PENELITIAN

NILAI-NILAI, SIKAP TERHADAP PERUBAHAN, DAN KEEFEKTIFAN

KEPEMIMPINAN PEJABAT EKSEKUTIF
DI SUMATERA BAGIAN SELATAN

KUESIONER
KARAKTERISTIK PIMPINAN DAN PERUSAHAAN

A. PERUSAHAAN

NAMA PERUSAHAAN :
JENIS INDUSTRI :
JUMLAH KARYAWAN
ALAMAT :

TELEPON :

Perusahaan ini berdiri tahun

Jumlah pegawai tetap : orang pada tahun 2017
Jumlah pegawai tidak tetap : orang pada tahun 2017
Jumlah karyawan keluar pertahun : orang
Total asset : Rp
Total modal : Rp
Keuntungan Bersih tahun lalu: Rp

B. DATA PRIBADI
a. Umur : tahun
b. Jenis kelamin : laki-laki / perempuan
c. Pendidikan formal terakhir (lingkari salah satu):
1. SLTP 4. Sarjana
2. SLTA 5. Magister / Master
3. Akademik 6. Doktor / Phd
d. Jabatan :
e. Masa kerja :
f. Masa kerja dalam jabatan terakhir: tahun
g. Berapa kali Anda pernah dipromosikan sampai pada jabatan terakhir? kali
h. Sebelum bekerja di perusahaan ini, Anda pernah bekerja di berapa perusahaan?
Perusahaan

Diisi oleh petugas enumerator

No. Responden
Enumerator
Tanggal kirim
Tanggal kembali

1
 PENELITIAN

NILAI-NILAI, SIKAP TERHADAP PERUBAHAN, DAN KEEFEKTIFAN

KEPEMIMPINAN PEJABAT EKSEKUTIF
DI SUMATERA BAGIAN SELATAN

KUESIONER
NILAI-NILAI (VALUES)

Pada kuesioner ini Anda diminta bertanya kepada diri Anda sendiri: “nilai-nilai apa yang penting
bagi SaYA sebagai prinsip yang menjadi pedoman dalam hidup (prinsip hidup) SAYA dan nilai-
nilai apa yang kurang penting bagi saya?”.
Ada dua daftar nilai pada halaman berikut. Nilai tersebut berasal dari berbagai budaya yang
berbeda-beda. Di dalam tanda kurung di belakang setiap nilai diberikan penjelasan yang mungkin
dapat membantu Anda untuk memahami makna nilai tersebut.
Tugas Anda adalah untuk menentukan seberapa penting masing-masing nilai tersebut bagi Anda,
sebagai PRINSIP YANG MENJADI PEDOMAN HIDUP ANDA. Untuk keperluan ini gunakan
skala penelitian berikut:

0 : nilai tersebut sama sekali tidak penting, tidak relevan sebagai prinsip yang menjadi
pedoman hidup Anda
3 : nilai tersebut penting
6 : nilai tersebut sangat penting

Semakin besar angkanya (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6) semakin penting nilai tersebut sebagai prinsip yang
menjadi pedoman hidup Anda.

-1 adalah untuk nilai-nilai yang bertentangan dengan prinsip yang menjadi pedoman hidup Anda
7 adalah untuk nilai yang teramat sangat penting sebsgai prinsip yang menjadi pedoman hidup Anda;
biasanya orang memiliki tidak ebih dari dua nilai seperti itu.

Tulislah angka (-1, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7) yang menunjukkan derajat pentingnya masing-masing

nilai bagi Anda secara pribadi, pada tempat kosong yang tersedia di depan setiap nilai tersebut.
Cobalah untuk sedapat mungkin membedakan derajat pentingnya nilai satu dari yang lain dengan
menggunakan seuruh angka yang ada. Tentu saja Anda mungkin perlu menggunakan angka yang
sama lebih dari satu kali.
SEBAGAI PRINSIP YANG MENJADI PEDOMAN HIDUP SAYA, nilai ini adalah:

-1 0 1 2 3 4 5 6 7
berten- tidak penting sedikit penting penting sangat penting teramat
tangan sangat
dengan penting
nilai saya

2
Sebelum Anda mulai, bacalah nilai-nilai yang tertera pada Daftar 1, pilihlah satu nilai yang paling
penting bagi Anda dan berikan angka sesuai dengan derajat pentingnya. Kemudian pilihlah nilai
yang paling bertentangan dengan nilai-nilai Anda dan berilah angka (-1). Kalau nilai seperti itu
tidak ada, pilihlah nilai yang kurang penting dan beri angka (0) atau (1), bergantung dari derajat
ketidak-pentingannya. Kemudian berilah angka untuk nilai-nilai lainnya pada Daftar 1 ini.

