LAPORAN AKSI PERUBAHAN

LAYANAN TRAUMA HEALING PASCA BENCANA PADA BADAN

PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH
PROVINSI SUMATERA SELATAN

Oleh:

FEBRI, S.SOS., M.S.i

NIP. 197302192007011002
NDH : 18

PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA SELATAN

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH
PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS ANGKATAN II
TAHUN 2023
 LEMBAR PERSETUJUAN

LAYANAN TRAUMA HEALING PASCA BENCANA PADA BADAN

PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH
PROVINSI SUMATERA SELATAN

Oleh:
FEBRI, S.SOS., M.S.i
NIP. 197302192007011002
NDH : 18

Telah disetujui untuk diseminarkan pada:

Hari/Tanggal : Kamis 2 Juni 2023
Tempat : BPSDMD Provinsi Sumatera Selatan

COACH MENTOR

Hj. HOLIJAH, S.H.,M.H AKSONI, SE, MM

Pembina Tk I/IV.b Pembina TK I/ IV b
NIP. 19690907 1996032004 NIP. 19690925 1997031006

Menyetujui
a.n. Kepala BPSDMD Provinsi Sumatera Selatan
Kepala Bidang Pengembangan Kompetensi Manajerial,

Tri Hartati, SE. M.Si

Pembina (IV.a)
NIP. 197212192006042006

ii
 LEMBAR PENGESAHAN

LAYANAN TRAUMA HEALING PASCA BENCANA PADA BADAN

PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH
PROVINSI SUMATERA SELATAN

Oleh:
FEBRI, S.SOS., M.S.i
NIP. 197302192007011002
NDH : 18

Telah Diseminarkan dan Disahkan pada

Hari/Tanggal : Jum’at 3 Juni 2023

Tempat : BPSDMD Provinsi Sumatera Selatan

COACH MENTOR

Hj. HOLIJAH, S.H.,M.H AKSONI, SE, MM

Pembina Tk I/IV.b Pembina TK I/ IV b
NIP. 19690907 1996032004 NIP. 19690925 1997031006

MENGESAHKAN
Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah
Provinsi Sumatera Selatan

Hj. TARBIYAH, S.Pd., MM

Pembina Utama Madya (IV/d)
NIP. 19641013 198406 2 001

iii
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillah Puji syukur dan terima kasih penulis panjatkan ke

hadirat tuhan yang Maha Esa karena atas berkat, rahmat dan karunia-Nya
sehingga penyusunan laporan Aksi Perubahan dapat terselesaikan
Penyusunan laporan Aksi Perubahan ini disusun untuk membantu
penulis dalam menyelesaikan dan merumuskan Aksi Perubahan yang
akan diselesaikan pada jangka pendek selama 2 bulan.
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah
Provinsi Sumatera Selatan;
2. Bapak H. Iriansyah, S.Sos, SKM, M.Kes selaku Kepala Badan
Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Sumatera Selatan;
3. Ibu Hj. Holijah SH., M.H selaku pembimbing/coach;
4. Bapak Aksoni, SE., MM selaku Mentor;
5. Sekretaris DPRD Jawa Barat selaku lokus studi lapangan;
6. Bapak dan Ibu Widyaiswara dan Panitia Pelatihan Kepemimpinan
Pengawas Angkatan I Provinsi Sumatera Selatan;
Akhirnya, semoga laporan Aksi Perubahan ini ada manfaatnya
terutama bagi penulis sendiri, dalam mengembangkan dan menambah
pengetahuan, semoga Allah SWT selalu memberikan taufik dan
hidayahNya kepada kita semua. Amin Ya Robbal Alamin.

