PERENCANAAN KOMUNIKASI PT GLOBAL COCO SUGAR

DALAM KERJASAMA PERUSAHAAN EKSPORT

Makalah Analisa ini dibuat untuk memenuhi tugas Ujian Akhir Semester Mata Kuliah
Manajemen Komunikasi
Dosen Pengampu : Prita Priantini N.C, S.Pt., M.I.Kom

Dibuat Oleh :
1. Abilah Prasetia 1214030002
2. Aisyah Barakbah 1214030007

MANAJEMEN DAKWAH
FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN GUNUNG DJATI
BANDUNG
2023 / 1444 H

KATA PENGANTAR
 Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan
karunia-Nya, sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan makalah yang berjudul
Perencanaan Komunikasi PT Global Coco Sugar dalam Kerjasama Perusahaan Eksport sebaik
mungkin. Tidak lupa kami ucapkan terima kasih kepada Ibu Prita Priantini N.C., S.Pt., M.I.Kom
selaku dosen mata kuliah Manajemen Komunikasi.
Dalam makalah ini tentunya kami menyadari masih ada kekurangan, baik dalam isi
materi pembahasan maupun dalam teknik penulisan. Kami memohon maaf apabila dalam
penulisan makalah ini terdapat kekurangan, karena sejatinya kesempurnaan hanya milik Allah
SWT.
Semoga makalah ini dapat dipergunakan sebagai salah satu acuan, petunjuk maupun
pedoman bagi pembaca dalam memahami materi ini.Oleh karena itu masukan berupa saran,
kritik maupun pendapat yang membangun dari pembaca sangat kami harapkan demi
kesempurnaan makalah ini.

Dengan penuh hormat, kami ucapkan terimakasih.

Bandung, 26 Juni 2023

Penulis
 DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...............................................................................................................i
KATA PENGANTAR.............................................................................................................ii
DAFTAR ISI.........................................................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN......................................................................................................1
A. Latar Belakang...................................................................................................................1
B. Fokus Penelitian.................................................................................................................1
BAB II PEMBAHASAN........................................................................................................2
A. Tipe Perencanaan Komunikasi.........................................................................................2
B. Model Perencanaan komunikasi........................................................................................4

BAB III KESIMPULAN........................................................................................................8

DAFTAR PUSTAKA.............................................................................................................9
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pertumbuhan dunia bisnis di Indonesia semakin pesat dalam perkembangannya. Hal

ini membuat seluruh perusahaan berlomba-lomba dalam memajukan perusahaan mereka.
Oleh sebab itu sebuah perusahaan membutuhkan perencanaan untuk menjadi unggul dari
perusaahaan yang lainnya baik dari segi produksi ataupun pelayanan kepada investor dan
customer. Dalam menarik investor dan customerpun dibutuhkan strategi komunikasi yang
baik sehingga mereka berkeinginan untuk menjalin kerjasama dalam memasarkan
ataupun pembelian produk.

Perencanaan yang dibutuhkan bukan hanya pemasaran secara alat dan fisik namun
juga berbentuk komunikasi. Hal ini disebut perencanaan komunikasi, dimana
perencanaan komunikasi merupakan sebuah dokumen yang menggambarkan tentang apa
yang harus dilakukan yang berhubungan dengan komunikasi dalam pencapaian tujuan,
dengan cara yang dapat dilakukan sehingga tujuan tersebut dapat tercapai, bagaiman cara
mengukur (evaluasi) hasil-hasil yang diperoleh dari setiap program yang terlaksana.

Oleh sebab itu perencanaan komunikasi dalam perusahaan sangat penting dilakukan.
Perencanaan komunikasi bisa digunakan dalam merancang sebuah program maupun
memasarkan produk perusahan. Perencanaan komunikasi sebagi modal dasar yang
digunakan dalam kegiatan apapun, utamanya dalam memperkenalkan produk, ide, dan
gagasan. Pada perusahaan PT Global Coco Sugar ini akan menggambarkan bagaimana
model perencanaan yang dikembangkan untuk mencapai target pemasaran dan kerjasama
dengan perusahaan lain.

