STANDAR KEAGENAN

LPG 3KG
J a k a r t a , J a n u a r i 2 0 20
20

www.pertamina.com
 

DAFTAR ISI
1.1. Persyaratan Administrasi Keagenan LPG 3 kg 3
2.6.7.2.6.8. Plastic Wrap 27
2.2. Persyaratan Sarana dan Fasilitas Keagenan LPG 3 kg 4
2.6.8.2.6.9. Seragam Pet
Petugas
ugas Agen 28
2.1.
2.1. Tempat Penyimpanan Tabun
Tabung
g LPG 3 kg di Tempat Tertutup 5
2.6.10.
2.6.9. Safety H
Helmet
elmet 29
2.2.
2.2. Tempat Penyimpanan Tabun
Tabung
g LPG 3 kg di Tempat Terbuka 7
2.6.11.
2.6.10. Apar (Rac
(Racun
un Api) 30
2.3.
2.3. Tempat Penyimpa
Penyimpanan
nan Tabung LPG 3 kg di SPB
SPBU
U 8
2.6.12. Alat TTimbang
imbang 31
2.3.1.2.3.1. Ketentuan lain di SPBU 10 2.6.11.

2.4. Contoh Denah Tempat Penyimpa

Penyimpanan
nan Tabung LPG 3 kg 11
2.4. 3. Prosess Pengambil
Prose Pengambilan
an ElpijiOleh Agen 32
2.5.2.5. Standar Kendaraan Pengangkut LPG 3 kg 14
3.1. Proses Pelayanan Agen Ke P
Pangkalan
angkalan 37
2.6.
2.5.1.
Standar
Standar Kenda
Kendaraan
raan Penga
Pengangkut
ngkut LPG 3 kg - Truk 16
3.2.3.3. Detail Pengantaran Tabung LPG Ke Pangkalan 39

2.5.2.
Standar
Standar Kenda
Kendaraan
raan Penga
Pengangkut
ngkut LPG 3 kg - Pick Up 19
3.3.3.4. Penjualan Di Outlet Agen 41
2.6.
Spesifikasi dan Desain
3.4.3.5. Penjualan Di Pangkalan 42
2.6.1.
2.6.2 Papan Nama Agen 22
3.5. Tips & Informasi 43
2.6.2.
2.6.3. Papan Nama Pangkalan 23

2.6.3.
2.6.4. Logo Pertamina 24

2.6.4.
2.6.5. Sign “Mudah Terbakar” 25

2.6.5.
2.6.6. Logo Petamina Call Center 26

www.pertamina.com 2
 

Persyarat
1. Persyaratan
an Admi
Administ
nistrasi
rasi Kea
Keagena
genan
n
LPG 3 kg

Akta pend
pendirian
irian Badan
Badan Usaha berbadan
berbadan huku
hukumm Surat
Surat Ijin Mend
Mendirika
irikan
n Bangu
Bangunan
nan (IMB
(IMB)) sesua
sesuaii denga
dengan
n
a
(Perseroan Terbatas atau Koperasi) dan peruntukan
peruntukan atau
Pemda
Pem menyesuai
meny
da sete esuaikan
setempa
mpat, nkan
t, namun
amundengan
denga
tidakn meny
ketentu
ketentuan
an
menyalahi
alahi g
perubahan
perub ahannya
nya yang menyebutka
menyebutkan n kegi
kegiatan
atan usah
usahaa
LPG beserta pengesahan dari instansi berwenang. peruntukan (bukan IMB untuk hunian/tem
hunian/tempat
pat
tinggal, kegiatan
kegiatan keagamaan, kegiatan
b sosial dan budaya
budaya,, maupun
maupun kegi
kegiatan
atan khus
khusus).
us).
NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak)
sesuaii deng
sesua dengan
an rayon pemasar
pemasaranny
annya.
a. Suratt Keterangan
Sura Keterangan Catatan
Catatan Kep
Kepolisia
olisian
n (SK
(SKCK)
CK) dari h
Kepolisian setempat
setempat untuk semua
semua Direksi,
c Komis
Ko misari
ariss dan sel
seluru
uruh
h pem
pemega
egang
ng sah
saham
am yan
yang
g
Referensi Bank terbaru
Surat Referensi terbaru
tercant
tercantum
um dalam akta peru
perusahaan
sahaan
(account
(account tahu
tahun
n berja
berjalan)
lan)..
Surat
Surat Pe
Perny
rnyata
ataan
an ber
berme
meter
terai
ai den
dengan
gan isi
isi::
d SIUP (Surat Izin
Izin Usaha Perdagangan)
Perdagangan) yang 1 Sanggup membiayai seluruh sarana sarana dan
menyebutkan kegiatan
kegiatan usaha LPG dan fasilitas Agen LPG 3 kg
i
sesuai dengan tempat kegiatan usahanya. 2 Bersedia mematuhi
mematuhi seluruh ketentuan perundang-
undangan, Pertamina dan Pemda setempat
e 3 Berse
Bersedia
dia mener
menerima
ima aloka
alokasi
si LPG 3 kg yang diberik
diberikan
an
SKDP (Surat Keterangan Domisili Perusahaan
Perusahaan)) sebagai
sebag ai bentu
bentukk penug
penugasan
asan
sesuai
sesuai den
dengan
gan te
temp
mpat
at ke
kegia
giatan
tan usa
usahan
hanya.
ya. 4 Paha
Paham m bahwa Pe Pertamina
rtamina tidak menja
menjamin
min kela
kelangsung
ngsungan
an
bisnis Agen LPG
LPG 3 kg
f   j
TDP (T
(Tanda
anda Dafta
Daftarr Peru
Perusahaa
sahaan)
n) bagi Badan Huku
Hukum
m
atau
atau NIB (Nomor
(Nomor Ind
Induk
uk Ber
Berusa
usaha)
ha).. Pak
Pakta
ta Inte
Integrita
gritass

Catatan:
www.pertamina.com    Persyaratan
Persyaratan terkait dokumen perizinan disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku dari Pemda setempat. 3
 

