5.

3 Klaim dan Resolusi

Klaim merupakan tuntutan dari pihak tertanggung yang disebabkan adanya kontrak perjanjian
dengan pihak untuk menjamin pembayaran ganti rugi selama pembayaran premi telah
dilakukan oleh pihak terganggung dengan tujuan sebagai pengalihan risiko oleh pihak
tertanggung dengan menyadari adanya ancaman jangka panjang atau jangka pendek. Berikut
merupakan klaim dan resolusi dari klaim dan resolusi

5.3.1 Pekerjaan Beton Ready Mix

Tabel xx Klaim dan Resolusi untuk Paket Pekerjaan Beton Ready Mix

Solusi Atas
Nomor
Jenis Risiko Identifikasi risiko Potensi Sengketa Klaim
Risiko
Sengketa
Risiko Proses Tidak ada calon
Tidak berpotensi
Procurement Procurement penyedia yang
sengketa
sesuai spesifikasi
Kesalahan Tidak berpotensi
penulisan dan data sengketa, karena belum
dalam dokumen ada pihak yang
pengadaan berkontrak
Tidak berpotensi
Dokumen
sengketa, karena belum
penawaran tender
ada pihak yang
kurang lengkap
berkontrak
Tidak berpotensi
Ambiguitas bahasa
sengketa, karena belum
dalam dokumen
ada pihak yang
pengadaan
berkontrak
Proses penjelasan
Tidak berpotensi
tender yang tidak
sengketa
dilaksanakan
Proses
pengumuman
Tidak berpotensi
lelang yang tidak
sengketa
terinformasi
dengan baik
Proses negosiasi Tidak berpotensi
yang terlalu lama sengketa, karena belum
ada pihak yang
berkontrak
 Solusi Atas
Nomor
Jenis Risiko Identifikasi risiko Potensi Sengketa Klaim
Risiko
Sengketa
Tidak berpotensi
Proses sanggahan sengketa, karena belum
yang terlalu lama ada pihak yang
berkontrak
Tidak ada Tidak berpotensi
pemenang tender sengketa
Risiko Proses Mengadaan
Procurement Pelaksanaan musyawarah
Kontrak - Nilai kompensasi mufakat
(atas kerusakan dengan:
Masyarakat
lingkungan, kecelakaan - Mengikuti
keberatan akibat
warga sekitar akibat batas waktu
gangguan dari
pekerjaan proyek) dan pekerjaan
pengerjaan proyek
ganti rugi tidak - Memberikan
mencapai kesepakatan kompensasi
kepada
masyarakat
- Hak pekerja yang
tidak tercantum pada Mengadaan
Hak pekerja tidak
kontrak musyawarah
terpenuhi
contoh: Uang makan mufakat
saat lembur
- Mengadakan
berpotensi sengketa
Keterlambatan musyawarah
apabila pelaporan force
pengiriman mufakat
maejeur melebihi batas
material dari - Pengajuan
waktu yang ditentukan
jadwal gugatan di
yaitu 5 hari
pengadilan
Tidak berpotensi
Volume dan sengketa, karena
kualitas pemesanan volume dan kualitas
tidak sesuai dengan sudah jelas tertera
spesifikasi yang dalam kontrak, sudah
diminta menjadi tanggungjawab
penyedia
Ketersediaan Tidak berpotensi
peralatan dan sengketa, sudah
tenaga kerja yang menjadi tanggungjawab
tidak memadai dari penyedia tertuang
penyedia dalam kontrak point.7
Persediaan material -Tidak berpotensi
yang kurang sengketa karena sudah
 Solusi Atas
Nomor
Jenis Risiko Identifikasi risiko Potensi Sengketa Klaim
Risiko
Sengketa
menjadi tanggungjawab
(kelangkaan) penyedia tertuang
dalam kontrak point. 10
Tidak berpotensi
sengketa dengan
Putus kontrak
tertuangnya pada
dengan penyedia
kontrak point 12.
Pembatalan Perjanjian
Tidak berpotensi
sengketa apabila sudah
uji slump beton
tertuang pada metode
tidak memenuhi -
kerja penyedia terkait
spesifikasi
spesifikasi uji slump
beton.
Apabila kejadiannya
diakibatkan oleh Klaim biaya
Hasil pengujian
kesalahan spesifikasi pengerjaan
beton setelah dicor
penyedia atau ulang terhadap
tidak sesuai
kesalahan metode kerja penyedia
kontraktor
Tidak berpotensi
Kualitas penyedia sengketa karena sudah
yang tidak baik tertuang dalam kontrak
point. 12
Tidak berpotensi
Produktifitas sengketa karena sudah
penyedia menurun tertuang dalam kontrak
point. 9

