LAPORAN HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN

PT IPC Terminal Petikemas

Laporan ini diajukan sebagai persyaratan untuk mengikuti Uji Sertifikasi
Kompetensi (USK)

Disusun Oleh :

Nama : Nadya Shafwah Ashary

NISN / Kelas : 0069515212 / XI

Program Keahlian : Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran

Yayasan Pendidikan Islam Sejahtera Jakarta

SMK SEJAHTERA
Jalang Baru VI No. 19, Tugu Utara, Koja Jakarta Utara 14260
Web. www.smk-sejahtera.sch.id e-mail : kontak@smk-sejahtera.sch.id

Tahun 2023

1
 LEMBAR PENGESAHAN

Laporan hasil praktik kerja lapangan (PKL)

Di
PT IPC Terminal Petikemas

Jakarta, 28 April 2023

Disetujui Oleh :

Kepala Program Keahlian Pembimbing

Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran Praktik Kerja Lapangan

Metia Widyarti, S.Pd. Elvyn Nurhamdiah Marties, S.Pd.

NUPTK. 2243764665210110 NUPTK. 7643765666210090

Mengetahui,
Kepala SMK Sejahtera

RETNONINGSIH, S.Pd., M.Si.

NRKS. 2157747651300010

2
 LEMBAR PENGESAHAN DUDI

Laporan hasil praktik kerja lapangan (PKL)

Di
PT IPC Terminal Petikemas

Jakarta, 28 April 2023

Disetujui Oleh :

Pembimbing Manajerial Pembimbing Praktik

Ferdiyan Rini Kuntarti

3
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kita panjatkan atas ke hadirat ALLAH SWT yang telah
memberikan rahmat, hidayah serta karunia-Nya sehingga penyusun dapat menyelesaikan
kegiatan dan laporan hasil Praktik Kerja Lapangan (PKL) tepat pada waktunya, yang
dilaksanakan di PT IPC Terminal Petikemas pada tanggal 1 Maret 2023 hingga 28 April
2023.

Pada dasarnya, tujuan dibuatnya laporan hasil Praktik Kerja Lapangan (PKL)
adalah untuk memenuhi salah satu syarat mengikuti Uji Sertifikasi Kompetensi (USK)
serta sebagai bentuk pertanggungjawaban atas hasil penyusun mengikuti kegiatan Praktik
Kerja Lapangan (PKL) di PT IPC Terminal Petikemas selama 2 (dua) bulan ini. Tujuan
lain adalah untuk dapat menambah wawasan dan pengalaman langsung akan situasi dunia
kerja, antara lain pada Dunia Usaha maupun Dunia Industri (DU/DI).

Terselesaikan nya laporan kegiatan PKL ini tak luput dari bantuan berbagai pihak.
Pada kesempatan ini, penyusun ingin mengucapkan banyak terimakasih kepada berbagai
pihak yang telah membimbing dan membantu baik berupa dorongan semangat, doa, tenaga
maupun pikiran, sehingga kegiatan dan laporan PKL penyusun dapat berjalan lancar dan
selesai pada waktu yang telah ditetapkan. Oleh karena itu penyusun mengucapkan banyak
terimakasih kepada :

1. Allah SWT atas limpahan rahmat dan karunia-Nya.

2. Ibu Retnoningsih, S.Pd, M.Si selaku Kepala SMK Sejahtera Jakarta.

3. Bapak Djoko Supriadi, S.Pd selaku Wakil Kepala Bidang Humas dan Industri
SMK Sejahtera Jakarta.

4. Ibu Metia Widyarti, S.Pd. selaku Kepala Kompetensi Keahlian Otomatisasi Tata
Kelola Perkantoran

5. Ibu Elvyn Nurhamdiah M. selaku pembimbing PKL SMK Sejahtera Jakarta.

6. Ayah Karkono selaku wali kelas XI Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran.

7. Ibu Pinaya Sikopia selaku pembimbing praktik PKL di PT IPC Terminal

Petikemas.

11. Seluruh staff instansi PT IPC Terminal Petikemas.

12. Kedua orang tua yang telah memberikan ridho-Nya dan dukungan baik moral,
materil, dan spiritual sehingga penyusun dapat melaksanakan dan menyelesaikan
PKL.

