Penyelsaian Sengketa Alternatif C.

Macam-Macam Penyelsaiaan
Sengketa Alternative
A. Timeline Perisitilahan:
 Negosiasi
 MAPS (Mekanisme Alternative
Definisi menurut ahli: Fisher dan Ury
Penyelsaian Sengketa) = ADR
(1991)
(Alternative Dispute Resolution) =
Teknik Negosiasi:
Ketidakpuasan praktik peradilan
a. Teknik Negosiasi yang kompetitif
(Dissatifaction) = Asas Peradilan Cepat,
dan kooperatif (Willian, 1993)
Sederhana, dan Biaya Ringan =
 Karakteristik Teknik Negosiasi
Amerika Serikat
Kompetitif:
 DR (Dispute Resolution) = MPS
- Permintaan awal yang tinggi
(Mekanisme Penyelsaian Sengketa)
padaa awal negosiasi
=Tidak menyudutkan lembaga
- Maintaining high level of
peradilan
demands
 Amerika Utara dan Australia = Court - Jarang terjadinya konsesi atau
Annexed Mediation atau Court pemberian haka tau izin
Annexed Arbitration. = Mediasi, - Menganggap perunding lain
Negosial, Konsiliasi, Arbitrasi, sebagai musuh atau lawan
diintegrasikan dengan system peradilan. - Cenderung kasar, ancaman,
 Pasal 130 HIR (Pengadilan Negeri melemparkan tuduhan-tuduhan
mendamaikan keduanya melalui sehingga menciptakan
perantara ketuanya) ketegangan terhadap pihak
 Non-Litigasi = Akta Perdamaian = Akta lawan.
Van Dading Khan and Kohls 1972 dalam
 Dimensi Kultural Budaya Indonesia → William 1983 teknik ini digunakan
Prinsip Kooperatif → Prinsip karena negosiator tidak memiliki
Musyawarah → Prinsip efisiensi dan data yang yang baik dan akurat
dan efektivitas, (Eskalasi Mekanisme Tujuan: Mengintimidasi lawan,
Operasional) → Nilai Kekeluargaan kehilangan kepercayaan diri,
mengurangi harapan pihak lawan,
B. Macam Mekanisme Penyelsaian sehingga pihak lawan menerima
Sengketa kurang dari apa yang diharapkan
 Prasyarat PSA = Keamanan kedua sebelumnya → Memaksimalkan
belah pihak (Setara) → Hak di dengar nilai-nila kesepakatan
(Right to be heard)  Karakteristik Teknik Negosiasi
 William Ury (1993) menyatakan Kooperatif x Karakteristik
bahwasanya terdapat 3 fakttor utama Teknik Negosiasi Kompetitif
yang mempengaruhi proses penyelsaian - Menganggap perunding lain
sengketa yaitu: sebagai mitra kerja → Common
a. Kepentingan (Interest) → Tercapai Ground → Shared Interest and
b. Hak-Hak (Right) → Terpeenuhi Values → Menjaga Kerjasama
c. Kekuasaan (Power) → - Tujuan: Penyelsaian yang adil
Diperlihatkan, dimanfaatkaan, dan berdasarkan (Fakta-Fakta
dipertahankan. Hukum) → Membangun
atmosfer yang postif dan saling
percaya.
  Karakteristik Teknik
Negosiasasi Lunak x Teknis
Negosiasi Keras NEGOTIATION AND MEDIATION
- Digunakan pada keluarga dan COOPERATIVE DISPUTE
antarsahabat RESOLUTION
- Hasil negosiasi kesepakatan CAN BE INTEGRATED WITH COURT
yang semu “ Menang-Kalah” SYSTEM
- Digunakan kebalikan apabila
lawan menggunakan Teknik SIFAT ADR:
Negosiasi Keras maka VOLUNTARY,
sebaliknya perunding PRIVATE DISPUTE RESOLUTION
menggunakan Teknik neegosiasi NO STATE INTERVENTION
lunak.
