Pandemi Covid-19 akan berlalu, tetapi kehidupan dan kegiatan masyarakat tak akan lagi sama. Perubahan cara kerja yang lebih fleksibel dan berbasis teknologi komunikasi akan memengaruhi masa depan aktivitas bisnis. Sejak ada pandemi, kaum urban diperkenalkan dengan istilah remote working atau work from home (WFH). Pada prinsipnya, kedua sistem kerja ini tak mengharuskan seseorang datang ke kantor untuk bekerja. Karyawan bisa bekerja secara jarak jauh, mengandalkan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk berinteraksi, dan umumnya membuat rumah jadi tempat ”ngantor”. Pertemuan-pertemuan langsung makin dikurangi sehingga pertemuan lebih banyak dilakukan secara virtual menggunakan video conference. Laporan yang diturunkan di laman Bloomberg Businessweek menyebutkan, pandemi memang telah menyebabkan perusahaan teknologi meminta karyawannya untuk bekerja dari rumah. Anjuran ini juga menyebabkan karyawan mulai meninggalkan gedung-gedung tinggi tempat tinggal mereka yang selama ini dekat dengan kantor. Mereka akan mencari tempat tinggal yang lebih murah dan lebih nyaman. Bahkan, beberapa akan memilih tempat tinggal yang jauh dari kantor agar lebih nyaman. Melihat kesuksesan sistem bekerja dari rumah, perusahaan-perusahaan mulai mempertimbangkan penerapan remote working, baik secara total maupun sebagian, untuk seterusnya. Kondisi ini juga membuat kantor-kantor akan mengevaluasi proses kerja dan bisnis mereka. Jawaban : 1. Hakikat komunikasi adalah proses penyampaian pikiran, keinginan, Hasrat, perasaan kepada orang lain dengan sengaja dan memiliki tujuan yang jelas, dengan menggunakan Bahasa verbal maupun non verbal, bermedia ataupun langsung. Dalam bisnis, komunikasi sangat penting untuk tercapainya tujuan perusahaan dengan optimal. Media yang dimaksud adalah alat atau sarana yang digunakan untuk memindahkan pesan dari pengirim pesan kepada penerima pesan, untuk menyampaikan pikiran dalam organisasi, agar dapat mencapai efisiensi dan efektivitas kerja dengan hasil yang maksimal. 2. Media komunikasi bisnis yang sering digunakan dalam remote working adalah media internet. Dimensi media komunikasi berdasarkan pemikiran Rao (Blake dan Haroldsen, 1979) ialah: a. Kredibilitas saluran, derajat kecanggihan dan tingkat dipercayainya saluran tersebut. b. Umpan balik saluran, keberadaan saluran memberikan kesempatan kepada penerima untuk member respons dengan segera dan maksimal. c. Keterlibatan saluran, upaya sadar yang dibutuhkan oleh semua indera agar memahami informasi dari saluran komunikasi. d. Tersedianya saluran, upaya sadar yang dibutuhkan oleh semua indera agar dapat memahami informasi dari saluran komunikasi. e. Daya tahan saluran, daya tahan saluran komunikasi dari waktu ke waktu dalam membawa pesan. f. Kekuatan multiguna saluran, kemampuan saluran untuk menjangkau wilayah yang luas melalui kecepatan dan waktu. g. Kemampuan saling melengkapi saluran, kemampuan saluran komunikasi untuk mendukung kegiatan komunikasi dari saluran lainnya. 3. Fungsi-fungsinya, yaitu : a. Memperkuat eksistensi informasi, dapat melakukan pertemuan secara daring di wktu kapanpun. b. Efisiensi penyebaran informasi, tidak perlu bertatap muka secara langsung untuk bertukar informasi sehingga dapat mencegah penularan covid-19. c. Mendidik/mengarahkan. d. Menghibur. e. Kontrol sosial.
Sumber: https://www.kompas.id/baca/gaya-hidup/2020/06/12/menatap-masa-depan-bisnis- perkantoran/ (dengan beberapa penyesuaian)