5.3.2 Pekerjaan Kusen, Pintu, dan Jendela

Tabel xx Klaim dan Resolusi untuk Paket Pekerjaan Pintu dan Jendela
Solusi Atas
Nomor  Identifikasi
Jenis Risiko Potensi Klaim Klaim
Risiko Risiko
Sengketa
Risiko Proses Tidak ada calon Tidak berpotensi  
Procurement Procurement penyedia yang sengketa
sesuai
Risiko spesifikasi
 Solusi Atas
Nomor  Identifikasi
Jenis Risiko Potensi Klaim Klaim
Risiko Risiko
Sengketa
Procurement Kesalahan
Tidak berpotensi
penulisan dan
sengketa, karena belum
data dalam
ada pihak yang
dokumen
berkontrak
pengadaan  
Dokumen Tidak berpotensi
penawaran sengketa, karena belum
tender kurang ada pihak yang
lengkap berkontrak  
Ambiguitas Tidak berpotensi
bahasa dalam sengketa, karena belum
dokumen ada pihak yang
pengadaan berkontrak  
Proses
penjelasan
Tidak berpotensi
tender yang
sengketa
tidak
dilaksanakan  
Proses
pengumuman
lelang yang Tidak berpotensi
tidak sengketa
terinformasi
dengan baik  
Tidak berpotensi
Proses negosiasi
sengketa, karena belum
yang terlalu
ada pihak yang
lama
berkontrak  
Tidak berpotensi
Proses
sengketa, karena belum
sanggahan yang
ada pihak yang
terlalu lama
berkontrak  
Tidak ada
Tidak berpotensi
pemenang
sengketa
tender  
Proses Gugatan akibat - Nilai kompensasi (atas Mengadaan
Pelaksanaan gangguan dari kerusakan lingkungan, musyawarah
Kontrak pengerjaan kecelakaan warga sekitar mufakat
proyek akibat pekerjaan proyek) dengan:
dan ganti rugi tidak - Mengikuti
mencapai kesepakatan batas waktu
 Solusi Atas
Nomor  Identifikasi
Jenis Risiko Potensi Klaim Klaim
Risiko Risiko
Sengketa
pekerjaan
- Memberikan
kompensasi
kepada
masyarakat
Gugatan akibat - Hak pekerja yang tidak
Mengadaan
tidak tercantum pada kontrak
musyawarah
terpenuhinya contoh: Uang makan saat
mufakat
hak pekerja lembur
- Mengadakan
Keterlambatan berpotensi sengketa
musyawarah
pengiriman dan apabila pelaporan force
mufakat
pemasangan maejeur melebihi batas
- Pengajuan
kusen dari waktu yang ditentukan
gugatan di
jadwal yaitu 5 hari
pengadilan
Volume dan Tidak berpotensi
kualitas sengketa, karena volume
pemesanan tidak dan kualitas sudah jelas
sesuai dengan tertera dalam kontrak,
spesifikasi yang sudah menjadi
diminta tanggungjawab penyedia  
Ketersediaan
Tidak berpotensi
peralatan dan
sengketa, sudah menjadi
tenaga kerja
tanggungjawab penyedia
yang tidak
tertuang dalam kontrak
memadai dari
point.7
penyedia  
-Tidak berpotensi
Persediaan
sengketa karena sudah
material yang
menjadi tanggungjawab
kurang
penyedia tertuang dalam
(kelangkaan)
kontrak point. 10  
Tidak berpotensi
sengketa dengan
Putus kontrak
tertuangnya pada kontrak
dengan penyedia
point 12. Pembatalan
Perjanjian  
Kualitas Tidak berpotensi  
penyedia yang sengketa karena sudah
tidak baik tertuang dalam kontrak
point. 12
 Solusi Atas
Nomor  Identifikasi
Jenis Risiko Potensi Klaim Klaim
Risiko Risiko
Sengketa
Tidak berpotensi
Produktifitas
sengketa karena sudah
penyedia
tertuang dalam kontrak
menurun
point. 13  
Mengajukan
Berpotensi sengketa
adendum
antara kontraktor dan
Perubahan kepada owner
owner apabila tidak
desain terkait biaya
tertulis dalam kontrak
dan waktu
terkait perubahan desain.
pelaksanaa

