Disusun Untuk Memenuhi Ujian Tengah Semester Mata Kuliah Business Plan Ganjil
2021/2022
Tugas ini adalah murni karya kami, dan belum pernah diserahkan untuk penilaian pada mata
kuliah lain. Seluruh sumber yang digunakan dalam penulisan tugas ini telah dicantumkan
sesuai dengan ketentuan yang berlaku
KELOMPOK 1
NAMA NIM
Adian Arya Pradana 2540133871
Angeline Shakila Carazein 2502058566
Billiam Steven Christianto 2501996884
Page 2
BAB I
COMPANY DESCRIPTION
Gambar 1.1
Golden Adventure Tour atau disingkat GAT adalah perusahaan yang
bergerak pada bidang pariwisata sesuai dengan apa yang terpampang pada
namanya. GAT merupakan perusahaan yang berkembang dari basis
persewaan kendaraan di kota Surabaya menjadi perusahaan yang melakukan
ekspansi pada bidang tour and travel di provinsi Jawa Timur. GAT didirikan
pada Tahun 2022 oleh 3 Mahasiswa Binus Malang yaitu Adian Arya,
Angeline Shakila, dan Billiam Steven. Nama the Golden Adventure Tour
terinspirasi dari filosofi benda Emas yang berarti “priceless” atau berharga.
Nama usaha ini mencerminkan jasa yang kami tawarkan kepada konsumen
kami yang akan menjadi petualangan berharga dan tidak terlupakan untuk
konsumen kami.
Page 3
1.3. Product and Services Description
Produk dan jasa yang ditawarkan atau dijual oleh Golden Adventure Tour
adalah pembuatan jadwal dan penyediaan paket tour pada beberapa destinasi
wisata di Malang dan sekitarnya seperti Bromo, Semeru, dan lain
sebagainya. Kami juga memudahkan customer dalam melakukan pemesanan
dengan hanya sekali ‘klik’ pada official website kami yang akan
mengarahkan customer ke laman atau page yang berisi contact person kami
yang kemudian akan diarahkan kepada Whatsapp, dimana customer dapat
melakukan pemesanan atau membuat jadwal tour serta menanyakan apapun
seputar produk kami. Pada website tersebut, juga tersedia pricelist dari
masing-masing paket tour yang ditawarkan oleh kami. Tak hanya itu saja,
kami juga melakukan penjemputan di dua titik yaitu di Surabaya dan
Malang. Penjemputan dapat dilakukan baik di bandara maupun stasiun.
1.4. Legal Status and Ownership
Golden Adventure Tour didirikan oleh Adian Arya, Angeline Shakila, dan
Billiam Steven sehingga kepemilikan usaha sepenuhnya ada di tangan kami
bertiga. Proporsi kepemilikan saham pada masing-masing owner adalah
33,3%. Dikarenakan ada pembagian saham dan mempertimbangkan bisnis
kami yang masih baru, kami sepakat menggunakan badan usaha CV untuk
saat ini, dengan nama CV Golden Sejahtera
1.5. Financial
1.5.1. Capital Required
Mempertimbangkan usaha kami yang tergolong baru, dan model bisnis
agen yang kami tawarkan, kami dapat menekan modal awal seminim mungkin
dengan resource yang ada. Namun, ada beberapa pengeluaran yang essentials
dalam bisnis kami, yaitu website, google ads, meta ads, dan pengeluaran
marketing lainya. Kami menulis rincian pengeluaran di dalam tabel dibawah:
Page 4
Kami tidak memasukkan biaya transportasi, hotel, dan lainya karena bisnis
model kami adalah agen. Sehingga seluruh transportasi dan hotel akan kami
sewa ke pihak ketiga.
