PENGARUH KOMPETENSI SDM DAN MODAL INTELEKTUAL

TERHADAP KINERJA USAHA MIKRO

DI CIPUTAT TIMUR

(Studi Kasus di Pasar Tradisional Ciputat Timur)

Skripsi
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Untuk Memenuhi Syarat Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Oleh:

M. RUSDI NIM: 1111081000057

JURUSAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

PROGRAM STUDI MANAJEMEN EKONOMI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

2016 M/1437 H
 PENGARUH KOMPETENSI SDM DAN MODAL INTELEKTUAL

TERHADAP KINERJA USAHA MIKRO

DI CIPUTAT TIMUR

(Studi Kasus di Pasar Tradisional Ciputat Timur)

Skripsi
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Untuk Memenuhi Syarat Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Oleh:

M. RUSDI NIM: 1111081000057

JURUSAN MANAJEMEN SUMBER DAYA

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

2016 M/1437

i
 DAFTAR RIWAYAT HIDUP

I. IDENTITAS DIRI

1. Nama Lengkap : M. Rusdi

2. Tempat Tanggal Lahir : Teratak Air Hitam, 9 September 1991

3. Alamat : Teratak Air Hitam, RT/RW 005/003, Desa

Teratak Air Hitam, Kecamatan Benai,

Kabupaten Kuantan Singingi, Riau

4. Telepon : +6281298212936

5. Email : rusdi.uinjkt@gmail.com

II. PENDIDIKAN

1. SD NEGERI 004 Teratak Air Hitam 1998-2004

2. SMPN 3 Benai 2004-2007

3. MAN Teluk Kuantan 2007-2010

4. S1 UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2011-2015

III. LATAR BELAKANG KELUARGA

1. Ayah : Nasri SM

Tempat/Tanggal Lahir : Teratak Air Hitam/ 08 Agustus 1955

2. Ibu : Daswati

Tempat/Tanggal Lahir : Teratak Air Hitam/ 10 September 1962

3. Saudara Kandung : Nur Asmeri, Samsir Anwar, Jumlis, dan

Erma Yusvanita

4. Anak ke dari : 4 dari 5 bersaudara

vi
 ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui (1)
Pengaruh kompetensi SDM terhadap kinerja usaha mikro di Ciputat Timur. (2)
Pengaruh modal intelektual terhadap kinerja usaha mikro di Ciputat Timur. (3)
Pengaruh kompetensi SDM dan modal intelektual terhadap kinerja usaha mikro di
Ciputat Timur. Secara operasional variabel penelitian dielaborasi dalam beberapa
indikator. Variabel kompetensi SDM dielaborasi kedalam lima indikator, yaitu:
tingkat pendidikan, pengalaman dalam dunia bisnis, kompetensi mengatur
keuangan, kompetensi dalam pemasaran, dan kompetensi manajerial secara
umum. Variabel modal intelektual dielaborasi kedalam tiga indikator, yaitu:
human capital, structural capital, dan relational capital atau customer capital.
Variabel kinerja usaha mikro dielaborasi kedalam empat indikator, yaitu:
pertumbuhan kebutuhan, pertumbuhan jumlah pelanggan, pertumbuhan jumlah
penjualan, dan pertumbuhan jumlah asset.
Populasi penelitian ini adalah pengusaha mikro di Ciputat Timur. Data
diambil dari kuesioner yang dibagikan kepada responden. Variabel dalam
penelitian ini adalah variabel bebas (independent) kompetensi SDM (X1) dan
modal intelektual (X2) sedangkan variabel terikatnya (dependent) adalah kinerja
usaha mikro (Y). Data dianalisis dengan menggunakan analisa regresi linear
berganda (multiple regretion).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan modal intelektual
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha mikro. Nilai koefisien
determinasi menunjukkan bahwa secara bersama-sama kompetensi SDM dan
modal intelektual memberikan sumbangan terhadap variabel dependen (Kinerja
Usaha Mikro) sebesar 72,2%, sedangkan sisanya 27,8% dipengaruhi oleh faktor
lain di luar model.