b. Teknik Negosiasi Positional Based PENGERTIAN NEGOSIASI:
dan Interest Based (Fisher dan Ury Suatu Proses Diantara Dua Atau Lebih
1991) Para Pihak Yang Berusaha Mencapai
Kesepakatan Melalui Keputusan Bersama
Harvard Negotiation Project →
Terhadap Satu Atau Beberapa Masalah
Principled Negotiation → Interest
Yang Menjadi Konsern Bersama Yang
Based Negotiation → 4 Elemen Dasar:
Apabila Dalam Situasi Aktual, Potensial
People, Interest, Opsions, Objectiva
Terjadi Ketidaksepakatan Atau Bahkan
Criteria
Terjadi Konflik
Gerald Williams:
Menurut Fisher dan Ury
- Tahap Orientasi atau Mengatur
- Negosiasi merupakan komunikasi dua
Posisi
arah yang dirancang untuk mencapai
- Tahap Argumentasi
kesepakatan pada saat kedua belah
- Tahap Keadaan Darurat dan
pihak memiliki berbagai kepentingan
Krisis
yang sama maupun berbeda
- Tahap Kesepakatan
- Negosiasi merupakan sarana bagi para
Howard Raiffa:
pihak-pihak yang mengalami sengketa
- Tahap Persiapan
untuk mendiskusikan penyelesaiannya
- Tahap Tawaran Awal
tanpa keterlibatan pihak ketiga sebagai
- Tahap Pemberian Konsesi
penengah yang tak berwenang
- Tahap Akhir Permainan
mengambil keputusan (Mediasi),
Parameter Keberhasilan Negosiasi:
maupun pihak ketiga pengambil
- Willingness = Sukarela
keputusan(arbirase atau litigasi)
- Preparedness = Siap melakukan
- Esensi Negosiasi Hukum adalah peran
negosiasi
lawyer sebagai representasi daripada
- Authoritative = Wewenang
kliennya.
mengambil keputusan
- Interaksi antara lawyer dengan klien
- Relative Equal Bargaining
adalah merupakan bagian daripada
Power = Saling bergantungan
proses negosiasi.
- Willingness to Settle =
- Tujuan negosiator adalah untuk
Mempunyai kemauan
berusaha mencapai keputusan bersama
menyelsaikan masalah
dengan pihak lain untuk memperoleh
kemungkinan keuntungan yang paling
Pertukara informasi = Utang Piutang
 besar bagi kliennya (paling mungkin
bagi kliennya)
NEGOSIATOR SEBAGAI
REPRESENTASI KLIEN
- Sebagai negosiator maka pengetahuan
tentang hukum substantive yang
berkaitan dengan kondisi klien adalah
penting, dan akan menentukan/
mempengaruhi kemampuan anda dalam
menganalisis masalah-masalah hukum
- Tidak ada yang lebih penting bagi
kesuksesan anda sebagai negosiator
selain persiapan anda untuk memahami:
- Fakta-fakta yang relevan dan hukum
- Kepentingan-kepentingan klien anda
FAKTOR TAMBAHAN
- Faktor tambahan yang juga penting
adalah personality anda (hubungan-
hubungan yang selama ini telah
berlangsung dengan sesama lawyer)
memainkan peran yang penting
- Establishing a biginning orientation in
the negotiation and an initial
relationship with the other negotiator
- Initial proposals
- Information exchange
- Nerrowing of differences, and
- Closure
PENYELESAIAN SENGKETA
ALTERNATIF
PERISTILAHAN
Alternative Dispute Resolution (ADR)
Alternatif Penyelesaian Sengketa (APS)
Penyelesaian Sengketa Alternatif (PSA)
Pilihan Penyelesaian Sengketa (PPS)
Mekanisme Alternatif Penyelesaian
Sengketa (MAPS)
Istilah Alternatif
Bentuk pilihan lain di luar penyelesaian
sengketa secara konvensional melalui
badan peradilan.
PSA merupakan bentuk privatisasi
penyelesaian sengketa.

NEGOSIASI HUKUM (LEGAL Bentuk penyelesaian sengketa

NEGOTIATION)
- Klien (Bukan Negosiator) akan
membuat suatu keputusan penting
dalam proses negosiasi, seperti apakah
ia membuat atau menerima penawaran-
penawaran yang bersifat spesifik.
- Sehingga perlu adanya komunikasi
antara lawyer dengan klien
- Keputusan-keputusan yang akan dibuat
berkait erat dengan kemungkinan-
kemungkinan akibat atau pengaruh
yang terjadi terhadap klien itu sendiri
- Peran lawyers adalah sebagai
intermediary atau buffer antara
kepentingan-kepentingan klien dan
kepentingan pihak lainnya
Negotiation is devided into six
component part
- Negotiation planning and preparation
By court dispute settlement
Out of court dispute settlement (Negosiasi,
mediasi, konsiliasi, arbitrase)
Out of Court Dispute Settlement
Alasan menghindari penyelesaian
melalui pengadilan
Pengadilan sudah sarat beban
Prosedur dan proses sangat birokratis
Butuh waktu lama
Biaya mahal
Posisi para pihak bermusuhan
Sidang terbuka untuk umum
Pada umumnya pengetahuan hakim
generalis.