No. Pernyataan -1 0 1 2 3 4 5 6 7
1 PERSAMAAN DI SEGALA BIDANG
(kesempatan yang sama bagi semua orang)
2 KESELARASAN BATIN (damai dengan diri
sendiri)
3 KEKUATAN SOSIAL (mengendalikan
orang lain, mendominasi orang lain)
4 KENIKMATAN (pemuasan keinginan-
keinginan)
5 KEBEBASAN (kebebasan dalam bertindak
dan berpikir)
6 KEHIDUPAN SPIRITUAL (penekanan pada
hal-hal spiritual dan bukan pada hal-hal
material)
7 RASA MEMILIKI (perasaan bahwa orang
lain memperhatikan/ memperdulikan saya)
8 KETERTIBAN SOSIAL (stabilitas dalam
masyarakat)
9 KEHIDUPAN YANG MENGGAI-
RAHKAN (pengalaman-pengalaman yang
menimbulkan semangat)
10 MAKNA HIDUP (memiliki tujuan hidup)
11 GOTONG-ROYONG (bekerja bersama-
sama, tolong-menolong
12 KESOPANAN (sikap hormat, keramahan,
tingkah laku yang baik)
13 KEKAYAAN (pemilikkan materi, uang)
14 KEAMANAN NASIONAL (perlin-
dungan bangsa saya dari musuh)
15 HARGA DIRI (pandangan bahwa diri
berharga)
16 BALAS BUDI (tidak mau hutang budi)
17 KREATIVITAS (keunukan, imajinasi)
18 DUNIA YANG DAMAI (bebas dari
peperangan dan konflik)
19 PENGHARGAAN TERHADAP TRADISI
(mempertahankan adat istiadat yang
dihormati sepanjang zaman)
20 CINTA YANG DEWASA (keintiman
emosional dan spiritual yang mendalam)

3
No. Pernyataan -1 0 1 2 3 4 5 6 7
21 DISIPLIN DIRI (pengendalian diri, tahan
terhadap godaan)
22 KETIDAK-TERIKATAN (melepaskan
diri dari hal-hal duniawi)
23 KEAMANAN KELUARGA (keamanan
bagi orang-orang yang dicintai)
24 PERSATUAN DENGAN ALAM
(selaras dengan alam)
25 PENGAKUAN SOSIAL (dihormati dan
disukai orang lain)
26 MUSYAWARAH (pembahasan bersama
untuk mencapai penyelesaian masalah
atau keputusan bersama)
27 KEHIDUPAN YANG BERVARIASI
(penuh tantangan, hal-hal yang baru,
perubahan)
28 KEBIJAKSANAAN/KEBIJAKAN
(kematangan pemahaman tentang
kehidupan)
29 OTORITAS (hak-hak untuk memimpin
dan memerintah)
30 PERSAHABATAN SEJATI (teman-
teman dekat, teman-teman yang
mendukung)
31 DUNIA YANG SERBA INDAH
(keindahan alam dan seni)
32 KEADILAN SOSIAL (membenahi
ketidak-adilan, memperhatikan yang
lemah)

4
 DAFTAR II

Sekarang berilah penilaian mengenai berapa penting setiap nilai di bawah ini bagi Anda sebagai
prinsip yang menjadi pedoman dalam hidup Anda. Nilai-nilai ini dituliskan dalam bentuk cara
bertingkah laku yang mungkin kurang lebih penting bagi Anda. Sekali lagi cobalah untuk sedapat
mungkin membedakan nilai yang satu nilai dari yang lain dengan menggunakan seluruh angka.