2. Pers
Persya
yarat
ratan
an Sar
Sarana
ana & Fasilit
Fasilitas
as Kea
Keage
genan
nan
LPG 3 kg
Memili
Mem iliki
ki ata
atau u mengua
menguasai
sai tan
tanah
ah dan bangun
bangunanan dengan Memili
Mem iliki
ki Alat
Alat Pemad
Pemadam am Api Rin
Ringan (APAR) yang ditempatkan di
gan (APAR)
peruntukan seba
peruntukan sebagai
gai temp
tempat
at usaha LPG yang dibukt
dibuktikan
ikan dengan
a tempat
tempat usaha, outle
outlet,
t, dan kenda
kendaraan
raan (masi
(masih
h dalam masa berla
berlaku
ku
bukti kepe
kepemili
milikan
kan atau dokume
dokumen n pengua
penguasaan
saan yang meme
memenuhi
nuhi f  dari
APdinas
 APAR
AR katerka
terkait)
kabin it) dengan
bin /arma
/armada kete
ketentuan:
da = tipe ntuan:
CO - 3 kg.
persyaratan, baik ditinjau dari segi kegunaan, kome
komersial,
rsial,
 APAR
APAR untuk temp
tempatat penyi
penyimpana
mpanan n sesua
sesuaii luas
keselamatan dan lindungan
lindungan lingkungan, maupun keamanannya. penyimpana
penyi mpanan: n: Tip
Tipee DCP - 9 kg.
APAR
APAR harus dilet
diletakkan
akkan di temp
tempatat yang mudah dilih
dilihat
at dan
Memiliki kendaraan opera
operasional
sional minimal 1 (satu) unit truck mudah terja
terjangkau,
ngkau, terut
terutama
ama di dekat pintu/
pintu/akses
akses masuk.
yan
yang
g mas
masih
ih layak
layak (se
(secar
caraa visual
visual)) jalan
jalan dan mem
memenu
enuhi
hi ke
keten
tentua
tuan
n b
yang berla
berlaku,
ku, d
dibukti
ibuktikan
kan dengan dokume
dokumenn kenda
kendaraan
raan dengan Memiliki tabung
Memiliki tabung LPG 3 kg melalui pembelian/
pembelian/peneb
penebusan
usan
umurr ken
umu kendar
daraan
aan maksim
maksimal al 10 tah
tahun
un (be
(berda
rdasar
sarkan
kan tahun
tahun g langsung
langsung kepada Pertamina den
kepada Pertamina dengan
gan ket
ketent
entuan
uan seb
sebaga
agaii ber
beriku
ikutt :
pembuatan). Jika diperlukan, A
Agen
gen memili
memiliki
ki 1 (satu) unit pick up 1 Memiliki
Memiliki tabu
tabung
ng LPG 3 kg mini
minimal
mal seba
sebanyak
nyak 2 x alokas
alokasii haria
harian.
n.
unt
untuk
uk men
menjan
jangka
gkau
u daerah
daerah yan
yang
g tidak dap
dapat
at dilalu
dilaluii truck.
truck.
2 Pembe
Pembelian
lian tabu
tabung
ng wajib
wajib dilakukan
dilakukan sebel
sebelum
um Agen baru beroperasi
beroperasi..
c 3 Jika ada penye
penyesuai
suaian
an aloka
alokasi
si Agen, juml
jumlah
ah kepem
kepemilik
ilikan
an tabu
tabung
ng
Memiliki alat timbangan jenis duduk yang masih layak pakai menyesuaik
menyes uaikan
an secar
secaraa prop
proporsio
orsional
nal deng
dengan
an alok
alokasi
asi haria
hariann
dengan kapasitas 10 kkg
g minimal 1 (satu) buah, sudah ditera oleh
Dinas Metr
Metrologi
ologi dan dikal
dikalibras
ibrasii setia
setiap
p tahun. h Melengkapi karyawannya
Melengkapi karyawannya dengan kartu identitas
identitas dan
pakaian seragam yang mencantumkan secara jelas nama Agen,
logo Elpiji dan nama petugas yang bersangkutan.
Memasang rambu-rambu
usaha, antar
antara
a lain rrambu petunjuk
petunjuk
ambu peringatandan
peringatan larangan
lara
Dilar ngan
Dilarang
ang di ok,
Merok tempat
Merokok, Gas d
Mudah Terbak
erbakar
ar,, Dila
Dilarang
rang Menggunakan
Menggunakan Telep
elepon
on Gengga
Genggam,m, dan i Menyediakan dan memastikan
memastikan pemasangan plastic wrap
Dilarang
Dilarang Memb
Membanting
anting Tabung. yang mencantumkan
mencantumkan identitas, al
alamat
amat dan telepon dan rayon
pemasaran Agen pada tabung LPG yang dipasarkan.
e
Memasang
Memas papan nama pada temp
ang papan tempat
at usaha sesu
sesuai
ai kete
ketentuan
ntuan  j
yang ditetapkan oleh Pertamina. Memili
Mem iliki
ki per
perang
angkat sarana IT minimal 1 (satu) unit komputer
kat sarana
atau lapto
laptop,p, prin
printer
ter,, tele
telepon
pon dan sambu
sambungan
ngan inter
internet,
net, se
serta
rta
alamat email yang aktif.
aktif.
www.pertamina.com 4
 

2.1
2.1.. Tempa
Tempatt Pen
Penyim
yimpa
panan
nan TaTabun
bung
g LPG 3 kg
di Temp
Tempat
at Tert
Tertutup
utup
a Tempa
empatt peny
penyimpa
impanan
nan hanya
hanya diper
dipergunak
gunakan
an khusu
khususs untu
untukk d Pen
Penumpu
umpukan
kan tabung
tabung LPG 3 kg dalam tempat
tempat peny
penyimpa
impanan
nan
tabung
tabung LPG
LPG.. tabung
tabung LPG maksim
maksimal
al 5 tum
tumpuk
puk tab
tabung
ung isi ataupu
ataupun
n kos
kosong
ong..
b Ketentuan
Ketentuan jarak mini
minimum
mum tempat
tempat penyimpa
penyimpanannan dg e Tempat
empat pen
penyim
yimpa
panan
nan tab
tabung
ung ber
berjar
jarak
ak tid
tidak
ak kur
kurang
ang dar
darii 1
bangunan-bang
bangunan- bangunan
unan umum dan/atau
dan/atau lokas
lokasii yang meter
meter dar
darii salura
saluran
n pip
pipaa ba
bahan
han bakar
bakar lai
lain
n (jik
(jikaa ada
ada).
).
memung
mem ungkin
kinkan
kan ter
terjad
jadiny
inyaa sum
sumber
ber api ada
adalah
lah sesuai
sesuai
Jumlah isi LPG yang Jumlah tabung LPG Jarak Minimum
disimpan (kg) 3 Kg (tabung Isi) 1 2 3
f  Tempat
empat pen
penyim
yimpan
panan
an tid
tidak
ak ter
terlet
letak
ak di bagian
bagian atas
atas ban
bangun
gunan.
an.
≤ 300 ≤ 100 0 0 1.5
g Tempat penyimpanan
penyimpanan memiliki ventilasi yang cukup dg letak
301 s.d 3000 101 s.d 1000 3 3 3 ventilasi tidak lebih tinggi
tinggi dari 30 cm dari atas lantai
lantai dari atas
3001 s.d 4540 1001 s.d 1513 6.1 6.1 6.1 lantaii dg luas seb
lanta sebesar
esar ±25% dari luas area tempat penyimpanan.

Keterangan:
1 : Bangunan
Bangunan penti
penting
ng atau bebe
beberapa
rapa bangu
bangunan
nan h Lan
Lantai
tai ter
terbua
buatt dari bah
bahan
an yang
yang tidak
tidak mud
mudah
ah menimb
menimbulk
ulkan
an
2 : Fasilit
Fasilitas
as umum sepe
seperti
rti seko
sekolah,
lah, tempat
tempat ibad
ibadah,
ah, te
tempat
mpat jalan
jalan kaki per
percika
cikan
n api / bung
bungaa api apabil
apabilaa ber
bersin
singgu
ggunga
ngann dengan
dengan
3 : SStasi
tasiun
un pengisia
pengisian
n bahan baka
bakarr tabung,
tabun g, seperti
seperti karet lembaran,
lembaran, aspal murni
murni..
c Jumlah LPG maksi
Jumlah maksimum
mum yang dapat disim
disimpan
pan di dalam i Lantai tempat penyimpanan
penyimpanan (panggung) setinggi
setinggi bak truck
sebuah
sebu ah temp
tempatat penyimpa
penyimpanan
nan tertut
tertutup
up adalah 4.540 kg (1.51
(1.5133 yang
yang dapat
dapat dia
diakse
ksess langsu
langsung
ng unt
untuk
uk loading/unloading
ung isi LPG 3 kg). Apabila
tabung
tab Apabila juml
jumlah
ah LPG yan
yang
g disimp
disimpan
an tabung
tabung dar
darii dan ke dal
dalam
am armada
armada ang
angkut
kut..
melebihi
mele bihi ketentuan
ketentuan tersebut,
tersebut, tabung
tabung harus disim
disimpan
pan di
tempat
tem pat ter
terbuk
bukaa ses
sesuai
uai dg ket
ketent
entuan
uan pada
pada po
poin 2.2.
in 2.2
 j Are
Areaa tempat
tempat pen
penyim
yimpan
panan
an tabung
tabung memili
memiliki
ki aks
akses
es unt
untuk
uk
handling tabung ±1 meter yang
yang memudahkan operator untuk
melakukan
melak ukan handling
handling tabung
tabung pada lokasi
lokasi penyimpa
penyimpanan
nan tabu
tabung.
ng.
www.pertamina.com
5
 

2.1.. Tempa
2.1 Tempatt Pen
Penyim
yimpa
panan
nan TaTabun
bung
g LPG 3 kg
di Temp
Tempat
at Tert
Tertutup
utup

k o Jarakk tempat
Jara tempat penyi
penyimpana
mpanann tabung LPG denga
dengann
Area tempa
tempatt penyim
penyimpanan
panan memi
memiliki
liki dindin
dinding g pemba
pembatas/pa
tas/pagar
gar
tembokk dg tinggi minim
tembo minimalal 2,25 m
meter
eter u utk
tk hazar
hazardous
dous ar
area,
ea, sed
sedangkan
angkan dispenser pengis
dispenser pengisian
ian bahan bakar sela
selain
in LPG adala
adalah
h
untuk area lain, seperti area kantor
kantor,, disesuaikan dengan kebutuhan. minimum 6 meter (20 feet ))..

