Menjadi Pemimpin yang Cerdas Secara

Emosional
Untuk berhasil memimpin orang lain membutuhkan membangun kecerdasan emosional.
Keterampilan ini, kadang-kadang disebut sebagai EMOTIONAL IQ, atau EQ, adalah
kemampuan untuk memahami bagaimana dan mengapa orang berhubungan dan bereaksi
terhadap situasi seperti yang mereka lakukan.

Dalam kursus ini, Anda akan belajar tentang kecerdasan emosional dan karakteristik umum
yang dimiliki oleh para pemimpin yang cerdas secara emosional. Anda akan belajar tentang
nilai emosi dan bagaimana mereka mempengaruhi hubungan kerja. Anda juga akan belajar
bagaimana mengembangkan keterampilan kecerdasan emosional pribadi seperti kesadaran
diri dan pengaturan diri. Dan Anda akan mengeksplorasi cara-cara untuk membangun
kompetensi relasional seperti kesadaran sosial dan keterampilan sosial.

Daftar Isi
1. Menjadi Pemimpin yang Cerdas Secara Emosional
2. Kecerdasan Emosional dan Kepemimpinan yang Efektif
3. Nilai Emosi dalam Bisnis

1. Menjadi Pemimpin yang Cerdas Secara Emosional

Menjadi pemimpin yang hebat berarti mengelola orang-orang Anda secara efektif. Untuk
melakukan itu, Anda harus memiliki kecerdasan emosional. Dalam kursus ini, Anda akan
belajar tentang karakteristik yang dimiliki oleh para pemimpin yang cerdas secara emosional.
Anda akan belajar tentang nilai emosi dan bagaimana mereka mempengaruhi hubungan kerja.
Anda juga akan belajar bagaimana mengembangkan keterampilan kecerdasan emosional
pribadi seperti kesadaran diri dan pengaturan diri. Dan Anda akan mengeksplorasi cara-cara
untuk membangun kompetensi relasional seperti kesadaran sosial dan keterampilan sosial.

2. Kecerdasan Emosional dan Kepemimpinan yang

Efektif
Pemimpin dinilai tidak hanya berdasarkan pengalaman dan keahlian mereka tetapi juga pada
seberapa baik mereka mengelola orang. Untuk melakukan itu dengan benar, Anda perlu
mengembangkan dan menggunakan keterampilan kecerdasan emosional Anda.

Kecerdasan emosional adalah konsep yang sudah ada selama sekitar 15-20 tahun, yang
dipopulerkan oleh Daniel Goleman. Dan apa yang penting tentang hal itu dan mengapa orang
perlu memperhatikan adalah bahwa banyak organisasi saat ini, sebenarnya mempekerjakan
staff bukan berfokus pada penilaian keterampilan teknis lagi tetapi untuk kecerdasan
emosional. Mereka ingin orang-orang yang mampu bekerjasama dengan baik dengan orang
lain, berkolaborasi dengan baik karena dari situlah inovasi berasal.
Mengelola orang-orang dalam iklim bisnis saat ini membutuhkan pemimpin yang cerdas
secara emosional; tenang, jelas, fokus, dan peduli. Ini adalah bagian penting dari menjadi
pemimpin yang efektif dalam lingkungan tempat kerja multi-generasi, multikultural, dan
beragam. Ketika Anda tidak secara emosional berada di atas segalanya, Anda menjadi
mangsa emosi negatif, reaksi tersentak lutut, dan stres terus-menerus, yang semuanya
mengikis efektivitas Anda untuk tetap sehat secara fisik serta tajam secara mental, Anda
harus memperhatikan emosi Anda dan orang lain di sekitar Anda. Ini memungkinkan Anda
untuk menyeimbangkan tekanan yang Anda hadapi dan bekerja lebih harmonis dan efisien,
dan dengan biaya lebih rendah untuk kesejahteraan Anda sendiri dan organisasi.

Kecerdasan emosional, lebih psikobabble hanya untuk membuat orang melakukan pekerjaan
mereka.