Sebelum Anda mulai, bacalah nilai-nilai pada Daftar II, pilihlah satu nilai yang paling penting
bagi Anda dan berikan angka. Kemudian pilihlah nilai yang paling bertentangan dengan nilai-
nilai Anda, berilah angka (-1) untuk nilai ini. Jika nilai tersebut tidak ada, pilihlah nilai yang
paling kurang penting bagi Anda dan berilah angka untuk nilai-nilai lainnya.
SEBAGAI PRINSIP YANG MENJADI PEDOMAN HIDUP SAYA, nilai ini adalah:

-1 0 1 2 3 4 5 6 7
berten- tidak penting sedikit penting penting sangat penting teramat
tangan sangat
dengan penting
nilai saya
No. Pernyataan -1 0 1 2 3 4 5 6 7
33 MANDIRI (percaya diri, mampu
mencukupi diri sendiri)
34 MODERAT (menghindari perasaan dan
tindakan yang ekstrim)
35 SETIA (setia pada teman-teman,
kelompok)
36 AMBISIUS (kerja keras, bercita-cita
tinggi)
37 BERPANDANGAN LUAS (toleran
terhadap gagasan dan pandangan yang
berbeda)
38 RENDAH HATI (sederhana, tidak
menonjolkan diri)
39 “JALAN PINTAS” (mencari jalan
terpendek agar lekas mencapai tujuan)
40 BERANI (mencari petualangan, resiko)
41 MELINDUNGI LINGKUNGAN
(memelihara alam)
42 BERPENGARUH (memiliki dampak
pada orang-orang dan peristwa-
peristiwa)
43 MENGHORMATI ORANG TUA DAN
PARA SESEPUH (menunjukkan rasa
hormat)
44 MENENTUKAN TUJUAN SENDIRI
(memilih tujuan-tujuan sendiri)
45 SEHAT (tidak sakit fisik maupun
mental)
46 MAMPU (cakap, efektif, efisien)

5
47 MENERIMA “NASIB” (tunduk pada
kondisi/kenyataan hidup)
48 KEAMANAN DIRI (mementingkan
keamanan diri sendiri dalam tindakan)
49 JUJUR (apa adanya, tulus)
50 MENJAGA CITRA DIRI DI
MASYARAKAT (melindungi “muka”
saya)
51 PATUH (taat, memenuhi kewajiban)
52 CERDAS (logis dalam berpikir)
53 SUKA MENOLONG (bekerja untuk
kesejahteraan orang lain)
No. Pernyataan -1 0 1 2 3 4 5 6 7
54 MENIKMATI HIDUP (menikmati
makanan, seks, waktu luang, dan
sebagainya)
55 SALEH (memegang teguh agama dan
kepercayaan)
56 BERTANGGUNG JAWAB (dapat
diandalkan, dapat dipercaya)
57 INGIN TAHU (berminat pada berbagai
hal, menyelidik)
58 SUKA MEMAAFKAN (bersedia
memaafkan orang lain)
59 BERHASIL (mencapai tujuan)
60 BERSIH (rapi, teratur)

61 MEMPERHATIKAN PERASAAN
ORANG LAIN (berusaha tidak
menyakiti hati orang lain)

PENELITIAN

6
 NILAI-NILAI, SIKAP TERHADAP PERUBAHAN, DAN KEEFEKTIFAN
KEPEMIMPINAN PEJABAT EKSEKUTIF
DI SUMATERA BAGIAN SELATAN

KUESIONER
Pada kuesioner ini Anda diminta bertanya kepada diri Anda sendiri: “nilai-nilai apa yang penting
bagi SYA sebagai prinsip yang menjadi pedoman dalam hidup (prinsip hidup) SAYA dan nilai-
nilai apa yang kurang penting bagi saya?”.
Ada dua daftar nilai pada halaman berikut. Nilai tersebut berasal dari berbagai budaya yang
berbeda-beda. Di dalam tanda kurung di belakang setiap nilai diberikan penjelasan yang mungkin
dapat membantu Anda untuk memahami makna nilai tersebut.
Tugas Anda adalah untuk menentukan seberapa penting masing-masing nilai tersebut bagi Anda,
sebagai PRINSIP YANG MENJADI PEDOMAN HIDUP ANDA. Untuk keperluan ini gunakan
skala penelitian berikut:

0 : nilai tersebut sama sekali tidak penting, tidak relevan sebagai prinsip yang menjadi
pedoman hidup Anda
3 : nilai tersebut penting
6 : nilai tersebut sangat penting
Semakin besar angkanya (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6) semakin penting nilai tersebut sebagai prinsip yang
menjadi pedoman hidup Anda.

