1. Pendahuluan
a. Latar belakang
Berdasarkan Peraturan Bupati No.22 Tahun 2022 tentang Tugas
Pokok, Fungsi Dan Tata Kerja Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten
Subang. Bidang Pertamanan dan Pemakaman mempunyai tugas
pokok melaksanakan sebagian tugas pokok Dinas Lingkungan Hidup
yang menjadi kewenangan di bidang Pertamanan dan Pemakaman
yang dipimpin oleh Kepala Bidang. Dalam menyelenggarakan tugas
pokok Bidang Pertamanan dan Pemakaman mempunyai fungsi :
1. penyusunan rencana dan program lingkup penataan,
pemeliharaan, pengelolaan dan pembangunan sarana dan
prasarana pertamanan pemakaman, dan dekorasi kota;
2. penyusunan petunjuk teknis lingkup penataan, pemeliharaan dan
pembangunan sarana dan prasarana pertamanan, pemakaman
dan dekorasi kota;
3. pelaksanaan lingkup penataan, pemeliharaan dan pembangunan
sarana dan prasarana pertamanan, pemakaman dan dekorasi
kota;
4. pengkajian rekomendasi dan pemantauan penyelenggaraan
lingkup penataan, pemeliharaan dan pembangunan sarana dan
prasarana pertamanan, pemakaman dan dekorasi kota;
5. pembinaan, monitoring, evaluasi dan pelaporan lingkup penataan,
pemeliharaan dan embangunan sarana dan prasarana
pertamanan, pemakaman dan dekorasi kota;
6. penyusunan laporan hasil pelaksanaan kegiatan di bidang
Pertamanan dan Pemakaman;
7. pelaksanaan fungsi lain yang diberikan oleh atasan.
Adapun Struktur organisasi Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten
Subang Sebagai berikut:
9
b. Tujuan;
2) Jangka Panjang
Terwujudnya kecepatan pelayanan penyajian informasi
tentang Pemakaman dan Pertamanan Dinas
Lingkungan Hidup Kabupaten Subang.
c. Manfaat;
Adapun manfaat hasil Aksi Perubahan tentang System teknologi informasi terintegrasi
aspek regulasi, Tatakelola, Monitoring dan evaluasi, serta pelaporan Pertamanan dan
Pemakaman Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Subang.
Manfaat Internal
3) Menciptakan tertib administrasi dalam rangka upaya
peningkatan kinerja bidang Pertamanan dan Pemakaman
Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Subang;
4) Mempercepat waktu penyajian informasi data Pertamanan
dan Pemakaman sehingga tata kelola dan informasi publik
dapat segera diperbaharui.
c. Manfaat Eksternal
1) Memberikan kemudahan perolehan data Pertamanan dan
Pemakaman;
2) Mempercepat proses kelengkapan penyusunan kegiatan
selanjutnya.
d. Ruang lingkup.
Ruang lingkup hasil Aksi Perubahan ini difokuskan pada
pembuatan aplikasi “System teknologi informasi terintegrasi
aspek regulasi, Tatakelola, Monitoring dan evaluasi, serta
pelaporan Pertamanan dan Pemakaman Dinas Lingkungan
Hidup Kabupaten Subang”
a. Inovasi
b. Output
1. Internal
a. Kepala Dinas
b. Kabid Tata Lingkungan DLH
c. Kabid Pengelolaan Sampah DLH
d. Kasubag Perencanaan
f. Kasubag Keuangan
2. Eksternal
a. Kabag Hukum SETDA Subang
b. Kabid Infokom
c. Kabid Pemeliharaan PUPR
d. Kabid Aset BKAD
e. Camat
A. STAKEHOLDER INTERNAL
1 IRWASDA
KBP Drs. EDDY HERMANTO, M.M., M.H.
