INFORMASI UMUM

MODUL AJAR KURIKULUM MERDEKA

TAHUN PEMBELAJARAN 2023/2024

Bidang Keahlian : Bisnis & Manajemen

Program Keahlian : Manajemen Perkantoran & Layanan Bisnis
Mata Pelajaran : Dasar-Dasar MPLB
Fase / Kelas : E/ X
Nama Penyusun : RITA ISMAYA, S.Pd
Satuan Pendidikan : SMK S YADIKA NATAR
 MODUL AJAR
DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN & LAYANAN BISNIS

INFORMASI UMUM
A. INDENTITAS MODUL
Penyusun : Rita Ismaya, S.Pd
Instansi : SMKS Yadika Natar
Mata pelajaran : Profesi Dalam Bidang Manajemen Perkantoran dan Layanan
Bisnis
Fase / Kelas : E/ X
Elemen :1
Alokasi Waktu : 360 JP

B. CAPAIAN PEMBELAJARAN
Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan berbagai jenis profesi dan pekerjaan, pelaku
wirausaha/entrepreneur, peluang usaha dan bekerja di bidang manajemen perkantoran dan
layanan bisnis
C. KOMPETENSI AWAL/KOMPETENSI PRASYARAT
Kemampuan awal yang dipersyaratkan untuk mempelajari modul ini Peserta didik Sudah
memiliki kemampuan dasar tentang materi Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis.
D. PROFILE PELAJAR PANCASILA (dapat dipilih sesuai karakteristik CP)
Beriman, bertaqwa kepada Tuhan YME dan berakhlak mulia
Berkebhinekaan Global
Gotong Royong
Mandiri
Bernalar Kritis
Kreatif

E. SARANA PRASARANA
 Sumber Belajar
Kumpulan Buku Modul Fase E, Internet dan Sumber Ilmiah lain yang mendukung, video,
gambar, buku yang relefan dan lain-lain.
 Media Pembelajaran
Internet, Komputer, LCD Proyektor

 Alat dan Bahan

Telepon, ATK

F. TARGET PESERTA DIDIK

 Peserta didik reguler/tipikal : umum, tidak kesulitan dalam mencerna dan memahami materi
ajar
 Peserta didik dengan pencapaian tinggi : mencerna dan memahami dengan cepat mampu
mencapai ketrampilan berfikir aras tinggi (HOTS) dan memiliki ketrampilan memimpin
 Peserta didik dengan kesulitan belajar disesuaikan dengan gaya belajar peserta didik yaitu
melalui auditori (dengan media tutorial) visual (dengan panduan handout), dan kinestetik
(langsung meninjau ruang praktek/unit produksi di lingkungan sekolah).
 Peserta didik dengan pencapaian yang tinggi.
G. JUMLAH PESERTA DIDIK
 Minimum 15 Peserta didik, Makimum 32 Peserta didik (atau sesuai kondisi sekolah)

H. MODEL PEMBELAJARAN
 Pembelajara tatap muka (offline)
 Pembelajaran online Blended Learning model Hybrid
 Discovery Learning
 Problem Based Learning

KOMPONEN INTI
A. TUJUAN PEMBELAJARAN (TP Dalam 1 Fase / CP)
 Mengidentifikasi jenis profesi dibidang MPLB.
 Mendeskripsikan etika profesi dibidang MPLB.
 Menerapkan etika profesi dibidang MPLB.
 Mengidentifikasi pelaku wirausaha dibidang MPLB.
 Mendeskripsikan peluang kerja dan usaha dibidang MPLB.

Tujuan PaembelajaranEMAHAMAN BERMAKNA

Setelah mempelajari materi ini, peserta didik :
Menjelaskan pengertian profesi
Mengidentifikasi jenis profesi dibidang MPLB
Mendeskripsikan pengertian etika profesi perkantoran
Mengidentifikasi etika profesi perkantoran.
Menerapkan etika profesi bidang MPLB di tempat kerja/belajar
Mendeskripsikan jenis wirausaha dibidang MPLB.
Mengidentifikasi standard pelaku wira usaha dibidang MPLB
Mendeskripsikan peluang kerja dan usaha dibidang MPLB

B. PERTANYAAN PEMANTIK
Anak-anak sudah sering kalian melakukan observasi ya dalam
kegiatan pembelajaran pada bab sebelumnya. Untuk selajutnya
seperti apakah profile pekerja yang kalian impikan? Jenis bidang
kerja seperti apakah yang nantinya akan Kalian tekuni? Apakah
Kalian akan menekuni bidang pekerjaan yang berarti kalian harus
bekerja dalam tim kerja disebuah instansi, lembaga atau layanan
bisnis, ataukah punya minat untuk menjadi wira usaha dibidang
manajemen perkantoran dan layanan bisnis? Kalau demikian Kalian
harus pandai dalam menemukan peluang bisnis yang sesuai dengan
harapan kalian. Untuk itu dalam bab ini akan Kalian pahami jenis
profesi apa yang dapat Kalian tekuni nantinya.
C. KEGIATAN PEMBELAJARAN
 Kegiatan Belajar 1 :
Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran :

Kegiatan Awal/Pendahuluan (30 Menit)