Palembang, Maret 2023

Peserta PKP

FEBRI, S.SOS., M.S.i

iv
 DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................. i
LEMBAR PERSETUJUAN ..................................................................... ii
KATA PENGANTAR .............................................................................. iii
DAFTAR ISI ............................................................................................ iv
DAFTAR TABEL..................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR................................................................................. vi
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang........................................................................1
1.2. Tujuan Aksi Perubahan............................................................3
1.3. Manfaat Aksi Perubahan..........................................................4
BAB II PROFIL KINERJA PELAYANAN
2.1. Profil Organisasi.......................................................................5
2.2. Tugas Pokok dan Fungsi.........................................................9
2.3. Sumber Daya yang dimiliki Badan Penanggulangan Bencana
Daerah Provinsi Sumatera Selatan.......................................14
2.4. Sarana dan Prasarana...........................................................16
2.5. Kinerja Pelayanan yang sudah dilakukan..............................21
BAB III ANALISA MASALAH LAYANAN
3.1. Kondisi Saat Ini......................................................................23
3.2. Kondisi Yang Diharapkan......................................................24
3.3. Analisa...................................................................................25
BAB IV STRATEGI PENYELESAIAN MASALAH
4.1. Terobosan/Inovasi.................................................................28
4.2. Tahapan Kegiatan..................................................................29
4.3. Sumber Daya (Peta dan Pemanfaatan)................................32
4.4. Manajemen Pengendalian Mutu Pekerjaan..........................35
BAB V DESKRIPSI PROSES KEPEMIMPINAN
5.1. Membangun Integritas..........................................................38
5.2. Pengelolaan Budaya Pelayanan...........................................44
5.3. Pengelolaan Tim..................................................................47
BAB VI DESKRIPSI HASIL KEPEMIMPINAN
6.1. Capaian Dalam Perbaikan Pelayanan..................................49
6.2. Manfaat Aksi Perubahan.......................................................56
6.3. Kendala Selama pelaksanaan Aksi Perubahan..................57
6.4. Keberlanjutan Aksi Perubahan.............................................58
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN.......................................................51
7.1. Kesimpulan..........................................................................59
7.2. Rekomendasi.......................................................................59
LAMPIRAN

v
 DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Kualifikasi ASN Badan Penanggulangan Bencana

Daerah Provinsi Sumatera Selatan Berdasarkan
Pendidikan, Pangkat dan Golongan, Jabatan
Struktural, Jabatan Fungsional dan Jenis Kelamin
Per 1 Januari 2023.............................................................15
Tabel 2.3 Dukungan Logistik Badan Penanggulangan Bencana
Daerah Provinsi Sumatera Selatan Per 02 Januari
2019....................................................................................16
Tabel 2.4 Dukungan Peralatan Badan Penanggulangan
Bencana Daerah Provinsi Sumatera Selatan.....................17
Tabel 2.5 Dukungan Kendaraan Operasional BPBD Provinsi
Sumatera Selatan...............................................................19
Tabel. 3.1 Perbandingan Kondisi Saat Ini dan Kondisi Yang
Diharapkan.........................................................................25
Tabel 3.2 Analisis USG Untuk Menentukan Identifikasi Masalah
............................................................................................26
Tabel 4.1 Tahapan Kegiatan..............................................................29
Tabel 4.2 Jadwal Kegiatan.................................................................30
Tabel 4.3 Peran Masing-Masing Anggota Tim...................................33
Tabel 4.4 Stake holder berdasarkan Pengaruh dan
Kepentingan........................................................................34
Tabel 4.5 Daftar Cheklist....................................................................37
Tabel 5.1 Membangun Integritas........................................................43
Tabel 5.2 Pengelolaan Budaya Pelayanan........................................46
Tabel 6.1 Capaian Aksi Perubahan....................................................49

vi
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1. Struktur Organisasi Badan Penanggulangan

Bencana Daerah Provinsi Sumatera Selatan.......................9
Gambar 4.1. Struktur Tata Kelola Aksi Perubahan.................................32
Gambar 4.2. Peta Stakeholder................................................................35
Gambar 6.1 Konsultasi dengan Mentor..................................................51
Gambar 6.2 Rapat Tim Efektif................................................................52
Gambar 6.3 Koordinasi Internal dan Eksternal......................................52
Gambar 6.4 Koordinasi dengan HIMPSI................................................53
Gambar 6.5 Buku Saku Dukungan psikologis awal pasca
bencana..............................................................................54
Gambar 6.6 Layanan Trauma Healing di Kelurahan Rambang
Kapak Tengah....................................................................55
Gambar 6.7 Layanan Trauma Healing di Kecamatan Indralaya
Utara...................................................................................55
Gambar 6.8 Rapat Evaluasi pelayanan trauma healing pasca
Bencana..............................................................................56

vii