Filosofi PSA
Mengurangi beban perkara di pengadilan
Efisiansi waktu, tenaga dan biaya
Aktualisasi peran serta masyarakat
Confidentialitas
Otonomi para pihak
Etikat baik/kesukarelaan memenuhi
kesepakatan
Fleksibilitas rancangan syarat dan bentuk
penyelesaian sengketa
Memelihara hubungan para pihak dalam
jangka panjang (prospektif)
Kesepakatan/consensus lebih baik dari
pada menang/kalah
PERATURAN YANG MENGATUR
PSA
- Dalam perkembangannya PSA diatur
dalam berbagai Peraturan perundang
undangan antara lain:
a. Dalam Bidang Hukum Perdata
Umum: Pasal 130 HIR/154 RBg.
Jo. Perma Nomor 1 Tahun 2016
Tentang Prosedur Mediasi di
Pengadilan
b. Di Bidang Hukum Perdagangan UU
Nomor 30 Tahun 1999 Tentang
arbitrase dan Alternatif
Penyelesaian Sengketa (mencabut
RV Pasal 615 s/d 651) jo. UU No. 5
Tahun 1968 sebagai ratifikasi
terhadap United Nation Convention
on The Settlement Dispute Between
State and National of other State
(Washington Convention 1965) jo.
Keppres No. 34 Tahun 1981 sebagai
Ratifikasi terhadap Convention on
The Recognition and Enforcement
of Foreign Award (New York
Convention 1958) jo. Peraturan MA
RI NO. 1 Tahun 1990 tentang Tata
cara Pelaksanaan Putusan Arbitrase
Asing
c. Dalam Bidang Hubungan Industrial
Diatur dalam UU Nomor 2 Tahun
2004 tentang Penyelesaian
Perselisian Hubungan Industrial.
d. Di Bidang Hukum Pertanahan
Peraturan Kepala BPN Nomor 3
Tahun 2011
TEKNIK NEGOSIASI
Secara umum negosiasi dapat
dikategorikan menjadi:
- Teknin Negosiasi kompetitif dan
Kooperatif (williams, 1983)
- Teknik yang bertumpu pada posisi
(Positional Based) dan Teknik yang
bertumpu pada kepentingan (Interest
Besed) (Fisher dan Ury, 1991)
- Kadang-kadang juga dbedakan antara
negosiasi yang bersifat lunak dan yang
bersifat keras (Fisher dan Ury, 1991)
- Teknik tersebut sering kali juga
tumpang tindih, teknik yang bersifat
kompetitif pada dasarnya adalah teknik
yang bersifat keras. Sedangkan teknik
yang bertumpu pada kepentingan pada
dasarnya merupakan teknik yang
bersifat kooperatif.
- Teknik negosiasi yang kompetitif
merupakan teknik yag bersifat alot
Unsur-unsur yang menjadi ciri
Negosiator Kompetitif
- Mengajukan permintaan awal yang
tinggi pada awal negosiasi.
- Menjaga tuntutan agar tetap tinggi
sepanjang proses negosiasi
dilangsungkan
- Konsesi yang diberikan sangat langka,
jarang atau terbatas.
- Secara psikologis perunding
menganggap perunding lain sebagai
musuh atau lawan.
- Sering menggunakan cara yang
berlebihan, kasar.
- Melemparkan tuduhan-tuduhan untuk
menciptakan ketegangan dan tekanan
terhadappihak lawan
- Penggunaan strategi kompetitif
biasanya diterapkan karena negosiator
yang menggunakan teknik ini tidak
memiliki data yang baik dan akurat
sehingga harus dikompensasikannya
dengan teknik yang berlebihan dan alot
(Khan and Kohls, 1972 dalam william,
1983)
Tujuan penggunaan Teknik negosiasi
kompetitif:
- Sebagai suatu cara mengintmidasi
lawan dalam memenuhi permintaan dan
tuntutan
- Membuat pihak lawan kehilangan
kepercayaan diri
- Mengurangi harapan pihak lawan.\
- Pada akhirnya pihak lawan menerima
kurang dari apa yang diharapkan
sebelumnya
- Kepedulian perunding kompetitif
hanyalah memaksimalkan nilai-nilai
kesepakatan.
TEKNIK NEGOSIASI KOOPERATIF
- Menganggap pihak negosiator lawan
(opposing party) bukan sebagai musuh,
namun sebagai mitra kerja mencari
kesamaan (common ground)
- Para pihak berkomunikasi satu sama
lain untuk menjaga kepentingan, nilai-
nilai bersama dengan menggunakan
rasio dan akal sehat sebagai suatu cara
menjaga kerjasama.
