INDEKS KEPUASAN LAYANAN DAN PELAKSANAAN PROSES

PENELITIAN (IKPP) : 3.38

LAPORAN HASIL SURVEY

KEPUASAN LAYANAN DAN PELAKSANAAN
PROSES PENELITIAN

LEMBAGA PENJAMINAN MUTU

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI AR-RANIRY
BANDA ACEH
2020

1
 KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur hanyalah tertuju ke hadirat Allah Swt, Lembaga

Penjaminan Mutu (LPM) UIN Ar-Raniry Banda Aceh telah menyelesaikan Survey

Indeks Kepuasan Layanan dan Pelaksanaan Proses Penelitian (IKLPP) di LP2M UIN Ar-Raniry

Banda Aceh dan telah berhasil menyusun laporan hasil survey tersebut. Salawat dan

salam disampaikan kepada Nabiyullah wa Rasulullah Muhammad SAW. yang telah

membawa umatnya dari era kejahilian ke era yang penuh berperadaban.

Kegiatan survey dilaksanakan dalam rentan waktu bulan Januari s/d Februari
tahun 2021. Survey ini bertujuan untuk mengukur tanggapan peneliti (Dosen),
dan Mitra Penelitian terhadap Layanan dan Pelaksanaan Proses Penelitian di LP2M UIN
Ar-Raniry Banda Aceh, memetakan mutu dan dasar perbaikan pelayanan di lingkungan
UIN Ar-Raniry Banda Aceh.
Pada akhirnya kami mengucapkan terimakasih yang tak terhingga kepada
semua pihak yang telah memberikan bantuan, bimbingan, dukungan terhadap
terlaksananya survey ini. Kepada Allah jualah saya bermohon agar semua yang
terlibat dalam proses ini diberikan pahala yang berlipat ganda, dan semoga segala
bantuan yang diberikan itu dicatat sebagai amal ibadah di sisi-Nya. Amin ya robbol
'Alamin.

Banda Aceh, 21 Februari 2021

An. Ketua LPM
Kepala Pusat Audit dan Pengendalian Mutu

Buhori Muslim

2
 DAFTAR ISI

PENGANTAR ...................................................................................................... 2
DAFTAR ISI .................................................................................................... 3
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................... 4
A. Latar Belakang Masalah ....................................................... 4
B. Tujuan ................................................................................... 4

BAB II METODE .................................................................................. 5

A. Prosedur Sutvey .................................................................... 5
B. Instrumen Survey.................................................................. 5
C. Kualitas Instrumen ................................................................ 5
D. Responden ............................................................................ 7

BAB III ANALISISI HASIL SURVEY ................................................. 9

BAB IV KESIMPULAN ......................................................................... 16

A. Kesimpulan ........................................................................... 16
B. Rekomendasi ....................................................................... 16

LAMPIRAN:
Instrumen Survey Kepuasan Layanan dan Proses Penelitian
SK Rektor UIN Ar-Raniry Banda Aceh

3
 BAB 1
PENDAHULUAN

A. Latar belakang
Survey kepuasan layanan dan pelaksanaan proses penelitian di Lembaga
Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LP2M) Universitas Islam Negeri (UIN) Ar-
Raniry Banda Aceh pada dasarnya merupakan salah satu metode untuk memberi
penilaian terhadap kinerja pemangku kepentingan yang bertugas di LP2M UIN Ar-
Raniry Banda Aceh. Dasar kebijakan survey kepuasan layanan dan pelaksanaan proses
penelitian ini berpedoman kepada SK Rektor Nomor 44 tahun 2019 tentang Perubahan
Atas keputusan Rektor Nomor 12 Tahun 2016 tentang Manajemen Sumber Daya
Manusia Pada UIN Ar-Raniry Banda Aceh.
Survey kepuasan layanan manajemen dimulai dengan pembentukan tim survey
yang ditandai dengan terbitnya SK Rektor No. 76/Un.08/R/KP.00.4/1/2021 mengenai
tim survey kepuasan layanan dan pelaksanaan proses penelitian UIN Ar-Raniry Banda
Aceh