5.3.3 Pekerjaan pengadaan Alat Kesehatan

Tabel xx Klaim dan Resolusi untuk Paket Alat Kesehatan
Solusi Atas
Nomor  Identifikasi
Jenis Risiko Potensi Klaim Klaim
Risiko Risiko
Sengketa
Tidak ada calon
penyedia yang Tidak berpotensi
sesuai sengketa
spesifikasi  
Kesalahan
Tidak berpotensi
penulisan dan
sengketa, karena belum
data dalam
ada pihak yang
dokumen
berkontrak
pengadaan  
Dokumen Tidak berpotensi
Risiko penawaran sengketa, karena belum
Procurement Proses tender kurang ada pihak yang
Risiko Procurement lengkap berkontrak  
Procurement Ambiguitas Tidak berpotensi
bahasa dalam sengketa, karena belum
dokumen ada pihak yang
pengadaan berkontrak  
Proses
penjelasan
Tidak berpotensi
tender yang
sengketa
tidak
dilaksanakan  

Proses Tidak berpotensi

pengumuman sengketa  
 Solusi Atas
Nomor  Identifikasi
Jenis Risiko Potensi Klaim Klaim
Risiko Risiko
Sengketa
lelang yang
tidak
terinformasi
dengan baik
Tidak berpotensi
Proses negosiasi
sengketa, karena belum
yang terlalu
ada pihak yang
lama
berkontrak  
Tidak berpotensi
Proses
sengketa, karena belum
sanggahan yang
ada pihak yang
terlalu lama
berkontrak  
Tidak ada
Tidak berpotensi
pemenang
sengketa
tender  
Proses Mengadaan
Pelaksanaan musyawarah
Kontrak mufakat
- Nilai kompensasi (atas
dengan:
Gugatan akibat kerusakan lingkungan,
- Mengikuti
gangguan dari kecelakaan warga sekitar
batas waktu
pengerjaan akibat pekerjaan proyek)
pekerjaan
proyek dan ganti rugi tidak
- Memberikan
mencapai kesepakatan
kompensasi
kepada
masyarakat
Gugatan akibat - Hak pekerja yang tidak
Mengadaan
tidak tercantum pada kontrak
musyawarah
terpenuhinya contoh: Uang makan saat
mufakat
hak pekerja lembur
Keterlambatan berpotensi sengketa - Mengadakan
pengiriman dan apabila pelaporan force musyawarah
pemasangan maejeur melebihi batas mufakat
kusen dari waktu yang ditentukan - Pengajuan
jadwal yaitu 5 hari gugatan di
pengadilan
 Solusi Atas
Nomor  Identifikasi
Jenis Risiko Potensi Klaim Klaim
Risiko Risiko
Sengketa
Volume dan Tidak berpotensi
kualitas sengketa, karena volume
pemesanan tidak dan kualitas sudah jelas
sesuai dengan tertera dalam kontrak,
spesifikasi yang sudah menjadi
diminta tanggungjawab penyedia  
Ketersediaan
Tidak berpotensi
peralatan dan
sengketa, sudah menjadi
tenaga kerja
tanggungjawab penyedia
yang tidak
tertuang dalam kontrak
memadai dari
point.7
penyedia  
-Tidak berpotensi
Persediaan
sengketa karena sudah
material yang
menjadi tanggungjawab
kurang
penyedia tertuang dalam
(kelangkaan)
kontrak point. 10  
Tidak berpotensi
sengketa dengan
Putus kontrak
tertuangnya pada kontrak
dengan penyedia
point 12. Pembatalan
Perjanjian  
Tidak berpotensi
Kualitas
sengketa karena sudah
penyedia yang
tertuang dalam kontrak
tidak baik
point. 12  
Tidak berpotensi
Produktifitas
sengketa karena sudah
penyedia
tertuang dalam kontrak
menurun
point. 13  
Mengajukan
Berpotensi sengketa
ddendum
antara kontraktor dan
Perubahan kepada owner
owner apabila tidak
desain terkait biaya
tertulis dalam kontrak
dan waktu
terkait perubahan desain.
pelaksanaa