l
p Tempat
empat penyim
penyimpanan
panan dile
dilengkapi
ngkapi denga
dengan
n gas detecto
detectorr (explosio
(explosion
n
Pintu-pintu
Pintu
pen -pintu
penyim
yimpan
panan
andan mate
material
terbuattrial
terbua darikonst
dar konstruksi
i bahruksi
bahan
an yanyang
yang aada
g tidak
tidakdamud
di te
tempat
mudah mpat
ah terbak
terbakar
ar,, proof: EX
EX standar
standard)
d) serta ditempatka
ditempatkan n maksi
maksimal
mal 30 cm di atas
lan
lantai
tai dan tidak
tidak le
lebih
bih dar
darii 4 m dar
darii lok
lokasi
asi tumpuk
tumpukan
an tab
tabung
ung..
seperti besi, aluminium, dll.

m Harus terd q Sam

Sambung
bungan-
an-sam
sambung
bungan
an kab
kabel
el diisol
diisolasi
asi den
dengan
gan bai
baikk dan
terdapat
apat jala
jalan
n kelu
keluar
ar alter
alternatif
natif / pintu darura
darurat.
t. Pintu
Pintu-pintu
-pintu
ditempatkan
ditempatka n dan dikon
dikonstruks
struksikan
ikan sedem
sedemikian
ikian rupa sehin
sehingga
gga fitting-fitting ditem
ditempatka
patkan
n di temp
tempat
at yang am
aman.
an.
memuda
mem udahka
hkan
n per
person
sonilil untuk
untuk men
menyel
yelama
amatka
tkan
n diri
diri jik
jikaa terjad
terjadii
ke
kebak
bakara
aran
n ata
atau
u kea
keadaa
daan n bahaya
bahaya lain.
lain. r
Per
Peralata
alatan
n listrik
listrik di dalam temp
tempat
at penyi
penyimpana
mpanan
n harus bersi
bersifat
fat
n Tidak terda
terdapat
pat tanam
tanaman
an / rumpu
rumput-rump
t-rumput
ut kering,
kering, tumpuk
tumpukanan kerta
kertas,
s, explosion proof.
dan mate
material
rial yyang
ang mudah
mudah meni
menimbulk
mbulkanan perci
percikan
kan api/t
api/terbak
erbakar
ar
dal
dalam
am bat
batasas jarak
jarak ama
amann dar
darii tempat
tempat pen
penyim
yimpan
panan
an tabu
tabung
ng LPG
LPG,,
ven
ventil
tilasi
asi ata
atauu pintu
pintu tem
tempat
pat pen
penyim
yimpan
panan.
an.

www.pertamina.com   6
 

2.2.. Tempa
2.2 Tempatt Pen
Penyim
yimpan
pananan Tab
Tabung
ung LPG 3 kg
kg di
Tempa
Tempatt Ter
Terbu
buka
ka

Tempa
empatt peny
penyimpa
impanan
nan hany
hanyaa diper
dipergunaka
gunakan
n khusu
khususs untu
untukk

a tabun
tabung
g LPG
LPG.. d 1Tem
empat
mepat
cterpenyim
meter pen
dariyimpan
dari salpanan
salurananpipa
uran tabun
tab
pipa ung
bag ber
berjar
bahan
han jarak
ak lain
bakar
ba kar tid
tidak
lainak(j kurang
kurada).
(jika
ika ang).dari
ada dari
e
Ketentuan
Ketentua n jarak mini
minimum
mum dengan bangu
bangunan-
nan-bangu
bangunan
nan
b umum dan/a
dan/atau
tau lokasi yang memu
memungkin
ngkinkan
kan terjadiny
terjadinyaa Lantai
Lan tai ter
terbua
buatt dari bah
bahan
an yang
yang tidak
tidak mud
mudah
ah menimb
menimbulkulkan
an
sumber
sum ber api ada
adalah
lah sesuai
sesuai den
dengan
gan tabel
tabel ber
beriku
ikut:`
t:` e per
percik
cikan
an api / bung
bungaa api apabil
apabilaa ber
bersin
singgu
ggunga
ngan n dengan
dengan
tabung,
tabun g, (seperti
(seperti karet lembaran,
lembaran, asaspal
pal murni
murni).).
Jumlah isi LPG Jumlah tabung LPG Jarak Minimum
yang disimpan (kg) 3 Kg (tabung Isi) 1 2 3 Tidak terdapat
terdapat tanam
tanaman/ru
an/rumput-
mput-rumpu
rumputt kerin
kering,
g, tumpukan
tumpukan
≤ 300 ≤ 100 0 0 1.5
kertas,
danmater
material
ial dan bahan
bahan yang mudah
mudah menimbul
menimbulkan
kan
301 s.d 3000 101 s.d 1000 3 3 3 f  per
percik
cikan api
api// ter
terbak
bakar
ar dal
dalam
am batas
batas jarak
jarak aman
aman dar
darii tempat
tempat
penyimpa
peny impanan
nan tabung
tabung LPG.
3001 s.d 4540 1001 s.d 1513 6.1 6.1 6.1

≥ 4541 ≥ 1513 7.6 7.6 7.6

Tempat
empat penyimpa
penyimpanan
nan memi
memiliki
liki dinding
dinding pemb
pembatas
atas /
Keterangan: pagar
1 : Bangu
Bangunannan pent
penting
ing atau bebe
beberapa
rapa bang
bangunan
unan g d tembok
tembarea,
hazardous ok dengan
denga n tinggi
tingguntuk
sedangkan i mini
minimal
mal
area2,25
lain,meter
meter untuk
untuk
seperti
2 : Fasili
Fasilitas
tas umum seperti
seperti seko
sekolah,
lah, tempa
tempatt ibad
ibadah,
ah, tempat
tempat jala
jalan
n kaki area kantor,
kantor, disesuaikan dengan kebutuhan.
3 : Stasi
Stasiun
un pengisia
pengisian
n baha
bahann bakar

Tem
empat
pat penyim
penyimpanpanan
an harus
harus ter
terlin
lindun
dung
g dar
darii hujan
hujan dan
Jar
Jarak
ak tempat
tempat pen
penyim
yimpan
panan
an tabung
tabung LPG den
dengan
gan h panas
panas
d ma
matah
tahari
ari sec
secara
ara langsu
langsung
ng den
dengan
gan adanya
ada nya ata
atap
p
c dispenser
dispe nser pengisian
pengisian bahan
bahan bakar selai
selain
n LPG mini
minimum
mum atau shelter
shelter (tanp
(tanpaa dinding).
dinding).
sejauh
sejau 20 feet ).).
h 6 meter ((20
www.pertamina.com 7
 

2.3. Temp
Tempat
at Peny
Penyimpa
impanan
nan Tabu
Tabung
ng
LPG 3 kg di SPBU

2.3.1 2.3.2
Tempat Penyimpanan Display

a Kriter
Kriteria
ia dan ke
kenten
ntentuan
tuan jarak
jarak aman memenuh
memenuhii a Penempatan dilakukan di luar ruangan
ketentu
ketentuanan pada
pada Poin
Poin 2.1 dan
dan 2.2
Terh
erhinda
indarr dari paparan
paparan panas
panas dan sinar
sinar
b Jarak minimal ke dispenser
dispenser SPBU,
SPBU, vventing,
enting, dom bak, b matahari
dan filling
filling point
point adalah 6 m.
c Rak dis
displa
playy dilengk
dilengkapi
api den
dengan
gan alas dari
dari
c Tempat
empat penyimp
penyimpanan
anan terbuat
terbuat dari bahan
bahan yang tidak
tidak ka
kare
rett un
untu
tukk meng
mengururan
angi
gi gese
geseka
kan
n /
mudah
mudah terbak
terbakar
ar dan lantain
lantainya
ya dilapis
dilapisii dengan
dengan karet.
karet. benturan
bent uran yang dapat
dapat menimbu
menimbulkan
lkan
percik
percikan
an api.
d Ter
erhin
sechinda
aradar
secara r dari
dar
langsun
lang i pa
papa
g. paran
sung. ran pa
panas
nas da
dan
n sina
sinarr matah
matahar
arii d Ja
Jarak
rak dengan
dengan dispens
dispenser
er SPBU adalah
adalah minimal
minimal
6 m.
e Tidak
Tid ak te
terd
rdap
apat
at sumb
sumber
er ap
apii te
terb
rbuka
uka,, seper
seperti
ti stop
stop
kontak, genset, kompresor,
kompresor, dapur, area parkir mobil,
dl
dlll da
dalam
lam ja
jarak
rak minim
minimal
al 3 m.