Page 5
BAB II
INDUSTRY ANALYSIS & TRENDS
Page 6
2.2 Trends
Industri Pariwisata telah memiliki reputasi yang baik di kanca nasional
dan internasional. Tren yang terdapat pada pasar jaman sekarang adalah tren
yang dihasilkan oleh sosial media seperti TikTok dan Instagram. Masyarakat
Indonesia dan Luar negeri dapat mendapatkan informasi mengenai destinasi
pariwisata melalui platform sosial media tersebut dan juga dapat menyebarkan
awareness dan juga meningkatkan popularitas wisata di Indonesia. Melihat
perkembangan pesat dunia digitalisasi di dunia, industri pariwisata di Indonesia
dapat menjadi tren yang akan banyak diikuti banyak orang. Tidak hanya Bali,
Yogyakarta, dan destinasi wisata Indonesia pada umumnya tetapi lokasi wisata
yang terpencil dan belum diketahui masyarakat secara luas dapat diketahui
banyak orang melalui penyebaran informasi lewat sosial media tersebut. Tren
yang sudah dimiliki oleh Indonesia pada dunia maya di kanca global ini akan
dilanjutkan melalui usaha kami yang bergerak pada bidang pariwisata yang
ingin memperkenalkan destinasi wisata yang masih tergolong belum terjamah di
Jawa Timur.
Page 7
BAB III
STRATEGIC POSITION
Page 8
3.2 Strategy
5. Dengan analisa SWOT yang sudah ada, strategi bisnis kami tetap pada lean &
agile dalam operasional nya. Mobil Toyota Hiace yang ada bukanlah milik
kami, dan itu membuat perusahaan kami menjadi lebih agile disaat terjadi
penurunan permintaan wisata. Selain itu, kami juga mengefisienkan penggunaan
budget marketing kami dan hanya berfokus untuk membuat dan mengiklankan
konten di sosial media Instagram dan TikTok sesuai target market kami.
3.3 Differentiator
6. Kami memberikan differentiator di bisnis kami dengan cara menambahkan opsi
pemesanan yang lebih mudah, melalui website yang dihubungkan dengan
whatsapp kami. Sehingga, customer dapat membaca baca dahulu paket yang
kami tawarkan dan klik whatsapp kami untuk pemesanan
3.4 Risk
7. Risiko yang menghadang bisnis kami kurang lebih seperti threat yang ada di
SWOT analysis. Karena budget wisata merupakan pengeluaran tersier yang
sensitif terhadap ekonomi dan buying power masyarakat
Page 9
BAB IV
TARGET MARKET AND COMPETITION
4.2 Competition
4.2.1 Competitor
Berdasarkan hasil observasi, Golden Adventure Tour memiliki beberapa
pesaing yang bergerak pada bidang yang sama. Beberapa pesaing tersebut
adalah sebagai berikut.
a. tripwisatabromo.com. Usaha ini memiliki keunggulan utama dalam
nama website yang dimiliki karena akan muncul pertama kali pada
search engine seperti google, bing, dan lain-lain. Usaha ini juga sudah
memiliki website, tetapi belum bisa melakukan pemesanan secara
langsung dan contact person yang tertera pada websitenya tidak jelas.
Dapat dikatakan tidak jelas karena hanya mencantumkan nomor telepon
saja tanpa pricelist dan foto-foto dari destinasi wisata sehingga menjadi
tidak menarik dan kurang dipercaya.
b. Rodex Tours & Travel. Usaha yang berbasis di Surabaya ini sudah
selangkah lebih maju jika dibandingkan dengan kompetitor-kompetitor
lain yang bergerak di bidang serupa. Website dari Rodex Tours & Travel
Page 10
ini terbilang cukup lengkap, menarik, dan easy to use karena fiturnya
yang mudah dipahami serta terdapat berbagai informasi mengenai
destinasi wisata baik dalam negeri maupun luar negeri. Tak hanya itu,
Rodex Tours & Travel juga seringkali memberikan promo atau diskon
menarik untuk beberapa tujuan wisata.
c. Anugerah Wisata. Usaha ini berlokasi di kota Gresik, Jawa Timur dan
memiliki sumber daya yang mengalahkan kompetitor lainnya seperti
dalam perihal armada kendaraan dan pengalaman dalam sektor industri
tour and travel. Usaha ini juga telah memiliki kantor pusat untuk
meningkatkan kredibilitas usaha ini. Metode bisnis mereka tetap saja
masih sangat tertinggal karena masih menggunakan metode
konvensional dan lokasinya yang berada di kota Gresik tergolong cukup
jauh dari Ibukota Jawa Timur dimana biasanya para wisatawan pertama
kali datang ke provinsi ini.
d. GTTS Tourism. Usaha ini berlokasi di Kota Bangkalan, Madura yang
juga menawarkan paket yang sama yaitu wisata keliling Jawa Timur.