Deskripsi Risk Risk Potensi

Resolusi
Risiko Response Owner Claim/Sengketa

Terbatasnya Mitigate Owner -

 Deskripsi
jumlah Risk Risk Potensi
Resolusi
Risiko
penyedia yang Response Owner Claim/Sengketa
potensial
Alat tidak Mitigate Supplier -
sesuai
spesifikasi
Mitigate Owner -
brousur
Alat yang
terikirim
mengalami Mitigate Supplier -
kecacatan fisik
maupun fungsi
Penundaan
Mitigate Owner -
pengadaan
Dibutuhkan klausul kontrak
Variasi biaya terkait perubahan/eskalasi
Transfer Supplier V
yang timbul harga barang dan seberapa
besaran hreshold yang diterima
Dibutuhkan klausul kontrak
terkait keterlambatan waktu
pengadaan yang di dalamnya
Mitigate Owner V
meliputi :
1. Denda/Sanksi
Perselisihan 2. Jangka Waktu Pelaksanaan
kontrak Dibutuhkan klausul kontrak
terkait perubahan/eskalasi
Transfer Supplier V
harga barang dan seberapa
besaran hreshold yang diterima

Mitigate Owner -

Terdapat
kecacatan
Mitigate Supplier -
material alat
yang dikirim

Kompleksitas
Avoid Supplier -
aspek legal

Konflik antar
pemangku Avoid Owner -
kepentingan

Penanganan Accept Supplier -

alat dengan
 Deskripsi Risk Risk Potensi
Resolusi
Risiko
metode khusus Response Owner Claim/Sengketa

5.3.4 Pekerjaan pengadaan Bahan Medis Habis Pakai (BMHP)

Tabel xx Klaim dan Resolusi untuk Paket Bahan Medis Habis Pakai (BMHP)
Potensi
Deskripsi Risk Risk
Claim/Sengket Resolusi
Risiko Response Owner
a
BMHP yang
didatangkan
Mitigate Owner - -
tidak sesuai
spesifikasi
Kondisi BMHP
tidak layak
digunakan / Transfer Supplier -
mengalami
kecacatan
BMHP yang
didatangkan
tidak memenuhi Transfer Supplier - -
kuantitas yang
dibutuhkan
Pengadaan
BMHP tidak Mitigate Supplier - -
tepat waktu
Konflik antar
pemangku Avoid Owner - -
kepentingan
Dilarangnya
pengunaan
BMHP yang Accept Owner - -
diadakan oleh
pemerintah
1. Penjelasan secara detail
Pernyataan terkait dengan Kontrak dan
yang ambigu dibacakan/dipelajari secara
Mitigate Owner V
pada kontrak bersama
pengadaan 2. Kontrak dipelajari oleh Ahli
Hukum
 Potensi
Deskripsi
Metode Risk Risk
Claim/Sengket Resolusi
Risiko
penanganan Response
Mitigate Owner
Supplier a- -
BMHP khusus

5.3.5 Pekerjaan Pengadaan Obat-obatan

Tabel xx Klaim dan Resolusi untuk Paket Pengadaan Obat-Obatan

Deskripsi Risk Risk Potensi

Resolusi
Risiko Response Owner Claim/Sengketa

Terbatasnya
jumlah
Mitigate Owner - -
penyedia yang
potensial
Obat yang
didatangkan
Avoid Supplier - -
terindikasi
palsu
Obat tidak
memiliki izin Transfer Owner - -
BPOM
Salahnya item
Mitigate Owner - -
pengadaan
Konflik antar
pemangku Mitigate Owner - -
kepentingan
Obat yang
didatangkan
Transfer Supplier - -
rusak/pecah
belah

Kualitas obat Mitigate Owner - -

tidak sesuai
spesifikasi Mitigate Owner - -

5.3.6 Pekerjaan Pengadaan dan Pemasangan AC

Tabel xx Klaim dan Resolusi untuk Paket Pekerjaan Pengadaan dan Pemasangan AC

Risk
Identifikasi Risiko Potensi Sengketa Klaim/Resolusi
Respon
Penyusunan Spesifikasi Mitigate Potensi Sengketa Klaim berupa permintaan

