CHAPTER 1

Determinants

of Culture
Anggota Kelompok 8
Kethy Wiranatha (12010122130149)
Renata (12010122120022)
Vania Amelia Putri (12010122140296)
 Kebudayaan adalah bagian integral dari
seluruh masyarakat manusia. Dengan
munculnya globalisasi, gagasan budaya telah
mengambil makna yang lebih luas dan telah
menjadi elemen penting dalam organisasi.
 Apakah arti Budaya?
Menurut Hofstede, budaya mengacu pada pemrograman kolektif dari pikiran
yang membedakan anggota satu kelompok manusia dengan kelompok yang
lain. Dengan kata lain, suatu kelompok saling berbagi makna dan pengalaman
yang menyatukan mereka.

Budaya adalah:
sekumpulan sikap, norma, dan nilai.
cara berpikir yang dipelajari dalam lingkungan sosial.
 Genelot (1998: 195) menyatakan bahwa manusia adalah produk dari budaya mereka:
representasi mereka, pandangan mereka tentang apa yang benar dan apa yang salah,
perilaku mereka dalam bekerja, dan konsep organisasi mereka adalah buah dari
representasi yang dibawa oleh nenek moyang mereka.
Pernyataan di atas menyiratkan bahwa budaya dari suatu kelompok
diturunkan dari generasi ke generasi dengan cara dipelajari, bukan
sebagai sifat bawaan.
Budaya bersifat relatif. Artinya, tidak ada kelompok budaya yang
'lebih baik' dalam arti apa pun. Tidak ada standar budaya di mana
persepsi satu kelompok tentang dunia secara intrinsik lebih unggul
dari kelompok lain
Aspek-aspek Budaya
Menurut Fleury (2002), suatu masyarakat adalah sekelompok
orang yang terorganisasi yang memiliki hubungan fungsional yang
sama. Kompleksitas masyarakat zaman sekarang adalah
meningkatkan peran untuk individu dan pada saat yang sama,
memberikan berbagai cara untuk menafsirkan peran tersebut.
Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa budaya adalah struktur yang
memberikan bentuk untuk perilaku dan perbaikan kerangka
pertukaran antara orang-orang dari kelompok ini.
 1. Norma dan Nilai
Setiap budaya terdiri dari tiga lapisan, yaitu :
1. Artifacts, Attitudes, Behaviours meliputi hal-hal yang dapat
dilihat dan dibedakan secara langsung. Budaya dari suatu negara
dapat dilihat dari bahasa, arsitektur, makanan, dll.
2. Norms and Values, setiap budaya memiliki nilai yang memiliki
kegunaan dan manfaat.
3. Basic Assumption, setiap budaya mengandung asumsi dan
kepercayaan yang sulit untuk digambarkan atau dijelaskan.
 Empat Sistem Nilai di Masyarakat
1. Masyarakat tradisional, di mana agama memegang peran penting, kesesuaian
dihargai, dan individualisme ditolak. Contoh: Negara-negara Arab.
2. Masyarakat rasional, di mana kepentingan individu diutamakan, program KB
didorong, dan otoritas negara diakui. Contoh: Jerman.
3. Masyarakat di mana kelangsungan hidup adalah perhatian utama, orang-
orangnya tidak bahagia dan tidak toleran, serta adanya diskriminasi terhadap
jenis kelamin. Contoh: Negara ex-komunis.
4. Masyarakat pasca-modern, di mana masyarakatnya toleran dan demokratis.
Contoh: Negara di Skandinavia dan Belanda.
Tingkatan-tingkatan Budaya
Menurut Schein (1999), budaya mulai berkembang dalam konteks di
mana sekelompok orang memiliki pengalaman bersama. Dalam
konteks bisnis, budaya dapat berkembang pada tingkat yang berbeda
atau di berbagai tingkatan hierarki. Perusahaan atau organisasi dapat
menciptakan budayanya sendiri, asalkan memiliki apa yang dikatakan
Schein sebagai "sejarah bersama yang memadai".
 Pengalaman kolektif ini dapat dikaitkan
dengan wilayah suatu negara, atau wilayah
lintas negara, atau pengelompokan bangsa itu
sendiri ketika mereka berbagi pengalaman yang
sama, baik itu bahasa, agama, asal etnis atau
pengalaman sejarah bersama dalam
perkembangannya. Dalam konsep ini kita akan
mencoba membedakan tingkatan-tingkatan di
mana budaya berkembang.
 1. Budaya dan Bangsa
Istilah 'budaya' dan 'bangsa' hendaknya dibedakan dengan cermat.
Sebagaimana dijelaskan Tayeb (2003), jika budaya didefinisikan sebagai satu
set yang berevolusi secara historis, dipelajari dan berbagi nilai, sikap, dan
makna bersama, maka ini memiliki pengaruh pada organisasi di tingkat makro
dan mikro.
Pada tingkat makro, negara dalam hal hukum dan institusi ekonomi harus
diperhitungkan oleh organisasi yang menjalankan bisnis mereka.
Pada tingkat mikro, organisasi ini dipengaruhi oleh elemen budaya yang