13. Semua pihak, termasuk teman-teman yang telah mendukung baik secara
langsung maupun tidak langsung sehingga laporan hasil Praktik

4
 Penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan dalam penulisan
laporan ini, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang
membangun untuk perbaikan di masa yang akan datang. Semoga laporan ini dapat berguna
bagi para pembaca

Akhir kata, penyusun mengucapkan terimakasih yang setulus-tulusnya atas

kontribusi dari berbagai pihak. Semoga laporan ini dapat bermanfaat dan diterima dengan
senang hati oleh berbagai pihak. Aamiin.

Jakarta, 28 April 2023

Nadya Shafwah Ashary

5
 DAFTAR ISI

LAPORAN HASIL PRAKTIK KERJA LAPANGAN.....................................................................................1

LEMBAR PENGESAHAN..................................................................................................................2
LEMBAR PENGESAHAN DUDI.........................................................................................................3
KATA PENGANTAR.........................................................................................................................4
DAFTAR ISI.....................................................................................................................................6
BAB I PENDAHULUAN..................................................................................................................7
A. Latar Belakang.......................................................................................................................7
B. Tujuan dan Manfaat PKL........................................................................................................7
C. Ruang Lingkup Pekerjaan.......................................................................................................8
BAB II PROFIL DUDI......................................................................................................................9
A. Profil Kantor..........................................................................................................................9
1.1. Sejarah....................................................................................................................................9
1.2. Nilai Perusahaan...................................................................................................................10
1.3. Visi dan Misi..........................................................................................................................11
1.1.1. Visi................................................................................................................................11
1.1.2. Misi................................................................................................................................11
1.4. Struktur Organisasi Struktur Organisasi PT IPC Terminal Petikemas..................................11
1.1.3. Struktur Organisasi PT IPC Terminal Petikemas...........................................................11
B. Waktu Pelaksanaan PKL.......................................................................................................12
1.1.4. Tabel Jam Masuk dan Pulang Kerja...............................................................................12
1.5. Tempat Intern.......................................................................................................................12
C. Materi..................................................................................................................................12
D. Hasil Kerja............................................................................................................................17
BAB III PENUTUP........................................................................................................................18
A. Kesimpulan..........................................................................................................................18
B. Saran....................................................................................................................................18

6
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Praktik Kerja Lapangan (PKL) adalah salah satu bentuk penyelenggaraan
pendidikan keahlian profesional yang memadukan secara sinkron antara program
pendidikan di sekolah dan penguasaan keahlian yang diperoleh melalui kegiatan
langsung di Dunia Industri/ dunia usaha secara terarah untuk membentuk keahlian
dan mental agar pada saat lulus dari Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) siswa/i siap
terjun dalam dunia kerja.
Berdasarkan struktur program kurikulum Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)
bahwa setiap siswa yang akan melanjutkan ke semester berikutnya dan yang akan
mengakhiri jenjang pendidikan kejuruan harus melaksanakan Praktik Kerja
Lapangan (PKL) di industri- industri maupun lembaga swasta, maka Praktik Kerja
Lapangan dilaksanakan dengan harapan agar siswa/i yang nantinya lulus dapat
menerapkan ilmu pengetahuan dan keterampilan yang di terima di sekolah, sehingga
di kemudian hari siswa/i dapat mengembangkannya
Adapun alasan mengikuti Praktik Kerja Lapangan yaitu sebagai salah satu
syarat Uji Sertifikasi Kompetensi (USK) dan melatih kesiapan mental serta
kemampuan untuk terjun di dunia kerja sungguhan nantinya.

B. Tujuan dan Manfaat PKL

1. Tujuan Praktik Kerja Lapangan
a. Meningkatkan mutu serta relasi antara Lembaga pendidikan kejuruan
dengan berbagai instansi perusahaan, maupun lembaga penerima PKL
lainnya.
b. Memberikan siswa/i pengenalan akan gambaran dunia kerja.
c. Mengaplikasikan ilmu pengetahuan yang didapat saat di dunia pendidikan
ke dunia kerja.
d. Menumbuh kembangkan kemampuan keahlian tingkat pengetahuan,
keterampilan, dan etos kerja yang sesuai dengan standar ketentuan kerja.
e. Membentuk mental siswa/i dan sudut pandang akan dunia kerja agar
terbentuk jiwa pekerja keras juga konsistensi.
f. Meningkatkan produktifitas dan kreatifitas, serta inisiatif siswa/i dalam
menghadapi dunia usaha atau industri (DU/DI) di masa yang akan datang.
g. Membentuk kualitas siswa/i yang disiplin, bertanggung jawab dalam
manajemen diri menghadapi dunia kerja.