www.pertamina.com 8
 

2.3. Temp
Tempat
at Peny
Penyimpa
impanan
nan Tabu
Tabung
ng
LPG 3 kg di SPBU (Cont’d)

Kapasitas Jarak deng

Jarak dengan
an Jarak denga
Jarak dengan
n
Penyimpanan Fasum Dinding
Dinding Pag
Pagar
ar

0 - 300 Kg 0m 1,5 m
301 - 3.000 Kg 3m 3m
301 - 3.000 Kg 6,1 m 6,1 m

Tumpukan Tabung 0 m, 1,5 m,

3 m dan 6,1 m
   U 0 m, 1,5 m, 0 m, 1,5 m,
   B
   P
Fasilitas Umum di Area
   S SPBU (Bright Store, 3 m dan 3 m dan
  r
  a Mushola, Toilet, dll): 6,1 m 6,1 m Jarak tempat penyimpanan tabung LPG LPG
dengan
  g
  a
dispenser pengisian bahan bakar selain adalah
   P
  g
minimum 6 meter (20 feet).
  n
   i
   d
6m
  n
   i
   D *) Fasum = Fasilitas umum atau area-area di
Dispenser pengisian mana dimungkinkan timbulnya sumber api
bahan bakar di SPBU  / percikan api
api terbuka

www.pertamina.com 9
 

2.3.1.
2.3.1. Ketentua
Ketentuan
n lain di SPBU
SPBU

2.3.1.1 2.3.1.2
Ketentuan Standar Safety

a
SPBU sebagai
sebagai pangkalan
pangkalan yang berfungsi
berfungsi seba
sebagai
gai a Jarak aman terhadap sarfas lainnya di SPBU :
3windo
window
g kewko
kkg display
konsu
nsume dan
men stabilisat
stabi
n dengan
denganlisator
harorgaharg
harga harga,
sesa, menjua
sesuai
uaimenjual
den l LPG
dengan
gan Terhadap dispenser minimal 6 meter
ket
ketentu
entuan
an yang diatur oleh Pertamina.
Pertamina. Terhadap
erhadap tanki
tanki timbun
timbun minimal
minimal 6 meter
meter
Terhadap
erhadap bangunan
bangunan sipil mini
minimal
mal 1 meter
meter
Tempat
empat usaha
usaha Agen LPG 3 kg yang berada
berada dalam
b Pet
Petugas
ugas men
mengikut
gikutii aturan-at
aturan-aturan
uran safety
safety
SPBU harus memenuh
memenuhii ket
ketentu
entuan
an Pem
Pemerin
erintah
tah yang b
berlak
berlaku
u serta
serta standa
standarr saf
safety
ety yang
yang ada.
ada. yang berlaku
berlaku di SPBU

c Persyaratan
Persyaratan banguna
bangunann men
mengacu
gacu kep
kepada
ada
ke
kete
tentu
ntuan
an te
temp
mpat
at usaha
usaha LPG

www.pertamina.com 10
 

2.4. Cont
2.4. Contoh
oh Den
Denah
ah Te
Tempa
mpatt
9m
3m 3m 3m
Penyim
Penyimpa
pana
nan
n Tab
Tabung
ung LPG 3 kg
2m 1m 1m 2m
Contoh Denah dengan Luas Tanah = 126 m2 (14m x 9m)
Garis merah batas
penyimpanan tabung 2m
3m Dimensi tem
Dimensi tempat
pat penyimpa
penyimpanan
nan 5 m x 5 m (25 m²) dengan
dengan
a dimensi
dimensi area tumpukan
tumpukan tabung
tabung 3 m x 3 m (9 m²) - (lebar
(lebar untuk
untuk
1m
akses / area
area kerja
kerja ± 1 m).

b Kapasitas maksimal
Kapasitas maksimal penyimpa
penyimpanan
nan 605 tab
tabung
ung ISI (1.
(1.815
815 kg).
kg).
3m
5m Penyusun
Penyusunanan tabu
tabung
ng maksimal
maksimal 5 tumpuk
tumpuk tabung
tabung ISI/
ISI/KOS
KOSONG.
ONG.
c Sesuai dengan
Sesuai dengan tabel
tabel jarak
jarak am
aman,
an, untuk
untuk penyim
penyimpan
panan
an isi LPG di
1m
atas 100 kg
kg dan maksima
maksimall 1.815
1.815 kg, u
untu
ntukk tempat
tempat penyimpa
penyimpanannan
5m 14 m dengan
denga n luas 25 m
m²² sesuai
sesuai contoh,
contoh, jarak
jarak area penyimpa
penyimpanan
nan
tabung
tabun g deng
dengan
an dinding
dinding paga
pagarr minimal
minimal 3 m (dibatasi
(dibatasi deng
dengan
an
garis
garis / marka
marka me
merah
rah)) .
d Kantor
Kant or dapat
dapat berada
berada pada bangunan
bangunan yang sama dengan
dengan acuan
7m safety
safety ddist
istanc
ancee sama dengan
dengan butir
butir a atau dapat
dapat berada
berada pada
pada
lantai
lantai di atas
atas te
temp
mpat at penyim
penyimpan
panan
an tabung
tabung den
dengan
gan akses
akses pintu
pintu
yang
yan g tid
tidak
ak sej
sejalu
alurr dengan
dengan te
temp
mpat
at penyim
penyimpan
panan
an tabung
tabung..

www.pertamina.com 11
 

9m
3m 3m 3m
2m 1m 1m 2m
2.4.. Conto
2.4 Contoh
h Den
Denah
ah Tem
Tempa
patt Pen
Penyim
yimpa
panan
nan
Tabung LPG 3 kg (Cont’d)
Garis merah batas
2m
penyimpanan tabung
3m
Contoh Denah dengan Luas Tanah 162 m2 (18 m x 9 m)
1m

Dimensi tem
Dimensi tempat
pat penyimpa
penyimpanan
nan 9 m x 5 m (45 m²) dengan
dengan
3m a are
areaa tumpu
tumpukan
kan tabung
tabung 3 m x 6 m (18
(18 m²)
m²) - (le
(leba
barr akses
akses /
area kerja
kerja 1 m).
9m 1m Kapasitas maksimal
Kapasitas maksimal penyimpa
penyimpanan
nan 1.000 ttabung
abung ISI (3.000
(3.000 Kg).
Kg).
b
Penyusu
Penyusunan
nan tabung
tabung maks
maksimal
imal 5 tumpuk
tumpuk tabung
tabung ISI
ISI/KO
/KOSON
SONG.
G.
3m
14 m c Sesuai dengan
Sesuai dengan tabel
tabel jarak
jarak am
aman,
an, untuk
untuk jumlah
jumlah isi LPG yan
yangg
disimpan
disim pan di atas
atas 100 Kg
Kg dan maksimal
maksimal 3000 kg, jarak
jarak area
1m penyim
pen yimpa
panan
nan tabun
tabungg den
dengan
gan dindin
dinding
g pagar
pagar minima
minimall 3 m
(dibatasi
(dibatasi dengan
dengan garis/ marka merah).
merah).
5m

d Kantor
Kant ord dapat
dapa t berada
berad a pada bangunan
bang
safety
safety dist
istanc
ancee sama dengan
dengan butunan
butir yangdapat
ir a atau sama
dap dengan
deng
adaanpada
at berada
ber paacuan
da
lantai
lantai di atas
atas te
temp
mpatat penyim
penyimpan
panan
an tabung
tabung den
dengan
gan akses
akses pintu
pintu
7m yang
yan g tid
tidak
ak sej
sejalu
alurr dengan
dengan te
temp
mpat
at penyim
penyimpan
panan
an tabung
tabung..

www.pertamina.com 12
 

13 m
3m 3m 1m 3m 3m 2.4.. Conto
2.4 Contoh
h Den
Denah
ah Tem
Tempa
patt Pen
Penyim
yimpa
panan
nan
2m 1m 1m 3m Tabung LPG 3 kg (Cont’d)

Garis merah batas Contoh Denah dengan Luas Tanah 182 m2 (14 m x 13 m)
penyimpanan tabung 2m
3m

1m Dimensi tem
Dimensi tempat
pat penyimpa
penyimpanan
nan 9 m x 5 m (45 m²) dengan
dengan
a are
areaa tumpu
tumpukan
kan tabung
tabung 3 m x 6 m (18
(18 m²)
m²) - (le
(leba
barr akses
akses /
area kerja
kerja 1m).
9m 3m

b Kapasitas maksimal
Kapasitas maksimal penyimpa
penyimpanannan 1.000 ttabung
abung ISI (3.0
(3.000
00 kg).
1m Penyusun
Pen yusunan
an tabu
tabung
ng maksimal
maksimal 5 tumpuk
tumpuk tabung
tabung ISI/
ISI/KOS
KOSONG.
ONG.
5m 14 m c Sesuai
Sesuai tabel
tabel jarak
jarak aman,
aman, untu
untukk jumlah
jumlah isi LPG yan
yangg disim
disimpan
pan di
atas 100 kg dan maksim
maksimalal 3000 kg,
kg, jarak area penyimp
penyimpanan
anan
tabung
tabun g deng
dengan
an dinding
dinding paga
pagarr minimal
minimal 3 m (dibatasi
(dibatasi deng
dengan
an
garis/ marka
marka merah)
merah) .