B. Tujuan
Tujuan survey kepuasana layanan dan pelaksanaan proses penelitian adalah
untuk:
1. Mengukur tanggapan peneliti dan mitra penelitian terhadap layanan proses
pelaksanaan penelitian di LP2M UIN Ar-Raniry Banda Aceh.
2. Memetakan mutu pelayanan di LP2M UIN Ar-Raniry Banda Aceh dalam
hal pelayanan proses penelitian
3. Sebagai dasar perbaikan pelayanan proses penelitian di LP2M UIN Ar-
Raniry Banda Aceh

4
 BAB II
METODE

A. Prosedur Survey
Pelaksanaan survey kepuasan layanan dan pelaksanaan proses penelitian UIN
Ar-Raniry. dikendalikan oleh Pusat Audit dan Pengendalian Mutu Lembaga Penjaminan
Mutu dan disetujui oleh Rektor terhadap pemangku kepentingan di UIN Ar-Raniry.

B. Instrumen Survey
Penjelasan tentang instrumen kepuasan layanan dan pelaksanaan proses
penelitian adalah bahwa kepuasan peneliti dan mitra penelitian terhadap layanan
pelaksanaan proses penelitian disusun dengan mengacu pada butir mutu sebagai acuan
kemajuan suatu pendidikan tinggi. Instrumen kepuasan layanan dan pelaksanaan proses
penelitian disusun dalam bentuk kuesioner diisi oleh para peneliti dan mitra penelitian
berjumlah 32 orang.

Instrumen kepuasan layanan dan pelaksanaan proses penelitian dapat dilihat

pada hasil kuesioner sebagai bagian dari pelaksanaan sistem penjamian mutu UIN Ar-
Raniry Banda Aceh. Instrumen memiliki kehandalan yang teruji secara metodologis.
Mengingat bahwa instrumen kepuasan tersebut menyentuh aspek-aspek dasar aktivitas
manajemen dan karir dosen dan tenaga kependidikan, maka mekanisme evaluasi
tersebut diharapkan akan dapat berjalan konsisten dan berkelanjutan. Quesioner
Survey Kepuasan Layanan dan Pelaksanaan Proses Penelitian ada di link

http://bit.ly/kuesioner_survey_kepuasan_layanan_proses_penelitian_uinar_lpm

C. Kualitas Instrumen
Instrumen yang digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan peneliti mitra
penelitian terhadap pelaksanaan proses penelitian di LP2M UIN Ar-Raniry Banda Aceh
adalah quesioner kepuasan yang memiliki validitas, reliabilitas dan mudah digunakan.
Instrumen ini merupakan lampiran dari SOP survey kepuasan layanan dan pelaksanaan
proses penelitian.

5
Validitas
Hasil pengolahan data dari instrumen menggambarkan tingkat keabsahan yang
mengukur dari kepuasan survei tersebut dengan rentang penilaian 1-4 yaitu tidak
memuaskan, 2 kurang memuaskan, 3 memuaskan, dan 4 sangat memuaskan.

Rumus mencari validitas instrumen

Kualitas data yang diperoleh dari penyebaran kuisioner sangat ditentukan oleh
tingkat keabsahan instrumen, semakin absah instrumen maka hasil penelitian dapat
dipercaya. Instrumen dikatakan absah apabila mampu mengukur apa yang ingin
diungkapkan dari dimensi yang ingin diketahui, untuk itu instrumen kepuasan layanan
dan pelaksanaan proses penelitian di LP2M UIN Ar-Raniry telah dilakukan pengujian
validitas sebelumnya. Adapun teknik pengujian dilakukan dengan mengkorelasikan
masing-masing item dalam instrumen dengan jumlah skor masing-masing dimensi,
formula yang digunakan dalam pengukuran validitas menggunakan formula korelasi
product moment sebagai berikut :
n    ( )(  )
[n 2  ( ) 2 ][n 2  (  ) 2 ]
ri =

ri = Koefisien Validitas
X = Skor salah satu Pertanyaan
Y = Total Sor Pertanyaan
n = Jumlah Responden

Standar keputusan validitas hitung  0.3 artinya jika hasil perhitungan validitas
hasilnya lebih dari 0.3, instrumen tersebut dikatakan valid atau memiliki keabsahan dan
dapat digunakan sebagai alat pengambilan data, tetapi apabila kurang dari 0.3 maka
item pertanyaan tersebut tidak digunakan sebagai alat pengambilan data.