-1 adalah untuk nilai-nilai yang bertentangan dengan prinsip yang menjadi pedoman hidup Anda
7 adalah untuk nilai yang teramat sangat penting sebsgai prinsip yang menjadi pedoman hidup Anda;
biasanya orang memiliki tidak ebih dari dua nilai seperti itu.

Tulislah angka (-1, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7) yang menunjukkan derajat pentingnya masing-masing

nilai bagi Anda secara pribadi, pada tempat kosong yang tersedia di depan setiap nilai tersebut.
Cobalah untuk sedapat mungkin membedakan derajat pentingnya nilai satu dari yang lain dengan
menggunakan seuruh angka yang ada. Tentu saja Anda mungkin perlu menggunakan angka yang
sama lebih dari satu kali.
SEBAGAI PRINSIP YANG MENJADI PEDOMAN HIDUP SAYA, nilai ini adalah:

-1 0 1 2 3 4 5 6 7
berten- tidak penting sedikit penting penting sangat penting teramat
tangan sangat
dengan penting
nilai saya

Sebelum Anda mulai, bacalah nilai-nilai yang tertera pada Daftar 1, pilihlah satu nilai yang paling
penting bagi Anda dan berikan angka sesuai dengan derajat pentingnya. Kemudian pilihlah nilai
yang paling bertentangan dengan nilai-nilai Anda dan berilah angka (-1). Kalau nilai seperti itu
tidak ada, pilihlah nilai yang kurang penting dan beri angka (0) atau (1), bergantung dari derajat
ketidak-pentingannya. Kemudian berilah angka untuk nilai-nilai lainnya pada Daftar 1 ini.

PENELITIAN

7
 NILAI-NILAI, SIKAP TERHADAP PERUBAHAN, DAN KEEFEKTIFAN
KEPEMIMPINAN PEJABAT EKSEKUTIF
DI SUMATERA BAGIAN SELATAN

KUESIONER
KEPUASAN KERJA
Berikan tanda () pada tempat yang telah tersedia yang menurut Anda paling sesuai dengan
yang Anda rasakan di perusahaan.
1 : sangat tidak puas 3 : kurang puas 5 : sedikit puas
2 : tidak puas 4 : netral 6 : puas
7 : sangat puas
PERASAAN SAYA TENTANG:
No
.
Pernyataan 1 2 3 4 5 6 7
1 Dapat selalu sibuk bekerja sepanjang waktu
2 Kesempatan untuk memperoleh privasi dalam pekerjaan saya
3 Adanya kesempatan untuk melakukan pekerjaan yang berbeda
dari waktu ke waktu
4 Adanya kesempatan untuk menjadi seseorang yang berperan di
masyarakat
5 Cara atasan saya berhubungan dengan bawahannya
6 Kemampuan atasan saya dalam membuat keputusan
7 Dapat melakukan sesuatu yang tidak berlawanan dengan
prinsip-prinsip yang saya anut
8 Tingkat jaminan kerja yang saya terima (apakah mudah
diberhentikan atau tidak)
9 Kesempatan untuk melakukan sesuatu bagi orang lain
10 Kesempatan untuk mengatakan kepada orang lain apa yang
sebaiknya dikerjakan
11 Kesempatan untuk melakukan sesuatu yang memanfaatkan
kemampuan saya
12 Bagaimana cara penerapan kebijaksanaan perusahaan dalam
prakteknya sehari-hari
13 Gaji yang saya terima dibandingkan dengan pekerjaan yang saya
kerjakan
14 Kesempatan untuk mengembangkan diri
15 Kebebasan untuk menggunakan kebijaksanaan atau keputusan
yang saya buat sendiri
16 Kesempatan untuk menggunakan cara saya sendiri di dalam
menyelesaikan pekerjaan saya
17 Kondisi kerja di unit saya
18 Cara berteman di antara rekan kerja
19 Penghargaan yang saya peroleh jika melaksanakan pekerjaan
dengan baik
20 Perasaan berhasil yang saya dapatkan dari pekerjaan saya

