PEMERINTAH KOTA BOGOR

DINAS KESEHATAN KOTA BOGOR

UPT PUSKESMAS CIPAKU
Jalan Raya Cipaku No. 1, Kota Bogor 16133 Telp. (0251) 8348076, email: pkmcipaku@kotabogor.go.id

RENCANA PERBAIKAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN UPT PUSKESMAS CIPAKU 2019
N UPAYA TARGET RINCIAN LOKASI
KEGIATAN TUJUAN PJ JADWAL BIAYA
O KESEHATAN SASARAN PELAKSANAAN PELAKSANAAN
1. Admen,UKP  Survey Menyusun Tim Mutu Ketua 6 Januari 1. Menyusun Ruang BP -
dan UKM Kepuasan rencana pelak Tim 2019 rencana umum
masyarakat san survey Mutu pelaksaan
2. Menysusn
instrument
survey
Menganaslisa Tim Mutu Ketua 28 1. Menentukan Aula Puskesmas -
hasil Survey Tim Januari identifikasi
Kepuasan Mutu 2019 masalah
Masyarakat 2. Menentukan
prioritas
masalah
3. Mencari
penyebab
masalah
4. Melakukan
Analisa dan
tindak lanjut
Admen,UKP Penyusunan Menyusun Tim Mutu PJ 7 Januari 1. Menyusu Aula Puskesmas
dan UKM Audit jadwal audit Audit 2019 n jadwal
Internal dan Interna audit
pelaksanaann l internal
ya 2. Menyusu
 n
instrumen
audit
internal

10 Admen Membangun Meningkatkan Karyawan Kapus 1 Feb 19 1. Menentukan Depan Gedung JKN
Kanopi di kualitas dan Lokasi A Puskesmas
depan sarana Pengunjung penempatan
Gedung A puskesmas Puskesmas kanopi
Puskesmas 2. Memasang
kanopi
Sosialisasi Memberitahu Seluruh Ketua 6 Feb 19 1.Mensosialisasi Aula Puskesmas -
hasil Survey kan hasil Karyawan tim kan hasil
Kepuasan survey SKM Mutu survey
Masyarakat 2.
Mendiskusika
n mengenai
hasil Analisa
dan tindak
lanjut
Admen,UKP Menambah Meningkatkan Karyawan Kapus Merekrut Puskesmas JKN
dan UKM pegawai kebersihan di dan petugas
khusus di Puskesmas Lingkungan kebersihan
bagian Puskesmas
kebersihan
Menambah Meningkatkan Karyawan Kapus Merekrut Puskesmas JKN
Karyawan di kecepatan tenaga
bidang pelayanan kesehatan
pelayanan
Menambah Meningkatkan Karyawan Benda Membeli JKN
sarana di kecepatan hara komputer
 unit pelayanan Barang
pelayanan
Admen Refreshing Meningkatkan Seluruh Ketua 18 April Perwakilan IT Aula Puskesmas swaday
pengisian skill petugas Karyawan Mutu 19 puskesmas a
simpus dalam yang sudah
simpus pengoperasian mendapat
simpus pelatihan dari
dinas,
mengajarkan
kembali
mengenai cara
perngoperasian
simpus
Lokmin Mewujudkan Linsek Kapus 1. Kebijakan Aula Puskesmas BOK
Tribulanan terlaksananya program baru
Linsek rencana 2. Data capaian
kegiatan Puskesmas
sectoral 3. Rencana
kegiatan dari
masing2
sektor
4. Menganalisan
dan
memutuskan
kegiatan
berdasarkan
masalh
5. Rencana
kegiatan

Pertemuan Meningkatkan Tim Mutu PJ Mar Membahas Aula Pertemuan Swaday

 Tim Mutu mutu Mutu indikator Puskesmas a
Puskesmas puskesmas sebelumnya dan
kinerja yang
akan dilakukan

Pertemuan Meningkatkan Tim Mutu PJ April Membahas Aula Pertemuan Swaday

Tim Mutu mutu Mutu indikator Puskesmas a
Puskesmas puskesmas sebelumnya dan
kinerja yang
akan dilakukan

UKP Menempatka Supaya Pengunjung PJ 27 April 1. Perawat R Anamnesa -

n alat perhitungan Puskesmas UKP 19 merubah
pengukur tinggi badan posisi alat
tinggi badan lebih akurat pengukur
secara benar sesuai
dengan
ukuran