Reliabilitas
Instrumen ini digunakan memiliki keandalan, ketepatan, keakuratan, kestabilan
dan konsisten dalam mengukur penilaian kepuasan yang disusun sesuai dengan fungsi
layanan dan pelaksanaan proses penelitian. Seluruh dimensi dan indikator disusun
menjadi perangkat pengambilan data atau instrumen yang akan disebarkan kepada
peneliti dan mitra penelitian di lingkungan UIN Ar-Raniry Banda Aceh dengan

6
memperhatikan jumlah ketentuan sampel yang dibutuhkan. Instrumen untuk melakukan
pengukuran kepuasan harus memiliki kriteria sebagai berikut :

Rumus mencari reliabilitas atau andal

Instrumen yang digunakan harus memiliki keandalan, ketepatan, keakuratan,
kestabilan atau konsistensi dalam mengukur setiap dimensi, oleh karena itu perlu
diukur tingkat keandalannya, kuisioner yang digunakan di UIN Ar-Raniry telah melalui
pengukuran tingkat keandalan dengan formula yang digunakan :

2rs
ri =
1  rs

Dimana :

ri = Koefisien reliabilitas sperman brawn

rs = Koefisien korelasi antara belahan ganjil genap

Mudah digunakan
Instrumen yang digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan layanan dan
pelaksanaan proses penelitian terhadap pemangku kepentingan di UIN Ar-Raniry sangat
terjaga kerahasiaannya. Kemudahan penggunaan instrumen oleh peneliti dan mitra
penelitian ditandai dengan pernyataan yang sederhana, mudah dipahamai tersedia
pilihan jawaban secara obyektif, proses pengisisan instrumen dengan cara memberikan
ceklis kolom di lembar pernyataan yang dianggap sesuai, serta proses pengisian tidak
membutuhkan waktu lama dan disampaikan secara online. Agar mudah digunakan,
maka jawaban instrumen menggunakan jawaban tertutup dimana responden dapat
memilih satu dari lima jawaban yang telah disediakan, adapun skala jawaban yang
digunakan terdiri dari lima pilihan yaitu ; 4) Sangat memuaskan, 3) memuaskan 2)
Kurang Memuaskan, dan 1) tidak memuaskan. Sedangan untuk pertanyaan terbuka
hanya diberikan kolom untuk masukan, kritik, saran serta harapan pelayanan yang
prioritas diperbaiki.

D. Responden

Survey kepuasan layanan dan pelaksanaan proses penelitian terhadap pemangku

kepentingan di LP2M UIN Ar-Raniry dilaksanakan dengan menggunakan metode

7
survey. Sasaran responden adalah peneliti dan mitra penelitian. Pelaksanaan penyebaran
kuisioner atau instrumen survey yaitu dilakukan secara online melalui link
http://bit.ly/kuesioner_survey_kepuasan_layanan_proses_penelitian_uinar_lpm. Adapun
jumlah responden pada survey kepuasan ini adalah 32 orang.:

Kuisioner hasil surver kepuasan kemudian ditabulasi dan dikelompokkan

berdasarkan kriteria responden. Pengelompokkan tersebut dilakukan untuk
memudahkan analisis dikarenakan masing-masing kelompok memiliki jenis dan
kuantitas layanan yang berbeda. Metode analisis yang digunakan yaitu dengan analisis
statistik sederhana, yaitu dengan mengakumulasikan jumlah poin yang divisualisasikan
ke dalam tabel dan grafik. Indikator penilaian menggunakan rentang bobot nilai 1-4 dari
mulai tidak memuaskan hingga sangat memuaskan.

