NAMA : LEO SUMANTRI

NIM : 042979039

Ajakan memakai masker, menjaga jarak, menghindari kerumunan, dan

mengurangi mobilitas, menjadi protokol kesehatan di masa pandemi ini.
Jelaskan dengan menggunakan  model Engel, Blackwell, Miniard (1995)
tahapan pengolahan informasi yang dialami masyarakat hingga masyarakat
mengadopsiprotokol kesehatan tersebut secara luas dan konsisten!
1. a. Jelaskan pengertian pemaparan dalam model pengolahan informasi
konsumen!

Jawab :

Tahap pertama dari proses pengolahan informasi adalah pemaparan. Iklan

adalah bagian proses pengolahan informasi konsumen. Proses pengolahan
informasi terjadi ketika konsumen menerima stimulus, Stimulus tersebut
bisa berbagai macam, bisa berbentuk produk, kemasan, iklan ataupun
nama produsen.

b. Stimulus apa saja yang diterima masyarakat sehingga masyarakat

merasa perlu untuk mematuhi protokol kesehatan tersebut? Jelaskan
jawaban Anda!

Jawab :

Stimulus yang di terima masyarakat dari berita media online, media

elektronik dan media cetak yang menunjukan bahwa virus tersebut dapat
menular melalui udara, maka dari itu masyarakat di harapkan wajib
mematuhi protokol kesehatan yang sesuai dengan aturan dari Kementrian
Kesehatan.
 c. Berikan contoh sensasi apa saja yang mungkin diterima masyarakat
terkait dengan stimuli yang ada! jelaskan alasan Anda!

Jawab :
Masyarakat mulai mematuhi protokol kesehatan dengan menggunakan
masker, mencuci tangan dengan dengan sabun, menggunakan
handsanitaizer. Karena dengan mematuhi protokol kesehatan masyarakat
dapat terhindar dari penyebaran virus tersebut.

2. a. Jelaskan pengertian perhatian dalam model pengolahan informasi

konsumen!
Jawab :
Perhatian ialah konsumen memilih stimulus yang dianggap menarik
untuk diperhatikan karena konsumen tidak akan memperhatikan seluruh
stimulus yang masuk pada panca indra konsumen.
b.  Bagaimanan proses perhatian terjadi pada contoh kasus di atas?
Jawab :
 Memakai masker.
 Menjaga jarak.
 Menjauhi kerumunan.
 Mengurangi mobilitas.
 Mencuci tangan dengan rutin.

3. a. Jelaskan pengertian pemahaman!

Jawab :
 Pengertian pemahaman ialah konsumen memahami stimulus yang ada
sehingga tahapan ini juga dapat disebut dengan memberikan arti kepada
stimulus.
b. Bagaimanan proses pemahaman pada kasus di atas terjadi?

Jawab :

 Jika anda merasa tidak sehat maka istirahatlah yang cukup dirumah
dan minum air putih yang cukup. Bila mana keluhan berlanjut
segera memeriksakan diri ke Puskesmas setempat dengan
menerapkan protokol kesehatan.

 Jika anda anda diperiksa di puskesmas dan terdapat gejala yang

menyerupai pasien covid maka anda akan dirujuk ke rumah sakit
yang menangani Covid-19.

 Selanjutnya saat di rumah sakit anda akan lakukan pemeriksaan

lebih lanjut apakah anda dinyatakan positif atau negatif Covid-19.

4. a. Jelaskan pengertian penerimaan!

Jawab :

Pengertian penerimaan ialah suatu objek yang kita amati, jadi presepsi
konsumen tidak lain merupakan output dari penerimaan konsumen
terhadap stimulus.

b. Bagaimana proses penerimaan yang mungkin terjadi pada masyarakat

Indonesia terkait kasus di atas?

Jawab :
 Penerapan protokol kesehatan akan lebih maksimal dengan cara
sosialisasi ke masyarakat, diharapkan masyarakat lebih patuh
menjalankan protokol kesehatan sebagai kebiasaan baru.

5. a. Jelaskan pengertian retensi!

Jawab :

Pengertian retensi ialah output dari pengolahan informasi ke dalam

memori jangka panjang atau long trem memory.

b. Menurut Anda bagaimana retensi masyarakat pada umumnya terhadap

protokol kesehatan pada masa pandemi ini? Jelaskan jawaban Anda!

Jawab :

Menurut saya, masyarakat saat ini masih ada yang tidak percaya dengan
bahaya virus Covid-19 sehingga masyarakat tidak peduli dengan protokol
kesehatan yang di anjurkan oleh pemerintah dan sebagian masyarakat
sudah mulai sadar dengan menerapkan protokol kesehatan 5M.

c. Jika Anda adalah anggota dari tim di suatu pemerintah daerah yang
ditugasi untuk mencegah meluasnya pandemi dengan cara mendorong
masyarakat mematuhi protokol kesehatan. Langkah apa yang akan Anda
lakukan saat ini? Jelaskan jawaban Anda!

Jawab :

 Sosialisasi ke masyarakat terkait bahaya virus Covid-19,

menerapkan 5M.
  Menyediakan fasilitas cuci tangan di tempat umum.

 Membatasi mobilitas masyarakat.

 Membagikan masker.

 Melakukan vaksinasi untuk terhindar dari terpaparnya virus Covid-

19.

Dengan melakukan langkah-langkah di atas diharapkan masyarakat

lebih patuh akan protokol kesehatan agar terhindar dari virus Covid-
19.

Sumber : BMP EKMA4567