Pertemuan Meningkatkan Tim Mutu PJ Mei Membahas Aula Pertemuan Swaday

Tim Mutu mutu Mutu indikator Puskesmas a
Puskesmas puskesmas sebelumnya dan
kinerja yang
akan dilakukan
Admen Pemasangan Pasien tidak Pengunjung Kepala Des 19 1. Petugas Gedung JKN
speaker dan berdesakan dan Tata memindahka Puskesmas
kursi antrian di dalam karyawan Usaha n speaker
di luar gedung, Puskesmas dari aula dan
gedung mengurangi kursi tunggu
 antrian di ke luar
pendaftaran gedung
Pembelian Memudahkan Pengunjung Benda Des 19 Bendahara JKN JKN
mesin pasien ketika puskesmas hara melakukan Gedung
antrian dan di panggil barang perencaan Puskesmas
layar masuk ke pembelian
monitor ruang barang
pelayanan
UKM Pelatihan Memberi Karyawan PJ 12 Mei 1. Menjelaskan Aula Puskesmas Swaday
Pencegahan pemahaman Puskesmas Kesling 2019 pentingnya a
dan kepada pelatihan
Penanggulan prgawai 2. Tata cara
gan tentang penggunaan
Kebakaran penggunaan APAR
APAR
Lokmin Mewujudkan Linsek Kapus 1. Laporan Aula Puskesmas BOK
Tribulanan terlaksananya pelaksanaan
Linsek rencana program
kegiatan kesehatan di
sectoral sector
2. Hambatan
yang dihadapi
3. Analisa
masalah
4. Merumuskan
penyelesaian
masalah
5. Menyusun
rencana
6. Kesepakatan
bersama
Pertemuan Meningkatkan Tim Mutu PJ Jun Membahas Aula Pertemuan Swaday
Tim Mutu mutu Mutu indikator Puskesmas a
Puskesmas puskesmas sebelumnya dan
kinerja yang
akan dilakukan
RTM Meninjau Seluruh PJ Aula Puskesmas
kinerja Karyawan Mutu
system
manajemen
mutu dan
kinerja
pelayanan

Pertemuan Meningkatkan Tim Mutu PJ jul Membahas Aula Pertemuan Swaday

Tim Mutu mutu Mutu indikator Puskesmas a
Puskesmas puskesmas sebelumnya dan
kinerja yang
akan dilakukan

Pertemuan Meningkatkan Tim Mutu PJ agus Membahas Aula Pertemuan Swaday

Tim Mutu mutu Mutu indikator Puskesmas a
Puskesmas puskesmas sebelumnya dan
kinerja yang
akan dilakukan
Lokmin Mewujudkan Linsek Kapus 1. 1.Laporan Aula Puskesmas BOK
Tribulanan terlaksananya pelaksanaan
Linsek rencana program
kegiatan kesehatan di
sectoral sector
 2. Hambatan
yang dihadapi
3. Analisa
masalah
4. Merumuskan
penyelesaian
masalah
5. Menyusun
rencana
6. Kesepakatan
bersama

Pertemuan Meningkatkan Tim Mutu PJ sept Membahas Aula Pertemuan Swaday

Tim Mutu mutu Mutu indikator Puskesmas a
Puskesmas puskesmas sebelumnya dan
kinerja yang
akan dilakukan

UKM Pembanguna Meningkatkan Karyawan Kapus 1 Okt 19 Membangun Lapangan JKN

n Tempat kebersihan Puskesmas TPS Parkir
Pembuangan lingkungan dan
sampah Puskesmas masyarakat
Pelaksanaan Mengetahui Masyarakat PJ Koordinasi 5 Wilayah BOK
SMD kebutuhan wilayah UKM pelaksanaan Puskesmas
masyarakat kerja SMD
Cipaku

Pertemuan Meningkatkan Tim Mutu PJ nov Membahas Aula Pertemuan Swaday

Tim Mutu mutu Mutu indikator Puskesmas a
Puskesmas puskesmas sebelumnya dan
kinerja yang
 akan dilakukan
Lokmin Mewujudkan Linsek Kapus 1 .Laporan Aula Puskesmas BOK
Tribulanan terlaksananya pelaksanaan
Linsek rencana program
kegiatan kesehatan di
sectoral sector
2 Hambatan
yang dihadapi
3 Analisa
masalah
4 Merumuskan
penyelesaian
masalah
5 Menyusun
rencana
6 Kesepakatan
bersama
Evaluasi Menanggulan Seluruh Kapus 1. Menerima Aula Puskesmas BOK
Hasil MMD gi masalah masyarakat laporan
kesehatan di hasil
wilayah MMD
Puskesmas 2. Membaha
s
mengenai
RTL MMD

Pertemuan Meningkatkan Tim Mutu PJ des Membahas Aula Pertemuan Swaday

Tim Mutu mutu Mutu indikator Puskesmas a
Puskesmas puskesmas sebelumnya dan
kinerja yang
akan dilakukan
Admen Renovasi Meningktakan Seluruh Kapus Des 19 Merenovasi Aula, Ruang JKN
Aula, Ruang sarana Karyawan tempat yang Farmasi dan
Pelayanan puskesmas sudah Pendaftaran
Farmasi, dan direncanakan
Pendaftaran