7
 2. Manfaat Praktik Kerja Lapangan
a. Mendapatkan pengalaman dan gambaran langsung akan situasi lingkungan
kerja.
b. Melatih kedisiplinan diri, tanggung jawab dan kerja sama antar partner kerja
demi terciptanya lingkungan kerja yang kondusif.
c. Mendapat wawasan serta pengetahuan akan hal-hal baru yang belum
diketahui sebelumnya oleh penyusun baik semasa sekolah maupun semasa
Praktik Kerja Lapangan.
d. Mendapatkan pengalaman pribadi untuk nantinya diaplikasikan dalam
kegiatan dunia kerja yang sesungguhnya
e. Belajar beradaptasi dan berkomunikasi dengan sekelompok orang yang suda
memiliki pengalaman bekerja

C. Ruang Lingkup Pekerjaan

Ruang Lingkup Divisi Rumah tangga dan Umum

8
 BAB II
PROFIL DUDI

A. Profil Kantor

1.1. Sejarah

PT IPC Terminal Petikemas merupakan operator terminal yang memberikan

pelayanan petikemas dengan sistem jaringan yang terintegrasi antar pelabuhan dan
dikelola secara professional.
Pada tahun 2019, PT IPC Terminal Petikemas telah beroperasi di 6 (enam)
pelabuhan yang tersebar di Indonesia Bagian Barat dan Tengah, yaitu Pelabuhan
Tanjung Priok, Jakarta; Pelabuhan Pontianak, Kalimantan Barat; Pelabuhan
Panjang, Lampung; Pelabuhan Palembang, Palembang; Pelabuhan Teluk Bayur,
Padang; dan Pelabuhan Jambi, Jambi.
PT IPC Terminal Petikemas didirikan pada 10 Juli 2013 melalui Akta
Pendirian No. 25 yang dibuat di hadapan Nur Muhammad Dipo Nusantara Pua
Upa, S.H., M.Kn., dan disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia dengan Keputusan No. AHU-40641.AH.01.01tanggal 25 Juli
2013 dan telah memiliki izin Badan Usaha Pelabuhan (BUP) melalui Keputusan
Menteri Perhubungan No. KP 853 Tahun 2014 tanggal 13 November 2014 untuk
menyediakan jasa pengelolaan terminal petikemas dan fasilitas pelabuhan lainnya.
PT IPC Terminal Petikemas adalah salah satu anak perusahaan dari PT
Pelabuhan Indonesia (Persero) dengan kepemilikan saham sebesar 99% dan PT
Pelabuhan Investama Indonesia sebesar 1%.
Jasa layanan PT IPC Terminal Petikemas didukung oleh fasilitas yang modern
dan handal serta didukung sumber daya manusia profesional yang menjunjung
tinggi kode etik bisnis Perusahaan sehingga mampu memenuhi ekspektasi para
Pemangku Kepentingan yang mendorong arus pertumbuhan perdagangan
Indonesia.

9
1.2. Nilai Perusahaan

Adapun Nilai Perusahaan (core values) PT. IPC Terminal Petikemas adalah sebagai

berikut:

a) Amanah, yaitu memegang teguh kepercayaan yang diberikan.

Contoh:
- Memenuhi janji dan komitmen.
- Bertanggung jawab atas tugas, keputusan dan tindakan yang dilakukan.
- Berpegang teguh kepada nilai moral dan etika
b) Kompeten, yaitu terus belajar dan mengembangkan kapabilitas
Contoh:
- Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu
berubah.
- Membantu orang lain belajar.
- Menyelesaikan tugas dengan kualitas terbaik.
c) Harmonis, yaitu saling peduli dan menghargai perbedaan
Contoh:
- Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya.
- Suka menolong orang lain.
- Membangun lingkungan kerja yang kondusif.
d) Loyal, yaitu berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara
Contoh:
- Menjaga nama baik sesama karyawan, pimpinan, BUMN, dan Negara.
- Rela berkorban untuk mencapai tujuan yang lebih besar.
- Patuh kepada pimpinan sepanjang tidak bertentangan dengan hukum dan etika.
e) Adaptif, yaitu terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan ataupun menghadapi
perubahan
Contoh:
- Cepat menyesuaikan diri untuk menjadi lebih baik.
- Terus-menerus melakukan perbaikan mengikuti perkembangan teknologi.
- Bertindak proaktif.
f) Kolaboratif, yaitu membangun kerja sama yang sinergis
Contoh:

10
 - Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi.
- Terbuka bekerja sama menghasilkan nilai tambah.
- Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan Bersama.