Kata kunci: kompetensi SDM, modal intelektual, kinerja usaha mikro

vi
 ABSTRACT

The purpose of this research is to analyze and know (1) the influence
competence human resources on performance micro business in Ciputat Timur.
(2) the influence capital intellectual on performance micro business in Ciputat
Timur. (3) the influence competence resources and capital intellectual on
performance micro business in Ciputat Timur. It should be elaborated variable
research in some indicators. Variable competence human resources elaborated
into five indicators: the levels education, experience in the business world,
competence set financial, competence in marketing, and competence managerial
in general. Variable capital intellectual elaborated into three indicators : human
capital, structural capital, and relational capital or customer capital.
Performance variables micro business elaborated into the four indicators: growth
of needs, the growth of customer, the growth of sales, and the growth of asset .
Population this research are entrepreneurs microsurgery in Ciputat
Timur. Data taken from questionnaires for respondents. Variable in this research
is the variable free (independent) competence human resources (X1) and capital
intellectual (X2) variable their lack of roots and (dependent) is a microbusinesses
(Y). Data analyzed using analysis linear multiple regression.
The research results show that competence and capital intellectual have
had a positive impact and significant on performance micro business. Value the
coefficients determination shows that on together competence resources and
capital intellectual contributed on variables dependent (performance micro
business) as much as 72,2 %, while the rest 27.8 % influenced by factor other
than model.

Keywords: Human Resources Competency, Intellectual Capital, Performance for

Small Businesses

vi
 HALAMAN PERSEMBAHAN

1. Hasil Karya terbaik ini kupersembahkan untuk orang tua tercinta yang telah

memberi kasih sayangnya sepanjang hidupku. Semoga karya ilmiah yang

sederhana ini dapat menjadi setetes embun yang dapat menghibur dan

membasahi tenggorokan duka lama beliau selama mendidik aku.

2. Semoga karya ilmiah ini menjadi teladan dan pemicu bagi banyak orang

untuk berkarya dan berbakti kepada Allah SWT.

3. Ya Allah ampunilah ayah bundaku dan kasihinilah mereka sebagaimana

mereka telah memberi kasih sayangnya kepada hamba dan jadikan hamba

sebagai hamba yang bertaqwa.

4. Ya Allah…. Perkayalah Pembaca Skripsiku Ini Dengan Keilmuan Hiasilah

Hatinya Dengan Kesabaran Dan Kasih Sayang; Muliakanlah Wajahnya

Dengan Ketaqwaan Dan Perindahlah Fisiknya Dengan Kesehatan Serta

Terimalah Amal Ibadahnya Dengan Berlipatgandaan Pahala. Karena Hanya

Engkau Dzat Penguasa Yang Maha Pengasih Dan Maha Penyayang.

Aamiin….

Ananda

M. Rusdi

ix
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi Robbil’alamin. Puji syukur atas kehadirat Allah SWT, atas

segala nikmat, berkah, dan ridho-Nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan

skripsi ini dengan judul : “Pengaruh Kompetensi SDM dan Modal Intelektual

Terhadap Kinerja Usaha Mikro (Studi Kasus Pasar Tradisional Ciputat Timur)”.

Penulisan skripsi ini dapat terselesaikan berkat bantuan dari berbagai

pihak. Oleh karena itu peneliti menyampaikan terima kasih atas terselesaikannya

penulisan skripsi ini kepada :

1. Dekan dan para Pembantu Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta yang telah memberikan ijin untuk melakukan

penelitian.

2. Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Ekonomi yang telah

memberikan ijin untuk menyusun skripsi.

3. Bapak Dr. Suhendra, MM selaku pembimbing I dan Ibu Sri Hidayati,

S.Ag, M.Ed selaku pembimbing II yang senantiasa memberikan

bimbingan dan pengarahan kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini.

4. Segenap Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan

bimbingan dan ilmu pengetahuan yang bermanfaat.

5. Orang tuaku tercinta Aba NASRI SM dan Ibu DASWATI dan beserta

keluarga besarku (Nur Asmeri, Samsir Anwar, Jumlis, Erma Yusvanita,

Muhammmad Dedeng Ali, Igem, Paman Balim) yang selalu bekerja keras

untuk menunjang pendidikanku, mendoakan, memberi semangat dan

dorongan dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini.

x
 6. PING (Husnia) yang sangat banyak membantu dalam masa kuliah sampai

menyelesaikan skripsi ini.

