PENGARUH PERILAKU PEMIMPIN

TERHADAP KELANGSUNGAN HIDUP

PERUSAHAAN

Alfan Fedrianto
PERILAKU PEMIMPIN

“ Adalah segala perbuatan atau

tindakan yang dilakukan oleh
PEMIMPIN dalam menjalankan
roda perusahaanya “
Keberbahasilan atau kesuksesan
perusahaannya 75 % dipengaruhi
Oleh para pemimipinnya.
“ PERILAKU PEMIMPIN YANG
BURUK MENGANCAM
KELANGSUNGAN HIDUP
ORGANISASI ATAU
PERUSAHAAN“
APA PERILAKU
PEMIMPIN
YANG BURUK ?
 PERILAKU
PEMIMPIN BURUK
Pemimpin tidak tahu kemana
Cabangnya dibawa dan tidak tahu
cara mencapainya

Tidak tahu apa yg harus dilakukan

untuk mencapai tujuan akan
menciptakan Karyawan yang menjadi
perasit dan merong-rong perusahaan

TUJUAN TIDAK JELAS

 PERILAKU
PEMIMPIN BURUK

• Berkoar-koar tentang layanan dan

kualitas tetapi minim kemajuan.

• Berkomunikasi secara buruk dan

negatif
• Sering mengkritik kinerja

• Punya kecenderungan
melebih-lebihkan Pengalaman
Sendiri
 • Tidak cakap membimbing.
• Jarang memberi pelatihan ataupun
kesempatan belajar
• Tidak memimpin dengan efektif,
konsisten, dan jujur.
• Membentuk budaya kerja status quo
yang membosankan
PERILAKU
• Selalu menyalahkan orang lain jika
PEMIMPIN BURUK
keputusan salah, karena
menganggap orang lain tidak
memberikan informasi yang benar
• Selalu berusaha menyelesaikan semua
masalah sendirian
• Selalu menunjukan kesalahan dan Fokus
pada kesalahan orang lain
• Jarang memberi pujian
• Tidak memperlakukan staf sebagai individu
• Cenderung lebih peduli terhadap tujuan
jangka pendek dan bukan tujuan jangka
panjang
• Sangat fokus pada tujuan, tapi menghalalkan
segalah cara untuk mencapai tujuan
• Lebih senang abstain jika menghadapi suatu
yang dilema
• Sering terbui oleh analisanya sendiri
• Sering menutut kesempurnaan pada
pembuatan laporan atau surat meyurat,
walaupun itu sebenarnya sepele ditinjau dari
segi hasil yang dituju.
Apa dampak
Perilaku
Pemimpin Buruk
??
 PERILAKU
PEMIMPINYANG
BURUK

KINERJA KARYAWAN
BURUK

KUALIATAS
PELAYANAN BURUK

PELANGGAN TIDAK
PUAS

PERUSAHAAN TIDAK
SEHAT
KELANGSUNGAN HIDUP
PERUSAHAAN TERANCAM
DAMPAK PERILAKU
PEMIMPIN BURUK

• TIDAK MENDUKUNG PENCAPAIN GOAL

• JAM KERJA KARYAWAN DIGUNAKAN

UNTUK BERMALAS-MALASAN DAN
MEREKA TIDAK MENGERJAKAN APA PUN.
• PRODUKTIVITAS MAKIN RENDAH

• KARYAWAN MERASA TIDAK PUAS

DENGAN PEKERJAAN MEREKA.

• LAYANAN PELANGGAN LEBIH BURUK

DAMPAK PERILAKU
PEMIMPIN BURUK :
• KARYAWAN TIDAK DILIBATKAN DAN
TIDAK BERKOMITMEN UNTUK
MEWUJUDKAN TUJUAN PERUSAHAAN.

• KARYAWAN MERASA TIDAK

DIHORMATI DI TEMPAT KERJA.

• KARYAWAN BERNIAT MENINGGALKAN

PEKERJAAN MEREKA SAAT KONDISI
EKONOMI MEMBAIK.

• KARYAWAN MERASA KINERJA MEREKA

TIDAK CUKUP DIHARGAI.
• Para karyawan datang ke kantor karena
mereka perlu digaji dan bekerja hanya jika
diperintah.
• Mereka tidak sabar untuk segera
meninggalkan kantor dan pulang.
• Banyak karyawan mulai mencari pekerjaan
yang lebih baik.
MENJADI PEMIMPIN
YANG HANDAL/BAIK
 PEMIMPIN YANG BAIK

• Menetapkan ekspektasi yang jelas

dengan tujuan dan rencana yang pasti
• Berkomunikasi secara positif dan
proaktif
• Membimbing secara efektif dan
konsisten
• Menghargai kinerja yang baik
PERILAKU • Rutin memberi pelatihan dan
PEMIMPIN BAIK kesempatan belajar
PEMIMPIN YANG BAIK

• Memimpin dengan fleksibel, kreatif, dan jujur

• Memberi promosi insentif, dan menciptakan
kegembiraan di tempat kerja
• Berfokus meningkatkan kualitas dan layanan
pelanggan secara kontinu/berkelanjutan.
• Mengaryakan secara efektif.
PEMIMPINYANG BAIK
AKAN MEMBUAT KINERJA
UNGUL
 FORMULA KINERJA UNGGUL

C
HP = E x (C + C + C)
HP : High Performance
Ec : Clear Expectations
C : Competence
C : Commitment +
C : [supportive] Climate )
 KINERJA UNGGUL

EKSPEKTASI YANG JELAS

x
(Kompetensi + Komitmen + Iklim kerja yang suportive)
KINERJA UNGGUL

Merupakan perilaku yang nyata yang ditampilkan

setiap orang sebagai prestasi kerja yang
dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan perannya
dalam perusahaan”.