- Tujuan negosiator kooperatif adalah
penyelesaian yang adil berdasarkan
analisis yang obyektif (berdasarkan
fakta-fakta dan hukum) melalui upaya
membangun admosfir yang positif dan
saling percaya.
Teknik Negosiasi Lunak Dan Keras
(Pengkategorian Oleh Fisher dan Ury)
Teknik Negosiasi Lunak:
- Sangat menekankan pentingnya
membangun serta menjaga hubungan
baik antara manusia
- Pembinaan hubungan baik sering kali
menjadi tujuan dari penggunaan teknik
ini
- Corak Negosiasi ini banyak
dilaksanakan di dalam lingkungan
keluarga dan antar sahabat.
- Proses negosiasi Lunak cenderung
efisien, dalam pengertian cepat
menghasilkan kesepakatan.
Risiko Penggunaan Teknik Negosiasi
Lunak
- Penggunaan teknik yang mengandalkan
corak negosiasi lunak mengandung
risiko lahirnya kesepakatan yang
bersifat semu serta menghasilkan pola
“menang-kalah”.
- Penggunaan teknik ini mengandung
risiko manakala perunding lunak
menghadapi seseorang yang
menggunakan teknik keras.
- Perunding keras dalam menghadapi
perunding lunak sangat bersifat
dominan
- Perunding keras berusaha tidak
memberikan konsesi.
- Perunding lunak akan memberikan
konsesi untuk sekedar mencegah
konfrontasi dan berusaha mencapai
kesepakatan
- Apabila keadaannya demikian proses
negosiasi akan menguntungkan pihak
yang menggunakan teknik negosiasi
keras serta menghasilkan kesepakatan
yang berpola menang kalah
INTEREST BASED NEGOTIATION
Havard Negotiation Project
mengembangkan teknik yang disebut
Principle Negotiation atau Interest Based
Negotiation
Empat Elemen Dasar Dalam Interest
Based Nogotiation
People (Orang)
Interest (Kepentingan)
Options (Solusi yang dikedepankan dalam
proses negosiasi)
Objective criteria (Kriteria obyektif)
TAHAPAN DALAM NEGOSIASI
MENURUT GERALD WILLIMS
- Tahap Orientasi dan mengatur
posisi
- Tahap Argumentasi
- Tahap Keadaan darurat dan krisis
- Tahap kesepakatan
Tahap orientasi dan mengatur posisi
 - Para negosiator mulai membuka
komunikasi
- Berbagai pilihan Opening Position
a. Posisi maximalist (minta lebih
dari yang diharapkan)
b. Posisi equitable (Minta yang
lebih fair)
c. Posisi integrative (Pencarian
solusi pilihan terhadap
permasalahan yang
mencerminkan kepedulian
mereka bersama)
Tahap Argumentasi
- Mengajukan argumentasi sambil
meletakkan posisi sesungguhnya
dari negosiator lawan
Tahap Keadaan darurat dan krisis
- Masing-masing pihak saling
memberikan isyarat mengenai
konsesi seperti apa dan bagaimana
yang perlu dikembangkan oleh
para negosiator
Tahap kesepakatan
Apabila tercapai kesepakatan maka para
pihak segera menyiapkan rincian akhir
kesepakatan.
MENURUT HOWARD RAIFA
- Tahap Persiapan
- Tahap Tawaran Awal
- Tahap Pemberian Konsesi
- Tahap Akhir Permainan
Tahap Persiapan
Harus mengenali kepentingan kita sendiri
sebelum mengenali kepentingan pihak
lawan
Tahap Tawaran Awal
Negosiator mulai memikirkan siapa yang
perlu menyampaikan tawaran awal
Tahap Pemberian Konsesi
Para pihak harus siap memberikan konsesi
dengan cara menurunkan tawaran
Tahap Akhir Permainan
Pelaksanaan negosiasi diakhiri dengan
pembuatan komitmen
Prasyarat Kondisi Agar Negosiasi
Menjadi Efektif (mencapai kesepakatan
yang stabil) - --
- Pihak-Pihak bersedia bernegosiasi
secara sukarela berdasarkan
kesadaran yang penuh.
- Pihak-pihak siap melakukan
negosiasi
- Mempunyai wewenang mengambil
keputusan
- Memiliki kekuatan yang relatif
seimbang sehingga dapat
menciptakan saling ketergantungan
- Mempunyai kemauan
menyelesaikan masalah.
