KINERJA

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

SHELVA SASKIA SALSA

ABSTRAK
Manajemen sdm ialah pengembangan sumber daya manusia yang berfungsi melakukan
perencanaan sumber daya manusia, penerapan, perekrutan, pelatihan, pengembangan karir
karyawan atau pegawai serta melakukan inisiatif terhadap pengembangan organisasional
sebuah organisasi atau perusahaan.
Pada dasarnya, tidak ada perusahaan yang tidak membutuhkan manajemen SDM atau istilah
kerennya Human Resource (HR). Bagian Human Resource itulah yang bertanggung jawab untuk
mengurus berbagai kebutuhan perusahaan yang terkait dengan Sumber Daya Manusia (SDM)
termasuk di dalamnya ada Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) sehingga semua
kegiatan atau pekerjaan berjalan dengan lancar dan lebih efisien.
Dalam menjalankan kegiatan baik di organisasi atau perusahaan, dibutuhkan sumber daya
manusia yang kompeten di bidangnya masing-masing. Dalam menjalankan kegiatan di sebuah
perusahaan atau organisasi juga diperlukan manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) agar
kegiatan yang akan dilaksanakan berjalan dengan baik dan mencapai target yang diinginkan.

PENDAHULUAN

Secara umum, definisi kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dapat dicapai oleh
seorang pegawai dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya sebagai pegawai sesuai dengan
tanggung jawab yang dibebankan atau diberikan kepadanya. Kinerja pada dasarnya dapat dilihat dari
dua segi, yaitu kinerja pegawai (perindividu) dan kinerja organisasi. Kinerja pegawai adalah hasil kerja
perseorangan dalam suatu organisasi. Sedangkan kinerja organisasi adalah totalitas hasil kerja yang
dicapai suatu organisasi. Istilah kinerja berasal dari kata job performance atau actual performance
(prestasi kerja atau prestasi yang sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang).

PEMBAHASAN

Penilaian kinerja adalah salah satu tugas penting untuk dilakukan oleh seorang manajer atau pimpinan.
Walaupun demikian, pelaksanaan kinerja yang objektif bukanlah tugas yang sederhana. Penilaian harus
dihindarkan adanya “like dan dislike”, dari penilai, agar objektifitas penilai dapat terjaga. Kegiatan
penilaian ini adalah penting, karena dapat digunakan untuk memperbaiki keputusan-keputusan
personalia dan memberikan uman balik kepada pegawai tentang kinerja pegawai tersebut.
Menurut Mathis dan Jackson (2002), menyatakan pendapatnya bahwa, “Penilaian kinerja dapat
dilaksanakan oleh siapa saja yang mengerti benar tentang penilaian kinerja pegawai secara individual”.
Kemungkinannya antara lain adalah :
1) Para atasan yang menilai bawahannya. 2) Bawahan yang menilai atasannya. 3) Anggota kelompok
menilai satu sama sama lain. 4) Penilaian pegawai sendiri. 5) Penilaian dengan multisumber, dan 6)
Sumber-sumber dari luar. Penilaian kinerja dapat menjadi sumber informasi utama dan umpan balik
untuk pegawai, yang merupakan kunci pengembangan bagi pegawai di masa mendatang

Kinerja adalah sebagai hasil-hasil fungsi pekerjaan/kegiatan seseorang atau kelompok dalam suatu
organisasi yang dipengaruhi oleh berbagai faktor untuk mencapai tujuan organisasi dalam periode
waktu tertentu. Fungsi pekerjaan atau kegiatan yang dimaksudkan disini adalah pelaksanaan hasil
pekerjaan atau kegiatan seseorang atau kelompok yang menjadi wewenang dan tanggung jawabnya
dalam suatu organisasi. Untuk faktor-faktor yang berpengaruh terhadap hasil pekerjaan/prestasi kerja
seseorang atau kelompok terdiri faktor internal dan eksternal. Faktor internal yang mempengaruhi
kinerja karyawan/kelompok terdiri dari kecerdasan, keterampilan, kestabilan, emosi, motivasi, persepsi
peran, kondisi keluarga, kondisi fisik seseorang, antara lain berupa peraturan ketenaga kerjaan,
keinginan pelanggan, pesaing, nilai social, serikat buruh, kondisi ekonomi perubahan lokasi kerja dan
kondisi pasar. Tika (2006:121)
Berdasarkan keterangan di atas dapat pula di artikan bahwa kinerja adalah sebagai seluruh hasil yang
diproduksi pada fungsi pekerjaan atau aktivitas khusus selama periode khusus.
Menurut Mathis dan Jackson (2006:23), kinerja pada dasarnya adalah apa yang dilakukan atau tidak
dilakukan oleh karyawan. Kinerja karyawan adalah yang memengaruhi seberapa banyak mereka
memberi kontribusi kepada organisasi. Perbaikan kinerja baik untuk individu maupun kelompok menjadi
pusat perhatian dalam upaya meningkatkan kinerja organisasi.
Menurut Sutrisno (2010:46), kinerja adalah kesuksesan seseorang dalam melaksanakan tugas, hasil kerja
yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi sesuai dengan
wewenang dan tanggung jawab masing-masing atau tentang bagaimana seseorang diharapkan dapat
berfungsi dan berprilaku sesuai dengan tugas yang telah dibebankan kepadanya serta kuantitas, kualitas
dan waktu yang digunakan dalam menjalankan tugas.
Menurut Sudarmanto (2009:25), kinerja merupakan catatan hasil yang diproduksi /dihasilkan atas fungsi
pekerjaan tertentu atau aktivitas-aktivitas selama periode waktu tertentu dan seperangkat perilaku yang
relevan dengan tujuan organisasi.
Sedangkan menurut Wilson Bangun (2012:230) menjelaskan bahwa peningkatan kinerja merupakan hal
yang diinginkan baik dari pihak pemberi kerja maupun para pekerja.