Peran: Sebagai ‘SPONSOR’, Memberikan Promoter
legitimasi, memfasilitasi dan mendukung Tinggi 9
+++
rencana aksi perubahan yang dibuat
2 IRBID 2 ITWASDA
AKBP MEDYANTA, S.Ik
Peran: Sebagai ‘MENTOR’, memberikan Promoter
dukungan, persetujuan dan arahan secara +++ Tinggi 9
strategis dan teknis mengenai aksi perubahan
yang akan dilakukan
3 IRBID 1
Peran: memberikan dukungan dalam aksi Promoter Tinggi 9
perubahan yang dibuat +++
4 KASUBBAGRENMIN
Peran sebagai Action Leader dan memberikan Defender
dukungan penuh serta memiliki peranan yang +++ Tinggi 8
signifikan dalam membantu kesuksesan aksi
perubahan
15
5 KASUBBAGDUMASANWAS
Memiliki peranan yang signifikan dalam Defender Tinggi 8
membantu kesuksesan aksi perubahan +++
6 PARA AUDITOR DAN PARIK PADA ITBID
Memiliki peranan yang signifikan dalam Defender Tinggi 8
membantu kesuksesan aksi perubahan +++
7 PARA KAUR SUBBAGRENMIN
DAN DUMASANWAS Defender
Memiliki peran penting dalam mewujudkan +++ Tinggi 8
kesuksesan aksi perubahan
8 PARAPAMIN PADA SUBBAGRENMIN
DAN DUMASANWAS Defender Tinggi 8
Memiliki peranan yang signifikan dalam +++
membantu kesuksesan aksi perubahan
B. STAKEHOLDER EKSTERNAL
1 KABIDKEU POLDA LAMPUNG
Memiliki peran yang sangat membantu Latent Sedang 6
keberhasilan aksi perubahan ++
2 KABID PROPAM POLDA LAMPUNG
Memiliki peran yang sangat membantu Latent Sedang 6
keberhasilan aksi perubahan ++
3 PROGRAMMER/IT
Memiliki peran membantu action leader dan tim Aphatetic Tinggi 8
efektif dalam membuat aplikasi SITUKIPER
18
KETERANGAN :
1. JENIS STAKEHOLDER:
Primer : yang menerima dampak langsung
Sekunder : yang tidak menerima
dampak langsung
Utama : yang dapat mempengaruhi
dan dipengaruhi
2. KELOMPOK STAKEHOLDER:
Promoter : pengaruh besar dan ketertarikan
besar
Defender : pengaruh lemah
namun Ketertarikan
besar
Latent : pengaruh besar
namun ketertarikan
lemah
Apathetic : pengaruh lemah
dan ketertarikan
lemah
4. STRATEGI KOMUNIKASI:
Canalizing : berisikan ide sesuai dengan
kepribadian, sikap sikap
dan motif khalayak
20
memberikan penerangan
dengan apa adanya
Persuasif : mempengaruhi dengan
tidak terlalu banyak berpikir
kritis
KoersifEdukatif : adanya paksaan, pendapat juga
ancaman, pendapat, fakta
dan pengalaman yang
dapat dipertanggungjawabkan
IRWASDA
(SPONSOR)
STAKEHOLDER INTERNAL
1. Irbid 1 Itwasda Polda Lampung IRBID 2
2. Para Auditor/ Parik pada Itbid 1
dan 2 Itwasda Polda Lampung (MENTOR)
3. Kasubbagrenmin Itwasda Polda STAKEHOLDER
Lampung EKSTERNAL
4. Para Kaur Subbagrenmin/ Subbag
Dumasanwas Itwasda Polda 1. KabidkeuPolda
Lampung Lampung
5. Kasubbagdumasan Itwasda Polda ACTION LEADER 2. Kabid Propam
Lampung Lampung
6. Para pamin subbagrenmin dan 3. Programer/IT
Subbag dumasanwas
7. Para Bamin Subbagrenmin,
Subbag dumasanwas dan Itbid
TIM
EFEKTIF COACH
Ket :Hubungan
: Perintah
: Laporan&Konsultasi
: Koordinasi
: Sosialisasi
1. Kabidkeu 1. Irwasda
2. Ibrid 2 Itwasda
2. Kabidpropam
3. Irbid 1 Itwasda
INTEREST
1. KasubbagrenminItwasda
2. KasubbagdumasanwasItwasda
Programmer/IT 3. Para Parik Auditor Itbid 1 dan 2
4. ParaKaurSubbagrenmin dan
SubagdumasanItwasda
5. Para Pamin pada Subbagrenmin dan
Subbagdumasan Itwasda
6. Para Bamin pada Subbagrenmin,
Subbagdumasan dan ItbidItwasda
23
Keterangan:
- Promoters : Kepentingan tinggi, kekuatan tinggi
- Defenders : Kepentingan tinggi, kekuatan rendah
- Latents : Kepentingan rendah, kekuatan tinggi
- Apathetics : Kepentingan rendah, kekuatan rendah
4. Strategi Komunikasi
a. Pengorganisasian SDM
Dalam aksi perubahan SDM yang digunakan dapat dijelaskan sebagai
berikut:
GAMBAR 1
Berdasarkan gambar 1 tersebut diatas dapat dijelaskan masing-
masing tugas dari struktur tersebut.