Identifikasi Risiko
teknis AC tidak detail
sehingga mengakibatkan
barang yang diterima
rendah
Penyusunan HPS indikasi
Mark-Up (secara sengaja
menaikkan harga)
Tidak dilakukan
penyusunan RUP
Kriteria dalam dokumen
pengadaan untuk evaluasi
pengadaan yang tidak
detail
Penyusunan dokumen
pengadaan hanya copas
PPK / penanda tangan
kontrak tidak menguasai
pekerjaan
Penetapan kualifikasi
teknis pada penyedia yang
terlalu tinggi
Penyusunan HPS nilainya
terlalu tinggi atau terlalu
rendah
Dokumen gambar
pekerjaan pemasangan
instalasi AC tidak tersedia
sehingga penyedia tidak
memiliki informasi yang
lengkap saat pekerjaan
Risk
Potensi Sengketa Klaim/Resolusi
Respon
kontrak, karena jika ndustry dokumen
risiko spesifikasi material pengadaan oleh penyedia
tidak detail ini dibiarkan utk memperjelas /
hingga kontrak, maka menyediakan spesifikasi
akan mengakibatkan yg lengkap
permasalahan dan terjadi
klaim oleh penyedia pada
saat pelaksanaan
pekerjaan
Mitigate Potensi Sengketa Pidana, Pemerintah / perusahaan
ada arah merugikan berhak klaim penggantian
negara / perusahaan kerugian
Mitigate Tidak berpotensi
sengketa
Mitigate 1.) Potensi sanggah / Penyedia klaim untuk
gugatan dari peserta dilakukan adendum
lelang lain saat kontrak / CCO
pelaksanaan pekerjaan
2.) Potensi sengketa
kontrak
Mitigate Potensi sengketa kontrak Penyedia klaim untuk
ketika dokumen draft dilakukan adendum
kontrak tidak detail dan kontrak / CCO
ambigu
Mitigate Tidak berpotensi -
sengketa
Mitigate Potensi sanggah / Penyedia klaim untuk
gugatan saat pemilihan dilakukan adendum
penyedia kontrak / CCO
Mitigate HPS terlalu tinggi : tidak -
berpotensi sengketa
HPS terlalu rendah:
potensi pengadaan gagal
Mitigate Potensi Sengketa Klaim berupa permintaan
kontrak, karena jika addendum dokumen
risiko spesifikasi material pengadaan oleh penyedia
tidak detail ini dibiarkan utk memperjelas /
hingga kontrak, maka menyediakan gambar yg
akan mengakibatkan lengkap
permasalahan dan terjadi
 Risk
Identifikasi Risiko Potensi Sengketa Klaim/Resolusi
Respon
klaim oleh penyedia pada
saat pelaksanaan
pekerjaan
Kurangnya kompetensi Mitigate Potensi sanggah / Sanggah dari calon
Pokja Pemilihan gugatan saat pemilihan penyedia lain
penyedia karena memilih
penyedia yang tidak
sesuai
Terdapatnya KKN saat Mitigate Potensi Sengketa Pidana, Pemerintah / perusahaan
proses pengadaan ada arah merugikan berhak klaim penggantian
negara / perusahaan kerugian
Tidak melakukan Mitigate Potensi dituntut calon Dilaporkan oleh LSM
pengumuman pada media penyedia yang tidak
sesuai ketentuan mengetahui informasi
pengadaan
Server LPSE bermasalah Mitigate Tidak berpotensi
sengketa
Evaluasi penawaran tidak Mitigate Potensi sanggah / Sanggah dari calon
dilakukan dengan gugatan saat pemilihan penyedia lain
profesional penyedia karena memilih
penyedia yang tidak
sesuai
