PENANYA
NO (NIM/ NAMA/ PERTANYAAN JAWABAN
KELOMPOK)
1. Zharfan Naufal Apa yang diharapkan dari Standarisasi ISO 9001:2015
Putra Marwan / sebuah perusahaan atau diharapkan dapat meningkatkan
120130143 / 4 organisasi dengan kualitas produk dan jasa yang
diterapkannya diberikan oleh perusahaan atau
standarisasi ISO 9001:2015? organisasi. Standarisasi ini merupakan
sebuah sistem manajemen mutu yang
diterapkan untuk meningkatkan
kinerja secara keseluruhan dengan
meningkatkan produk dan jasa yang
diberikan serta meningkatkan
keterbukaan terhadap pelanggan dan
pihak lainnya. Standarisasi ISO
9001:2015 juga akan memastikan
bahwa semua proses yang digunakan
untuk menghasilkan produk atau jasa
tersebut sesuai dengan standar
kualitas yang ditetapkan dan
memastikan bahwa perusahaan atau
organisasi beroperasi sesuai dengan
prosedur dan standar yang diatur.