7. Sahabat-sahabatku Gerakan Mahasiswa Kuantan Singingi (Gemakusi)

Jakarta yaitu Bang Iqbal, Bang Okta, Bang Harry, Bang Radhinal, Arif,

Gema, Fahmi, Muhai, Yahya, Aziz, Muazir, Budi, Dion, Hengki, Suri,

Atmin, Ilus dan semua anggota Gemakusi Jakarta yang selalu menerima

semua kekurangan dan kelebihanku. Kalian selalu memberikan bantuan

serta dorongan untukku.

8. Teman- teman KKN UINESCO, terima kasih atas segala kenangan indah

dan perjuangan meniti masa depan.

9. Berbagai pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi

ini.

Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan. Oleh

karena itu peneliti mengharapkan kritik dan saran yang membangun, supaya

skripsi ini dapat menjadi lebih baik dan bermanfaat bagi para penggunanya.

xi
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL.......................................................................................i
LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING................................................ii
LEMBAR PENGESAHAN UJIAN...............................................................iii
LEMBAR PENGESAHAN KOMPREHENSIF..........................................iv
LEMBAR PERNYATAAN KARYA ILMIAH............................................v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP.......................................................................vi
ABSTRAK.......................................................................................................vii
ABSTRACT.....................................................................................................viii
HALAMAN PERSEMBAHAN.....................................................................ix
KATA PENGANTAR....................................................................................x
DAFTAR ISI...................................................................................................xii
DAFTAR TABEL...........................................................................................xiii
DAFTAR GAMBAR.......................................................................................xiv

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang........................................................................1
B. Rumusan Masalah..................................................................6
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian...............................................7
1. Tujuan Penelitian..............................................................7
2. Manfaat Penelitian...........................................................7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. .Landasan Teori.......................................................................9
1. Kompetensi Sumber Daya Manusia...................................9
a. Definisi Kompetensi Sumber Daya Manusia..............9
b. Teori Kompetensi SDM..............................................10
c. Dimensi Kompetensi SDM.........................................14
d. Hubungan Kompetensi dengan diklat.........................16

xi
 e. Peran manajer dalam meningkatkan kompetensi .. 17
f. Indikator Kompetensi SDM........................................18
2. Modal Intelektual...............................................................20
a. Definisi Modal Intelektual..........................................20
b. Teori Modal Intelektual..............................................22
c. Hubungan Human Resouch Development dan
Human Resourch Organization terhadap
Modal
Intelektual...................................................................26
d. Indikator Modal Intelekual.........................................28
3. Kinerja UKM.......................................................................30
a. Definisi Kinerja UKM................................................30
b. Teori kinerja UMKM..................................................31
c. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja................33
d. Peran pemimpin dalam meningkatkan kinerja............33
e. Penilaian kinerja..........................................................34
f. Proses penilaian kinerja..............................................35
g. Evaluasi penilaian kinerja...........................................36
h. Indikator Kinerja UKM...............................................36
B. Penelitian Terdahulu................................................................40
C. Hubungan Antar Variabel.......................................................43
D. Kerangka Pemikiran................................................................46
E. Hipotesis Penelitian.................................................................46

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Ruang Lingkup Penelitian.......................................................47
B. Pendekatan Penelitian..............................................................47
C. Jenis dan Sumber Data.............................................................48
D. Populasi dan Sampel................................................................48
E. Teknik Pengumpulan Data dan Jenis Data..............................50
F. Instrumen Pengumpulan Data..................................................52
G. Teknik Analisa Data................................................................53

xi
 H. Metode Analisa Data .......................................................... 54
I. Variabel Operasional Penelitia........................................... 55
J. Uji Asumsi Klasik .............................................................. 57
K. Analisa Regresi Berganda .................................................. 58

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Tempat Penelitian .............................................. 62
1. Gambaran umum usaha mikro .................................... 62
2. Visi dan misi................................................................. 63
3. Tujuan UKM ................................................................ 64
B. Pengujian Instrumen Penelitian.......................................... 79
1. Uji Validitas ................................................................ 79
2. Uji Reliabelitas............................................................ 81
C. Uji Asumsi Klasik .............................................................. 82
1. Uji Normalitas ............................................................ 82
2. Uji Multikolinieritas................................................... 84
3. Uji Heteroskedastisitas............................................... 85
D. Analisis Regresi Berganda ................................................ 86
1. Uji Koefisien Determinasi............................................ 87
2. Uji Simultan ................................................................. 88
3. Uji Parsial ..................................................................... 89
E. Pembahasan ........................................................................ 91

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan...............................................................................94
B. Saran.........................................................................................94