Keunggulan dari usaha ini adalah lokasi dari usahanya yang dapat
menggapai pasar lokal dengan lebih baik khususnya untuk masyarakat
yang tinggal di Pulau Madura. Akan tetapi, lokasi tersebut juga
tergolong jauh dari destinasi wisata dan dirasa kurang praktis dalam
menjalankan tour dan travel. Alhasil, usaha ini lebih berfokus pada
perencanaan perjalanan luar negeri, umroh, dan haji.
Page 11
BAB V
MARKETING PLAN AND SALES STRATEGY
b. Demography
Berusia 22-60 tahun, laki-laki dan perempuan, dapat berupa
pelajar/mahasiswa hingga pekerja. Namun, diutamakan bagi yang sudah
memiliki pekerjaan tetap dari berbagai profesi serta berpenghasilan.
c. Psychographic
Memiliki hobi travelling ke tempat-tempat wisata alam seperti
pegunungan dan pantai, berpenghasilan di atas UMR Kota Malang per tahun
2022 yakni sebesar Rp2.994.143, dan terbiasa bepergian menggunakan
transportasi darat terutama kendaraan roda empat.
d. Behaviour
Bisnis kami dioperasionalkan dengan sistem konvensional dan juga
digital. Untuk lini pemesanan, dapat dilakukan dengan digital melalui website
resmi Golden Adventure Tour. Namun, apabila ada customer yang kurang
familiar dengan internet, dapat menghubungi kontak kami melalui whatsapp dan
telepon untuk pemesanan. Untuk operasional bisnis seperti pemesanan hotel &
travel, kami lakukan secara online booking agar cepat & efisien. Begitu juga
Page 12
dengan pemasaran, kami lakukan secara online melalui sosial media kami, yaitu
Instagram & TikTok
5.1.2 Targeting
Strategi yang kami gunakan adalah segmented (differentiated) yang
menawarkan booking system berbasis web yang menargetkan target market
kami dengan mempertimbangkan besarnya penghasilan yang didapat customer
per bulannya mengingat harga yang kami tawarkan terbilang cukup mahal.
Dalam hal ini, kami memaksimalkan penggunaan media sosial sebagai alat
utama dalam memasarkan produk dan jasa dari Golden Adventure Tour. Media
sosial yang kami gunakan berupa Tiktok dan Instagram karena keduanya
memiliki pengaruh yang besar terhadap penjualan produk dan jasa di era
sekarang ini.
5.1.3 Positioning
Gambar 1.2
Melalui perbandingan pada usaha-usaha yang bergerak di bidang yang
sama yaitu tour and travel, Golden Adventure Tour atau singkatnya disebut
Page 13
GAT memiliki keunggulan dalam tahap pemesanan dan akses bagi
pelanggannya. Fitur utama yang ditawarkan oleh GAT adalah pemesanan
melalui website dan platform-platform wisata lainnya seperti Tiket.com,
traveloka, Agoda, Hotel.com, dan sebagainya. Dengan fitur yang ditawarkan ini,
para pelanggan memiliki opsi yang lebih bervariasi dalam pemesanan jasa kami
yakni berupa paket tour khususnya di daerah Jawa Timur. Cara konvensional
seperti booking melalui whatsapp juga akan terbantukan dengan sistem
administrasi yang mudah dan praktis. Dengan mengunggah data diri dan
mengisi email, pelanggan sudah dapat melakukan pemesanan pada paket tour
kami.
Page 14
c. Dalam hal akomodasi tempat tinggal selama berwisata, kami telah
melakukan pendataan beberapa penginapan atau hotel yang layak huni
dan sesuai dengan kriteria penginapan yang telah ditentukan oleh kami
dimana nantinya kami akan bekerjasama dengan mereka.
5.2.2 Budget
Budget marketing yang kami aggarkan setiap bulan adalah Rp1.100.000
yang terbagi menjadi Google Ads, Hosting, Flyers, dan Design. Berikut masing
masing alokasinya dalam hitungan per bulan:
1. Graphic / Web Design : Rp200.000
2. Flyers : Rp300.000
3. Google Ads : Rp250.000
4. Development Programming : Rp250.000
5. Hosting : Rp100.000
Page 15
Page 16
Penilaian terhadap rekan kerja
Page 17