Ide-ide tersebut sebenarnya telah ada selama beberapa dekade tetapi benar-benar berlaku
pada tahun 1990-an. Kecerdasan emosional adalah tentang mengenali dan mengatur emosi
dalam diri kita dan orang lain. Ini tentang menyadari bagaimana perasaan Anda, mampu
mengelola perasaan itu, dan memahami bagaimana menggunakannya sebagai motivasi. Ini
juga tentang memiliki empati untuk memahami perasaan orang lain dan mengembangkan
keterampilan sosial untuk membantu memotivasi dan mengelolanya. Jika Anda dapat
memanfaatkan perasaan Anda sedikit lebih banyak dan mengenali bagaimana hal itu
memengaruhi orang lain, Anda akan jauh lebih mampu menangani situasi yang sulit/konflik
di tempat kerja.

lain

perasaan

Para ahli menunjuk pada lima komponen kunci dari seorang pemimpin yang cerdas secara
emosional.
Pertama kesadaran diri, seorang pemimpin yang sadar diri sadar akan emosinya sendiri.
Dia menilai sumber daya dan preferensinya sendiri secara akurat dan menarik kepercayaan
diri dari pengetahuan dirinya sendiri.

Kedua adalah pengaturan diri. Seorang pemimpin yang dapat secara efektif mengatur
dirinya sendiri dapat mengelola emosinya sendiri. Karena itu, dia memiliki pengendalian diri
dan dianggap teliti, mudah beradaptasi, dan dapat dipercaya sebagai hasilnya.

Komponen ketiga adalah motivasi. Ini berkaitan dengan elemen susunan emosional Anda
yang mendorong Anda untuk mencapai tujuan Anda. Jadi memiliki komitmen, inisiatif, dan
optimisme, kesadaran diri, pengaturan diri, dan motivasi semuanya berhubungan dengan
memahami diri sendiri. Jadi ketiga komponen itu dikenal sebagai domain pribadi kecerdasan
emosional.

Komponen keempat adalah empati. Empati adalah tentang memahami orang lain dan
membantu mereka untuk berkembang. Ini juga melibatkan mengenali dan memahami
perbedaan antara orang-orang dan mengetahui bagaimana perbedaan ini dapat
menguntungkan tim Anda secara keseluruhan.

Komponen kelima adalah ketrampilan sosial. Keterampilan sosial Anda menentukan

seberapa baik Anda dapat menghasilkan respons positif dan emosional pada orang lain.
Seorang pemimpin dengan keterampilan sosial yang baik berkomunikasi dengan baik dan
mengelola konflik secara efektif. Dia tahu bagaimana berkolaborasi, membangun hubungan,
dan menggunakan pengaruhnya untuk keuntungan semua orang.

Dua komponen terakhir adalah tentang berhubungan dengan orang lain sehingga mereka
membentuk domain relasional.

Dengan sadar diri mengatur emosinya sendiri dan mencari solusi alih-alih menyalahkan,
Michelle bisa saja membuat dirinya tetap tenang. Menggunakan empati untuk memahami
kecemasan Matt dan keterampilan sosial yang tepat untuk berkolaborasi dengannya untuk
memecahkan masalah akan lebih efektif. Itu menggunakan kecerdasan emosional untuk
menjadi pemimpin yang lebih baik.

3. Nilai Emosi dalam Bisnis

Kita semua ingin berpikir bahwa kita membuat keputusan berdasarkan fakta, dan fakta saja. Tetapi
kenyataannya adalah, dalam bisnis, seperti dalam kehidupan sehari-hari Anda, semua yang Anda
lakukan melibatkan emosi Anda. Dan tidak apa-apa – selama Anda menangani emosi Anda dengan
tepat. Itulah nilai kecerdasan emosional.

Perasaan dan emosi dapat disebabkan oleh peristiwa dalam hidup Anda, tetapi perasaan itu sendiri
adalah milik Anda untuk dikenali dan ditangani. Bagaimana Anda melakukannya membuat
perbedaan besar dalam keefektifan Anda sebagai seorang pemimpin. Manajemen yang baik adalah
tentang membangun hubungan yang baik - dan memahami perasaan Anda sendiri adalah langkah
kunci untuk melakukan itu.

