PENGEMBANGAN BISNIS RITEL BERBASIS MEDIA SOSIAL

Menginjak abad ke-21, media sosial tengah menjadi tren masyarakat secara global.
Fungsi media sosial awalnya adalah untuk menghubungkan berbagai lapisan masyarakat.
Namun seiring berjalannya waktu, fungsi tersebut telah berevolusi menjadi tempat untuk
berbisnis bagi para pelaku usaha. Tren ini dimanfaatkan oleh para pengusaha yang
sebagian besar adalah pebisnis muda

Berikut penjelasan pentingnya media sosial untuk media sosial

● 1.Dasar untuk riset pasar

Dalam setiap bisnis, target pasar merupakan hal penting yang harus diperhatikan. Sebab, ini
akan menentukan kesuksesan penjualan produk Anda. Di jaman yang semakin modern,
telah muncul berbagai tools yang bisa Anda gunakan untuk menganalisa target pasar
dengan memantau aktivitas mereka di media sosial.
Misalnya sonar platform, Facebook insight, Twitter counter, dan sebagainya. Melalui data-
data yang didapatkan, Anda akan lebih mudah untuk mengetahui aktivitas pasar, serta
mengukur seberapa berhasil strategi pemasaran yang Anda terapkan pada perusahaan.

● 2.Meningkatkan customer engagement

Media sosial merupakan cara paling efektif untuk meningkatk customer engagement
terhadap produk atau jasa Anda.

● 3.Latform promosi yang efektif

Memanfaatkan platform media sosial sebagai media promosi dapat menekan pengeluaran
Anda.

● Manfat media sosial untuk pengembangan bisnis ritel

1. 1memudahkan mencari tau tentang pelanggan
2. memperluas pasar
3. bisa mendapatkan feedback langsung dari pelanggan
4. meningkatkan brand awareness bisnis.

● Keunggulan media sosial untuk bisnis

1. berbisnis lewat media sosial akan memudahkan proses komunikasi antara pebisnis
dengan pelanggan.
2. Meningkatkan fasilitas bisnis
3. Hemat biaya
4. Membangun jaringan yang luas