Kesimpulan konsep kinerja berdasarkan pendapat para ahli tersebut di atas maka dapat disimpulkan
bahwa kinerja merupakan pengukuran tingkat pencapaian atas tujuan organisasi sebagai fungsi dari
interaksi antara kemampuan, motivasi, dan keinginan pegawai. Dalam penelitian ini kinerja adalah suatu
hasil kerja yang dicapai oleh pegawai yang dalam pelaksanaan tugas pekerjaan berdasarkan pada ukuran
dan waktu yang telah ditentukan guna mewujudkan tujuan organisasi.

INDIKATOR KINERJA

Indikator kinerja atau performance indicator kadang-kadang digunakan secara bergantian dengan
ukuran kinerja (performance measures), tetapi banyak pula yang membedakan pengukuran kinerja
berkaitan dengan hasil yang dapat dikuantitatifkan dan mengusahakan data setelah kejadian.
Terdapat tujuh indikator yang digambarkan oleh Hersey, Blanchard, Johnson dalam Wibowo (Edisi
Ketiga:102-105) dengan penjelasan sebagai berikut :
1. Tujuan
Tujuan merupakan keadaan yang berada secara aktif dicari oleh seorang individu atau organisasi untuk
dicapai.
2. Standar
Standar mempunyai arti penting karena memberitahukan kapan suatu tujuan dapat diselesaikan
3. Umpan balik
Antara tujuan, standar, dan umpan balik bersifat saling terkait. Umpan balik melaporkan kemajuan, baik
kualitas maupun kuantitas, dalam mencapai tujuan yang didefinisikan oleh standar
4. Alat atau Sarana
Alat atau sarana merupakan sumber daya yang dapat dipergunakan untuk membantu menyelesaikan
tujuan dengan sukses.
5. Kompetensi
Kompetensi merupakan persyaratan utama dalam kinerja. Kompetensi merupakan kemampuan yang
dimiliki oleh seseorang untuk menjalankan pekerjaan yang diberikan kepadanya dengan baik.
6. Motif
Motif merupakan alasan atau pendorong bagi seseorang untuk melakukan sesuatu.
7. Peluang
Pekerja perlu mendapatkan kesempatan untuk menunjukkan prestasi kerjanya. Terdapat dua faktor
menyumbangkan pada adanya kekurangan kesempatan untuk berprestasi, yaitu ketersediaan waktu dan
kemampuan untuk memenuhi syarat.

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA

Faktor-Faktor Mempengaruhi Kinerja Menurut Robert L. Mathis dan Jhon H. Jackson (2001:82),
faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja individu tenaga kerja, yaitu :
1. Kemampuan
2. Motivasi
3. Dukungan yang diterima
4. Keberadaan pekerjaan yang mereka lakukan
5. Hubungan mereka dengan organisasi.
Berdasarkan pengertian diatas, dapat ditarik kesimpulan bahwa kinerja merupakan kualitas dan
kuantitas dari suatu hasil kerja (output) individu maupun kelompok dalam suatu aktivitas tertentu yang
diakibatkan oleh kemampuan alami atau kemampuan yang diperoleh dari proses belajar, serta keinginan
untuk berprestasi.

Sedangkan menurut Gibson dalam Khaerul Umam (2010:190) mengemukakan ada tiga faktor yang
berpengaruh terhadap kinerja, yaitu :
1. Faktor Individu: Kemampuan, keterampilan, latar belakang keluarga, pengalaman kerja, tingkat sosial,
dan demografi seseorang.
2. Faktor Psikolog: Persepsi, peran, sikap, kepribadian, motivasi, dan kepuasan kerja.
3. Faktor Organisasi: Struktur organisasi, desain pekerjaan, kepemimpinan, sistem penghargaan (reward
system)
 KESIMPULAN

Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu
perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya pencapaian
tujuan perusahaan.
Penilaian kinerja adalah suatu proses penilaian tentang seberapa baik pekerja atau karyawan telah
melaksanakan tugasnya dalam periode waktu tertentu.
Tujuan penilaian kinerja adalah untuk memperbaiki dan meningkatkan kinerja organisasi melalui
peningkatan kinerja SDM dari organisasi.
Penilaian prestasi kerja merupakan suatu proses rangkaian kinerja yang berawal dari penyusunan
prestasi kerja yang berupa Sasaran Kerja Pegawai (SKP) yang penetapan tolak ukur yang meliputi aspek
kuantitas, kualitas, waktu, dan biaya dari setiap tugas jabatan.
Penilaian kinerja sangat berperan penting bagi pegawai/karyawan untuk mengukur kinerja masing-
masing dalam mengembangkan dan meningkatkan kualitas kerja, sehingga dapat diambil tindakan yang
efektif untuk peningkatan kinerja tersebut.
Penilaian kinerja bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan dan berada di instansi atau
organisasi tersebut, yaitu orang yang dinilai (pegawai/karyawan), penilai (atasan, supervisor, pimpinan,
manager, konsultan) dan perusahaan.

Daftar Pustaka