PRINSIP PRINSIP MEDIASI
Mediasi
- Merupakan proses penyelesaian
sengketa dengan melibatkan pihak
ketiga, yang bisa diterima oleh pihak
yang bersengketa, dan bukan
merupakan bagian dari kedua belah
pihak dan bersifat netral.
- Mediasi lazimnya terjadi setelah para
pihak yang bersengketa melakukan
negosiasi, karena itu sering dikatakan
bahwa mediasi adalah merupakan
suatu negosiasi dengan melibatkan
pihak ketiga.
- Untuk membantu para pihak
melakukan perundingan-perundingan
yang lebih efektif dan efisien maka
diperlukan pihak ketiga yang memiliki
pengetahuan tentang prosedur-
prosedur negosiasi dan mediasi serta
pengetahuan mengenai substansi yang
disengketakan.
- Dengan mediasi diharapkan dapat
membantu para pihak yang
bersengketa agar secara sukarela
berusaha mencapai kesepakatan
bersama dalam menyelesaikan suatu
sengketa.
- Pihak ketiga yang disebut mediator
tidak mempunyai wewenang untuk
 mengambil keputusan dan hanya - Pendorong pihak atau peserta
bertindak sebagai fasilitator perundingan yang kurang mampu atau
segan untuk mengungkapkan
Fungsi Mediator pandangannya.
- Memperbaiki kelancaran komunikasi
antara para pihak yang biasanya ada Sisi Peran Terkuat Mediator, apabila
hambatan-hambatan dan sekat-sekat mediator melakukan peran:
psikologis; - Mempersiapkan dan membuat notulen
- Mendorong terciptanya suasana yang perundingan.
kondusif untuk memulai perundingan - Merumuskan atau mengartikulasikan
yang fair; titik temu atau kesepakatan para
- Secara tidak langsung memberi pihak.
wawasan kepada para pihak tentang - Membantu para pihak agar menyadari,
proses dan substansi perundingan bahwa sengketa bukan sebuah
yang sedang berlangsung; pertarungan untuk dimenangkan,
- Mengklarifikasi masalah-masalah tetapi untuk diselesaikan.
substansial dan kepentingan masing- - Menyusun dan mengusulkan
masing pihak. alternatif-alternatif pemecahan
masalah.
Unsur Dalam Mediasi - Membantu para pihak untuk
- Merupakan sebuah proses menganalisis alternatif-alternatif
penyelesaian sengketa yang pemecahan masalah.
berdasarkan perundingan.
- Adanya pihak ketiga yang disebut KEUNTUNGAN MEDIASI
mediator yang terlibat dan diterima - Keputusan yang hemat dari
oleh para pihak yang bersengketa di pertimbangan biaya
dalam perundingan itu. - Waktu penyelesaian lebih cepat
- Mediator bertugas membantu para - Hasilnya memuaskan para pihak,
pihak yang bersengketa untuk mencari karena merupakan hasil kesepakatan
penyelesaian atas masalah-masalah bersama.
sangketa. - Kesepakatan lebih bersifat
- Mediator tidak mempunyai wewenang komprehensif.
membuat keputusan - Keputusan yang relatif permanen,
- Tujuan mediasi adalah untuk kalau kemudian timbul masalah baru
mencapai atau menghasilkan cenderung dipecahkan secara
kesepakatan yang dapat diterima oleh kooperatif.
para pihak guna mengakhiri sengketa.
Legal Mediation
Sisi Peran Terlemah Mediator, apabila Mediasi
mediator melakukan peran: - Mediasi Adalah Suatu Proses Yang
- Penyelenggara pertemuan Melibatkan Pihak Ketiga
- Pemimpin diskusi yang netral (Mediator) Yang Membantu Dua
- Pemelihara atau penjaga aturan-aturan Pihak Atau Lebih Untuk
perundingan agar perdebatan dalam Memfasilitasi Proses Negosiasi
proses perundingan berlangsung Dalam Upaya Memecahkan
secara beradab. Persengketaan Atau Konflik Yang
- Pengendali emosi para pihak Sedang Mereka Alami.
 - Ini Artinya Untuk Memahami
Mediasi Anda Juga Memerlukan
Pemahaman Tentang Negosiasi.
Mediator
- Mediator Tidak Boleh Melakukan
Penilaian Tentang Siapa Yang
Benar Dan Siapa Yang Salah Di
Antara Para Pihak Yang Sedang
Berselisih / Bersengketa Atau
Sedang Konflik.