7m d Kantor dapat
Kantor dapat berada
berada pada bangunan
bangunan yang sama dengan
dengan acuan
safety
safety di
dista
stance
nce sesua
sesuaii but
butir
ir a atau dapat
dapat berada
berada pada
pada lantai
lantai di
ata
atass tempat
tempat penyim
penyimpa
panan
nan tab
tabung
ung den
dengan
gan akses
akses pin
pintu
tu yang
yang tidak
tidak
sejalur
sejal ur dengan
dengan tem
tempat
pat penyimpa
penyimpanan.
nan.

www.pertamina.com 13
 

2.5.. Stand
2.5 Standar
ar Ken
Kenda
daraa
raan
n Pen
Penga
gang
ngkut
kut LPG 3 kg
kg

a Dokumen yang dipersyaratkan adalah Surat Kelayakan

Operasi di Pertamina dari Dinas Terkait (kelengkapan
(kelengkapan izin
mengemudi,, alat safety (APA
mengemudi (APAR),
R), seragam, KIR, surat izin
masuk instalasi, dll).
b Jumlah susunan
Jumlah susunan tabung,
tabung, daya angkut,
angkut, dan kelengkap
kelengkapan
an
lainny
lainnyaa memenu
memenuhihi ke
keten
tentua
tuan
n sebaga
sebagaii beriku
berikutt : GAS MUDAH
TERBAKAR 

Tabung ukuran
ukuran 3 kg: maksimal
maksimal 5 tumpuk
tumpuk dengan
dengan posisi
posisi
tabung berdir
tabung berdirii (ba
(bagia
gian
n tabun
tabung
g yang
yang boleh
boleh me
meleb
lebihi
ihi bak
truckk maksimal
truc maksimal adalah
adalah bagian
bagian hand guard
guard tabung)
tabung) dan
tid
tidak
ak me
meleb
lebihi
ihi daya
daya angkut
angkut kenda
kendaraa
raan
n ses
sesuai
uai kete
ketentu
ntuan
an
din
dinas
as LLAJR.
LLAJR. Tida
Tidakk ada tabun
tabungg tambah
tambahanan diatas
diatas
tumpukan
tum pukan 5 susun.

Melengkap
Melengkapii flame
flame trap pada
pada saat memasuki
memasuki area
areall
pengisian (Depot LPG/SPBE) DLARAN G
MENUMPANG

GASMUDAH
TERBAKAR

Ba
Bakk truk
truk te
terb
rbua
uatt da
dari
ri bahan
ahan kayu
kayu atau
atau be
besi
si yang
yang
dil
dilapi
apisi
si karet
karet (untuk
(untuk yang
yang terbu
terbuat
at dari
dari besi,
besi, dil
dilapi
apisi
si
karet
karet di seluruh
seluruh sisi
sisi tru
truk)
k) sesuai
sesuai asp
aspek
ek kesel
keselam
amata
atan.
n.

www.pertamina.com 14
 

2.5. Stan
Standar
dar Kend
Kendara
araan
an Peng
Pengangk
angkut
ut
LPG 3 kg (Cont’d)

c Parameter dituangkan dalam checklist HSSE dan diperiksa

Parameter
oleh petugas HSSE SPBE yang telah memperoleh pelatihan
dari HSSE Pertamina. Parameter tersebut adalah:

1 Kondisi
Kondisi ban dan bak kendaraan
kendaraan sesuai
sesuai dengan
dengan ket
ketentu
entuan
an 7 Nama Supir/ke
Supir/kernet
rnet yang sudah ter
terdaftar
daftar

2 Instalasi listrik dalam keadaan baik 8 KIR kendaraan dari DLLAJ masih berlaku
3 Kendaraan dilengkapi dengan APAR
APAR yang siap pakai 9 Umur kendaraan
kendaraan maksimal
maksimal 10 tahun

4
Kendaraan dilengkapi dengan fasilitas pemutus arus 10
Sopir dan kernet menggunakan seragam, topi, helm
dalam kabin dan sepatu safety

5 Kendaraan dilengkapi
registrasi ditempel dengan
di kaca sticker nomor dan
depan 11 Pada ujunghazardous
memasuki knalpot dipasang
area. flame trap untuk

6 Ada SIM dan ID Card pengemudi

www.pertamina.com 15
 

2.5.1.
2.5.1. Stand
Standar
ar Kend
Kendara
araan
an Peng
Pengang
angkut
kut
LPG 3 kg - Tru
Truk 
k 

KETERANGAN
1 Logo Pertami
Pertamina
na ukuran
ukuran 38 x 38 cm

2 Logo Pertami
Pertamina
na ukuran
ukuran 25 x 25 cm

3 Logo
Logo Pertam
Pertamina
ina ukur
ukuran
an 25 x 25 cm
GAS MUDAH
TERBAKAR 

Logo Contact Pertamina

4
GASMUDAH
ukuran 14 x 14 cm
Logo Contact Pertamina
TERBAKAR 

5 ukuran 10 x 10 cm
10 1 4 7 3 8
Logo BBG Mudah Terbakar
6 ukuran 20 x 20 cm

Logo BBG Mudah Terbakar

7 ukuran 20 x 20 cm
2 5 6 9 8 Logo Elpiji
Elpiji ukuran 42 x 42 cm

GAS MUDAH
TERBAKAR 
9 Logo Elpiji
Elpiji ukuran 30 x 30 cm

10 Logo Elpiji
Elpiji ukuran 25 x 25 cm

www.pertamina.com 16
 

2.5.1.
2.5.1. Stand
Standar
ar Kend
Kendara
araan
an Peng
Pengang
angkut
kut
LPG 3 kg – 
kg – Truk 
Truk (Cont’d)
(Cont’d)
DETAIL TAMP
TAMPAK
AK SAMPING
PAPAN AGEN LPG 3 KG PADA KENDARAAN TRUK

CATATAN
Panjan
Panjang
g Papan
Papan Nam
Namaa Sepanja
Sepanjang
ng Bak Truc
ruckk (varia
(variable)
ble) dan di bau
bautt ke bak tru
truck
ck

www.pertamina.com 17
 

2.5.1.
2.5.1. Stand
Standar
ar Kend
Kendara
araan
an Peng
Pengang
angkut
kut
LPG 3 kg – 
kg – Truk 
Truk (Cont’d)
(Cont’d)
DETAIL TAMPAK BELAKANG
PAPAN AGEN LPG 3 KG PADA KENDARAAN TRUK

CATATAN
Panjan
Panjang
g Papa
Papan
n Nam
Namaa Pintu
Pintu Bak Truc
ruckk (vari
(variable
able)) dan
dan di bau
bautt ke bak truc
truckk

www.pertamina.com 18
 

2.5.2 Stand
Standar
ar Kend
Kendaraa
araann Peng
Pengang
angkut
kut
LPG 3 kg – 
kg – Pick
Pick Up

KETERANGAN
1 Logo Pertamina ukuran 21 x21 cm
DLARAN G
MENUMPANG

GASMUDAH
TERBAKAR
2 Logo Pertamina ukuran 14 x 14 cm

3 Logo Pertamina ukuran 20 x 20 cm

Logo Contact Pertamina

4
ukuran 10 x 10 cm
Logo Contact Pertamina
5
1 4 6 9 3 9 ukuran 7 x 7 cm

Logo BBG Mudah Terbakar

6 ukuran 15 x 15 cm
GASMUDAH
TERBAKAR

Logo BBG Mudah Terbakar

7 ukuran 15 x 15 cm

8 Logo Elpiji
Elpiji ukuran 26 x 26 cm
DLARAN G
MENUMPANG

GASMUDAH
TERBAKAR

9 Logo Elpiji
Elpiji ukuran 26 x 26 cm
2 5 7 10
10 Logo Elpiji
Elpiji ukuran 16 x 16 cm

www.pertamina.com 19
 

2.5.2.
2.5.2. Stand
Standar
ar Kend
Kendara
araan
an Peng
Pengang
angkut
kut
LPG 3 kg –
kg – Pick Up (Cont’d)
DETAIL TAMP
TAMPAK
AK SAMPIN
SAMPINGG
PAPAN AGEN LPG 3 KG PADA KENDARAAN PICK-UP