DAFTARPUSTAKA.......................................................................................99
LAMPIRAN-LAMPIRAN.............................................................................104

xi
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................... 40

Tabel 3.1 Variabel Operasional Penelitian.................................................. 55
Tabel 4.1 Hasil Pengumpulan Data............................................................. 65
Tabel 4.2 Deskripsi Data Statistik............................................................... 66
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 67
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia................................ 68
Tabel 4.5 Tingkat Pendidikan Respoden .................................................... 69
Tabel 4.6 Tingkat Pengalaman.................................................................... 69
Tabel 4.7 Kompetensi SDM........................................................................ 70
Tabel 4.8 Modal Intelektual ........................................................................ 73
Tabel 4.9 Kinerja Usaha Mikro................................................................... 76
Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas..................................................................... 80
Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas ................................................................. 75
Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinieritas ........................................................ 79
Tabel 4.13 Hasil Uji Glesjer........................................................................ 80
Tabel 4.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi ............................................... 82
Tabel 4.15 Hasil Uji Simultan (Uji F)......................................................... 83
Tabel 4.16 Hasil Uji Parsial (Uji t) ............................................................. 84
Tabel 4.17 Ringkasan Hasil Pengujian Hipotesis ....................................... 85

x
 GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis........................................................35

Gambar 4.1 Grafik Histogram..........................................................................84
Gambar 4.2 Grafik Normal...............................................................................85

x
 BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Kebanyakan orang menganggap motor penggerak pembangunan

ekonomi di Indonesia adalah Perusahaan/Industri Besar (Large Scale

Enterprise). Fakta menunjukkan pengembangan industri besar yang demikian

bukanlah cara terbaik untuk mengembangkan pembangunan ekonomi di

Negara yang sedang berkembang. Industri besar hanya memerlukan sebagian

kecil dari tenaga kerja terampil sehingga gagal dalam mengatasi problem

pengangguran yang ada di Indonesia. Namun berdasarkan fakta di lapangan

bahwa pengembangan Usaha Kecil dan Menengah dinilai dapat mengatasi

kelemahan tersebut.

Secara umum UKM di Indonesia belum dapat berkembang dengan

baik, dikarenakan masih banyak hambatan yang dihadapinya, terutama

hambatan yang berkaitan dengan keterbatasan SDM. Keterbatasan SDM

merupakan salah satu kendala serius bagi UKM, terutama dalam aspek-aspek

produksi. (Tambunan, 2002 : 73-80). Hal ini dapat dilihat dari data

Kementerian Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas, 2014-

2015) yang menunjukan rendahnya kinerja UKM di Indonesia terlihat dari

skor daya saing UMKM. Daya saing Usaha Kecil Menengah (UKM)

Indonesia masih sangat rendah sekitar 4,6 berada pada peringkat 34

dibandingkan negara-negara ASEAN. Daya saing UKM Indonesia masih di

1
bawah negara-negara seperti Singapura (5,6) pada peringkat 2, Malaysia (5,2)

pada peringkat 20, dan Thailand (4,7) pada peringkat 31.

Fakta tersebut merupakan kenyataan yang cukup pahit mengingat

peran UKM yang sangat vital dan setrategis. Dari berbagai macam

permasalahan rendahnya kinerja UKM tersebut, dapat dianalisa bahwa faktor

penentu dalam sebuah keberhasilan unit bisnis ditentukan oleh kualitas SDM

dan modal yang dimiliki. Perpaduan antara kualitas SDM dengan

ketersediaan modal akan membuat UKM berjalan dengan baik dan mampu

bersaing dalam pasar. Dengan demikian permasalahan yang mempengaruhi

kinerja UKM di Indonesia tersebut dapat diturunkan menjadi beberapa

variabel, antara lain faktor kompetensi sumber daya manusia dan faktor

modal intelektual.

Kompetensi didefinisikan sebagai karakteristik yang mendasari

seseorang dan berkaitan dengan efektifitas kinerja individu dalam pekerjaan-

nya (Mitrani et.al, 1992).

Selanjutnya (Sanchez.1897), mengelompokkan kompetensi menjadi

tiga kelompok yaitu pengetahuan (knowledge), keterampilan (skill) dan

kemampuan (abilities). Secara konseptuai kompetensi dapat dikonfigurasikan

ke dalam unsur-unsur yang bersifat dinamis, sistematik, kognitif dan holistic.

