Jl. DR. M Zein No. 27 Telp. (0756) 431408 Email: puskesmastarusan@yahoo.co.id kode pos 25654
1. PENDAHULUAN
Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dari sebuah proses yang
berkesinambungan dengan berorientasi dengan hasil yang memuaskan. Dalam
perkembangan masyarakat yang semankin kritis, mutu pelayanan Puskesmas tidak
hanya disorot dari aspek klinis medisnya saja namun juga dari aspek keselamatan
pasien dan aspek pemberian pelayanannya.
Peningkatan mutu adalah program yang disusun secara objektif dan
sistematik untuk memantau dan menilai mutu serta kewajaran asuhan terhadap
pasien, menggunakan peluang untuk meningkatkan asuhan pasien dan
memecahkan masalah – masalah yang ada.
2. LATAR BELAKANG
Pemberi pelayanan kesehatan harus memiliki sumber daya manusia yang
profesional baik dibidang teknis medis maupun administrasi kesehatan. Untuk
menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan harus mempunyai suatu ukuran yang
menjamin peningkatan mutu dan keselamatan pasien. Pengukuran mutu
pelayanan kesehatan dirumah sakit dudah diawali dengan penilaian akreditasi
puskesmas. Pada kegiatan ini puskesmas harus membuat standar pelayanan/
prosedur.
2. Penetapan √
indikator klinis
3. Perhitungan √
indikator klinis
4. Form √
pencatatan dan
pelaporan
5. Evaluasi / √
pemantauan
sasaran mutu
8. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
1. Setiap bulan Tim peningkatan Mutu Klinisdan keselamatan pasien
melakukan evaluasi pelaksanaan kegiatan peningkatan mutu klinis dan
keselamatan pasien di unit kerja;
2. Setiap 6 bulan tim peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien
membuat laporan pelaksana kegiatan peningkatan mutu klinis dan
keselamatan pasien ;
3. Evaluasi untuk melihat pencapaian program dan rencana program
dilaksanakan setiap akhir tahun pada awal tahun.
Yessy Rivai