CATATAN
Panjang
Panjang Papan
Papan Nama Sepanjan
Sepanjang
g Bak Pick-U
Pick-Up
p (variable)
(variable) dan
dan di baut
baut

www.pertamina.com 20
 

2.5.2.
2.5.2. Stand
Standar
ar Kend
Kendara
araan
an Peng
Pengang
angkut
kut
LPG 3 kg –
kg – Pick Up (Cont’d)
DETAIL TAMPAK BELAKANG
PAPAN AGEN LPG 3 KG PADA KENDARAAN PICK-UP

CATATAN
Panjang
Panjang Papan
Papan Nama Pintu
Pintu Bak Pick-
Pick-Up
Up (variable)
(variable) dan di baut

www.pertamina.com 21
 

2.6.
2.6.1.
1. Sp
Spes
esif
ifik
ikas
asii De
Desa
sain
in - Pa
Papa
pan
n Na
Nama
ma Ag
Agen
en

Uraian Material Warna Spesifikasi

Rangka
Besi Putih L : 40 x 40 x 4
Utama

Hijau: Pantone 383 C

 / warna cat hijau
Ukuran
Papan Elpijii 3 kg / setara
Elpij setara
150 x 75
Nama Alluminium
Plat Biru: Pantone 2935 C
Tebal = 3 mm
 / standar
PERTAMINA / setara

Huruf 
Hitam: Standar
dalam Alluminium Font Arial
Sesuai gamb
Sesuai gambarar
Papan Plat Narrow
(terlampir)
Nama

www.pertamina.com 22
 

2.6.2.
2.6.2. Papan Nama Pangk
Pangkalan
alan

1m

PANGK
ANGKALAN
ALAN LPG 3 K
KG
G
TOKO
TOKO MAWAR
MAWAR
Jl A YANI No XXX JAKPUS 10200
Telp 081234xxxx
Ukuran minimal papan nama Warna
arna huru
huruff dan tul
tulisa
isan
n ada
adalah
lah
pangkalan (1 m x 0,6 m) Hitam dengan font Arial
Hitam Arial N
Narrow
arrow /
NO REGISTRASI: XXX  (Merujuk No. SIMOL3K
SIMOL3K))
menyesuaikan kondisi pangkalan. HARGA ECERAN
ECERAN TERTINGGI
TERTINGGI : Rp. Xxxxxx
Xxxxxx sesuai SK  Gub. DKI No. xxxx
SK Gub. 0.6 m Futura Md Bold yang ukurannya
disesu
disesuaik
aikan
an deng
dengan an ukuran
ukuran papan
papan
Kontak Pengaduan : nama
nam a serta
serta est
esteti
etika
ka pen
penuli
ulisan
san
1. Age
Agen n PT
PT.. XXX
XXXXXX
XXX XXX
XXXXX
XX –  021-345XXXX
2. Layana
Layanan n Pemda
Pemda Set
Setemp
empat
at –  (No Telp Pemda)
3. Cal
Calll Cen
Center
ter PERTA
PERTAMIN
MINAA –  135
4. Cal
Calll Cen
Center
ter Ditjen
Ditjen Mig
Migas
as –  136

Data Pangkalan
Pangkalan mengacu Warn
arna
a pap
papan
an nama adalah
adalah
pada data SIMOL3K Hijau Pantone 38
3833 C atau setara
warna
war na hijau
hijau tab
tabung
ung LPG 3 kkg.
g.

Material
Material berupa papan yang Papan
Papan pan
pangka
gkalan
lan dipasa
dipasang
ng di
terbuat dari logam
terbuat logam,, akrilik,
akrilik, atau
atau bagian depa
bagian depan
n Pa
Pangka
ngkalan
lan yang

kay
kayu
u yan
yang
g tidak mud
mudah
ah rus
rusak.
ak. mudah terli
terlihat
hat oleh konsume
konsumen.
n.
www.pertamina.com 23
 

2.6.3. Logo Pertamina

Pertamina Pertamina Pertamina Pertamina

Red Blue Green Black

Pantone Pantone Pantone Pantone

186 C 2935 C 383 C Black 3 C

www.pertamina.com 24
 24

2.6.4. Sign “Mu

“Muda
dah
h Te
Terb
rbak
akar
ar”
”

Text menggunakan huruf 

FUTURA CONDENSED
Warna BOLD
Hitam, T= 1.5 cm
Dasar sign warna merah
List sign warna hitam
 www.pertamina.com 25

2.6.5. Logo Pertamina Call Center

 www.pertamina.com 26

2.6.6. Plastic Wrap

Uraian Material Warna Spesifikasi
Ukuran:
Disesuaikan
Disesuaika n denga
dengan
n kete
ketentuan
ntuan
Bahan Plastik Tinggi : 8 cm
rayonisasi
rayonisasi masin
masing-ma
g-masing
sing Regi
Region
on
Pan
anja
jang
ng : 6.
6.5
5 cm

• Fontt Futura
Fon Futura Md Bol
Bold
d
• Terdapat tulisan Ja
Janga
“ ngan
n dit
diteri
erima
ma jik
jika
a seg
segel
el rus
rusak
ak pada
”

Huruf dalam
Plastik Hitam bagian
bag ian dep
depan
an dan Nam
Namaa Agen
Agen bes
beserta
erta ala
alama
matt
Plastik
Plastik Wrap • Terd
erdapat
apat hotli
hotline
ne pengaduan
pengaduan sesua
sesuaii kete
ketentuan
ntuan masi
masing-
ng-
masing
masing Regi
Region
on
 www.pertamina.com 27

2.6.
2.6.7.
7. Ser
Serag
agam
am Pe
Petu
tuga
gass Ag
Agen
en

NAMA
LOGO PERTAMINA
LOGO
ELPIJI
NAMA IDENTITAS
NAMA KARYAWAN
NAMA AGEN

NAMA IDENTITAS NAMA AGEN ELPIJI

KARYAWAN BAHAN SCOTLIGHT

SAKU BELAKANG
SAFETY SHOES
CELANA

Depan Belakang
 www.pertamina.com 28

2.6.8. Safety Helmet

Depan & Samping

Depan & Samping Kiri Belakang
Kanan
 www.pertamina.com 29

2.6.9.
2.6.9. Apar
Apar (Racu
(Racun
n Api
Api))

UKURAN

Uraian Warna

Dry Chemical Merah

Material

Sesuai dengan Standar NFPA 10 dan

sesuai dengan vendor list Pertamina

Spesifikasi

Tempat  Berat to
t otal : 13
1 3 ~ 13.7 kg
kg
Penyimpanan Showroom Kendaraan  Berat serbuk : 9 kg
 Tekanan
nan kerja : 3 – 15 bar bar
DCP 20
20 lbs (9 kg) DCP
DCP220
0 lbs
lbs (9 kg)
kg) DCP 20 lb
lbss (9 k
kg)
g)
 La
Lama
ma panc
pancar aran
an : 15 ~ 16 deti
detikk
2 buah 1 buah 1 buah
 Jar
araak panca
ancarran : 4 ~ 10 met eter
er
 Gas
Gas pend
pendor oron
ong
g : N2
 www.pertamina.com   30

2.6.10
2.6.10.. Alat
Alat Tim
Timban
bang
g

Uraian Material

Alat Timbanga
Timbangan
n Standar

Spesifikasi

• Jenis :
Tim
Timban
bangan
gan mek
mekani
anikk /
digital,
digital, dapat diter
diteraa secar
secaraa berkala.
berkala.