- Mediator Tidak Boleh Mengambil
Suatu Keputusan Atas
Persengketaan Atau Konflik Yang
Sedang Berlangsung Antara Para
Pihak.
- Mediator Hanya Berposisi Sebagai
Fasilitator Yang Memperlancar
Jalannya Suatu Proses Negosiasi
Yang Berlangsung Antara Para
Pihak Atau Para Negosiator Yang
Mewakili Kepentingan Para Pihak.
- Mediator Adalah Pihak Ketiga
Yang Terlibat Dalam Suatu Proses
Negosiasi Atas Permintaan Para
Pihak Secara Sukarela Dan Harus
Bersikap Netral.
Empat Karakteristik
Prinsip Dalam Mediasi
Accessible
Setiap Orang Yang Membutuhkan Dapat
Menggunakan Mediasi, Tidak Ada Suatu
Prosedur Yang Kaku Dalam Kaitannya
Dengan Mediasi, Sangat Fleksibel Sesuai
Dengan Karakteristik Antara Mediasi Yang
Satu Dengan Lainnya.
Voluntary
Setiap Orang Yang Mengambil Bagian
Dalam Proses Mediasi Harus Sepakat Dan
Dapat Memutuskannya Setiap Saat
Apabila Ia Menginginkan. Mereka Tidak
Dapat Memaksa Untuk Menerima Suatu
Hasil Mediasi Apabila Dia Merasa Hasil
Mediasi Tersebut Tidak Menguntungkan
Atau Memuaskan Dirinya.
Confidential
Para Pihak Ingin Merasa Bebas Untuk
Menyatakan Apa Saja Dan Menjadi
Terbuka Untuk Proses Mediasi. Semua Hal
Yang Dibuka Dalam Proses Mediasi
Adalah Merupakan Bagian Yang Bersifat
Confidential.
Facilitative
Mediasi Merupakan Kreatifitas Dan
Pendekatan Pemecahan Masalah Terhadap
Persoalan-Persoalan Dan Bergantung Pada
Mediator Untuk Tetap Tidak Berpihak Dan
Membantu Para Pihak Mencapai
Kesepakatan.
Gaya Mediasi
Fasilitatif Dan Evaluatif
- Apabila Memilih Mediator
Pertimbangkan Tentang Kualifikasi
Mediator Yang Menyangkut Aspek
Pengetahuan, Ketrampilan Dan
Pengalamannya.
- Beberapa Mediator Bergaya Sangat
Evaluatif Terhadap Subjek
Permasalahan Daripada Lainnya.
- Sebagai Fasilitator Proses Mereka
Akan Mempertimbangkan
Argumentasi-Argumentasi Dari
Berbagai Segi, Menantang Para
Pihak Dan Memberi Pandangan
Terhadap Pengambilan Posisi Atau
Menaikkan / Membesarkan Opsi.
- Mereka Tidak Akan Bertindak
Sebagai Hakim, Tetapi Mereka
Akan Memberi Indikasi Ketika
Argumentasi Salah Satu Pihak
Terhadap Titik Fakta Adalah
Lemah Dari Lainnya.
- Mediator Lainnya Akan Semata-
Mata Fasilitatif, Dan Tidak
Membantu Di Balik Para Pihak
Untuk Menjelaskan Kepentingan-
Kepentingan Mereka Dan Prioritas-
Prioritasnya Tanpa Memberi
Beberapa Pendapat Terhadap
Kekuatan Kasus-Kasus Tersebut.
- Pendekatan Evaluatif Dapat
Dikritisi Berdasarkan Pada Cara
Pandang Para Pihak Pada Suatu
Masalah, Bukan Melalui Mediator.