Selanjutnya kompetensi selain memiliki pengertian secara konseptual

juga memiliki kandungan isi (konten). Secara koten kompetensi mengandung

kekayaan dan daya saing karyawan pada masa lalu yang didasarkan pada

kepemilikan sumberdaya intelektual yang bersifat fisik (tangible asset).

2
Tangible asset tercermin dalam berbagai pengetahuan. Kebutuhan akan

pengetahuan hanya sebatas pada aktivitas yang terkait dengan faktor produksi

itu sendiri. Tetapi, pada era globalisasi selain faktor kompetensi SDM yang

tak kalah pentingnya adalah faktor modal intelektual sebagai sumber

kekayaan perusahan. Terkai dengan semakin meningkatnya intensitas

persaingan diantara para pelaku bisnis dan perkembangan dunia bisnis.

Modal Intelektual menurut Stewart (1997: x) menyatakan Modal

Intelektual merupakan materi intelektual mengenai pengetahuan, informasi,

properti intelektual dan pengalaman yang dapat digunakan untuk

menciptakan kekayaan.berdasarkan pengertian tersebut maka dapat

disimpulkan bahwa modal intelektual dianggap sebagai keunggulan

kompetitif yang sulit ditiru oleh para pesaingnya, dapat meningkatkan nilai

dan kinerja keuangan perusahaan.

Berdasarkian alur/pola fikir tersebut maka penulis mencoba melakukan

obsevasi dan wawancara kepada kepala pasar Ciputat Timur yang

membidangi UMKM. Dari hasil wawancara dan observasi diperoleh data dan

fenomena sebagai berikut.

Di daerah Kabupaten Tangerang Selatan memiliki beraneka ragam

pedagang usaha mikro yang berpotensi besar untuk dapat dikembangkan

khususnya di Ciputat Timur. Hal ini dikarenakan pengusaha mikro di Ciputat

Timur mengalami kesulitan untuk bersaing dengan produk China yang dapat

menghasilkan kualitas produk yang baik

3
dengan harga yang lebih terjangkau. Akibatnya, omzet penjualan juga turun

bahkan cenderung lesu.

Hasil survey lapangan menunjukkan bahwa hambatan yang dihadapi

oleh UKM di Ciputat Timur adalah lemahnya kompetensi wirausaha.

Mayoritas pengusaha masih menjalankan aturan bisnis yang sama dari waktu

ke waktu, berdasarkan pengalaman turun temurun, padahal aturan tersebut

tidak sesuai lagi dengan kondisi pasar saat ini. Padahal seorang wirausaha

dituntut mempunyai kompetensi untuk dapat mendelegasikan, mengatur

kegiatan operasional perusahaan, mengatur/menciptakan pelanggan,

mengelola sumber pendanaan, hubungan dengan pegawai, dan berlatih

keterampilan hubungan antar pribadi sama pentingya untuk mendorong

wirausaha menuju keberhasilan atau perkembangan suatu usaha (Ibrahim dan

Goodwin, 1987 dalam Ardhani, 2004).

Selain itu, kemampuan UKM yang terbatas untuk mendapatkan akses

ke lembaga keuangan karena sifat bisnis UKM yang cenderung informal

sehingga secara prosedural sehingga tidak dapat dilayani oleh perbankan

dengan baik. Untuk mengatasi persoalan tersebut, dinas terkait

menyelenggarakan program pembinaan berupa bantuan akses permodalan,

bantuan pendidikan, pelatihan, memperluas pemasaran dengan memfasilitasi

proses promosi dan memfasilitasi studi banding bagi UKM, yang diharapkan

dapat membantu menumbuhkan kemampuan UKM agar dapat berkembang

secara mandiri. Bantuan perkuatan inilah yang dapat membantu UKM untuk

menambah pengetahuan wirausaha dalam mengelola usahanya, meningkatkan

4
kegiatan operasional, peningkatan kapasitas produksi, wilayah pemasaran,

dan menciptakan pelanggan sehingga dapat memacu perkembangan usaha

kecil dan menengah (Lean, 1998).

Produk yang dihasilkan masih standard dan masih hanya

mengandalkan satu atau dua macam produk yang mereka anggap bagus dan

unggul sehingga terkesan monoton dan tidak ada pilihan produk lain. Selain

itu, masih kurangnya implementasi ide mengenai produk baru dalam

perusahaan yang dapat membedakannya dengan pesaing. UKM di Ciputat

Timur seharusnya dapat melakukan inovasi produk, yaitu dengan

menciptakan produk sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pasar yang terus

berubah, agar UKM di Ciputat Timur tetap eksis di tengah persaingan yang

semakin ketat.

