BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A, Waktu Dan Tempat

GOPEK : Penelitian ini kami lakukan Pada Hari Minggu 14 Mei 2023 Pukul
16.00 WIB. Adapun Tempat Lokasinya yaitu Jl. Tuasan No.31, Sidorejo Hilir, Kec.
Medan Tembung, Kota Medan, Sumatera Utara 20222
Eva Fashion : Penelitian ini kami lakukan Pada Hari Minggu 14 Mei 2023
Pukul 19.30 WIB. Dimana pada penelitian ini kami memilih Toko baju yang bernama
“Eva Fashion” yang berlokasi di Jl. Besar Tembung No.10 C, Bandar Khalipah, Kec.
Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara 20371

B, Jenis Penelitian

Pada Penelitian kali ini penulis menggunakan jenis penelitian yakni penelitian
kualitatif. Penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang menggunakan
pendekatan deskriptif untuk memahami makna dan pengalaman orang dalam konteks
yang alami. Metode ini sering melibatkan pengumpulan data melalui wawancara
langsung, observasi, dan analisis dokumen.

C, Teknik Pengumpulan Data

1. Observasi: pengumpulan data melalui pengamatan langsung terhadap Gopek Store

dan Toko Baju “Eva Fashion” atau situasi yang diteliti.
2. Studi literatur : peneliti mengandalkan berbagai literatur untuk memperoleh data
penelitian dan menggunakan pendekatan kualitatif karena data yang dihasilkan
berupa kata atau deskripsi.

D, Analisis Data
Analisis yang kami lakukan adalah Analisis kualitatif: teknik ini dapat
digunakan untuk menganalisis data dari hasil observasi yang sudah dilakukan oleh
peneliti secara mendalam dan memahami pandangan, sikap, dan pengalaman objek
yang diteliti. Teknik ini dapat dilakukan dengan menggunakan teknik analisis tematik,
yaitu mengidentifikasi tema atau pola umum dari data yang diambil.
 BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

B. EVA FASHION
1. Lokasi
Eva Fashion merupakan toko baju yang cukup terkenal di kalangan
masyarakat terutama pada masyarakat yang berada di kawasan Tembung. Karena
memang Eva Fashion ini berlokasi di Jl. Besar Tembung No.10 C, Bandar
Khalipah, Kec. Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara 20371
dari yang peneliti amati untuk letak lokasi nya sendiri Eva Fashion cukup
dikatakan strategis karena berada pada pusat keramaian dan berada di pinggir
jalan.

2. Harga (Price)
 Harga pada setiap produknya juga bervariasi tergantung pada jenis
produk, model, merk, serta kualitas dari kain tersebut. Untuk baju atau pakaian
formal dibandrol dengan harga dimulai dari Rp 35.000 dan untuk celana jeans
dibandrol dengan harga dimulai dari Rp 80.000. Dari yang peneliti amati
terkait dengan harga dapat dikatakan bahwa harga (price) pada produk pakaian
di toko baju “Eva Fashion” dirasa sangat terjangkau bagi masyarakat.
3. Periklanan

Sayangnya pada toko baju “Eva Fashion” ini belum melakukan strategi
periklanan di sosial media sehingga untuk menggaet para konsumennya hanya
dilakukan dari mulut ke mulut (WOM). Karena Eva Fashion terkenal dengan
produknya yang memiliki harga terjangkau jadi para konsumen membeli
dalam jumlah banyak dan akan dijual kembali.
4. Ritel Service
Pelayanan yang diberikan cukup baik diantaranya, ketika konsumen
ingin menanyakan suatu produk terkait ukuran dan warna maka akan dibantu
oleh karyawan untuk dicarikan. Selain itu tidak lupa juga para karyawan selalu
menanyakan “apakah bisa dibantu” kepada konsumen nya, inilah afirmasi bagi
konsumen merasa dihargai dan diperhatikan. Kelemahan pada ritel ini tidak
dilengkapinya ruangan ganti pakaian dan kurangnya cermin yang disediakan.
Berbeda dengan Gopek, pada Eva Fashion ini tidak adanya AC melainkan
kipas angin, namun masih terdapatnya CCTV pada tiap-tiap ruangan ataupun
bagian.
 5. Merchandise
Pada toko pakaian “Eva Fashion” ini hanya menjual bagian dari pakaian saja
seperti baju formal, baju tidur, daster, mukena, celana jeans, rok, pakaian dalam dsb.
Inilah yang menjadi pembeda antara toko gopek dengan toko “Eva Fashion”. Ragam jenis
produk yang ditawarkan lebih beragam pada toko gopek dibandingkan pada toko Eva
Fashion. Merk-merk yang diperjual-belikan juga merk pada umkm dan buatan Indonesia.
Sehingga menurut peneliti toko pakaian “Eva Fashion” kurang cocok untuk dijadikan
tempat berbelanja dibandingkan dengan toko gopek.

6. Atmosfer
Atmosfer atau suasana berbelanja pada toko ini dapat dibilang
kurang nyaman apabila dibandingkan dengan toko gopek, karena cukup bising
dengan keributan jalanan. Selain itu juga suasana panas karena tidak
menggunakan AC dapat membuat konsumen merasa lebih baik berbelanja di toko
gopek. Namun pada tata letak atau display pada produk sudah tersusun rapi dan
cukup enak dipandang mata.