NAMA : Bella Yoo

NIM : 031122385

UPBJJUT Kota Jambi

Ajakan memakai masker, menjaga jarak, menghindari kerumunan, dan

mengurangi mobilitas, menjadi protokol kesehatan di masa pandemi ini. Jelaskan dengan
menggunakan model Engel, Blackwell, Miniard (1995) tahapan pengolahan informasi yang
dialami masyarakat hingga masyarakat mengadopsiprotokol kesehatan tersebut secara luas
dan konsisten!

1. a Jelaskan pengertian pemaparan dalam model pengolahan informasi konsumen! (2)

b. Stimulus apa saja yang diterima masyarakat sehingga masyarakat merasa perlu untuk
mematuhi protokol kesehatan tersebut? Jelaskan jawaban Anda! (12)
c. Berikan contoh sensasi apa saja yang mungkin diterima masyarakat terkait dengan
stimuli yang ada! jelaskan alasan Anda! (13)

2. a. Jelaskan pengertian perhatian dalam model pengolahan informasi konsumen! (2)

b. Bagaimanan proses perhatian terjadi pada contoh kasus di atas? (15)
3. a. Jelaskan pengertian pemahaman!(2)
b. Bagaimanan proses pemahaman pada kasus di atas terjadi? (15)
4. a. Jelaskan pengertian penerimaan!(2)
b. Bagaimana proses penerimaan yang mungkin terjadi pada masyarakat
Indonesia terkait kasus di atas? (15)
5. a. Jelaskan pengertian retensi!(2)
b. Menurut Anda bagaimana retensi masyarakat pada umumnya terhadap protokol
kesehatan pada masa pandemi ini? Jelaskan jawaban Anda! (10)
c. Jika Anda adalah anggota dari tim di suatu pemerintah daerah yang ditugasi untuk
mencegah meluasnya pandemi dengan cara mendorong masyarakat mematuhi protokol
kesehatan. Langkah apa yang akan Anda lakukan saat ini? Jelaskan jawaban Anda! (12)

This study source was downloaded by 100000800843430 from CourseHero.com on 11-08-2021 21:08:43 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/115594067/EKMA4567-tugas1-BellaYoodocx/
 1. A. Pengertian pemaparan dalam model pengolahan informasi konsumen adalah
Kondisi saat konsumen menerima stimulus. Stimulus tersebut bisa berbagai macam,
bisa berbentuk produk, kemasan, iklan ataupun nama produsen.
(EKMA4567/MODUL3 3.5)

B. Berikut stimulus yang bisa diterima masyarakat Stimulus yang bisa diterima
masyrakat sehingga masyarakat perlu untuk menrapkan protokol kesehatan 5M adalah
Teori pembiasaan. Bencana pandemi covid-19 ini sangat menakutkan bagi masyarakat
karena virus ini adalah virus yang mematikan, namun mau membiasakan diri untuk
hidup sehat. Oleh karena itu, pemerintah tak hentihentinya menghimbau kepada
masyarakat untuk tetap hidup sehat dengan cara mencuci tangan, memakai masker,
jaga jarak, dan lain sebagainya. Dengan adanya kebiasaan ini maka penularan virus
covid 19 kan semakin berkurang.( padk.kemkes.go.id)

C. Contoh sensasi yang mungkin diterima masyarakat terkait dengan stimuli yang ada
adalah diwajibkan nya menerapkan protokol kesehatan 5M alasan nya karena dapat
menekan kan kasus covid menjadi berkurang dan banyak masyarakat yang sudah
sadar tentang protokol kesehatan dan penting nya menjaga diri dan orang sekitar dari
virus covid(padk.kemkes.go.id)

2. A. Pengertian perhatian dalam model pengolahan informasi konsumen adalah

Konsumen yang memilih apa yang dianggap menarik untuk diperhatikan, karena
konsumen tidak akan memperhatikan seluruh stimulun yang masuk pada panca indera
konsumen.(EKMA4567/MODUL3 3.13)

B. Proses perhatian yang terjadi pada kasus ditersebut adalah

B. Menjaga Jarak saat berpegian ke suatu tempat

C. Menghindari kerumunan
D. Memakai masker setiap keluar rumah dan menerapkan protokol
kesehtan

E. Tidak berpergian jika tidak penting atau mendesak.( halodoc.com )

3. A. Pengertian pemahaman adalah Konsumen memahami stimulus yang ada sehingga

tahapan ini juga dapat dengan memberikan arti kepada stimulus. Pada tahap ini
konsumen melakukan perceptual organization yang memiliki tiga prinsip yaitu Figure
and ground, grouping, closure. (EKAMA4567/MODUL 3 3.19)

B. Proses pemahaman pada kasus tersebut adalah Dengan adanya virus pandemic
covid-19 masyarakat tahu bagaimana bahaya nya virus tersebut dan masyarakat
menjadi lebuh perduli dan penerapkan protokol kesehatan 5M sehingga dapat
menekan kasus covid -19. (kominfo.go.id)

4. A. Pengertian penerimaan adalah kondisi saat konsumen menyimpulkan suatu objek

yang kita amati, jadi persepsi konsumen tidak lain merupakan output dari penerimaan
konsumen ke stimulus (EKMA4567/MODUL3 3.24)

This study source was downloaded by 100000800843430 from CourseHero.com on 11-08-2021 21:08:43 GMT -06:00
 B. Proses penerimaan yang mungkin terjadi pada masyarakat Indonesia terkait kasus
tersebut adalah penerapan perotokol kesehatan yang dulu di angga sepele dan tidak
menerapkan nya sekarang masyarakat menjadi lebih sadar dan menerapkan protokol
kesehatan.

5. A. Pengertian Retensi adalah Pengalihan makna stimulus masuk ke dalam memori

jangka panjang atau long term memory. ( EKMA4567/MODUL 3 3.25)

B. Retensi masyarakat pada umumnya terhadap ajakan mematuhi protokol kesehatan

5M adalah masayarakat pada umumnya sudah mengalihkan perhatian pada kasus
covid-19 ini, kisah pandemi ini akan tersimpan di memori masyarakat untuk jangka
panjang dan bahkan mungkin tidak terlupakan. Masyarakat pada umumnya akan
selalu mengingat bahwa menerapkan protokol kesehatan 5M adalah salah satu cara
yang paling efektif dalam menghindari virus corona.

C. Langkah yang mungkin akan saya lakukan jika saya adalah anggota disuatu
pemerintah daerah yang ditugasi untuk mencegah meluasnya pandemi dengan cara
mendorong masyarakat menerapkan protokol kesehatan 5M adalah saya akan
memberikan pemahaman dan meyakinkan masyarakat dengan panduan bagaimana
menghindari penularan virus tersebut dan bahayanya virus tersebut jika terkena .
Namun semua harus diawali dari diri kita sendiri untuk senantiasa menerapkan
protokol kesehatan, sehingga masyarakat dengan mudahnya memahami dan
menerima anjuran dan ajakan saya.

This study source was downloaded by 100000800843430 from CourseHero.com on 11-08-2021 21:08:43 GMT -06:00