 Secara Umum Mediasi Memerlukan
Timing Dan Keahlian Kemampuan Dan Ketrampilan Dalam
Timing Menjadi Fakta Yang Penting Untuk Beberapa Hal :
Penerimaan Dan Kesuksesan Suatu Proses Kemampuan Negosiasi
Mediasi. Mediasi Membutuhkan Keahlian, Membangun Kepercayaan
Sebagian Menyangkut Tentang Menjaga Netralitas
Pembelajaran Dan Pengalaman Sebagian Menjaga Ketidak Berpihakan
Adalah Menyangkut Personality. Memfasilitasi Proses
Mengontrol Proses Dan Orang-Orang
Mediasi Adalah Negosiasi Yang Menjadi Adaptif
Terkendali Memiliki Kemampuan Mendengar
Memiliki Kemampuan Membuat
Mediator Sekedar Untuk Membantu Pertanyaan Yang Tepat
Mereka Untuk Berbuat Sesuatu, Sebab Memiliki Pengetahuan Spesialis
Mediasi Adalah Semacam Negosiasi Yang
Terkendali, Tetapi Untuk Membantu Apakah Tepat
Mereka Mediator Memerlukan Juga Menggunakan Mediasi
Kemampuan Yang Baik Dalam Negosiasi. Apakah Keseluruhan Para Pihak
Menginginkan Penggunaan Mediasi
Mediator Memerlukan Pengetahuan Apakah Para Pihak Ingin / Membutuhkan
Tentang Perbedaan Pendekatan Negosiasi Menjaga Hubungan Baik
Dan Bagaimana Mereka Dapat Apakah Penting Sifat Confidential
Menggunakan Pendekatan Tersebut Apakah Biaya Relatif Penting
Melalui Para Pihak Di Dalam Mediasi Apakah Kecepatan Penyelesaian Penting
Untuk Pengaruh Yang Sama. Berapa Banyak Orang Yang Terlibat
Apakah Macam Kasus Tersebut
Mediator Harus Menjadi Pemecah Apakah Besarnya Kekuatan Seimbang
Masalah Dan Mampu Mendorong
Kemungkinan Untuk Menawarkan Dan
Menanggapi Penawaran Terhadap Masing-
Masing Pihak.
Legal Mediation
Kenyataannya Penyelesaian Mediasi Akan Mediasi
Ideal Apabila Kepentingan Para Pihak - Mediasi Adalah Suatu Proses Yang
Lebih Dari Sekedar Hak-Hak Atau Melibatkan Pihak Ketiga
Kewajiban Hukum Mereka, Tetapi Juga (Mediator) Yang Membantu Dua
Menyangkut Kepentingan-Kepentingan Pihak Atau Lebih Untuk
Lain Yang Harus Dipertimbangkan Untuk Memfasilitasi Proses Negosiasi
Kelangsungan Kepentingan Bisnis Yang Dalam Upaya Memecahkan
Bersangkutan. Persengketaan Atau Konflik Yang
Sedang Mereka Alami.
Penggunaan Pengalaman Mediator Dalam - Ini Artinya Untuk Memahami
Memahami Bahasa Tubuh (Body Mediasi Anda Juga Memerlukan
Language) Akan Juga Membantu Pemahaman Tentang Negosiasi.
Mengelola Proses Mediasi. Mediator
- Mediator Tidak Boleh Melakukan
Penilaian Tentang Siapa Yang
 Benar Dan Siapa Yang Salah Di
Antara Para Pihak Yang Sedang
Berselisih / Bersengketa Atau
Sedang Konflik.
- Mediator Tidak Boleh Mengambil
Suatu Keputusan Atas
Persengketaan Atau Konflik Yang
Sedang Berlangsung Antara Para
Pihak.
- Mediator Hanya Berposisi Sebagai
Fasilitator Yang Memperlancar
Jalannya Suatu Proses Negosiasi
Yang Berlangsung Antara Para
Pihak Atau Para Negosiator Yang
Mewakili Kepentingan Para Pihak.
- Mediator Adalah Pihak Ketiga
Yang Terlibat Dalam Suatu Proses
Negosiasi Atas Permintaan Para
Pihak Secara Sukarela Dan Harus
Bersikap Netral.
Empat Karakteristik
Prinsip Dalam Mediasi
Accessible
Setiap Orang Yang Membutuhkan Dapat
Menggunakan Mediasi, Tidak Ada Suatu
Prosedur Yang Kaku Dalam Kaitannya
Dengan Mediasi, Sangat Fleksibel Sesuai
Dengan Karakteristik Antara Mediasi Yang
Satu Dengan Lainnya.
Voluntary
Setiap Orang Yang Mengambil Bagian
Dalam Proses Mediasi Harus Sepakat Dan
Dapat Memutuskannya Setiap Saat
Apabila Ia Menginginkan. Mereka Tidak
Dapat Memaksa Untuk Menerima Suatu
Hasil Mediasi Apabila Dia Merasa Hasil
Mediasi Tersebut Tidak Menguntungkan
Atau Memuaskan Dirinya.
Confidential
Para Pihak Ingin Merasa Bebas Untuk
Menyatakan Apa Saja Dan Menjadi
Terbuka Untuk Proses Mediasi. Semua Hal
Yang Dibuka Dalam Proses Mediasi
Adalah Merupakan Bagian Yang Bersifat
Confidential.