1) Mentor bertugas :
2) Coach bertugas :
3) Peserta Bertugas sebagai action leader yang berperan
merumuskan dan mengimplementasikan inovasi yang akan
digagas.
4) Tim efektif tugasnya :
b. Anggaran
Dalam kegiatan aksi perubahan ini menggunakan anggaran
bersumber dari swadaya peserta, dengan rincian sebagai berikut;
TABEL ANGGARAN
c. Sarpras
Untuk mensukseskan aksi perubahan ini diperlukan sarana dan
prasarana sebagai berikut:
Table
26
d. Metode
Metode yang digunakan untuk menyelesaikan permasalahan ini
menggunakan apa ?
Metode yang digunakan dalam kegiatan saat ini menggunakan sistem
yang masih manual, untuk itu dalam aksi perubahan ini menggunakan
metode yang terkomputerisasi atau terdigitalisasi.
1. Skeholder;
a. Identifikasi Stakeholder.
Mengidentifikasi seluruh stakeholder yang berperan terhadap aksi
perubahan yang akan dilakukan baik stakeholder internal maupun
eksternal serta perannya dalam mendukung aksi perubahan yang
akan dilakukan.
Berdasarkan hasil identifikasi stakeholder yang telah dilakukan oleh
peserta, dapat disajikan sebagai berikut:
Camat purwakarta
Sekretaris Camat
Table stakeholder
Kalau stakholdernya jumlahnya 14, maka di peta jejaring dan kuadran
stakholernya juga jumlahnya harus 14
b. Peta Jejaring;
Menjelaskan secara rinci hubungan koordinasi dan komunikasi
stakeholder internal maupun eksternal dalam pelaksanaan aksi
perubahan berupa bentuk net map.
c. Kuadran Stakeholder;
Menjelaskan keterlibatan stakeholder internal maupun eksternal dalam
aksi perubahan, mana yang tergolong promoter, defender, latent dan
apathetic. PENGARUH
LATENT 10 PROMOTER +5
27
KETERTARIKAN
APATETIK 5 DEFENDER
3. Manajemen Resiko
a. Potensi masalah; memuat segala potensi permasalahan yang akan
timbul selama melaksanakan aksi perubahan.
b. Resiko; memuat tentang dampak dari masalah yang timbul selama
melaksanakan aksi perubahan.
c. Strategi mengatasi masalah; memuat tentang cara
bertindak/berkomunikasi dalam mengatasi masalah yang timbul
selama melaksanakan aksi perubahan.
4. Penutup.
Berisi bagian dari kalimat penutup selanjutnya mencantumkan tempat dan
tanggal disusunnya rencana aksi perubahan serta di tanda tangani oleh
peserta didik.
BAB III.....
28
BAB III
LAPORAN HASIL AKSI PERUBAHAN
A. UMUM.
Aksi perubahan adalah kertas kerja yang dihasilkan oleh peserta yang
menunjukan kompetensi kepemimpinan dalam mengelola perubahan dengan
tujuan meningkatkan kualitas pelayanan. Laporan hasil Aksi Perubahan
Peningkatan Pelayanan Publik merupakan hasil laporan yang disusun setelah
pelaksanaan aksi perubahan oleh peserta PKA. Laporan ini mendeskripsikan
rencana aksi perubahan, mendeskripsikan capaian perubahan,
mengargumentasikan fakta telah terjadi perubahan kondisi seperti yang telah
direncanakan dalam aksi perubahan. Laporan dimaksud wajib didukung oleh
bukti-bukti yang valid yang menunjukan telah terjadi peningkatan pelayanan
publik.