B. Fokus Penelitian
1. Tipe perencanaan komunikasi PT Global Coco Sugar
2. Model Perencanaan Komunikasi
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Tipe Perencanaan Komunikasi

Perencanaan komunikasi dijadikan sebagai penuntun usaha atau kegiatan komunikasi

yang dilakukan sepanjang program tersebut dilaksanakan. Selain itu perencanaan komunikasi
juga membantu untuk menggunakan saluran dan waktu yang tepat dalam menyebarkan
pesan. Dengan kata lain perencanaan komunikasi akan menjadi pegangan bagi stakeholder
untuk selalu wellin formed, terutama dalam kaitannya dengan apa yang ditawarkan.

Dalam perusahaan PT Global Coco Sugar melakukan perencanaan dengan tipe

perencanaan strategik. dimana perencanaan ini mengacu pada kebijaksanaan komunikasi
yang menetapkan alternatif dalam mencapai tujuan jangka panjang, serta menjadi kerangka
dasar untuk perencanaan operasional jangka pendek.

Perencanaan strategis di PT Global Coco Sugar melibatkan proses yang sistematis untuk
menetapkan visi, misi, dan tujuan jangka panjang perusahaan. Dalam perencanaan strategis
ini, manajemen perusahaan menganalisis lingkungan internal dan eksternal, mengidentifikasi
peluang dan ancaman, serta mengevaluasi sumber daya yang tersedia.

Setelah menganalisis situasi perusahaan, manajemen Global Coco Sugar mengembangkan

strategi-strategi yang akan membantu mencapai tujuan jangka panjang perusahaan. Strategi-
strategi ini dapat mencakup pengembangan produk baru, diversifikasi usaha, ekspansi ke
pasar baru, peningkatan efisiensi operasional, atau pengembangan keunggulan kompetitif.

Setelah strategi-strategi ditetapkan, langkah berikutnya dalam perencanaan strategis

adalah menetapkan alternatif-alternatif yang dapat diambil dalam mencapai tujuan jangka
panjang tersebut. Manajemen Global Coco Sugar menganalisis setiap alternatif dengan
mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan perusahaan, peluang dan ancaman di
lingkungan eksternal, serta sumber daya yang tersedia.

Perencanaan strategis juga berfungsi sebagai kerangka dasar untuk perencanaan

operasional jangka pendek. Dalam perencanaan operasional, manajemen Global Coco Sugar
mengembangkan taktik dan kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan dalam jangka pendek
untuk mencapai tujuan jangka panjang. Perencanaan operasional mencakup alokasi sumber
daya, penjadwalan kegiatan, dan penetapan metrik dan indikator kinerja untuk mengukur
pencapaian tujuan. Dengan mengadopsi perencanaan strategis, PT Global Coco Sugar
memiliki arah yang jelas dalam mencapai visi dan tujuan jangka panjangnya. Perencanaan
strategis memungkinkan perusahaan untuk mengantisipasi perubahan di lingkungan bisnis,
mengidentifikasi peluang baru, dan mengatasi tantangan yang mungkin muncul. Dengan
demikian, perencanaan strategis membantu PT Global Coco Sugar untuk mencapai
keunggulan kompetitif dan pertumbuhan jangka panjang.

Dalam konteks pernyataan yang telah disampaikan, perencanaan komunikasi yang

dilakukan oleh PT Global Coco Sugar menggunakan pendekatan perencanaan strategis.
Perencanaan strategis adalah jenis perencanaan yang berfokus pada penetapan visi, misi, dan
tujuan jangka panjang perusahaan. Hal ini membantu perusahaan untuk mengembangkan
strategi-strategi yang dapat membantu mencapai tujuan tersebut. Perencanaan strategis di PT
Global Coco Sugar melibatkan proses yang sistematis, di mana manajemen perusahaan
menganalisis lingkungan internal dan eksternal. Analisis ini membantu dalam
mengidentifikasi peluang dan ancaman yang ada, serta mengevaluasi sumber daya yang
tersedia. Dengan informasi yang diperoleh dari analisis tersebut, manajemen perusahaan
dapat mengembangkan strategi-strategi yang tepat untuk mencapai tujuan jangka panjang.