8
 BAB III

ANALISIS HASIL SURVEY

1. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry

Banda Aceh mensosialisasikan Rencana Induk Penelitian dan Rencana
Strategis Penelitian kepada peneliti/dosen

2. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry

Banda Aceh melaksanakan proses kegiatan penelitian tepat waktu sesuai dengan
jadwal yang telah ditetapkan sebelumnya

3. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) Banda Aceh

melakukan proses publikasi hasil penelitian, perolehan HaKI/Paten dilakukan
sesuai prosedur

9
4. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry
Banda Aceh memberikan fasilitas informasi dan komunikasi terhadap
dosen/peneliti untuk memperoleh pendanaan eksternal dari sumber lain

5. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry

Banda Aceh melaksanakan penilaian proposal, monev dan hasil penelitian sesuai
dengan prosedur yang baku dan hasilnya bersifat transparan

6. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry

Banda Aceh melaksanakan rangkaian kegiatan penelitian termasuk seminar hasil
sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan pada setiap tahun anggaran

10
7. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry
Banda Aceh melakukan pencairan dana penelitian internal yang lolos seleksi
diberikan pada waktu yang telah ditentukan setelah memenuhi persyaratan
administrasi keuangan

8. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry

Banda Aceh menyediakan sarana dan prasarana demi kelancaran pelaksanaan
penelitian seperti laboratorium dengan peralatan yang memadai, alat transportasi,
ruangan seminar dll

9. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry

Banda Aceh memiliki mekanisme reward and punishment dan memberlakukan
kepada peneliti terkait kinerja penelitian yang dilakukan

11
10. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry
Banda Aceh menyediakan sistem informasi terkait prosedur pelaksanaan penelitian
yang jelas dan mudah diakses oleh dosen/peneliti dan mitra, sehingga informasi
tersampaikan dengan baik

11. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry
Banda Aceh mampu menjalin komunikasi yang baik dengan dosen/peneliti dan mitra
dalam memberikan informasi pada saat pelaksanaan penelitian

12. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry
Banda Aceh merespon keluhan dosen/peneliti dan mitra secara tepat dan cepat

12
13. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) UIN Ar-Raniry
Banda Aceh memiliki rasa peduli kepada dosen/peneliti dan mitra dan bersedia
melayani kebutuhan mereka

INDEKS KEPUASAN LAYANAN DAN PROSES PELAKSANAAN

PENELITIAN (IKLPP) UIN AR-RANIRY BANDA ACEH

Kepuasan Layanan Manajemen adalah hasil pengukuran atas kegiatan Survey

Kepuasan Layanan Manajemen berupa angka. Untuk menghitung, nilai lebih jauh,
setiap unsur layanan diberikan nilai penimbang yang sama dengan rumus:

Artinya nilai penimbang IKLPP adalah 0.07. Lalu kemudian dihitung jumlah Total Nilai
bobot per unsur dengan rumus:

( ) ( ) ( ) ( )

Setiap nilai unsur dari masing-masing responden tersebut dimasukkan ke dalam excel.

PERTANYAAN
RESPONDEN
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P 10 P 11 P 12 P 13

13
 6

32
Jumlah nilai per unsur 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total pertanyaan unsur 13
Nilai rata-rata per unsur = 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
jumlah nilai per jumlah
angket yang terisi
Bobot nilai tertimbang = 0.077
nilai bobot bagi dengan
jumlah unsur
Nilai rata-rata tertimbang 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
per unsur = nilai rata-rata
per unsur nilai tertimbang
Indeks Kepuasan
Masyarakat = jumlah
nilai rata-rata
tertimbang dikalikan
dengan nilai dasar (25)

Tabel di atas telah memberikan empat hasil hitungan, yaitu:

1. Jumlah nilai per unsur (Σ u ), yaitu:

a. Σ P1 = 105 i. Σ P9 = 99
b. Σ P2 = 113 j. Σ P10 = 111
c. Σ P3 = 116 k. Σ P11 = 113
d. Σ P4 = 109 l. Σ P12 = 108
e. Σ P5 = 106 m. Σ P13 = 107
f. Σ P6 = 115
g. Σ P7 = 106
h. Σ P8 = 100

