MONITORING KINERJA PIHAK

KETIGA
No. Dokumen : 2.5.2.2/SOP/SMI/02
No Revisi : 00
SOP Tanggal terbit : 04/04/2016

Halaman : ½
PUSKESMAS WILIANTO,SKM
…....... NIP.

1. Pengertian  Monitoring pelaksanaan kegiatan program dan pelayanan adalah kegiatan

pengawasan oleh pihak puskesmas terhadap pelaksaan program kerja yang
dilaksakan pihak ketiga sesuai kontrak kerjasama yang telah dibuat.
2. Tujuan  Mengatur penyelenggaraan pelayanan yang dilaksanakan melaui kerjasama
dengan pihak ketiga sehingga pelayanan yang diberikan bermutu dan
memberikan kep uasan kepada pelanggan
3. Kebijakan  SK Kepala Puskesmas No.18 tentang penyelenggaraan kontrak kerja pihak
ketiga
 SK kepala Puskesmas tentang pengelola kontrak kerja
4. Referensi  Evalusi penilaian kinerja, Mutrofin 2010
5. Prosedur a. Petugas bersama pihak ketiga yang menjadi peserta diskusi, mengadakan
perjanjian diskusi
b. Ketua tim diskusi membuka acara pembahasan
c. Peserta diskusi menganalisis kinerja pihak ketiga dalam kerjasama kriteria
yang telah ditetapkan dalam kontrak
d. Peserta diskusi menginventaris permasalahan kerjasama dengan pihak
ketiga
e. Peserta diskusi mencari penyebab masalah dalam kerjasama
f. Peserta diskusi mendiskusikanp enyebab masalah potensial dalam
kerjasama
g. Peserta diskusi membahass olusi yang dapat digunakan untuk
menyelesaikan masalah
h. Peserta diskusi menyepakati solusi yang yang ditawarkan
i. Peserta diskusi merencanakan tindaklanjut dari solusi yang telah di dapat
j. Ketua tim diskusi melakukan pembagian tugas dalam pelaksanaan
tindaklanjut sesuai wewenang
k. Sekertaris menulis proses kegiatan pertemuan di dalam buku notulen
l. Sekretari smengedarkan presensi peserta pertemuan untuk ditandatangani
m. Peserta merencanakan pelaksaan tindak lanjut sesuai dengan tugas yang
telah dibagikan
n. Ketua tim diskusi menutup pertemuan secara resmi
6. Diagram Alir
Ketua
Petugas bersama pihak ketiga yang menjadi peserta diskusi, timPeserta
diskusi
mengadakan membuka
perjanjian
diskusi acara pembahasan
diskusi
menganalisis kinerja pihak ketiga dlm kerjasama kriteria yg telah ditetapkan da

Peserta diskusi mendiskusikan penyebab masalah potensial dalam kerjasama Peserta diskusi menginventarispermasalahankerjasama dengan pihak ketiga
Peserta diskusi mencaripenyebabmasalah dalam kerjasama

Peserta diskusi membahas solusi yang dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah
Peserta diskusi menyepakati solusi
Peserta
yang
diskusi
yangmerencanakan
ditawarkan tindak lanjut dari solusi yang telah didapat

Dalam proses pertemuansekretarismenulis

Sekretarismengedarkanpresensi
pesertapertemuanuntukditandat
angani
Ketua timproses
diskusi
kegiatanpertemuandidalambukunotulen
melakukan pembagian tugas dalam pelaksanaan tindak lanjut sesuai wew

Masing-
masingpesertamerencanakan Ketua tim diskusi menutup
pelaksaan tindak lanjut pertemuan secara resmi
sesuaidengantugas yang
telahdibagikan

7. Unit Terkait Kepala Puskesmas, TU dan Pihak ketiga

 MONITORING KINERJA PIHAK KETIGA

No. Kode : 2.5.2.2/SOP/SMI/02

DAFTAR No. Revisi : 00

TILIK Tgl. Mulai : 2 APRIL 2016
PUSKESMAS Berlaku

............. Halaman : 1/1

Unit :……………………………………………………………………

NamaPetugas :…………………………………………………………………..

TanggalPelaksanaan : …………………………………………………………………..

No Kegiatan Ya Tidak TB.

1. Apakah petugas bersama pihak ketiga yang menjadi peserta diskusi,

mengadakan perjanjian diskusi?

2. Apakah ketua tim diskusi membuka acara pembahasan?

3. Apakah peserta diskusi menganalisis kinerja pihak ketiga dalam kerjasama

kriteria yang telah ditetapkan dalam kontrak ?

4. Apakah peserta diskusi menginventaris permasalahan kerjasama dengan pihak

ketiga ?

5. Apakah peserta diskusi mencari penyebab masalah dalam kerjasama?

6. Apakah peserta diskusi mendiskusikan penyebab masalah potensial dalam

kerjasama?

7. Apakah peserta diskusi membahas solusi yang dapat digunakan untuk

menyelesaikan masalah?

8. Apakah peserta diskusi menyepakati solusi yang yang ditawarkan?

9. Apakah peserta diskusi merencanakan tindak lanjut dari solusi yang telah
didapat?

10. Apakah ketua tim diskusi melakukan pembagian tugas dalam pelaksanaan
tindak lanjut sesuai wewenang?

11. Apakah dalam proses pertemuansekretarismenulis proses kegiatan pertemuan

didalam buku notulen?

12. Apakah sekretaris mengedarkan presensi peserta pertemuan untuk

ditandatangani?

13. Apakah masing-masing peserta merencanakan pelaksaan tindak lanjut sesuai

dengan tugas yang telah dibagikan

14. Apakah ketua tim diskusi menutup pertemuan secara resmi?

JUMLAH

CR: …………………………………………%. Pelaksana/ Auditor

(………………………………