Strategi-strategi yang dikembangkan dapat beragam, seperti pengembangan produk

baru, diversifikasi usaha, ekspansi ke pasar baru, peningkatan efisiensi operasional, atau
pengembangan keunggulan kompetitif. Setelah strategi-strategi ditetapkan, langkah
selanjutnya adalah menetapkan alternatif-alternatif yang dapat diambil dalam mencapai
tujuan jangka panjang tersebut.

Selain menjadi kerangka dasar untuk perencanaan jangka panjang, perencanaan

strategis juga berfungsi sebagai landasan untuk perencanaan operasional jangka pendek.
Dalam perencanaan operasional, manajemen Global Coco Sugar mengembangkan taktik dan
kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan dalam jangka pendek untuk mencapai tujuan jangka
panjang. Hal ini mencakup alokasi sumber daya, penjadwalan kegiatan, dan penetapan metrik
dan indikator kinerja untuk mengukur pencapaian tujuan.
 Dengan mengadopsi perencanaan strategis, PT Global Coco Sugar memiliki arah yang
jelas dalam mencapai visi dan tujuan jangka panjangnya. Perencanaan strategis membantu
perusahaan untuk mengantisipasi perubahan di lingkungan bisnis, mengidentifikasi peluang
baru, dan mengatasi tantangan yang mungkin muncul. Dengan demikian, perencanaan
strategis membantu PT Global Coco Sugar untuk mencapai keunggulan kompetitif dan
pertumbuhan jangka panjang.

B. Model Perencanaan komunikasi

Model Perencanaan Komunikasi adalah suatu rencana strategis yang dibuat oleh PT
Global Coco Sugar untuk mengatur dan mengelola komunikasi internal dan eksternal
perusahaan. Model ini bertujuan untuk memastikan bahwa pesan perusahaan disampaikan
dengan efektif kepada pemangku kepentingan yang relevan, baik di dalam maupun di luar
perusahaan.

Berikut adalah langkah-langkah dalam Model Perencanaan Komunikasi di PT Global Coco

Sugar:

1. Analisis Situasi: Langkah pertama dalam model ini adalah melakukan analisis
menyeluruh terhadap situasi komunikasi perusahaan. Ini melibatkan memahami
tujuan organisasi, profil pemangku kepentingan, kompetitor, tren industri, dan
lingkungan bisnis secara keseluruhan. Analisis ini membantu dalam
mengidentifikasi kebutuhan dan tantangan komunikasi yang relevan bagi
perusahaan.

2. Tujuan Komunikasi: Setelah analisis situasi, perusahaan perlu menetapkan tujuan

komunikasi yang jelas dan terukur. Tujuan ini harus sejalan dengan tujuan bisnis
perusahaan dan dapat membantu dalam mencapai hasil yang diinginkan melalui
komunikasi yang efektif.
3. Identifikasi Pemangku Kepentingan: PT Global Coco Sugar perlu
mengidentifikasi dan memahami pemangku kepentingan internal dan eksternal
yang terkait dengan bisnis mereka. Ini mencakup karyawan, pelanggan, pemasok,
mitra bisnis, regulator, media, dan masyarakat umum. Dengan memahami
kebutuhan dan kepentingan pemangku kepentingan ini, perusahaan dapat
merancang pesan yang sesuai dan strategi komunikasi yang efektif.