Tidak dilakukan Mitigate Potensi sengketa lingkup Pengajuan Addendum /
pemeriksaan lapangan saat pekerjaan CCO
aanwijing
Terdapat miskomunikasi Mitigate Potensi sengketa lingkup Pengajuan Addendum /
dalam anwijing pekerjaan CCO
Terjadi kecurangan dalam Mitigate Potensi Sengketa Pidana, Pemerintah / perusahaan
proses pengadaan ada arah merugikan berhak klaim penggantian
negara / perusahaan kerugian
Terjadi update dokumen Accept Tidak berpotensi -
pengadaan saat proses sengketa
pelaksanaan pengadaan
sehingga menjadi mundur
jadwal pengadaan
Penyedia tdk Mitigate Potensi sengketa ketika Klaim tuntutan pidana
menyampaikan dokumen dokumen palsu / tidak
yg benar dan sah sesuai dengan
sebenarnya
Keterlambatan Pengiriman Transfer Jika keterlambatan Klaim denda
Barang AC akibat inden pengiriman terjadi keterlambatan
 Risk
Identifikasi Risiko Potensi Sengketa Klaim/Resolusi
Respon
barang impor sampai batas akhir
kontrak, dan tidak ada
pemberitahuan kpd
owner maka akan potensi
sengketa
Kontruksi bangunan tidak Mitigate Potensi sengketa terkait Klaim penyedia membuat
siap utk dilaksanakan waktu pelaksanaan tuntutan tambahan waktu
instalasi pekerjaan AC pekerjaan
Terjadi kenaikan harga Transfer Jika sudah diatur dalam Klaim penambahan biaya
kontrak akibat kenaikan kontrak, tidak akan ada oleh penyedia
nilai kurs dgn negara asal sengketa. ndustry potensi
AC sengketa
Barang kondisi rusak atau Transfer Potensi sengketa antara Klaim owner kepada
cacat saat datang owner dengan penyedia penyedia untuk tuntutan
jika tidak aituangkan memperbaiki barang rusak
dalam klausul kontrak atau diganti dgn yang baru
Keterlambatan Mitigate Potensi sengketa dari Klaim denda
pembayaraan kepada pihak 2 karena keterlambatan
pihak penyedia ketidaksesuaian waktu
pembayaran dalam
kontrak
Teknisi tidak Mitigate Potensi sengketa dari klaim berupa pekerjaan
berpengalaman saat pihak 1 karena ulang sesuai dengan
pemasangan akan ketidaksesuaian kualitas kualitas pekerjaan dalam
mempengaruhi kualitas pekerjaan dengan kontrak
pekerjaan kontrak
Ketidaksediaan material Transfer potensi sengketa jika Klaim owner bahwa
akibat permasalahan tidak ada pemberitahuan penyedia melakukan
ndustry bersangkutan kepada owner terkait wanprestasi
ketidaksediaan material
Terdapat perubahan Accept potensi sengketa jika Klaim pengajuan
kebijakan pemerintah saat perubahan kebijakan addendum kontrak
pekerjaan berlangsung tidak tercantum dalam
klausa kontrak
Terdapat bencana alam / Transfer potensi sengketa ketika Klaim owner bahwa
force majeure saat klausul force majeure penyedia melakukan
pekerjaan berlangsung tidak dijelaskan dengan wanprestasi ketika bukan
detail ditetapkan sebagai force
majeure
Terdapat kecelakaan kerja Mitigate Potensi sengketa terkait Klaim asuransi
saat pelaksanaan keselamatan kerja di keselamatan kerja
pekerjaan lokasi pekerjaan

