PEMERINTAH KABUPATEN KEPULAUAN SULA

DINAS KESEHATAN KOTA SANANA

UPT PUSKESMAS BALEHA
Jl. Tanu Baleha
Curug Mekar Bogor Barat-16113. Telp 082195526748
email. puskesmas.baleha@gmail.com

INDIKATOR MUTU KLINIS

No Jenis Standa
Indikator
. Pelayanan r
Jam buka pelayanan:
Senin s/d Kamis
Pagi07.30 s/d 12.00 WIB
Jum’at 100 %
Pagi 07.30 s/d 11.00 WIB
1 Pendaftaran
Sabtu
Pagi 07.30 s/d 11.00 WIB
Waktu tanggap pelayanan petugas
100 %
kesehatanterlayani, setelah pasien datang
Kepuasan pelanggan 80%
KelengkapanPengkajianAwalKlinis 80%
KesesuaianDiagnosadenganTerapi 100%
2 Poli Umum
PensterilisasianAlatsetelahTindakan 80%
Kepuasan pelanggan 80%
KelengkapanPengkajianAwalKlinis 80%
KesesuaianDiagnosadenganTerapi 100%
3 Poli Gigi
PensterilisasianAlatsetelahTindakan 80%
Kepuasan pelanggan 80%
WaktuPelayananTindakan 80%
KelengkapanPengkajianAwalklinisdenganTerap
4 KIA/KB 80%
i
Kepuasan pelanggan ≥80%
5 Apotek Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan≤ 5 menit 90 %
b. Racikan ≤ 15 menit 90 %
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian
100%
obat
Pemberianinformasiobatpadapasien 100%
 Kepuasan pelanggan 80%
Waktu tunggu hasil pelayanan
100%
laboratorium≤60 menit
Laboratoriu Tidak adanya kesalahan pemberian hasil
6 100%
m pemeriksaan laboratorium
PenggunaanAlatPelindungDiri 100%
Kepuasan pelanggan 80%

Ditetapkan di : Baleha
pada tanggal : 2020
KEPALA UPT PUSKESMAS BALEHA

Masri Masuku Amd.Kep

NIP. 19841008 2006 041006