Diisi oleh petugas enumerator

No. Responden
Enumerator
Tanggal kirim
Tanggal kembali
PENELITIAN

8
 NILAI-NILAI, SIKAP TERHADAP PERUBAHAN, DAN KEEFEKTIFAN
KEPEMIMPINAN PEJABAT EKSEKUTIF
DI SUMATERA BAGIAN SELATAN

KUESIONER
KOMITMEN ORGANISASI (ORGANIZATIONAL COMMITMENT)

Pernyataan di bawah ini mewakili perasaan Anda terhadap perusahaan tempat Anda bekerja saat ini. Harap
berikan pendapat Anda mengenai setuju-tidaknya Anda pada pilihan yang terdapat di bawah ini.
1 : tidak pernah 4 : kadang-kadang 7 : selalu
2 : hampir tidak pernah 5 : sering
3 : jarang 6 : hamper selalu

No. Pernyataan 1 2 3 4 5 6 7
1 Saya akan dengan senang hati menghabiskan sisa karier
saya di perusahaan ini
2 Saat ini, berada di perusahaan ini adalah masalah kebutuhan
sebagaimana pula keinginan
3 Saya banyak berhutang dengan perusahaan
4 Saya merasa menjadi “bagian dari keluarga” di perusahaan
saya
5 Saat ini saya merasa sangat berat untuk meninggalkan
perusahaan ini walaupun saya berkeinginan untuk itu
6 Walaupun ada manfaatnya untuk saya, saat ini bukanlah
waktu yang tepat bagi saya untuk meninggalkan perusahaan
ini
7 Perusahaan ini mempunyai arti yang besar bagi pribadi saya
8 Saya merasa hanya memiliki sedikit pilihan sebagai
pertimbangan untuk meninggalkan perusahaan ini
9 Saya merasakan adanya “rasa memiliki” yang kuat terhadap
perusahaan saya
10 Saya tidak akan meninggalkan perusahaan saat ini karena
saya merasa adanya rasa tanggung jawab terhadap orang-
orang yang ada di perusahaan
11 Terlalu banyak hal di dalam hidup saya yang akan
terganggu jika saya meninggalkan perusahaan saat ini
12 Saya akan merasa bersalah jika saya meninggalkan
perusahaan saat ini
13 Salah satu resiko negatif dari meninggalkan perusahaan saat
ini adalah kelangkaan alternative yang tersedia
14 Saya sangat merasakan bahwa masalah perusahaan adalah
masalah pribadi saya
15 Saya merasa adanya keterikatan untuk tetap tiggal bekerja
dengan pimpinan saat ini
16 Kalu saja saya tidak terlalu banyak menaruh keterlibatan
saya di perushaan ini, kemungkinan saya sudah bekerja di
tempat lain
17 Saya merasa adanya “ikatan emosional” dengan perusahaan
ini
18 Perusahaan ini berhak atas loyalitas saya

PENELITIAN

9
 NILAI-NILAI, SIKAP TERHADAP PERUBAHAN, DAN KEEFEKTIFAN
KEPEMIMPINAN PEJABAT EKSEKUTIF
DI SUMATERA BAGIAN SELATAN

KUESIONER
SIKAP TERHADAP PERUBAHAN (ATTITUDE TO CHANGE)

Berikan tanda () pada tempat yang telah tersedia yang menurut Anda paling sesuai dengan yang Anda
rasakan di perusahaan ini

1 : sangat tidak setuju 4 : sedikit setuju 7 : sangat setuju

2 : tidak setuju 5 : agak setuju
3 : netral 6 : setuju

No. Pernyataan 1 2 3 4 5 6 7
1 Dalam melaksanakan suatu perubahan, saya selau
meyakinkan diri bahwa saya memahami alasan
dilakukannya perubahan tersebut
2 Saya menyadari bahwa setiap individu akan memberikan
reaksi yang berbeda terhadap perubahan dan saya
memanfaatkan perbedaan- perbedaan itu untuk
pertimbangan pelaksanaan tersebut
3 Saya senantiasa mencari cara-cara baru untuk
peningkatan cara kerja/operasi kami
4 Saya lebih memilih proaktif daripada reaktif terhadap
perubahan-perubahan eksternal yang dapat
mempengaruhi perusahaan
5 Saya memandang perubahan sebagai suatu tantangan
daripada ancaman terhadap “status quo”
6 Saya berusaha mengelola jumlah perubahan sebanding
dengan kemampuan saya sehingga tidak membebani saya
secara berlebihan
7 Saya tidak takut menghadapi kritikan-kritikan yang tidak
beralasan yang ada di perusahaan
8 Saya memahami bahwa perubahan adakalanya
menciptakan yang “kalah dan menang”, dan saya akan
menaruh perhatian khusus terhadap yang kalah nantinya
9 Saya yakin bahwa perubahan dilaksanakan untuk alasan
yang mendasar daripada untuk alasan tampilan (show)
10 Jika diberi kesempatan, saya selalu menyampaikan
pandangan saya dalam menghadapi perubahan