berkaitan dengan hubungan majikan-karyawan dan perilaku diantara
karyawan.
2. Budaya Nasional
Tayeb (2003: 13) mengatakan, 'suatu benang konstan melalui
kehidupan kita membuat kita berbeda dari orang lain, terutama
mereka di negara-negara lain: benang ini adalah kebudayaan
nasional kita'. Budaya nasional ini mungkin berbeda-beda, tapi itu
akan memiliki elemen yang cukup untuk memungkinkan budaya
nasional untuk dibuat. Ia kemudian merujuk pada 'institusi' yang
berkontribusi pada pembentukan budaya nasional, yaitu keluarga,
agama, pendidikan, media komunikasi massa, dan perusahaan
multinasional.
Institusi yang Berkontribusi dalam Pembentukan Budaya
Nasional
Keluarga. Unit sosial dasar di mana 'akulturasi' terjadi, di mana budaya
lingkungan tertentu ditanamkan pada manusia sejak bayi.
Agama. Keyakinan terhadap agama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
pandangan seseorang tentang dunia. Ini tidak berarti bahwa orang perlu
'beriman', tetapi agama telah membantu dalam segala hal, baik secara langsung
maupun tidak langsung untuk membentuk lingkungan di mana orang tinggal.
Pendidikan. Sistem nilai yang menjadi dasar pendidikan dan pilihan kurikulum
yang dibuatnya membantu dalam pembentukan budaya, terutama di mana
lembaga pendidikan berkembang dengan baik. Pada tingkat mikro, cara mengajar
yang digunakan dan cara belajar juga dapat mempengaruhi pembelajaran
selanjutnya
Media komunikasi massa. Kehadiran media massa yang semakin
meningkat telah memberikan makna baru untuk berbagi pengalaman
majalah surat kabar, televisi dan radio, membawa orang lebih dekat
bersama terlepas dari lokasi geografis mereka, tetapi juga dalam hal
menyebarkan nilai, sikap, selera, makna dan kosa kata.
Perusahaan multinasional. Ini adalah lembaga pembangun budaya yang
kuat, yang produk dan layanannya dapat memengaruhi cara hidup orang,
yang operasinya dapat memengaruhi cara dan tempat mereka bekerja.
Namun, multinasional juga dipengaruhi oleh preferensi di tingkat
nasional berkenaan dengan rasa dan bentuk produk serta promosi
barang dan jasanya.
3. Budaya Organisasi
Edgar Schein (1999) merujuk pada kekuatan
budaya berdasarkan sejauh mana dia menentukan
perilaku kita secara individu dan secara kolektif.
Dalam istilah organisasi, dia berkomentar tentang
bagaimana elemen budaya mempengaruhi cara
strategi ditentukan, tujuan ditetapkan dan
bagaimana organisasi beroperasi.
 4. Budaya Perusahaan
Istilah 'budaya perusahaan' membawa pertanyaan kebudayaan
penyelenggara langkah lebih lanjut. Seperti yang ditunjukkan oleh Meschi
dan Roger (1994), jika suatu organisasi berkembang menjadi konglomerat
multinasional, kebudayaan di kantor pusat dapat mempengaruhi organisasi
cabang di luar negeri. Dengan cara yang sama, sebuah perusahaan yang
terlibat dalam kerja sama dengan perusahaan dari negara lain mungkin
mendapati bahwa kehadiran mitra 'asing' mempengaruhi budaya yang
mendasarinya.
5. Kebudayaan Profesional
Budaya profesional pada dasarnya harus dilakukan dengan seperangkat
nilai yang dibagikan oleh orang-orang yang bekerja bersama secara
profesional. Schein (1996: 237) berbicara dari tiga cul profesional -
menyenangkan dalam manajemen. Pertama, ada 'operator' yang terlibat
langsung dalam memproduksi barang atau penyediaan layanan. Kedua, ada
'insinyur', orang-orang yang merancang dan memantau teknologi di balik
produksi dan/atau penyediaan layanan. Ketiga, ada 'eksekutif', para
manajer senior yang berbagi asumsi diam-diam mengenai 'realitas harian
dari status dan peran mereka'.
 Nancy Adler (2002: 11) memberikan definisi tentang pengelolaan lintas
budaya:
Manajemen lintas budaya menjelaskan perilaku orang-orang dalam organisasi
di seluruh dunia dan menunjukkan kepada orang-orang bagaimana bekerja
dalam organisasi dengan karyawan dan populasi klien dari banyak budaya yang
berbeda. Pengaturan lintas budaya menggambarkan perilaku organisasi di
negara dan budaya; Membandingkan perilaku organisasi lintas negara dan
budaya; Dan, mungkin yang paling penting, berusaha untuk memahami dan
meningkatkan interaksi rekan kerja, manajer, eksekutif, klien, pemasok, dan
mitra aliansi dari negara dan budaya di seluruh dunia.
Any questions?