4. Pesan Komunikasi: Pesan yang jelas, konsisten, dan relevan sangat penting dalam
komunikasi perusahaan. PT Global Coco Sugar perlu merumuskan pesan-pesan
utama yang ingin disampaikan kepada pemangku kepentingan mereka. Pesan-
pesan ini harus mempertimbangkan nilai-nilai perusahaan, posisi pasar,
keunggulan produk, dan faktor-faktor lain yang relevan. Pesan juga harus
disesuaikan dengan pemangku kepentingan yang berbeda.

5. Strategi Komunikasi: Setelah merumuskan pesan, perusahaan perlu merancang

strategi komunikasi yang efektif. Ini melibatkan pemilihan saluran komunikasi
yang tepat, seperti media sosial, situs web, surat kabar, siaran pers, pertemuan
langsung, atau komunikasi internal melalui rapat dan email. PT Global Coco
Sugar juga perlu mempertimbangkan waktu, frekuensi, dan gaya komunikasi yang
sesuai dengan pemangku kepentingan yang dituju.

6. Rencana Tindakan: Setelah merancang strategi komunikasi, perusahaan perlu

membuat rencana tindakan yang terperinci. Rencana ini mencakup aktivitas
komunikasi yang spesifik, tanggung jawab, jadwal, dan anggaran yang terkait
dengan pelaksanaan strategi komunikasi. Rencana ini harus dapat diukur dan
dievaluasi untuk memastikan pencapaian tujuan komunikasi yang ditetapkan.

7. Implementasi dan Evaluasi: Tahap terakhir dalam model ini adalah implementasi
rencana komunikasi dan evaluasi hasilnya. PT Global Coco Sugar perlu
melaksanakan strategi komunikasi yang telah ditetapkan dan secara teratur
memantau dan mengevaluasi efektivitasnya. Evaluasi dapat dilakukan melalui
survei, pengukuran media, umpan balik dari pemangku kepentingan, atau
indikator kinerja yang relevan.

Model perencanaan komunikasi yang diadopsi oleh PT Global Coco Sugar

dalam mengoptimalkan efektivitas komunikasi mereka dengan pemangku
kepentingan untuk mencapai tujuan bisnis yang diinginkan, yaitu mereka
menggunakan model perencanaan komunikasi ACADA.
1. Dalam Strategi komunikasi model ACADA memiliki 4 tahap dalam proses
pelaksanaannya. Assessment dalam bahasa diartikan dengan penilaian.
Tahap ini biasanya dilakukan dengan memperhatikan latar belakang dan
identifikasi kebutuhan publik. Upaya pengumpulan informasi mengenai
masalah yang terdapat pada target sasaran juga dilakukan pada tahap ini.
Lebih lanjut Guerrero (2013) menjelaskan bahwa proses penilaian pada
tahap ini dapat juga menggunakan kebijakan, praktek serta rencana
program yang ada dan telah dilakukan sebelumnya. Selaras dengan arti
secara bahasanya, tahap ini juga dilakukan penilaian karakter, kelemahan
dan kekuatan dari seluruh aspek.
2. Communication analysis dimana ini menjadi tahap kedua pada strategi
komunikasi Model ACADA. Tahap proses analisis yang bermula dari
pemahaman mengenai apa yang sebenarnya terjadi, dimana dan kapan
problematika itu biasa terjadi, efek yang ditimbulkan dari masalah itu
sendiri serta penyebab mengapa masalah tersebut timbul.
3. Design pada tahap ketiga dalam strategi komunikasi Model ACADA
merupakan tahap dimana seluruh komponen yang terkumpul dan telah
dianalisis disatukan menjadi sebuah desain perencanaan yang matang.
Keufman dalam Cangara (2014 : 24) menyebutkan bahwa perencanaan
adalah sebuah proses untuk menetapkan arah dengan mengidentifikasikan
syarat apa yang harus dipenuhi agar terbentuk cara yang paling efektif dan
efisien. Dapat dikatakan perencanaan merupakan penetapan spesifikasi
tujuan yang ingin dicapai, termasuk cara yang akan digunakan untuk
 mencapai tujuan tersebut. Perencanaan sendiri merupakan sebuah kegiatan
yang dilakukan secara terus – menerus. Senada dengan hal tersebut
Waterston dalam Cangara (2014 : 24) mengatakan bahwa perencanaan
adalah usaha yang dilakukan dengan sadar, teroganisir dan secara terus –
menerus guna memilih alternatif yang terbaik untuk menacapai tujuan
tertentu.
4. Action adalah tahap dimana strategi yang sudah dirancang mulai
diimplementasikan sembari diteliti untuk menjadi bahan evaluasi.
Daryanto dan Abdullah (2013 : 30) menyebut tahap ini adalah tahap
penggerakan. Tahap dimana mulai menggerakan seseorang untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan secara efektif dan efisien. Ditahap
action ini sudah meliputi dengan evaluasi yang dilakukan setelah
menjalankan program di perusahaan. Dan dalam tahap ini action yang
dilakukan oleh PT Global Coco Sugar adalah menambah relasi
komunikasi di Eropa dengan pemangku-pemangku kepentingan dan
menetapkan pasar lapangan yang mereka .tuju salah satunya adalah
Perancis. Dengan pendistribusian menembus 20 ton Produk coco dalam
kurun waktu satu tahun. Namun pada evaluasinya PT Global Coco Sugar
mempunyai kapasitas kuota angkutan kapal yang terbatas sehingga
pendistribusia ke negara Eropa lainnya sering tertunda serta minimnya
komunikasi karena struktur perusahaan yang belum berjalan dengan
maksimal sebab usia perusahaan yang masih muda.