1.3. Visi dan Misi

1.1.1. Visi
Adapun visi PT. IPC Terminal Peti Kemas adalah sebagai berikut :
“Menjadi Operator Terminal Petikemas Berskala Internasional yang terintegrasi
dengan Ekosistem Maritim.”

1.1.2. Misi
Adapun misi PT. IPC Terminal Petikemas adalah sebagai berikut :
“Membangun jaringan Terminal Petikemas yang terintegrasi guna mendukung
penurunan biaya logistik dan peningkatan perdagangan nasional.”

11
1.4. Struktur Organisasi Struktur Organisasi PT IPC Terminal Petikemas

1.1.3. Struktur Organisasi PT IPC Terminal Petikemas

(Sumber : https://ipctpk.co.id/struktur-organisasi/)
B. Waktu Pelaksanaan PKL
Waktu kegiatan pelaksanaan praktik kerja lapangan (PKL) di PT IPC Terminal
Petikemas Selama 2 bulan, yaitu mulai tanggal 1 Maret - 28 April 2023
1.1.4. Tabel Jam Masuk dan Pulang Kerja

Hari Jam Masuk Jam Pulang

Senin – Kamis (normal) 08.00 17.00
Jumat (normal) 08.00 16.30
Senin – Kamis (Ramadhan) 08.00 15.00
Jumat (Ramadhan) 08.00 15.30

1.5. Tempat Intern

Penulis melaksanakan Intern di perusahaan yang bergerak di bidang jasa
pengelolahan bongkar dan muat peti kemas yaitu :

12
 Tempat : PT IPC Terminal Petikemas

Alamat : Pelindo Tower, Lantai 18. Jl. Yos Sudarso No. 9, Koja, Jakarta
Utara 14230

No Telepon : 021-4301080 & 021-4003899/77

Website : https://ipctpk.co.id/

C. Materi
1. Prosedur Pekerjaan

Bidang yang dikerjakan oleh penulis saat berada di Divisi Rumah tangga
dan umum adalah sebagai berikut:

1. Penulis ditempatkan dibagian Surat masuk yaitu bagian yang berhubungan dengan
proses penomoran surat masuk. Penulis diberikan surat masuk yang sudah dicatat
dalam buku agenda resepsionis, lalu penulis diberikan tugas untuk penomoran surat
melalui aplikasi yang sudah disediakan yaitu Pelindo Office.

13
Urutan mengisi Pelindo E-Office : Asal Surat, Tanggal Surat, Perihal, Klasifikasi, Unit
Kerja Tujuan, Tujuan, Lampiran File, Submit, Kemudian akan keluar kode caption.

1.1.5. Gambar Penomoran Surat Masuk

2. Penulis ditempatkan dibagian Surat Keluar yaitu bagian yang berhubungan dengan
penomoran surat yang akan dikeluarkan dari perusahaan. Penulis diberikan surat keluar
yang dibuat oleh divisi terkait yang ingin mengirim surat keluar perusahaan ataupun
untuk didalam perusahaan. Contoh penomoran Surat yaitu Nota Dinas, Surat Perintah
Perjalanan Dinas, Surat Izin Cuti, Berita Acara, Surat Perintah Kerja. Penulis diberikan
tugas untuk penomoran surat melalui aplikasi yang sudah disediakan yaitu Pelindo
Office. Prosedur pengelolaan surat keluar meliputi :
1. Pengonsepan surat.
2. Pengetikan konsep.
3. Persetujuan konsep.
4. Pemberian nomor surat serta pengagendaan surat.
5. Penandatangan surat.
6. Distribusi surat (pengiriman surat).
7. Pengarsipan.

14
 Pelindo Office

Urutan mengisi Pelindo Office : Klasifikasi, Indeks, Perihal, Tanggal, Pembuat Surat,
Penandatanganan, Penerima Surat, Tembusan Surat.

Gambar Penomoran Surat Keluar

15
3. Penulis ditempatkan dibagian Pengadaan ATK yaitu bagian yang berhubungan dengan
pengadaan ATK. Penulis diberikan tugas untuk membuat Purchase Requisition (PR)
yaitu salah satu dokumen yang dibutuhkan untuk meminta pembelian barang atau jasa.
Setelah mendapatkan Nomor Purchase Requisition (PR) selanjutnya penulis menunggu
di approve oleh atasan agar bisa membuat Purchase Order (PO) .