Diisi oleh petugas enumerator

No. Responden
Enumerator
Tanggal kirim L
Tanggal kembali

PENELITIAN

10
 NILAI-NILAI, SIKAP TERHADAP PERUBAHAN, DAN KEEFEKTIFAN
KEPEMIMPINAN PEJABAT EKSEKUTIF
DI SUMATERA BAGIAN SELATAN

KUESIONER
HUBUNGAN ATASAN-BAWAHAN (LMX)

Berikan tanda () pada tempat yang telah tersedia yang menurut Anda paling sesuai dengan
yang Anda rasakan sehubungan dengan kerjasama Anda dengan sebagai
bawahan yang binteraksi langsung dengan Anda di perusahaan ini.

1 : tidak sama sekali 4 : kadang-kadang 7 : sangat sering/banyak

2 : sedikit sekali 5 : cukup sering/banyak
3 : jarang/sedikit 6 : sering/banyak

No. Pernyataan 1 2 3 4 5 6 7
1 Berapa besar bagian tanggung jawab yang di
embannya dalam suatu pekerjaan yang dikerjakan
bersama Anda?
2 Berapa besar kontribusinya terhadap sejumlah
penyelesaian pekerjaan yang dikerjakannya
bersama Anda?
3 Adakah efisiensi kontribusi yang dilakukan
terhadap pekerjaan-pekerjaan yang Anda kerjakan
bersamanya?
4 Adakah manfaat usaha yang dilakukannya dalam
pekerjaan yang Anda kerjakan bersamanya?
5 Berapa besar inisiatifnya dalam menyelesaikan
masalah yang Anda kerjakan bersamanya?
6 Seberapa sering Anda berinteraksi dengannnya di
luar pekerjaan?
7 Seberapa sering Anda berdua saling membantu
dalam menyelesaikan persoalan-persoalan
pribadi?
8 Seberapa sering Anda berdua saling memberikan
naseha/masukan dalam memecahkan masalah-
masalah pribadi?
9 Seberapa sering Anda berdua saling
mendiskusikan soal-soal pribadi?
10 Berapa pentingkah Anda berdua saling
menasehati dalam memecahkan masalah pribadi
masing-masing?

Diisi oleh petugas enumerator

No. Responden
Enumerator
Tanggal kirim
Tanggal kembali M

PENELITIAN

11
 NILAI-NILAI, SIKAP TERHADAP PERUBAHAN, DAN KEEFEKTIFAN
KEPEMIMPINAN PEJABAT EKSEKUTIF
DI SUMATERA BAGIAN SELATAN

KUESIONER
HUBUNGAN ATASAN-BAWAHAN (LMX)

Berikan tanda () pada tempat yang telah tersedia yang menurut Anda paling sesuai dengan
yang Anda rasakan sehubungan dengan kerjasama Anda dengan sebagai
bawahan yang binteraksi langsung dengan Anda di perusahaan ini.