b. Inovasi
1) Inovasi
Inovasi yang diangkat adalah berupa “Sistem Informasi
2) Output
Output yang dihasilkan adalah sebagai berikut :
a) Aplikasi xxxxxx
b) Manual book xxxxx
c) SOP tentang apa xxxxxxx
dan Output Aksi Perubahan
c. Ruang Lingkup.
b. Stakeholder
1) Dukungan Stakeholder
Dari kegiatan implementasi aksi perubahan, berikut kami
sampaikan dukungan stakeholder yang telah kami dapatkan,
sebagai berikut:
GAMBAR 1
KUADRAN STAKHOLDER SEBELUM AKSI PERUBAHAN
PENGARUH
LATENT PROMOTER
6 3
32
PERAN/
KETERTARIKAN/
APATETIK DEFENDER
3 4
GAMBAR 2
KUADRAN STAKEHOLDER AKSI PERUBAHAN
PENGARUH
LATENT PROMOTER
4 5
PERAN/
KETERTARIKAN/
APATETIK DEFENDER
2 5
4. BAB IV PENUTUP
a. Simpulan.
b. Rekomendasi.
5. LAMPIRAN-LAMPIRAN
a. Berita acara penyerahan aksi perubahan.
b. Pernyataan/dukungan stakeholder.
TESTIMONI/PERNYATAAN/SPRINT/KEP/PERATURAN
c. Output yang dihasilkan. --- EVIDENCE DARI OUTPUTNYA
d. Laporan harian dan mingguan / Log Activity
e. Rencana Aksi Perubahan yang disetujui mentor dan coach.
f. Video aksi perubahan max 10 menit.
g. Bahan tayang.
C. PENJELASAN......
34
b. Stakeholder......
b. Stakeholder proyek perubahan
1) Internal : menggolongkan stakeholder yang ada di dalam
organisasi atau unit kerja baik yang mendukung atau yang tidak
mendukung terhadap aksi perubahan.
2) Eksternal : menggolongkan stakeholder yang ada di luar
organisasi atau unit kerja kita yang mendukung atau yang tidak
mendukung terhadap aksi perubahan.
3) Peran, pengaruh dan intensitas : menjelaskan peran, pengaruh
serta intensitas dari tim kerja yang ikut melaksanakan aksi
perubahan, net map dan kuadran stakeholder.
4) Strategi Komunikasi : menjelaskan strategi komunikasi yang
dilakukan untuk kelancaran dan keberhasilan terhadap aksi
perubahan yang akan dilakukan.
2) Kuadran.....
4. BAB IV PENUTUP
a Simpulan : menjelaskan rumusan permasalahan, upaya yang telah
dilakukan dan hasil yang telah dicapai.
b Rekomendasi : menyampaikan hasil aksi atau inovasi perubahan
kepada pimpinan dan pihak terkait untuk memanfaatkan serta
mengembangkan aksi perubahan yang telah dicapai guna
peningkatan pelayanan publik di lingkungan organisasi peserta didik.
37
BAB IV......
BAB IV
TATA CARA PENULISAN DAN PENYUSUNAN LAPORAN
2. Pengetikan.....
38
4) Jarak.....
39
4) Jarak antara anak bab dengan baris pertama teks adalah satu
spasi dan baris pertama alinea teks diketik menjorok ke dalam satu
tab komputer (enam ketukan).
5) Jarak antara baris akhir teks dengan judul anak bab berikutnya
adalah dua spasi.
6) Jarak antara teks (baris terakhir teks) dengan tabel (judul tabel),
gambar, grafik, diagram, adalah dua spasi.
7) Alinea baru diketik menjorok ke dalam satu tab komputer (6
ketukan) dari margin kiri teks jarak antara alinea adalah satu
setengah spasi.
8) Nama nomor bab dan tajuk bab ditempatkan pada halaman baru.
3. Penomoran Bab dan halaman.
a. Penomoran Bab, anak Bab dan judul Paragraf.
1) Penomoran Bab menggunakan angka romawi kapital kemudian
judul bab ditulis di bawah bab tengah halaman (misal BAB I
PENDAHULUAN).
2) Penomoran anak Bab menggunakan angka Arab di ketik pada
margin sebelah kiri, setelah angka diikuti titik kemudian judul anak
Bab (misal : 1. Latar Belakang).
3) Penomoran judul paragraf yang merupakan bagian dari anak Bab
menggunakan huruf Latin kecil (abjad a sampai dengan z) setelah
huruf diikuti titik baru judul paragraf (misal: a. Deskripsi umum).