• Kapasitas
Kapa sitas maksi
maksimalmal : 10 kg
• Penunj
Penunjukuk : Jar
Jarum
um den
dengangan piring
piringan
an kac
kaca/
a/
digittal.
• Landas
Landasanan : Bes
Besii dil
dilapi
apiss kar
karet
et
• Kapasitas
Kapasitas mak
maksim
simal
al 10 kg
• Tel
elah
ah di
diuj
ujii dan ditera oleh Badan Metrologi.
 www.pertamina.com   31

3. Proses
Proses Peng
Pengamb
ambila
ilan
n Elp
Elpiji
iji Ole
Oleh
h Agen
Agen

Agen melakuka
melakukan n penebusan
penebusan ke Bank persepsi
persepsi PERT
PERTAMINA
AMINA

1
1
ses
sesuai
uai dengan
dengan alokas
alokasii yang
yang diberi
diberikan
kan bai
baikk dil
dilaku
akukan
kan sec
secara
ara
langsu
langsung
ng ke Bank
Bank maupun
maupun dendengan
gan menggu
menggunak nakan
an layana
layanann
yang disediakan
disediakan oleh Bank masing-masin
masing-masing
g seperti:
seperti:

Internet Banking
dan
Mobile Banking.
 www.pertamina.com 32

3. Prose
Prosess Pengamb
Pengambila
ilan
n Elp
Elpiji
iji Ole
Oleh
h Agen

2
2
Agen menuju
menuju SPBE PSO PERT
PERTAMIN
AMINAA untuk
untuk melakukan
melakukan
prosess pengisi
prose pengisian
an Tabung
abung LPG sesua
sesuaii dengan
dengan Listi
Listing
ng
Loading Order
Order yang te
tertera
rtera di Web SPBE

WEBSITE
SP(P)BE
 www.pertamina.com 33

3. Prose
Prosess Pengam
Pengambil
bilan
an Elp
Elpiji
iji Ole
Oleh
h Agen

SPBE PSO melakukan

3 pengecekan kesesuaian
 jumlah LO (Loading Order) di
sistem web SPBE dengan
tabung LPG yang dibawa oleh

Agen.
 www.pertamina.com 34

3. Proses
Proses Peng
Pengamb
ambila
ilan
n Elp
Elpiji
iji Ole
Oleh
h Agen
Agen

4
Petugas SPBE melakukan
proses pengisian, dengan
sebelumnya melaksanakan
kegiatan sebagai berikut:

 Memeriksa kelayakan tabung.

 Jika didapatkan tabung yang tidak layak
edar,, maka dilakukan penggantian
edar
dengan tabung buffer milik SPBE.
 Agen berhak melakukan sampling
NAMA

timbangan tabung isi yang dilakukan

bersama-sama dengan Pertugas SPBE.
 Melakukan pengecekan ulang untuk
memastikan tabung tidak dalam kondisi
bocor (tes kebocoran).
 www.pertamina.com 35

Proses Peng
3. Proses Pengamb
ambila
ilan
n Elp
Elpiji
iji Ole
Oleh
h Agen
Agen

5 Petugas SPBE melakukan penyusunan

tabung isi ke dalam bak truk Agen.

Setelah proses penyusunan tabung ke

dalam truk Agen
dapatselesai dilakukan,

6
maka Agen mengangkut tabung
keluar dari lokasi SPBE dengan
membawa dokumen Surat Pengantar
NAMA
Pengiriman (SPP).

Setelah keluar dari lokasi SPBE, Agen

melakukan kegiatan mengangkut

7 tabung untuk didistribusikan.

 www.pertamina.com 36

3.1.. Pro
3.1 Prose
sess Pe
Pelay
layana
anan
n Age
Agen
n ke Pa
Pangk
ngkala
alan
n

11
Agen membuat perencanaan
atau alokasi penyaluran
masing-masin
masing-masing ke
g Pangkalan. Agen memeriksa kesesuaian

33
pesanan pembelian
Pangkalan terhadap alokasi
penyaluran ke pangkalan

Cata
Catata
tan
n:
Agen memb
membuat
uat peren
perencana
canaan
an penya
penyalura
luran
n ke
Agen menerima pesanan masing – masin
masing
g pang
pangkala
kalan
n melal
melalui
ui apli
aplikasi
kasi
Pertamina.
22
pembelian dari Pangkalan Elpiji
melalui media komunikasi atau
aplikasi penebusan LPG 3 Kg.
 www.pertamina.com 37

3.1.
3.1. Pro
Proses
ses Pe
Pelay
layana
anan
n Age
Agen
n ke Pan
Pangka
gkalan
lan (cont’d)

Pangkala
Pan gkalann mela
melakukan
kukan pembayara
pembayaran n sesua
sesuaii dengan
dengan
 jumlah Elpiji yang dipesan dan telah mendapatkan Cata
Catata
tan
n:
44 konfirmas
konf irmasii kesesuaia
dapat
dap at dil
kesesuaian
dilaku
akukan
n alokasi
kan sec
alokasi dari agen.
secara
ara tu
tunai
agen. Pem
nai maupun
Pembayar
maupun non tun
bayaran
an
tunai.
ai.
Agen & Pangk
Pangkalan
alan wajib
laporan bulanan.
wajib membu
membuat
at

Pangkalan
Pangkalan mene
menerima
rima tabung
tabung LPG
55 darii Agen
dar
pembayara
pemb
Agen ses
ayaran
sesuai
uai dengan
dengan
n yang telah dilakukan
dilakukan..
 www.pertamina.com 38

3.2. Detai
3.2. Detaill Penga
Penganta
ntaran
ran Tab
Tabung
ung LPG ke Pa
Pangk
ngkala
alan
n

1
1 Age
Agenn imen
sesuai
sesua menemp
empatk
kete atkan
ketentuan
ntuan an tab
PERtabung
PERT ung di ata
TAMINA. atass kenda
kendaraa
raan
n pengan
pengantar
tar

NAMA Supir Age

Supir Agen n mem
member
berika
ikan
n konfir
konfirmas
masii bah
bahwa
wa aka
akan
n
2
2
NAMA

melaksanak
melaksanakan an pengan
pengantaran
taran ke Pang
Pangkalan
kalan sebel
sebelum
um
kembali
kemb ali ke Gudang Agen.

Supir
Supir Age
Agenn melaks
melaksana
anakan
kan pen
pengant
gantara
arann ke Pa
Pangka
ngkalan
lan ses
sesuai
uai
3
3 dengan pemb
pembayara
ayarann yang telah dilak
dilakukan
ukan oleh Pang
Pangkalan
kalan
dan diverifika
diverifikasi
si oleh Pe
Petugas
tugas Admin
Administra
istrasi
si Agen.

Selama
Selama dalam perja
perjalanan
lanan supir berha
berhati-ha
ti-hati
ti
4
4 dan mengi
mengikuti
kuti rambu-
rambu-rambu
rambu lalu linta
lintas.
s.

Catatan - Agen
Agen mela
melaku kuka
kan
n pros
proses
es bong
bongka karr mu
muat
at ta
tabun
bungg
dengan cara yang baik (tida
(tidakk di lemp
lempar)
ar) sehingga
sehingga
kondis
kondisii tab
tabung
ung dap
dapat
at ter
terjag
jagaa den
dengan
gan baik.
baik.
- Sebelu
Sebelumm tab
tabung
ung LPG dis
disera
erahka
hkan,n, untu
untukk mey
meyaki
akinka
nkan
n
pangka
pangkalan
lan mak
makaa ter
terleb
lebih
ih dahu
dahululu dap
dapat
at dil
dilaku
akukan
kan
sampl
sampling
secaraaing
secar pengec
pengecekan
ma. ekan kete
bersama.
bersa ketepatan
patan isi yang disa
disaksika
ksikan
n
 www.pertamina.com 39

