Tugas Pokok Manajemen Pemasaran

Tugas pokok manajemen pemasaran (marketing management) ialah memasarkan produk

perusahaan sehingga tercapai tingkat keuntungan jangka panjang perusahaan, untuk
menjamin kelangsungan hidup serta pengembangan perusahaan. Tugas manajemen
pemasaran juga tidak terlepas dari permintaan. Jadi, tugas manajemen pemasaran (marketing
management) tidak hanya pada mengusahakan dan mengembangakn permintaan produk
perusahaan tetapi juga mencakup pengaturan jumlah, waktu, dan sifat, permintaan sesuai
dengan tujuan perusahaan.

Pada umumnya, jumlah permintaan akan barang atau jasa dapat lebih besar atau kurang atau
sama dengan jumlah permintaan yang diharapkan oleh suatu perusahaan. Ada delapan sifat
permintaan yang menimbulkan tugas pemasaran yang berbeda. Kedelapan permintaan
tersebut antara lain:

a. Permintaan negatif
Permintaan negatif merupakan keadaan seluruh atau sebagian segmen yang penting dari pasar
potensial tidak menginginkan barang atau jasa itu dan pada kenyataannya dapat dibayangkan
kemungkinan orang menghindari membayar harganya.
b. No demand (tidak ada permintaan)
No demand berarti keadaan di mana seluruh atau sebagian segmen penting dari pasar
potensial tidak atau kurang berminat terhadap barang atau jasa tertentu.
c. Latent demand (permintaan tersembunyi)
Latent demand berarti di mana banyak orang merasakan sangat membutuhkan barang atau
jasa yang sampai saat ini belum dihasilkan.
d. Faltering demand (permintaan menurun)
Faltering demand yaitu keadaan di mana permintaan barang atau jasa tertentu cenderung
menurun bila tidak diikuti dengan usaha perbaikan.
e. Irregular demand (permintaan yang tidak teratur)
Irregular demand yaitu keadaan di mana terdapat pola waktu dari permintaan yang ditandai
oleh fluktuasi musiman.
f. Full demand (permintaan penuh)
Full demand ialah keadaan di mana jumlah dan waktu permintaan adalah sesuai dengan
jumlah yang direncanakan oleh perusahaan. Jadi, semua permintaan dapat dipenuhi dan tidak
ada permintaan yang tidak dapat dipenuhi atau tidak ada penawaran yang tidak diminta.
g. Overfull demand (permintaan yang berlebihan)
Overfull demand merupakan keadaan dimana permintaan yang ada untuk barang atau jasa
tertentu melebihi tingkat kesediaan perusahaan untuk memenuhinya.
h. Unwholesome demand (permintaan tidak sehat)
Unwholesome demand merupakan suasana di mana suatu permintaan dirasakan merupakan
pelanggaran atau di luar batas perundang-undangan serta tidak diinginkan untuk ditawarkan
atau mengandung unsur yang kurang dikehendaki.
Basu Swasta memberikan pandangan juga bahwa tugas pokok manajemen pemasaran
antara lain:
 Mengembangkan konsep yang ditujukan untuk memuaskan dan melayani konsumen
yang belum terpenuhi.
 Mempelajari kebutuhan dan keinginan konsumen.
 Membuat rancangan produk.
 Mengadakan pengujian terhadap berlakunya konsep produk tersebut.
 Mengembangkan pembungkusan dan merek.
  Menetapkan harga untuk mendapatkan return on investment yang layak.
 Mengatur jalannya distribusi.
 Menciptakan komunikasi pemasaran yang efektif dengan berbagai media.
 Memperhatikan kepuasan konsumen.
 Evaluasi dan terus mengembangkan rencana pemasaran yang didasarkan pada hasil.
Konsep dari Manajemen Pemasaran juga berkembang, dimana pada awalnya seringkali
digunakan untuk memonopoli departemen pemasaran, skarang menjadi sebuah kegiatan dari
semua departemen dalam sebuah perusahaan. Hal ini dapat lebih kamu pahami pada buku
Manajemen Pemasaran oleh Prof. Dr. Thamrin Abdullah, Dr. Francis Tantri.