BUKTI PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASI

No Unit Pelayanan
1 Administrasi dan Manajemen

2 Keuangan

3 Pendaftaran dan rekam medis

4 Ruang tindakan emergency

5 Kebidanan

6 Poli Umum

7 Poli gigi

KIA
8

9 Kefarmasian
9 Kefarmasian

10 Laboratorium

11 Ambulance

12 Gizi
NGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN SECARA PERIODIK
Hasil Monitoring
Indikator Mutu Petugas Monitor Januari
Ketepatan pengiriman laporan
Kegiatan surat menyurat tercatat di registrasi
Tidak ada kejadian pegawai tidak hadir tanpa izin
Kehadiran pegawai tepat waktu
Ketepatan waktu kalibrasi sarana/alat dengan jadwal yang telah ditentukan

Ketepatan pembuatan laporan pembukuan keuangan

Pelaporan pembukuan keuangan kepada pimpinan puskesmas
Waktu penyediaan RM Saidun, Zahena Adi 60%
Kelengkapan RM 50%
Jam buka pelayanan 100%
Kepuasan pasien 83%
Tidak adanya pasien yang diberikan pembayaran uang muka dr. Dwi 100%
Tidak adanya kejadian infeksi 100%
Kepatuhan Hand Hygiene 100%
Kepuasan pasien 70%
Pemberi pelayanan persalinan normal Bu Susi
a. Dokter
b. Bidan
Jam buka pelayanan 24 jam 100%
Kepuasan pasien 84,58%
Pemberi pelayanan adalah dokter dr. Dwi 100%
Jam buka pelayanan 100%
Waktu tunggu pasien 93%
Penggunaan APD 100%
Kepatuhan Hand Hygiene 100%
Kepuasan pasien 88,11%
Penanganan pasien oleh dokter gigi drg. Parahesti 97%
Jam buka pelayanan 100%
Penggunaan APD 100%
Kepatuhan Hand Hygiene 100%
Kepuasan pasien 89,1%
Waktu ANC ≤ 30 menit Dini
Kepuasan pasien 75%
Waktu tunggu layanan Erwin
a. Obat racikan ≤ 20 menit
b. Obat langsung jadi ≤ 10 menit
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat 100%
Pemberian obat sesuai dengan formularium nasional 100%
Penggunaan APD
Kepatuhan Hand Hygiene
Kepuasan pasien 87,69%
Waktu penyampaian hasil Nurjiyanti
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium 100%
Penggunaan APD
Kepatuhan Hand Hygiene
Kepuasan pasien
Pelayanan 24 jam Pak Lis 100%
Respon time
Pemberi layanan adalah ahli gizi Indah
Ketersediaan pelayanan konsultasi gizi
Kepuasan pasien

Wirosari,
Ketua Tim Mutu

dr. Rico Septa Yuwono

NIP.199309272023211001
PERIODIK
Hasil Monitoring
Maret Juni

65% 67%
60% 65%
100% 100%
91,9% 86,6%
100% 100%
100% 100%
100% 100%
75,8% 76,9%

100% 100%
76,7% 78,75
100% 100%
100% 100%
98% 100%
100% 100%
96,3% 100%
76,67% 90,35%
98,2% 99%
100% 100%
100% 100%
91,38% 100%
91,02% 92,02%

86% 90,47%

100% 100%
100% 100%
88,18% 87,47%

100% 100%

24,98% 87,36%
100% 100%