2. Nilai rata-rata per unsur, yaitu jumlah nilai per unsur di bagi dengan jumlah unsur
yang terisi atau

14
 a. X P1 = 3.28 i. X P9 = 3.09

b. X P2 = 3.53 j. X P10 = 3.47

c. X P3 = 3.63 k. X P11 = 3.53

d. X P4 = 3.41 l. X P12 = 3.38

e. X P5 = 3.31 m. X P13 = 3.34

f. X P6 = 3.59

g. X P7 = 3.31

h. X P8 = 3.13

3. Nilai rata-rata Tertimbang per unsur adalah nilai rata-rata per unsur dikalikan dengan
nilai tertimbang atau

a. Nilai rata-rata tertimbang per unsur = X per unsur x 0.07

a. X tertimbang 1 = 0.25 i. X tertimbang 9 = 0.24

b. X tertimbang 2 = 0.27 j. X tertimbang 10 = 0.27

c. X tertimbang 3 = 0.28 k. X tertimbang 11 = 0.27

d. X tertimbang 4 = 0.26 l. X tertimbang 12 = 0.26

e. X tertimbang 5 = 0.25 m. X tertimbang 13 = 0.26

f. X tertimbang 6 = 0.28

g. X tertimbang 7 = 0.25

h. X tertimbang 8 = 0.24

Total Nilai rata-rata tertimbang adalah 3,38 (Σ 3,38).

15
4. Indeks Kepuasan Layanan dan Proses Pelaksanaan Penelitian (IKLPP), yaitu total
nilai rata-rata tertimbang dikalikan dengan nilai dasar (25) atau

Dengan demikian Indeks Layanan dan Proses Pelaksanaan Penelitian LP2M UIN Ar-
Raniry Banda Aceh adalah 84,50

5. Nilai Persepsi, Interval IKLPP adalah:

Nilai Nilai Interval Mutu Kinerja Apabila dirujuk pada

Persepsi IKLPP Layanan Pelayanan tabel konversi nilai,
maka angka 84,50
4 76,00 – 100 A Sangat
berada pada nilai
Memuaskan
persepsi 3,38 secara
3 51,00 – 75,00 B Memuaskan kualitatif dikategorikan
dengan Mutu Layanan
2 26,00 – 50,00 C Kurang A atau Kinerja
Memuaskan Pelayanan adalah
sangat Memuaskan.
1 00,00 – 25,00 D Tidak
Memuaskan

16
 BAB IV

KESIMPULAN

A. Kesimpulan

Tingkat kepuasan dosen tetap PNS, dosen tetap Non PNS, tenaga kependidikan
PNS dan pegawai kontrak di UIN Ar-Raniry terhadap layanan manajemen terhadap
pemangku kepentingan adalah memuaskan dengan nilai angka 84.50 dan nilai persepsi
adalah 3.38

B. Rekomendasi
1. Meningkatkan kualitas hasil penelitian sehingga dapat dipergunakan oleh
stakeholders dan mitra serta masyarakat dengan baik dan mudah
2. Meningkatkan sosialisasi informasi tentang pelaksanaan proses penelitian
3. Meningkatkan relokasi anggaran penelitian berorientasi pada penelitian
internasional atau kolaborasi internasional
5. Meningkatkan komitmen pimpinan terhadap system penjaminan mutu terhadap
pelaksanaan proses penelitian di UIN Ar-Raniry Banda Aceh.

17
 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA
UNIVERSITTAS ISLAM NEGERI AR-RANIRY
LEMBAGA PENJAMINAN MUTU (LPM)
Email: lpm@ar-raniry.ac.id

SURVEY KEPUASAN LAYANAN DAN PELAKSANAAN PROSES

PENELITIAN LPPM UIN AR-RANIRY TAHUN 2020

IDENTITAS RESPONDEN:

1. Nama : ...............................................................................................
2. Pekerjaan : Peneliti (Dosen)/Mitra *)
3. Unit Kerja : ...............................................................................................

Pengantar:
Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) UIN Ar-Raniry Banda Aceh melakukan Survey Kepuasan
Layanan dan Pelaksanaan Proses Penelitian di LP2M UIN Ar-Raniry dari tanggal 4 Januari s/d
10 Februari 2021. Responden survey ini adalah Peneliti (Dosen) dan Mitra Penelitian dipilih
dengan teknik Random Sampling yang besaran samplingnya ditentukan dengan menggunakan
formula Slovin di mana margin error-nya 0.05. Tujuan survey adalah untuk mengukur tingkat
kepuasan Peneliti (Dosen) dan Mitra Penelitian terhadap layanan pelaksanaan proses penelitian
di LP2M UIN Ar-Raniry Banda Aceh.

