TUTON 1

Tujuan komunikasi manusia menurut Dimbleby dan Burton (1985:16)  adalah: (a)
Informasi, (b) Hubungan (relasi), (c) Persuasi, (d) Kekuasaan, (e) Pengambilan
keputusan, dan (f) Ekspresi diri. Menurut pendapat saya, hubungan tujuan tersebut
dengan komunikasi bisnis yaitu:

a. Informasi, komunikasi dalam bisnis dapat digunakan oleh perusahaan untuk

memberikan informasi seputar merk, barang yang diperjualbelikan, penawaran harga
dan lainnya kepada konsumen.
b. Hubungan (relasi), komunikasi dalam hal ini dapat digunakan untuk membangun
hubungan yang baik antara perusahaan dan karyawan, mitra bisnis ataupun dengan
konsumen.
c. Persuasi, tujuan persuasif dalam komunikasi dapat dilakukan dengan
mempromosikan produk, memperluas pasar dan mempengaruhi keputusan pembelian
pelanggan dengan cara membujuk pelanggan.
d. Kekuasaan, dalam hal ini manajer dapat mempertahankan kekuasaan dengan cara
berkomunikasi dengan karyawan untuk mengendalikan karyawan tersebut atau orang
lain dalam hal bisnis.
e. Pengambilan Keputusan, dengan komunikasi yang efektif, manajer dengan
karyawan dapat memperoleh informasi untuk pengambilan keputusan yang tepat.
f. Ekspresi Diri, tujuan komunikasi dalam hal ini dapat dilakukan oleh para pelaku
bisnis dengan cara presentasi, penulisan atau komunikasi visual lainnya untuk dapat
mengekspresikan ide, pendapat atau gagasan.

Sumber Referensi:

Materi Inisiasi 1

Komunikasi Bisnis (BMP);1-9/EKMA4159/3SKS/Penulis, Dr. Yosal Iriantara.

Masruro. 2023 “Dimbleby dan Burton (1985:16) Menyebutkan Bahwa Tujuan

Komunikasi Manusia Adalah:”
https://www.dikasihinfo.com/pendidikan/9808480071/terjawab-dimbleby-dan-burton-
198516-menyebutkan-bahwa-tujuan-komunikasi-manusia-adalah-a-informasi?page=3
diakses pada 21 April 2023, pukul 1.10
 TUTON 2

Di materi inisiasi ada tipe komunikasi bisnis yang melalui komunikasi verbal yang
merupakan komunikasi yang menggunakan kata-kata atau secara lebih konseptual-
teoritis melalui simbol-simbol bahasa. Kata-kata yang kita sampaikan dalam proses
komunikasi itu ada yang disampaikan secara lisan dan ada pula yang disampaikan
melalui tulisan.

Tugas teman teman pada diskusi ini, silahkan mencari satu produk dan buat satu
iklan/promosi singkat yang menarik dan bisa diterima konsumen. Iklannya
sampaikan melalui tulisan, jangan terlalu panjang dan jangan terlalu pendek (minimal
5 kata maksimal 20 kata).

Dan mengapa teman-teman memilih produk itu?

JAWABAN

Nama Produk: Deodorant Jennskin

Iklan/Promosi: “Pakai deodorant jennskin, dijamin ketiak kamu bebas bau seharian!”

Alasan memilih produk: Saya memilih produk deodorant karena deodorant sangat
dibutuhkan oleh orang-orang, apalagi pada saat ini cuaca di Indonesia sedang terik
sehingga kita berpotensi menjadi lebih berkeringat dan mengeluarkan bau badan yang
tak sedap, oleh karena itu deodorant pasti lebih banyak dicari.