Di Pasar Tradisional Ciputat jumlah industri UKM cukup banyak.

Total keseluruhan industri pada tahun 2015 sebanyak hampir 300 unit usaha

yang terdaftar di kecamatan (Disperindagkop & UKM Kec. Ciputat). Usaha

mikro di Ciputat Timur juga tidak lepas dari permasalahan – permasalahan

seperti pada permasalahan Nasional. Data dari Disperindagkop dan UKM

kecamatan Ciputat menunjukan bahwa beberapa tahun terakhir nilai

perdagangan mikro di Ciputat terus mengalami penurunan. Terjadinya

penurunan nilai perdagangan beberapa tahun terakhir menunjukan bahwa

UKM di Pasar Tradisional Ciputat Timur mengalami kendala – kendala yang

menghambat UKM untuk bekerja secara optimal. Selain hal diatas, dari hasil

penelusuran yang dilakukan peneliti, selama ini peran pemerintah daerah

5
 melalui Dinas Perdagangan Koperasi dan UKM masih minim sekali

menyentuh solusi yang berkenaan dengan pengembangan kompetensi SDM

dan Modal Intelektual. Sepeti toko/warung sembako, rumah makan

kecil/warteg, pedagang dengan menggunakan gerobak/PKL dan lain

sebagainya. Pelatihan – pelatihan untuk meningkatkan kapasitas pelaku UKM

selama ini masih belum memadai dan penyuluhan – penyuluhan mengenai

pentingnya modal intelektual untuk menjadikan para pelaku UKM semakin

berdaya belum dilakukan. Sehingga para pelaku UKM khususnya di Pasar

Tradisional Ciputat masih belum sepenuhnya memanfaatkan potensi – potensi

yang ada untuk meningkatkan kinerja.

Melihat persoalan yang berkaitan dengan kinerja UMKM di Indonesia

pada umumnya dan di Ciputat Timur pada khususnya maka permasalahan

dalam skripsi ini dapat dirumuskan adakah “Pengaruh Kompetensi SDM

Dan Modal Intelektual Terhadap Kinerja Usaha Mikro Di Ciputat

Timur (Studi Kasus di Pasar Tradisional Ciputat)”.

B. RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas,

maka rumusan masalah dapat di uraikan sebagai berikut:

1. Secara parsial adakah pengaruh kompetensi SDM terhadap kinerja

pengusaha mikro di Kecamatan Ciputat Timur?

2. Secara parsial adakah pengaruh modal intelektual terhadap kinerja

pengusaha mikro di Kecamatan Ciputat Timur?

6
 3. Secara simultan adakah pengaruh kompetensi SDM dan modal

intelektual terhadap kinerja pengusaha mikro di Ciputat Timur?

C. TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN

1. Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah:

a. Untuk mengetahui pengaruh tingkat kompetensi SDM terhadap

kinerja para pengusaha mikro di Ciputat Timur.

b. Untuk mengetahui pengaruh tingkat modal intelektual terhadap

kinerja para pengusaha mikro di Ciputat Timur.

c. Untuk mengetahui pengaruh tingkat kompetensi SDM dan modal

intelektual para pengusaha mikro di Ciputat Timur.

2. Manfaat Penelitian

Penulisan skripsi ini diharapkan memberikan manfaat bagi berbagai

pihak, diantaranya:

a. Bagi Penulis

Penelitian ini merupakan kesempatan bagi peneliti untuk

menerapkan teori-teori yang diperoleh kedalam kondisi praktis di

kehidupan yang ada di masyarakat.

b. Bagi Kepala Pasar

Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan

pertimbangan dan masukan dalam aspek sumber daya manusia guna

memahami peran pendidikan, pengalaman, dan inovasi untuk

7
 meningkatkan kinerja. Selain itu, sebagai sumber informasi guna

menghasilkan keputusan yang tepat dalam pencapaian visi, misi dan

tujuan pasar tradisional Ciputat Timur

c. Bagi Akademisi

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan

pembelajaran dan pengaplikasian ilmu pengetahuan di bidang

manajemen, khususnya dalam bidang manajemen sumber daya

manusia.