Petunjuk Umum:
a. Dosen/Tenaga Kepdendidikan yang boleh mengisi Instrumen angket ini adalah Peneliti
(Dosen) dan Mitra Penelitian UIN Ar-Raniry Banda Aceh
b. Partisipasi Bapak/Ibu untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya
untuk peningkatan mutu layanan pelaksaaan proses penelitian di UIN Ar-Raniry Banda
Aceh ke depan.
c. Semua identitas dan jawaban Bapak/Ibu hanya digunakan untuk kepentingan peningkatan
jaminan mutu layanan pelaksaan proses penlitian UIN Ar-Raniry Banda Aceh dan LPM
menjamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif apapun bagi Bapak/Ibu dan
siapapun.
d. Pilihlah salah satu dari alternatif jawaban yang disediakan dengan cara menyilang
pada kolom yang tersedia.
e. Alternatif jawaban diskalakan dengan menggunakan Skala Likert, yaitu:
4 3 2 1
Sangat Memuaskan Memuaskan Kurang Memuaskan Tidak Memuaskan

18
 INSTRUMEN SURVEY KEPUASAN LAYANAN DAN PELAKSANAAN PROSES
PENELITIAN DI LPPM UIN AR-RANIRY BANDA ACEH

Berilah tanda (V) pada kolom yang tersedia untuk jawaban yang sesuai dengan pendapat
Bapak/Ibu.

Pilihan
No. Pernyataan
Jawaban
4 3 2 1
Dosen
1. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
(LP2M) UIN Ar-Raniry Banda Aceh mensosialisasikan
Rencana Induk Penelitian dan Rencana Strategis
Penelitian kepada peneliti/dosen
2. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
(LP2M) UIN Ar-Raniry Banda Aceh melaksanakan proses
kegiatan penelitian tepat waktu sesuai dengan jadwal yang
telah ditetapkan sebelumnya
3. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
(LP2M) Banda Aceh melakukan proses publikasi hasil
penelitian, perolehan HaKI/Paten dilakukan sesuai
prosedur
4. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
(LP2M) UIN Ar-Raniry Banda Aceh memberikan fasilitas
informasi dan komunikasi terhadap dosen/peneliti untuk
memperoleh pendanaan eksternal dari sumber lain
5. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
(LP2M) UIN Ar-Raniry Banda Aceh melaksanakan penilaian
proposal, monev dan hasil penelitian sesuai dengan prosedur
yang baku dan hasilnya bersifat transparan
6. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
(LP2M) UIN Ar-Raniry Banda Aceh melaksanakan
rangkaian kegiatan penelitian termasuk seminar hasil sesuai
dengan jadwal yang telah ditetapkan pada setiap tahun
anggaran
7. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
(LP2M) UIN Ar-Raniry Banda Aceh melakukan pencairan
dana penelitian internal yang lolos seleksi diberikan pada
waktu yang telah ditentukan setelah memenuhi persyaratan
administrasi keuangan
8. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
(LP2M) UIN Ar-Raniry Banda Aceh menyediakan sarana
dan prasarana demi kelancaran pelaksanaan penelitian seperti

19
 Pilihan
No. Pernyataan
Jawaban
4 3 2 1
laboratorium dengan peralatan yang memadai, alat
transportasi, ruangan seminar dll

9. Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat

(LP2M) UIN Ar-Raniry Banda Aceh memiliki mekanisme
reward and punishment dan memberlakukan kepada peneliti
terkait kinerja penelitian yang dilakukan
10 Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M)
UIN Ar-Raniry Banda Aceh menyediakan sistem informasi
terkait prosedur pelaksanaan penelitian yang jelas dan mudah
diakses oleh dosen/peneliti dan mitra, sehingga informasi
tersampaikan dengan baik
11 Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
(LP2M) UIN Ar-Raniry Banda Aceh mampu
menjalin komunikasi yang baik dengan dosen/peneliti
dan mitra dalam memberikan informasi pada saat
pelaksanaan penelitian
12 Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M)
UIN Ar-Raniry Banda Aceh merespon keluhan dosen/peneliti
dan mitra secara tepat dan cepat
13 Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M)
UIN Ar-Raniry Banda Aceh memiliki rasa peduli kepada
dosen/peneliti dan mitra dan bersedia melayani kebutuhan
mereka

20