Identifikasi Risiko
Risiko financial karena
owner gagal bayar
Adanya gugatan dari
penyedia akibat tidak
terpenuhinya hak dari
pekerja
Barang bagian dari
instalasi AC hilang di
lokasi pekerjaan
Terdapat barang
komponen / material
instalasi AC yang
dipersyaratkan ternyata di
pasar sudah diskontinu
Jaminan bank garansi
tidak valid dan tidak dapat
dicairkan
Tabel xx Klaim dan Resolusi untuk Paket Pengadaan Meubelair
Identifikasi Risiko
Penyusunan
Spesifikasi teknis
meubelair tidak
detail
Risk
Potensi Sengketa Klaim/Resolusi
Respon
Mitigate Potensi sengketa ketika Klaim berupa tuntutan
penyedia sudah pembayaran dari penyedia
melaksanakan kewajiban kepada owner
pekerjaan namun tidak
dapat menerima hak
pembayaran
Mitigate Potensi sengketa saat Klaim gugatan pemenuhan
pelaksanaan pekerjaan hak / pembayaran
Mitigate Potensi sengketa Klaim berupa permintaan
tanggung jawab tanggungjawab atas
kehilangan barang kehilangan barang dapat
berupa ganti rugi dalam
bentuk denda atau ganti
barang
Accept Potensi sengketa antara Klaim pengajuan
penyedia dengan owner addendum kontrak
saat pelaksanaan mengenai perubahan
pekerjaan ketika tidak spesifikasi akibat barang
diatur dalam klausul diskontinu
kontrak tentang barang
diskontinu
Mitigate Potensi sengketa antara Klaim gugatan pidana
owner dengan penyedia pemalsuan dokumen dari
saat pelaksanaan owner ditujukan kepada
pekerjaan, terutama jika penyedia
diketahui dokumen palsu
5.3.7 Pekerjaan Pengadaan Meubelair
Risk
Potensi Sengketa Klaim/Resolusi
Respon
Mitigate Potensi Sengketa Klaim berupa
kontrak, karena jika permintaan addendum
risiko spesifikasi dokumen pengadaan
material tidak detail ini oleh penyedia utk
dibiarkan hingga memperjelas /
kontrak, maka akan menyediakan
mengakibatkan spesifikasi yg lengkap
permasalahan saat
 Risk
Identifikasi Risiko Potensi Sengketa Klaim/Resolusi
Respon
pelaksanaan
Penyusunan HPS Mitigate Potensi Sengketa Pemerintah /
indikasi Mark-Up Pidana, ada arah perusahaan berhak
(secara sengaja merugikan negara / klaim penggantian
menaikkan harga) perusahaan kerugian
Tidak dilakukan Mitigate Tidak berpotensi -
penyusunan RUP sengketa
Kriteria evaluasi Mitigate 1.) Potensi sanggah / Penyedia klaim untuk
pengadaan yang gugatan dari peserta dilakukana ddendum
tidak detail lelang lain saat kontrak / CCO
pelaksanaan pekerjaan
-
2.) Potensi sengketa
kontrak
Penyusunan Mitigate Potensi sengketa Penyedia klaim untuk
dokumen pengadaan kontrak ketika dokumen dilakukan ddendum
hanya copas draft kontrak tidak kontrak / CCO
detail dan ambigu
PPK / penanda Mitigate Tidak berpotensi -
tangan kontrak tidak sengketa
menguasai
pengadaan
meubelair
Penetapan Mitigate Potensi sanggah / Penyedia klaim untuk
kualifikasi teknis gugatan saat pemilihan dilakukana ddendum
pada penyedia yang penyedia kontrak / CCO
terlalu tinggi
Penyusunan HPS Mitigate HPS terlalu tinggi : -
nilainya terlalu tidak berpotensi
tinggi atau terlalu sengketa
rendah
HPS terlalu rendah:
potensi pengadaan
gagal
Kurangnya Mitigate Potensi sanggah / Sanggah dari calon
kompetensi Pokja gugatan saat pemilihan penyedia lain
Pemilihan penyedia karena
memilih penyedia yang
tidak sesuai
Terdapatnya KKN Mitigate Potensi Sengketa Pemerintah /
saat proses Pidana, ada arah perusahaan berhak
pengadaan merugikan negara / klaim penggantian
 Risk
Identifikasi Risiko Potensi Sengketa Klaim/Resolusi
Respon
perusahaan kerugian
Tidak melakukan Mitigate Potensi dituntut calon Dilaporkan oleh LSM
pengumuman pada penyedia yang tidak
media sesuai mengetahui informasi
ketentuan pengadaan
Server LPSE Mitigate Tidak berpotensi
bermasalah sengketa
Evaluasi penawaran Mitigate Potensi sanggah / Sanggah dari calon
tidak dilakukan gugatan saat pemilihan penyedia lain
dengan profesional penyedia karena
memilih penyedia yang
tidak sesuai
Tidak dilakukan Mitigate Potensi sengketa Pengajuan
pemeriksaan lingkup pekerjaan Addendum / CCO