Model Perencanaan ini dirasa cocok dengan setiap progress yang dilakukan oleh PT. Global
Coco Sugar dalam menghadapi setiap gejala kerjasama di dunia bisnis. Menarik konsumen
dengan setiap program-program yang mereka sampaikan dalam komunikasi untuk mencapai
target investor sesuai dengan planning perusahaan. Serta mengkaji lebih lanjut terkait produk
perusahaan yang memiliki daya saing cukup tinggi di kancah internasional. Hal ini menjadi
tantangan besar bagi perusahaan PT Global Coco Sugar untuk mengepakkan sayap dalam
Kerjasama antar perusahaan asing di Eropa ataupun Asia. Sehingga hal yang perlu
ditingkatkan dalam bagan model terkait erat kepada design komunikasi dan action.
 BAB III
KESIMPULAN

Perencanaan komunikasi merupakan salah satu strategic sentral untuk menarik konsumen dan
investor dalam berkembangnya perusahaan. Karena dengan adanya bentuk perencanaan
komunikasi membuat step by step misi perusahaan dapat terjadi sesuai keinginan dan tentu hal
itu tidak lepas dari adanya kegiatan evaluasi untuk mengontrol serta memperbaiki kinerja
internal perusahaan.
Perencanaan komunikasi yang dilakukan PT Global Coco Sugar lebih mengutamakan tipe
perencanaan strategic. Dimana perencanaan strategic lebih mengutamakan rencana program
jangka pendek untuk mencapai program jangka panjang (perencanaan operasional).
Tidak luput dari model perencanaan yang diambil pun sesuai dengan kondisi perusahaan
saat ini yaitu dengan model ACADA. Pada setiap moment-nya model ini memberikan poin-poin
penting untuk menjalankan setiap proses tahap komunikasi perusahaan yang dilakukan oleh
departement marketing.
 DAFTAR PUSTAKA
Mulyana, D. (2008). Ilmu Komunikasi sebagai Suatu Pengantar. Bandung:
Rosdakarya.
Amalia, D. N. (2022). Perencanaan Komunikasi Humas Dalam Mengoptimalkan
Pengelolaan Informasi Pemilu. Tesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim, Riau.
Perencanaan Komunikasi, Universitas Satya Wacana
Zahra, L. (2018). Strategi Komunikasi Acara. Tesis, Universitas Widya Mataram
Yogyakarta.