4 : tidak sama sekali 4 : kadang-kadang 7 : sangat sering/banyak

5 : sedikit sekali 5 : cukup sering/banyak
6 : jarang/sedikit 6 : sering/banyak

No. Pernyataan 1 2 3 4 5 6 7
1 Berapa besar bagian tanggung jawab yang di
embannya dalam suatu pekerjaan yang dikerjakan
bersama Anda?
2 Berapa besar kontribusinya terhadap sejumlah
penyelesaian pekerjaan yang dikerjakannya
bersama Anda?
3 Adakah efisiensi kontribusi yang dilakukan
terhadap pekerjaan-pekerjaan yang Anda kerjakan
bersamanya?
4 Adakah manfaat usaha yang dilakukannya dalam
pekerjaan yang Anda kerjakan bersamanya?
5 Berapa besar inisiatifnya dalam menyelesaikan
masalah yang Anda kerjakan bersamanya?
6 Seberapa sering Anda berinteraksi dengannnya di
luar pekerjaan?
7 Seberapa sering Anda berdua saling membantu
dalam menyelesaikan persoalan-persoalan
pribadi?
8 Seberapa sering Anda berdua saling memberikan
naseha/masukan dalam memecahkan masalah-
masalah pribadi?
9 Seberapa sering Anda berdua saling
mendiskusikan soal-soal pribadi?
10 Berapa pentingkah Anda berdua saling
menasehati dalam memecahkan masalah pribadi
masing-masing?

Diisi oleh petugas enumerator

No. Responden
Enumerator
Tanggal kirim
Tanggal kembali
KUESIONER
Organizational citinzenship Behavior (OCB)

12
Pernyataan di bawah ini mewakili perasaan Anda terhadap perusahaan tempat Anda bekerja saat
ini. Harap berikan pendapat Anda mengenai setuju-tidaknya Anda pada pilihan yang terdapat di
bawah ini.
1 : tidak pernah 4 : kadang-kadang 7 : selalu
2 : hampir tidak pernah 5 : sering
3 : jarang 6 : hampir selalu

No. Pernyataan 1 2 3 4 5 6 7

1 Saya bersedia meluangkan waktu untuk membantu

pekerjaan rekan kerja yang belum selesai.
Saya menolong rekan kerja yang sedang kesulitan
2 dalam pekerjaannya
3 Saya peduli apabila ada rekan kerja yang memiliki
tugas kerja berlebihan (overload).
4 Saya mengharapkan imbalan atau upah apabila
memberikan bantuan pada karyawan lain.
5 Saya selalu melakukan inovasi untuk kinerja
perusahaan yang lebih baik
6 Saya mau mengerjakan suatu tugas selain tugas pokok
saya
7 Saya mampu menyelesaikan pekerjaan sebelum waktu
yang ditentukan oleh atasan
8 Saya hadir lebih awal daripada rekan kerja.

9 Saya semangat dalam bekerja karena lingkungan kerja

saya menyenangkan
10 Saya biasanya berusaha bekerja sebaik mungkin
walaupun lingkungan kerja saya kurang mendukung
menyenangkan
11 Saya menyalahkan perusahaan saat terjadi sesuatu yang
merugikan diri saya selama bekerja.
12 Menjaga nama baik perusahaan adalah suatu kewajiban
bagi saya.
13 Saya biasanya mengemukakan apa yang menurut saya
baik bagi perkembangan perusahaan
14 Saya lebih memilih diam daripada menyampaikan ide-
ide saya pada saat rapat kerja.
15 Tujuan saya bekerja keras adalah agar tercapainya
tujuan perusahaan
16 Saya mengetahui dan peduli dengan informasi terbaru
terkait perkembangan perusahaan..

KUESIONER
Quality Of Work Life (QWL)