Purchase Requisition (PR)

Setelah approve dari atasan, penulis bisa membuat Purchase Order (PO) yaitu tahap

pemesanan barang atau jasa yang sudah direques ditahap awal. Setelah pembuatan PO
akan muncul Nomor Purchase Order (PO) dan kemudian menunggu kembali untuk
approve dari atasan.
Purchase Order (PO)

16
 Setelah approve dari atasan selanjutnya penulis membuat Tanda Terima Barang (TTB)
yaitu yang berhubungan dengan tanda terima barang yang sudah dipesan sebagai bukti
telah berlangsungnya transaksi serah terima barang atau jasa. Dan akan muncul
kembali Nomor Tanda Terima Barang (TTB). Setelah semua proses selesai, dokumen
bisa diberikan kepada bagian keuangan.
Tanda Terima Barang (TTB)

D. Hasil Kerja
1. Identifikasi Keterampilan Baru Yang Diperoleh
a) Dapat menomori Surat Keluar
b) Dapat Membedakan Jenis Surat
c) Dapat Men-scan Surat
d) Dapat Print Surat
e) Dapat Mem- Fotocopy Surat

2. Kendala Pelaksanaan PKL

Dalam menjalankan Praktek Kerja Lapangan (PKL) permasalahan muncul
di dalam Tata Usaha. Permasalahan pengelolaan surat menyurat yang dihadapi
selama melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL) yaitu:
1. Kekeliruan saat memberikan nomor surat hal ini bisa terjadi karena pada
saat memberikan nomor surat kurang teliti dalam mengklasifikasikan surat
sesuai kode klasifikasinya. Sebelum menyerahkan surat setelah memberikan

17
 nomor surat, seharusnya mahasiswa meminta pihak atau mentor yang
bertanggungjawab untuk mengoreksinya terlebih dahulu.
2. Terjadinya ganguan pada sistem Pelindo Office, yang mengakibatkan
pemasukan surat terhambat untuk dikirim ke disposisi kepada pihak yang di
tujukan didalam surat masuk ataupun surat keluar. bersangkutan pada surat
yang sudah ada

3. Cara Mengatasi Kendala

Untuk mengatasi kendala yang dihadapi saat selama kegiatan praktik kerja
lapangan (PKL) sebagai berikut :
1) Harus adanya ketelitian dalam melaksanakan penomoran surat baik itu surat
masuk ataupun surat keluar yang akan diproses sebelum ketahap
selanjutnya.
2) Untuk masalah jaringan dan aplikasi sistem kerja bisa diatasi dengan cara
menghubungi teknisi khusus atau divisi sistem informasi yang nantinya
bertugas untuk memberikan solusi yang terbaik dari permasalahan yang ada
di lingkungan PT IPC Terminal Petikemas

18
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
Dalam melaksanakan kegiatan praktik kerja lapangan memiliki
pembelajaran dan juga kendala yang dihadapi selama kegiatan praktik kerja
lapangan.
Kendala yang sering didapatkan ketika melaksanakan praktik kerja
lapangan antara lain, kekeliruan pada saat melakukan penomoran surat keluar dan
surat masuk, Kurangnya komunikasi dalam menangani surat menyurat menjadi
salah satu bagian terpenting dalam proses penomoran yang ada di lingkungan PT
IPC Terminal Petikemas sehingga cara mengatasi kendala tersebut haruslah lebih
teliti dan berhati-hati dalam penomoran surat menyurat. Melakukan
pertimbangan/perhitungan sebelum melakukan tindakan (good judgement).
Komunikasi yang baik dalam menangani surat menyurat merupakan cara yang
cukup efektif dalam proses surat masuk ataupun keluar sehingga mengurangi
kesalah yang terjadi dalam proses penomoran ataupun kearsipan yang ada di
Lingkungan PT IPC Terminal Petikemas.
B. Saran

1. Untuk Sekolah
1. Sebaiknya mahasiswa mampu meningkatkan pengetahuan dan
keterampilan serta ketelitian, sehingga akan mengurangi kesalahan
atau kekeliruan dalam mengerjakan pekerjaan.
2. Siswa harus berkomunikasi agar lebih mudah berinteraksi
menyampaikan atau menerapkan informasi.

2. Untuk DUDI
Adapun saran yang dapat diberikan untuk mengatasi kendala yang ada
adalah sebagai berikut:
1. Penerapan sop dijalankan sesuai dengan ketetnuan yang berlaku di
Lingkungan PT IPC Terminal Petikemas.
2. Pengklasifikasian surat berdasarkan kode naskah pada jenis surat yang
ada agar memudahkan dalam proses pencarian surat baik surat masuk
ataupun surat keluar.

19