KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA

PENDAFTARAN DENGAN
UNIT-UNIT TERKAIT
No. Kode : SPO/UKP/RJ/06 Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas
Terbitan : 01
Sungai Raya
No. Revisi : 00
SPO Tgl. Mulai Berlaku : 14 /01 /2017
Halaman : 1/2
dr.Hj.Liswati Harahap,M.Kes
NIP. 19701113 2006042 2 002

1. Pengertian Proses pemberian palayanan kepada masyarakat yang berkunjung di

Puskesmas Sungai Raya.

2. Tujuan Agar pelayanan puskesmas dari pendaftaran sampai pasien pulang berjalan
lancar.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. tentang Jenis-jenis Pelayanan

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No: 269/MENKES/PER/III/2008 Tentang

Rekam Medik.
5. Alat dan Bahan Persiapan Alat dan Bahan

a. No antrian
b. Kartu Indek Berobat
c. KTP/KK
d. Buku Register Pendaftaran
e. ATK
5. Langkah-langkah

a. Petugas informasi mempersilahkan pasien mendaftar di loket berdasarkan nomor urut.

b. Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor urut pendaftaran.
c. Petugas pendaftaran menanyakan identitas pasien dan tujuan poliklinik.
d. Petugas pendaftaran mengantarkan status pasien sesuai dengan masing masing poliklinik yang
 dituju.
e. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di poliklinik yang dituju.
f. Petugas poliklinik memanggil dan melaksanakan pemeriksaan, pemeriksaan penunjang, rujukan
bila perlu, surat keterangan dokter dan memberikan resep.
g. Petugas poliklinik memberikan resep obat kepada pasien dan mengarahkan pasien untuk
membawa resep ke ruang obat.
h. Pasien mendapatkan obat dari petugas ruang obat.

6. Unit terkait a. Poliklinik Umum

7. Dokumen terkait
b. Poliklinik Usila
c. Poliklinik KIA/KB
d. Poliklinik Gigi
e. Poliklinik MTBS
f. Tata Usaha
a. Kartu status pasien
b. Buku register kunjungan harian