13
 Berikan tanda () pada tempat yang telah tersedia yang menurut Anda paling sesuai dengan yang Anda
rasakan di perusahaan.
1 : sangat tidak puas 3 : kurang puas 5 : sedikit puas
No Pernyataan 1 2 3 4 5 6 7
1 Gaji yang saya terima sesuai dengan beban kerja saya.
2 Gaji yang saya terima cukup untuk memenuhi kehidupan saya.
3 Saya mendapat gaji yang lebih rendah dibandingkan rekan kerja yang memiliki
jabatan yang setara dengan saya.
4 Sistem yang diterapkan perusahaan dalam hal meningkatkan kesejahteraan
pekerja sangat baik
5 Beban kerja saya saat ini masih dalam tahap yang wajar.
6 Dalam bekerja saya didukung oleh kenyamanan lingkungan dan fasilitas yg ada.
7 Dalam bekerja, saya mendapatkan kesempatan untuk menggunakan keahlian
yang saya miliki
8 Saya bebas mengekspresikan ide, pendapat, ataupun inovasi di perusahaan
tempat saya bekerja
9 Lingkungan kerja saya memberikan dampak positif dalam mengembangkan
kapasitas yang saya miliki.
10 Hasil rapat atau informasi penting, disampaikan secara terbuka kepada seluruh
karyawan.
11 Saya memiliki peluang dan kejelasan karir dalam pekerjaan yang saya jalani.
12 Saya cemas bahwa sewaktu-waktu perusahaan akan memberhentikan saya
secara sepihak.
13 Saya dihargai di dalam lingkungan kerja saya.
14 Adanya pertemuan rutin antara atasan dengan bawahan dapat memberikan
motivasi dalam bekerja
15 Saya selalu mendapat dukungan dari rekan kerja saya.
16 Semua pekerja di perusahaan ini memiliki peluang yang sama dalam
menjalankan aktivitas kerja
17 Hak yg saya peroleh dengan yg diperoleh karyawan lain dari perusahaan adalah
sama
18 Saya bebas dalam mengeluarkan pendapat di lingkungan kerja saya.
19 Saya masih mempunyai waktu bersama keluarga akibat pekerjaan.
20 Keluarga saya pernah mengeluh soal pekerjaan saya.
21 Saya puas dengan sistem cuti yang ditawarkan perusahaan
22 Saya mengetahui bahwa perusahaan memiliki citra yg baik dimata masyarakat
23 Perusahaan tempat saya bekerja melakukan kegiatan sosial kepada masyarakat
sekitar
24 Perusahaan tempat saya bekerja bertindak cepat dalam menangani keluhan
pelanggan
2 : tidak puas 4 : netral 6 : puas 7. Sangat Puas

KUESIONER
KEPEMIMPINAN

14
Pernyataan di bawah ini mewakili perasaan Anda terhadap perusahaan tempat Anda bekerja saat ini. Harap
berikan pendapat Anda mengenai setuju-tidaknya Anda pada pilihan yang terdapat di bawah ini.
1 : tidak pernah 4 : kadang-kadang 7 : selalu
2 : hampir tidak pernah 5 : sering
3 : jarang 6 : hampir selalu

Nilai Skor
Variabel Penelitian
1 2 3 4 5 6 7
Gaya Kepemimpinan
Bagaimana gaya pimpinan anda di tempat anda bekerja?
1. Pemimpin sering berkonsultasi dengan anak buah.
2. Pemimpin memperlakukan anak buah secara sama antara satu
dengan lainnya.
3. Pemimpin bergaul secara informal dengan anak buah.
4. Pemimpin bercampur secara bebas dengan anak buah.
5. Pemimpin membuat anak buah merasa bebas.
6. Pemimpin membantu anak buah sekalipun bukan masalah
yang berkaitan dengan pekerjaan.
7. Pemimpin memuji dan menghargai mereka yang bekerja keras.
8. Pemimpin memperhatikan secara pribadi dalam mempromosikan
anak buah, bagi mereka yang bekerja keras.
9. Pemimpin memberikan bantuan kepada mereka yang bekerja
keras.
10. Pemimpin memperlakukan anak buah seperti adik sendiri.
11. Pemimpin tidak mentolerir campur tangan apapun dari anak buah.
12. Pemimpin menuntut anak buah melakukan apa yang ingin mereka
lakukan.
13. Pemimpin merasa percaya diri dalam mengambil keputusan yang
tepat.
14. Pemimpin menyimpan informasi penting untuk dirinya sendiri.
15. Pemimpin berprilaku seakan-akan kekuasaan dan prestisenya
penting bagi kepatuhan anak buah.
16. Pemimpin lebih menyukai prosedur yang rinci untuk melakukan
pekerjaan.
17. Pemimpin mengharapkan anak buah untuk mematuhi
peraturan berkaitan dengan pekerjaan mereka.
18. Pemimpin menyerahkan pengambilan keputusan besar di tangan
atasan (bos).
19. Pemimpin bertindak sesuai peraturan organisasi
20. Pemimpin mengutamakan orang yang memiliki wewenang
21. Pemimpin menuntut anak buah memprioritaskan pelaksanaan
tugas dari pada urusan yang lain.
22. Pemimpin mengharapkan anak buah menyelesaikan pekerjaan
tepat waktu.
23. Pemimpin selalu memperbarui pengetahuan berkaitan dengan
pekerjaannya.
24. Pemimpin sangat disiplin dalam melaksanakan pekerjaan.
25. Pemimpin sangat tidak suka kepada anak buah yang datang
terlambat.

15
16