Emosi ada karena suatu alasan, dan masing-masing dapat digunakan secara positif atau negatif.
Anggap saja seperti dialog di dalam otak Anda, antara sisi emosional Anda dan sisi rasional Anda.
Suatu peristiwa terjadi dan emosi Anda dengan cepat bereaksi dan mencoba menafsirkannya. Anda
mengalami emosi sebelum sisi rasional otak Anda memiliki kesempatan untuk memikirkan apa yang
terjadi. Emosi itu adalah petunjuk tentang apa arti situasi eksternal bagi Anda.

Tetapi apa yang Anda lakukan dengan emosi tergantung pada sisi rasional Anda. Idealnya, Anda
datang dengan penilaian atau keputusan berdasarkan penilaian rasional Anda tentang situasi serta
pada cara Anda merasa tentang hal itu.

Terkadang sulit untuk mengidentifikasi emosi yang Anda rasakan. Anda harus memahami apa yang
Anda rasakan tentang apa yang terjadi, jika Anda ingin memahami apa yang menyebabkan emosi
Anda. Ketika Anda melakukan itu, sebagian besar waktu Anda dapat melacak perasaan Anda
kembali ke beberapa emosi dasar:

1. Kesedihan dapat membantu Anda mundur dari suatu situasi dan menemukan cara untuk
mengatasinya. Ini memberi Anda waktu berkabung dan kesempatan untuk berefleksi.
Ketika Anda sedih, Anda mungkin mengevaluasi kembali tindakan dan prioritas Anda, dan
memikirkan perubahan yang perlu Anda buat. Di sisi lain, kesedihan juga bisa
melumpuhkan Anda. Anda bisa merasa sangat sedih sehingga Anda tidak dapat mengambil
tindakan untuk mengubah situasi.
2. Kemarahan sering kali berasal dari perasaan orang lain salah atau buruk dan perlu
dihukum. Di sisi positif, kemarahan dapat membantu Anda "menyerang" ketika Anda perlu
membela diri sendiri. Ini dapat membantu Anda melindungi harga diri Anda, dan
memberikan motivasi untuk mendorong Anda mengambil tindakan bila perlu. Tapi
kemarahan juga bisa merusak. Ini mengasingkan rekan satu tim Anda, secara fisik
membuat stres, dan dapat mendorong Anda untuk mengabaikan kesalahan dan peran
Anda sendiri dalam situasi tersebut. Kemarahan memiliki tempatnya, tetapi Anda harus
memastikan itu tidak merusak hubungan Anda.
3. Kebahagiaan adalah emosi yang kita semua ingin rasakan sesering mungkin. Ketika Anda
bahagia, Anda ingin terlibat dengan orang lain, dan mereka juga ingin berada di sekitar
Anda. Anda siap untuk mencoba hal-hal baru dan menghadapi tantangan. Anda lebih
spontan dan Anda bersedia mengambil risiko. Satu-satunya downside adalah bahwa ketika
Anda bahagia, Anda mungkin lupa untuk merencanakan atau mengambil tindakan
pencegahan yang tepat. Ketika Anda merasa dapat menaklukkan dunia, Anda dapat
memiliki harapan yang tidak realistis dan itu dapat membawa kembali ke kesedihan ketika
mereka tidak terpenuhi.
4. Ketidakpastian sering mengarah pada rasa takut, tetapi tidak apa-apa. Ini memacu Anda
untuk bertindak dengan menyebabkan dorongan "fight or flight". Ini sangat memotivasi.
Itu membuat Anda sadar akan ancaman yang Anda hadapi dan membantu Anda
mempersiapkan diri dan mengambil tindakan pencegahan. Tetapi rasa takut juga
menyebabkan banyak stres dan ketegangan. Ketika Anda takut, sulit untuk berkonsentrasi
atau menjadi kreatif. Dan ketika alasan Anda untuk takut tidak masuk akal, rasa takut
dapat mengalihkan perhatian Anda dan menghentikan Anda dari berkonsentrasi pada apa
yang penting.