Sulawesi Selatan melalui badan Pendapatan Daerah
(Bapenda) Provinsi Sulsel dan samsat Sulsel, melakukan peresmian pembayaran
PKB (Pajak Kendaraan Bermotor) di Indomaret ini digelar dengan penekanan tombol
oleh Asisten Bidang Pemerintahan Salim AR bersama Plt Kepala Bapenda Sulsel
Denny Irawan, Dirlantas Polda Sulsel yang diwakili Kasubdit Regident Ditlantas
AKBP Ferdiansyah, Kepala Cabang Jasa Raharja Sulawesi Selatan, Jahja Joel Lami,
Direktur Pemasaran Bank Sulsel Rosmala Arifin, dan Deputi Branch Manager PT
Indomarco Prismatama (Indomaret) Santoro Sigit. Serta cara yang lain dalam
membayar PKB termasuk dalam aplikasi E-Samsat. "Wajib pajak harus mendownload
aplikasi e-samsat di playstore atau app store untuk mendapatkan kode tranksaksi
sebelum ke Indomaret," kata Denny pada launching pembayaran PKB di Indomaret
Boulevard, Senin (11/3).
Menurut sebagian besar masyarat dengan cara dapat mempermudah dalam membayar
PKB sebagai wajib pajak yang baik. Namun juga masih di dapatkan beberapa kendala
dalam cara pembayar PKB yang berbasis teknologi dan electronic ini terutama bagi
msayarakat yang tinggal di pinggiran kota atau pedesaan.

Pemerintah selaku pemeran utama hendaknya memberikan pemehaman serta

uji coba terlebih dahulu untuk sistem pelayanan berbasis teknologi mengingat tidak
semua masyarakar paham akan teknologi electronic. Serta hendaknya juga pemerintah
Sulsel terus mengembakan aplikasi e-samsat agar tidak mudah di retas dan terus
memberikan pembelajaran pengunaan e-samsat terhadap masyrakat sulsel.