KOGNISI SOSIAL:

- Yaitu tata cara dimana kita menginterpretasikan, menganalisa, mengingat dan

menggunakan informasi tentang dunia sosial. (Baron & Byrne, 2004).
- Bagaimana individu menseleksi, menginterpretasikan, mengingat, dan menggunakan
informasi sosial untuk membuat judgment dan keputusan. (Aronson, Wilson & Akert,
2010)
Terdapat komponen dasar dari kognisi sosial yaitu skema. Skema adalah kerangka
mental/kerangka berpikir yang memandu dan membantu kita untuk mengorganisasi informasi
sosial (Baron & Byrne, 2004). Struktur mental yang digunakan individu untuk mengorganisir
pengetahuannya tentang dunia sosial yang akan mempengaruhi bagaimana individu tersebut
memperhatikan informasi, mengingat dan berpikir. (Aronson, Wilson & Akert, 2010).
Kemudian terdapat heuristik dan pemrosesan otomatis, heuristik adalah
Aturan/strategi/prosedur sederhana dalam membuat keputusan atau dalam menarik
kesimpulan tanpa usaha yang berarti. Jalan pintas mental yang kita gunakan agar lebih cepat
dan sedikit mengeluarkan effort (usaha) dalam mengambil keputusan/menarik kesimpulan.
(Baron & Byrne, 2004). Pemrosesan otomatis adalah melakukan tugas dan memproses
informasi tertentu tanpa usaha yang besar, secara otomatis dan tidak disadari, hal ini terjadi
ketika individu sudah berpengalaman melakukan tugas tertentu dan sering terpapar oleh jenis
informasi tertentu.

Kesalahan dalam kognisi sosial:

- Bias negatif, Lebih fokus dan sensitif pada informasi-informasi dan stimulus yang
negatif dari pada positif.
- Bias optimistik, Predisposisi untuk mengharapkan sesuatu berjalan dengan baik.
- Pemikiran konterfaktual, membayangkan hasil lain dari pada yang faktual (penyesalan).
- Pemikiran magis, Berpikir dengan melibatkan asumsi yang tidak berdasarkan alasan
rasional.
- Menekan pikiran, Usaha untuk mencegah pikiran-pikiran tertentu tidak muncul dalam
kesadaran.