KLINIK GADING

Jl.Mayjen D.I.Panjaitan 25 Yogyakarta 55141,Telp. ( 0274 ) 375396

Umum, Dokter Panggil, Gigi & Mulut, IGD. Laboratorium,
EKG, Khitan, KB
E-mail : klinikgading@yahoo.co.id

PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN SECARA PERIODIK
PERIODE JULI - SEPTEMBER 2022

Hasil Keterangan
Jenis
No. Indikator Target Penguk
Pelayanan
uran
80% Tidak terdapat no
PENDA Kelengkapan pengisian identitas
80% telepon dan umur
FTARAN pasien di rekam medis
pasien
1. DAN
86% Pasien puas
REKAM
Kepuasan Pasien ≥ 80% dengan pelayanan
MEDIS
petugas
Tersedia dokter dengan SIP yang 100% SIP sudah
100%
berlaku lengkap
80% dokter memeriksa
Waktu pelayanan pasien ≤ 10 menit 80 % kurang lebih 10
menit
80% ada sebagian
PELAYANA
2. dokter tidak
N UMUM Kelengkapan pengisian Rekam
80% menuliskan
medis (SOAP)
anamesa dan
edukasi pasien
86% Pasien puas
Kepuasan Pasien ≥ 80% dengan pelayanan
petugas
Tersedia dokter gigi dengan SIP 100% SIP dokter gigi
100%
yang berlaku sudah lengkap
87% ada sebagian
dokter tidak
Kelengkapan pengisian Rekam menuliskan
80%
medis (SOAP) anamesa, elemen
PELAYANA gigi dan edukasi
3.
N GIGI pasien

Kepatuhan Kebersihan Tangan ≥ 85%

Informed consent tindakan 100% Sudah dilakukan

100%
pencabutan gigi
Kepuasan Pasien ≥ 80% 87% Pasien puas
 dengan pelayanan
petugas
91% Bidan melakuan
pemeriksaan
Waktu pelayanan pasien ≤ 30 menit 80% sesuai target
waktu yang
ditentukan
90% Pasien sudah
Kepatuhan pasien suntik KB sesuai melakukan KB
80%
jangka waktunya suntik sesuai
PELAYANA jadwal
4. N KIA DAN 95% Pasien sudah
KB Kelengkapan pengisian Rekam melakukan KB
80%
medis (SOAP) suntik sesuai
jadwal

Kepatuhan Kebersihan Tangan ≥ 85%

86% Pasien puas

Kepuasan Pasien ≥ 80% dengan pelayanan
petugas
5. LABORATO Waktu tunggu hasil pemeriksaan 80% 85% Pasien banyak
RIUM LAB ≤ 80 Menit dan tertunda
karna sampling

Kepatuhan Kebersihan Tangan ≥ 85%

Kepuasan Pasien ≥ 80% 86% Pasien puas

dengan pelayanan
petugas
6. RUANG Waktu tunggu pelayanan obat ≤ 15 80% 93% Petugas farmasi
OBAT menit untuk obat jadi, dan < 30 sudah tepat
menit untuk obat racikan waktu/ memenuhi
waktu tunggu
pasien

Kepatuhan Kebersihan Tangan ≥ 85%

Kepuasan Pasien ≥ 80% 86% Pasien puas

dengan pelayanan
petugas
7. PELAYANA Petugas ruang tindakan memiliki 100% 100% Petugas ruang
N RUANG sertifikasi BLS/PPGD/GELS/ALS tindakan
TINDAKAN yang masih berlaku mempunyai
sertifikasi
BLS/PPGD/GEL
S/ALS yang
masih berlaku
Kepatuhan Kebersihan Tangan ≥ 85%
Kepuasan Pasien ≥ 80% 86% Pasien puas
dengan pelayanan
petugas
8. LINGKUNG Adanya MOU limbah dengan pihak 100% 100% MOU limbah
AN ke-3 dengan pihak ke-
3 lengkap

Kepala Klinik Gading

dr. Luhur Sukamuljo, MARS