3.
3.2.
2. Detai
Detaill Penga
Penganta
ntaran
ran Ta
Tabun
bung
g LP
LPG
G ke Pa
Pangk
ngkala
alan
n (Cont’d)
5
a. Supir Agen mengucapkan salam kepada Pangka
Pangkalan.
lan.
b. Sela
Selanjut
njutnya
nya Supi
Supirr agen melaksana
melaksanakan
kan kegi
kegiatan
atan::
 Menyerahk
Menyerahkan
an tab
tabung
ung isi ke Pangka
Pangkalan
lan
 Mengam
Mengambil
bil tab
tabung
ung kos
kosong
ong mil
milik
ik Pangk
Pangkala
alan.
n. Catatan
- Agen
Agen mel
melaku
akukan
kan proses
proses bongka
bongkarr
muatt tabung
mua tabung den
dengan
gan cara
cara yan
yang
g bai
baikk
(tidakk di lempar) sehin
(tida sehingga
gga kondisi
kondisi
6 tabun
tabung g dapat
dapat terja
terjaga
ga den
dengan
gan bai
baik.
k.
Kedua
Kedua belah
belah pih
pihak:
ak: Supir
Supir Age
Agen
n dan Pa
Pangk
ngkala
alan
n
- Sebe
Sebelulum
m tabu
tabung
ng LP
LPG
G disera
diserahk
hkan
an,,
ELPIJI
ELPIJ
AgenI ke
Agen menan
menandata
pa datangan
pang
ngka
kalangani
n : i Surat
lan Surat Jalan atau nota untukk meyak
untu meyakinka
inkan
terlebih dahulu
terlebih
n pang
dahulu dapa
pangkala
kalan
n maka
dapatt dilakuka
dilakukan
n
sampling
sampl ing peng
pengeceka
ecekann ketepa
ketepatan
tan isi
 Supir
Sup ir Age
Agen
n men
menyer
yerahk
ahkan
an sat
satuu lembar
lembar sur
surat
at jalan
jalan yang disaksikan
disaksikan secara bersa
bersama.
ma.
ke Pan
Pangkalan
gkalan ELPIJ
ELPIJII - Agen
Agen & PaPang
ngka
kala
lan
n waji
wajib
b me
memb
mbua
uatt
 Menguc
Mengucapkan
apkan salam sebel
sebelum
um perpi
perpisahan
sahan laporan
lapo ran bula
bulanan.
nan.
 Tabung yang tidak memenuhi
memenuhi syara
syaratt
dikembali
dike mbalikan
kan ke SPBE mela lui Agen.
melalui

7
Kendaraan Agen kembali ke gudang Agen :
 Agen mela
melakukan/
kukan/mene
menerima
rima konfi
konfirmasi
rmasi ke/d
ke/dari
ari Pang
Pangkalan
kalan
ELPIJI bahwa pengir
ELPIJI pengiriman
iman sudah samp
sampai.
ai.
 Agen waji
wajib
b mela
melakukan
kukan penca
pencatatan
tatan di web Pertamina
Pertamina sesu
sesuai
ai
dengan
dengan jum
jumlah
lah Elpiji
Elpiji yan
yangg dia
dianta
ntarka
rkan
n ke Pangka
Pangkalan
lan
 www.pertamina.com 40

Penjualan
3.3. Penjualan di Outlet
Outlet Agen
Agen

Konsu
Konsumen
men Rumah Tangga/ UsahaUsaha Mikro
Mikro yang
1
1 bertempat
bertem pat tingga
tinggall di wilayah
wilayah sekitar
sekitar Outle
Outlett Agen
dapat
dapat dil
dilaya
ayani
ni unt
untuk
uk pem
pembel
belian
ian elp
elpiji
iji..

Selanjutnyaa Agen dan Konsu

Selanjutny Konsumen
men mela
melaksana
ksanakan
kan kegi
kegiatan
atan
2
2 sebagai
sebagai berikut:
berikut:
• Agen Menyiapka
Menyiapkan n Logb
Logbook
ook d
dan
an Bukti
Bukti Pembelian
Pembelian sesuai
sesuai jumlah
jumlah
tab
tabung
ung dan
dan HET.
HET.
• Agen memeriksa tabung kosong dan melakukan penukaran
dengan tabung isi.
• Konsumen berhak meminta penimbangan tabung isi yang
disaksikan secara bersama–sama.
• Konsumen
Konsum en melakukan
melakukan pemb
pembayar
ayaran
an dan mengisi data pembelian
pembelian
dan paraf
paraf di Logb
Logbook.
ook.
• Konsumen
Konsum en menerima
menerima tabu
tabung
ng isi Elpiji.
Elpiji.

Cata
Catata
tan
n:
Sebelum
Sebel um tabu
tabung
ng LPG didiserah
serahkan,
kan, un
untuk
tuk
meyakinkan
meyakinka n konsu
konsumen
men maka terle
terlebih
bih dahu
dahululu
dapatt dilakuka
dapa dilakukann peng
pengeceka
ecekann ketepa
ketepatan
tan isi yang
disaksika
disaksikann secar
secaraa bersa
bersama,
ma, se
serta
rta dila
dilakukan
kukan test
 www.pertamina.com kebocoran. 41

3.4
3.4.. Penjualan
Penjualan di Pangkal
Pangkalan
an

Konsumen Rumah Tangga/ Usaha Mikro/ Petani/

1
1 Nelayan/
Nelay an/ Pengec
Pengecer
er dapat melak
melakukan
ukan pembe
pembelian
lian LPG 3
Kg di Pangkalan

Selanjutnyaa Pang
Selanjutny Pangkalan
kalan dan Konsumen mela
melaksana
ksanakan
kan
2
2 kegiatan
kegiatan sebag
sebagai
ai berik
berikut:
ut:
• Pangkala
Pang kalan
n Menyiapkan
Menyiapkan Logb
Logbook
ook dan Bukti Pembelian
Pembelian sesuai
 jumlah tabung dan HET.
• Pangkalan memeriksa tabung kosong dan melakukan
penukaran dengan tabung isi.
• Konsumen berhak meminta penimbangan tabung isi yang
disaksikan secara bersama–sama.
• Konsumen
Konsum en melakukan
melakukan pemb
pembayar
ayaran
an dan mengisi data pembelian
pembelian
dan paraf
paraf di Logb
Logbook.
ook.
• Konsumen
Konsum en menerima
menerima tabu
tabung
ng isi Elpiji.
Elpiji.

Catatan
- Pan
Pangka
gkalan
lan mem
mempri
priori
orita
taska
skann pen
penjua
jualan
lan kepada
kepada Konsum
Konsumen en
langsung
langsung (Rum
(Rumahah Tang
Tangga/
ga/ usaha mikro
mikro// Petan
Petani/
i/ Nelayan)
- Penju
Penjuala
alann kepada
kepada pen
pengec
gecer
er tid
tidak
ak bol
boleh
eh melebi
melebihi
hi dar
darii ketent
ketentuan
uan
yang di tetapkan.
- Sebelu
Sebelumm tabung
tabung LPG d dise
iserah
rahkan
kan,, unt
untuk
uk mey
meyaki
akinka
nkan
n konsum
konsumenen
maka terle
terlebih
bih dahu
dahulu
lu dapa
dapatt dila
dilakuka
kukan n penge
pengecekan
cekan ketep
ketepatan
atan isi
yang disaksi
disaksikan
kan secar
secaraa bersa
bersama,
ma, serta dila
dilakukan
kukan test
kebocoran.
 www.pertamina.com   42

3.5. Tips & Informasi

Jangan Takut Pakai ELPIJI

Jika terja
terjadi
di Jika terj
terjadi
adi Hal penting yang
kebocora
kebo corann: kebakaran
keba karan : harus diperhatikan:

 Ter
Terciu
cium
m bau kha
khass Elpij
Elpijii  Lepaskan
Lepas kan regul
regulator
ator dari tabu
tabung
ng gas  Jangan mencolok
Jangan mencolok tabu
tabung
ng (den
(dengan
gan
 Lepaskan
Lepa skan regulator
regulator,, bawa tabu
tabung
ng Elpiji
Elpiji dan se
seger
geraa baw
bawaa tabung
tabung ke bendaa semac
bend semacamam obeng/pi
obeng/pisau,
sau, dll,
ke tempat
tempat terbuk
terbukaa tempa
tempatt terbuk
terbukaa yan
yangg jau
jauhh dar
darii lok
lokasi
asi bila gas belu
belum
m kelua
keluarr
kebakaran  Apabila
Apab ila gas belu
belum
m kelu
keluar,
ar, coba
 Jangan nyalakan
Jangan nyalakan api atau listrik,
listrik,
bawa tabu
tabung
ng yang bermasalah
bermasalah ke  Padamkan api meng
Padamkan mengguna
gunakan
kan karun
karung
g dengan meng
dengan menggoyan
goyangkan
gkan selan
selang
g atau
gon
gonii bas
basah
ah atau
atau pem
pemada
adam
m CO2 ata
atau
u tukarkan
tukarkan di aagen/
gen/ pang
pangkalan
kalan LPG
agen atau penjualan
penjualan gas Elpij
Elpijii Dry Chemical (APAR: Alat Pemadam 3Kg terdekat.
Api Ring
Ringan)
an)
CONTACT PE

135
 www.pertamina.com 43

3.5. Tips & Informasi (cont’d)

 www.pertamina.com 44

TERIMA
KASIH