lapangan saat
aanwijing
Terdapat Mitigate Potensi sengketa Pengajuan
miskomunikasi lingkup pekerjaan Addendum / CCO
dalam anwijing
Terjadi kecurangan Mitigate Potensi Sengketa Pemerintah /
dalam proses Pidana, ada arah perusahaan berhak
pengadaan merugikan negara / klaim penggantian
perusahaan kerugian
Terjadi update Accept Tidak berpotensi
dokumen pengadaan sengketa
saat proses
pelaksanaan
pengadaan sehingga
menjadi mundur
jadwal pengadaan
Penyedia tdk Mitigate Potensi sengketa ketika Klaim tuntutan pidana
menyampaikan dokumen palsu / tidak
dokumen yg benar sesuai dengan
dan sah sebenarnya
Keterlambatan Transfer Jika keterlambatan Klaim denda
Pengiriman Barang pengiriman terjadi keterlambatan
Meubelair akibat sampai batas akhir
langka barang kontrak, dan tidak ada
komponen pemberitahukan kpd
meubelair owner maka akan
potensi sengketa
 Risk
Identifikasi Risiko Potensi Sengketa Klaim/Resolusi
Respon
Terjadi kenaikan Transfer Jika sudah diatur dalam Klaim penambahan
harga kontrak kontrak, tidak akan ada biaya oleh penyedia
terutama harga sengketa. Namun ada
barang baku potensi sengketa
maubelair
Barang meubelair Transfer Potensi sengketa antara Klaim owner kepada
rusak atau cacat saat owner dengan penyedia penyedia untuk
datang, jika tidak aituangkan tuntutan memperbaiki
dalam klausul kontrak barang rusak atau
diganti dgn yang baru
Keterlambatan Mitigate Potensi sengketa dari Klaim denda
pembayaraan kepada pihak 2 karena keterlambatan
pihak penyedia ketidaksesuaian waktu
pembayaran dalam
kontrak
Ketidaksediaan Transfer potensi sengketa jika Klaim owner bahwa
material komponen tidak ada penyedia melakukan
meubelair akibat pemberitahuan kepada wanprestasi
permasalahan owner terkait
industri ketidaksediaan material
bersangkutan
Terdapat perubahan Accept potensi sengketa jika Klaim pengajuan
kebijakan perubahan kebijakan addendum kontrak
pemerintah saat tidak tercantum dalam
pekerjaan klausa kontrak
berlangsung
Terdapat bencana Transfer potensi sengketa ketika Klaim owner bahwa
alam / force majeure klausul force majeure penyedia melakukan
saat pekerjaan tidak dijelaskan dengan wanprestasi ketika
berlangsung detail bukan ditetapkan
sebagai force majeure
Terdapat kecelakaan Mitigate Potensi sengketa terkait Klaim asuransi
kerja saat keselamatan kerja di keselamatan kerja
pelaksanaan lokasi pekerjaan
pekerjaan yang
mengakibatkan
korban
Risiko financial Mitigate Potensi sengketa ketika Klaim berupa tuntutan
karena owner gagal penyedia sudah pembayaran dari
bayar melaksanakan penyedia kepada
kewajiban pekerjaan owner
namun tidak dapat
menerima hak
 Risk
Identifikasi Risiko Potensi Sengketa Klaim/Resolusi
Respon
pembayaran
Adanya gugatan dari Mitigate Potensi sengketa saat Klaim gugatan
penyedia akibat pelaksanaan pekerjaan pemenuhan hak /
tidak terpenuhinya pembayaran
hak dari pekerja
Terdapat barang Accept Potensi sengketa antara Klaim pengajuan
jenis meubelair yang penyedia dengan owner addendum kontrak
dipersyaratkan saat pelaksanaan mengenai perubahan
namun di pasar pekerjaan ketika tidak spesifikasi akibat
sudah diskontinu diatur dalam klausul barang diskontinu
kontrak tentang barang
diskontinu
Jaminan bank Mitigate Potensi sengketa antara Klaim gugatan pidana
garansi tidak valid owner dengan penyedia pemalsuan dokumen
dan tidak dapat saat pelaksanaan dari owner ditujukan
dicairkan pekerjaan, terutama jika kepada penyedia
diketahui dokumen
palsu

5.4 Penutupan Kontrak

Penutupan (contract close out) terjadi ketika kontrak memenuhi kriteria tertentu, semua
persyaratan administrasi telah dipenuhi, tidak ada perselisihan, dan pembayaran akhir telah
dilakukan. Dalam hal ini, ketika kontrak dengan pemasok barang/jasa dipilih sesuai dengan
poin-poin yang ditentukan dalam kontrak, kedua belah pihak telah melaksanakan hak dan
kewajibannya tanpa ada sengketa barang/jasa yang diserahkan dan final. pembayaran
dilakukan.