4) Penomoran judul sub paragraf menggunakan angka Arab disertai
kurung tutup, setelah angka dan kurung tutup tersebut langsung
judul sub paragraf, tidak ada titik (misal: 1) tujuan penulisan).
5) Urutan penomoran menggunakan kombinasi angka dengan huruf,
bila dirangkum secara berurutan adalah sebagai berikut :
I
A.
1.
a.
1).
a).
(1).
40
(a).
6) Penomoran.....
6) Penomoran di dalam paragraf (bukan judul paragraf) dapat
menggunakan angka atau huruf berkurung buka dan tutup (misal:
a, manfaat penulisan mencakup ranah.
: (a) ...... (b)......(c)....... atau ditulis (1) ..........(2)..........(3).........
b. Penomoran halaman
1) Penomoran bagian awal mulai dari halaman judul sampai dengan
daftar lampiran menggunakan angka romawi kecil di letakkan di
tengah bawah halaman (i, ii, iii, iv, dst)
2) Halaman judul dan halaman persetujuan pembimbing tidak diberi
nomor urut halaman, tetapi diperhitungkan sebagai halaman i dan
halaman ii (nomor halaman tidak di ketik)
3) Penomoran mulai BAB I (PENDAHULUAN) sampai BAB terakhir
(SIMPULAN, SARAN, REKOMENDASI) menggunakan angka Arab
(1, 2, 3, dst) diletakkan di sebelah kanan atas halaman.
Contoh :
6
Chart Title
4
2
0
Category 1 Category 2 Category 3 Category 4
Laporan.....
Nama peserta :
Instansi :
Judul Aksi
Perubahan :
Nama Nama
NIP / NRP NIP/NRP
2) Tujuan......
c) Manfaat.
d) Ruang lingkup.
2) Inovasi dan Output Rencana Aksi.
3) Tata Kelola Sumber Daya.
4) Stakeholder.....
4) Stakeholder.
5) Pentahapan Rencana Aksi.
6) Manajemen Resiko.
7) Penutup.
(1) Internal :
(2) Eksternal :
(3) Peran, pengaruh dan intensitas :
c) Strategi Komunikasi.
3) BAB.......
4) BAB IV PENUTUP
a) Simpulan.
b) Rekomendasi.
5) LAMPIRAN-LAMPIRAN
a) Berita acara penyerahan aksi perubahan.
b) Pernyataan/dukungan stakeholder.
c) Output yang dihasilkan.
d) Laporan mingguan dan harian / log activity
e) Rencana aksi perubahan yang disetujui mentor dan coach.
f) Video aksi perubahan max 10 menit.
g) Bahan tayang.
46
BAB…..
BAB V
PENUTUP
LAMPIRAN
Logo Pusdikmin
Oleh :
Nama
Nosis
PENJELASAN COACH
TENTANG KEMAMPUAN PESERTA
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
49
Nama
Pangkat NRP/NIP
3. Lembar Persetujuan
LEMBAR PERSETUJUAN
(huruf Arial, font 14)
Peserta Pelatihan :
Nama
Nosis
(huruf Arial, font 12)
Coach, Mentor
Nama Nama
PANGKAT NRP/NIP PANGKAT NRP/NIP
B. Format Laporan Hasil Aksi Perubahan
1. Cover :
Logo Pusdikmin
Oleh :
Nama
Nosis
PENJELASAN COACH
TENTANG KEMAMPUAN PESERTA
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
52
COACH
Nama
Pangkat NRP/NIP
2. Lembar Persetujuan
LEMBAR PERSETUJUAN
Peserta Pelatihan :
Nama
Nosis
Coach, Mentor
Nama Nama
PANGKAT NRP/NIP PANGKAT NRP/NIP
DAFTAR ISI
Kata Pengantar.............................................................................................. i
Daftar Isi........................................................................................................ ii
BAB I PENDAHULUAN 1
A UMUM.............................................................................. 1
B DASAR............................................................................. 2
C MAKSUD DAN TUJUAN.................................................. 2
1. Maksud.................................................................... 2
2. Tujuan...................................................................... 2
D RUANG LINGKUP............................................................ 3
BAB V PENUTUP 21
LAMPIRAN