Facilitative
Mediasi Merupakan Kreatifitas Dan
Pendekatan Pemecahan Masalah Terhadap
Persoalan-Persoalan Dan Bergantung Pada
Mediator Untuk Tetap Tidak Berpihak Dan
Membantu Para Pihak Mencapai
Kesepakatan.
Gaya Mediasi
Fasilitatif Dan Evaluatif
- Apabila Memilih Mediator
Pertimbangkan Tentang Kualifikasi
Mediator Yang Menyangkut Aspek
Pengetahuan, Ketrampilan Dan
Pengalamannya.
- Beberapa Mediator Bergaya Sangat
Evaluatif Terhadap Subjek
Permasalahan Daripada Lainnya.
- Sebagai Fasilitator Proses Mereka
Akan Mempertimbangkan
Argumentasi-Argumentasi Dari
Berbagai Segi, Menantang Para
Pihak Dan Memberi Pandangan
Terhadap Pengambilan Posisi Atau
Menaikkan / Membesarkan Opsi.
- Mereka Tidak Akan Bertindak
Sebagai Hakim, Tetapi Mereka
Akan Memberi Indikasi Ketika
Argumentasi Salah Satu Pihak
Terhadap Titik Fakta Adalah
Lemah Dari Lainnya.
- Mediator Lainnya Akan Semata-
Mata Fasilitatif, Dan Tidak
Membantu Di Balik Para Pihak
Untuk Menjelaskan Kepentingan-
Kepentingan Mereka Dan Prioritas-
Prioritasnya Tanpa Memberi
Beberapa Pendapat Terhadap
Kekuatan Kasus-Kasus Tersebut.
- Pendekatan Evaluatif Dapat
Dikritisi Berdasarkan Pada Cara
Pandang Para Pihak Pada Suatu
Masalah, Bukan Melalui Mediator.
Timing Dan Keahlian
Timing Menjadi Fakta Yang Penting Untuk
Penerimaan Dan Kesuksesan Suatu Proses
Mediasi. Mediasi Membutuhkan Keahlian,
Sebagian Menyangkut Tentang Menjaga Netralitas
Pembelajaran Dan Pengalaman Sebagian Menjaga Ketidak Berpihakan
Adalah Menyangkut Personality. Memfasilitasi Proses
Mengontrol Proses Dan Orang-Orang
Mediasi Adalah Negosiasi Yang Menjadi Adaptif
Terkendali Memiliki Kemampuan Mendengar
Memiliki Kemampuan Membuat
Mediator Sekedar Untuk Membantu Pertanyaan Yang Tepat
Mereka Untuk Berbuat Sesuatu, Sebab Memiliki Pengetahuan Spesialis
Mediasi Adalah Semacam Negosiasi Yang
Terkendali, Tetapi Untuk Membantu Apakah Tepat
Mereka Mediator Memerlukan Juga Menggunakan Mediasi
Kemampuan Yang Baik Dalam Negosiasi. Apakah Keseluruhan Para Pihak
Menginginkan Penggunaan Mediasi
Mediator Memerlukan Pengetahuan Apakah Para Pihak Ingin / Membutuhkan
Tentang Perbedaan Pendekatan Negosiasi Menjaga Hubungan Baik
Dan Bagaimana Mereka Dapat Apakah Penting Sifat Confidential
Menggunakan Pendekatan Tersebut Apakah Biaya Relatif Penting
Melalui Para Pihak Di Dalam Mediasi Apakah Kecepatan Penyelesaian Penting
Untuk Pengaruh Yang Sama. Berapa Banyak Orang Yang Terlibat
Apakah Macam Kasus Tersebut
Mediator Harus Menjadi Pemecah Apakah Besarnya Kekuatan Seimbang
Masalah Dan Mampu Mendorong
Kemungkinan Untuk Menawarkan Dan
Menanggapi Penawaran Terhadap Masing-
Masing Pihak.

Kenyataannya Penyelesaian Mediasi Akan

Ideal Apabila Kepentingan Para Pihak
Lebih Dari Sekedar Hak-Hak Atau
Kewajiban Hukum Mereka, Tetapi Juga
Menyangkut Kepentingan-Kepentingan
Lain Yang Harus Dipertimbangkan Untuk
Kelangsungan Kepentingan Bisnis Yang
Bersangkutan.

Penggunaan Pengalaman Mediator Dalam

Memahami Bahasa Tubuh (Body
Language) Akan Juga Membantu
Mengelola Proses Mediasi.

Secara Umum Mediasi Memerlukan

Kemampuan Dan Ketrampilan Dalam
Beberapa Hal :
Kemampuan Negosiasi
Membangun Kepercayaan