Ini artinya mencapai dan bahkan melampaui

tujuan tujuan perusahaan. Ini juga berarti
menemukan cara cara meningkatkan kinerja
secara konsisten
Para Pemimpin yg baik membangun iklim kerja di mana
para karyawan berhasrat untuk unggul dalam
pekerjaannya.

kinerja unggul memicu penetapan standar-tandar baru

terhadap hasil kerja di perusahaan dan merumuskan ulang
target yang mungkin dicapai.
EKSPEKTASI YANG
JELAS
Semua kinerja yang baik dimulai dengan ekspektasi dan
tujuan yang jelas
ini semua berkaitan dengan yang sedang kita kerjakan

• Bagaimana kita akan mengerjakannya bersama-sama?

Dan kenapa?
• Bagaiman karyawan memahami hasil kerja
• Karyawan memahami rencana, sarana, sumber daya,
dan dukungan yang mereka peroleh untuk
mewujudkannya,
.
jika mereka mengetahui
ganjarannya, hal yang luar biasa pun
terjadi. Mereka segera bangkit
bekerja dan menyelesaikannya
dengan lebih baik
KOMPETENSI
kompetensi berarti kecakapan kerja dan
pengetahuan karyawan. Dalam profesi apa pun,
pemain terbaik terus-menerus berlatih agar
kecakapannya juga terus meningkat.
Agar berdaya saing di masa sekarang, para
manajer harus mendidik dan melatih karyawan
mereka.

mengaryakan orang-orang yang kompeten,

lalu membuat mereka terus belajar.
Pelatihan tidak selalu bermaksud
mengajarkan apa yang tidak diketahui
karyawan, tetapi juga menyelaraskan
kecakapan serta memoles kemampuan
mereka saat ini.
KOMITMEN
• Komitmen meliputi kerelaan dan hasrat
karyawan untuk bekerja.

• Kita membutuhkan orang-orang berkinerja ungul,

Bagaimana Anda mendorong karyawan mengerahkan
kemampuan terbaik setiap saat? Para manajer butuh
orang-orang yang sangat produktif.

• Bagaimana Anda memastikan mereka datang ke kantor

karena memang menikmati pekerjaan mereka?
Bagaimana Anda membuat mereka terus meningkatkan
kinerja?
IKLIM KERJA
Ini tentang lingkungan kerja. Suportif atau tidak? Para
pemimpin yang baik selalu suportif,. Iklim kerja
meliputi:
• Atmosfer yang positif, bukan negatif.
• Tujuan-tujuan yang jelas, bukan visi yang samar-samar.
• Mendengarkan, bukan memerintah.
• Penghargaan, bukan kecaman.
• Kerja tim, bukan isolasionisme.
• Nilai-nilai yang terukur, tidak muluk-muluk.
• Sadar akan tujuan, bukan sekadar menyelesaikan pekerjaan.
• Menyenangkan dan ada kegembiraan, bukan kebosanan dan
rutinitas.
• Inovatif, bukan hal yang itu-itu saja.
• Integritas, bukan praktik-praktik tercela.
• Nilai-nilai yang jelas, bukan kebingungan.
 PILIHAN UNTUK :

MENCINTAI …………… BUKAN MEMBENCI

TERTAWA …………… BUKAN MENANGIS

MENCIPTA …………… BUKAN MERUSAK

MEMUJI …………… BUKAN MENCELA

MEYEMBUHKAN …………… BUKAN MELUKAI

MEMBERI …………… BUKAN MENCURI

BERDOA …………… BUKAN MENYUMPAH

 PENTING

 6 Kata terpenting :
Aku akui Aku Telah Membuat Kesalahan.

 5 kata terpenting :
Anda Telah Melaksanakannya Dengan Baik.

 4 kata terpenting :
Apa Kiranya Pendapat Anda.

 3 kata terpenting :
Sekiranya Anda Bersedia.

 2 kata terpenting :
Terima Kasih.

 1 kata terpenting :
Kita.

 1 kata yang kurang penting :

Aku.
 PEMBIMBIN
GAN
PELATIHAN
PENGHARGAAN

MEREKRUT
DAN
MENGARYAK
AN
PEMENANG PERILAKU TUJUAN DAN
EXPEKTASI YG
PEMIMPIN BAIK JELAS

PELATIHAN

PROMOSI KOMUNIKASI
DAN KEPEMIMPINA
INSENTIF N YG
FLEKSIBEL