1. Guru membuka kegiatan dengan aktivitas rutin seperti, salam, berdoa, mengecek
kehadiran peserta didik, dan menyampaikan bahwa tujuan belajar adalah belajar
mengenai proses bisnis manajemen perkantoran dan layanan bisnis
2. Guru menyampaikan tujuan pembelajaran, manfaat dan asesmen yang digunakan
3. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami pentingnya
keterampilan sofskill bagi seorang yang bekerja di bidang manajemen dan layanan
bisnis dengan melakukan apersepsi melalui pengamatan gambar
4. Guru menyampaikan Teknik penilaian / assesmen

Kegiatan Inti (195 Menit)

1. Peserta didik mendapatkan pemaparan secara umum tentang pengetahuan Jenis profesi dan
pekerjaan pelaku wirausaha/ entrepreneur, peluang usaha dan bekerja di bidang manajemen
perkantoran dan layanan bisnis.
2. Dengan pemberian stimulus dan metode tanya jawab guru memberikan diskusi mengenai :
 Mengidentifikasi jenis profesi dibidang MPLB.
 Mendeskripsikan etika profesi dibidang MPLB.
 Menerapkan etika profesi dibidang MPLB.
 Mengidentifikasi pelaku wirausaha dibidang MPLB.
 Mendeskripsikan peluang kerja dan usaha dibidang MPLB
3. Peserta didik dibagi menjadi dalam 4 kelompok dan diberikan kesempatan untuk melakukan
diskusi kelompok, studi pustaka ( browsing perpustakaan) guna mengeksplorasi
mengidentifikasi jenis-jenis kegiatan layanan bisnis pada setiap tahapan fungsi manajemen
perkantoran dan jenis bisnis.
4. Peserta didik diminta melaporkan hasil studinya/ hasil diskusi dan kemudian bersama-sama
dengan dibimbing oleh guru mendiskusikan hasil laporannya di depan kelas

Kegiatan Penutup (45 Menit)

1. Peserta didik dapat menanyakan hal yang tidak dipahami pada guru
2. Peserta didik dapat memberikan penilaian baik dalam bentuk narasi, gambar, emoticon
tertentuh untuk menunjukkan pemahaman terkait materi.
3. Peserta didikmengomunikasikan kendala yang dihadapi selama mengerjakan
4. Peserta didik menerima apresiasi dan motivasidariguru.
5. Doa Penutup
  Kegiatan pembelajaran 2 :
Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran

Kegiatan Awal/Pendahulaun (30 Menit)

1. Guru melakukan pembukaan dengan salam memanjatkan syukur kepada Tuhan Yang
Maha Esa dan berdoa untuk memulai pembelajaran.
2. Guru memeriksa kehadiran peserta didik sebagai penanaman sikap disiplin.
3. Guru menyampaikan kompetensi yang akan dicapai dan manfaatnya dalam kehidupan
sehari-hari.
4. Guru menyampaikan teknik penilaian atau assessmen.
5. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik Memahami pentingnya
etika profesi di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis

Kegiatan Inti (195 Menit)

Kegiatan pembelajaran
1. Peserta didik mendapatkan pemaparan secara umum tentang pengetahuan Jenis profesi dan
pekerjaan pelaku wirausaha/ entrepreneur, peluang usaha dan bekerja di bidang manajemen
perkantoran dan layanan bisnis.
2. Dengan pemberian stimulus dan metode tanya jawab guru memberikan diskusi mengenai :
 Mengidentifikasi jenis profesi dibidang MPLB.
 Mendeskripsikan etika profesi dibidang MPLB.
 Menerapkan etika profesi dibidang MPLB.
 Mengidentifikasi pelaku wirausaha dibidang MPLB.
 Mendeskripsikan peluang kerja dan usaha dibidang MPLB
3. Peserta didik dibagi menjadi dalam 4 kelompok dan diberikan kesempatan untuk melakukan
diskusi kelompok, studi pustaka ( browsing perpustakaan) guna mengeksplorasi
mengidentifikasi jenis-jenis kegiatan layanan bisnis pada setiap tahapan fungsi manajemen
perkantoran dan jenis bisnis.
4. Peserta didik diminta melaporkan hasil studinya/ hasil diskusi dan kemudian bersama-sama
dengan dibimbing oleh guru mendiskusikan hasil laporannya di depan kelas

Kegiatan Penutup (45 Menit)

1. Guru mengajak peserta didik melakukan refleksi terhadap kegiatan pembelajaran yang sudah
dilaksanakan
2. Guru memberikan umpan balik terhadap proses dan hasil pembelajaran
3. Guru menyampaikan judul materi yang akan dibahas pada pertemuan selanjutnya
4. Guru menanyakan kepada siswa tentang, apakah senang mengikuti pembelajaran hari ini?
5. Guru menutup pelajaran dengan bersama-sama berdoa dan mengucapkan salam
  Kegiatan Pembelajaran 3 :
Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran

Kegiatan Awal/Pendahulaun (30 Menit)

1. Guru melakukan pembukaan dengan salam memanjatkan syukur kepada Tuhan Yang Maha
Esa dan berdoa untuk memulai pembelajaran.
2. Guru memeriksa kehadiran peserta didik sebagai penanaman sikap disiplin.
3. Guru menyampaikan kompetensi yang akan dicapai dan manfaatnya dalam kehidupan sehari-
hari.
4. Guru menyampaikan teknik penilaian atau assessmen.
5. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik Memahami pentingnya
menerapkan 5R di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis

Kegiatan Inti (195 Menit)

Kegiatan pembelajaran
1. Peserta didik mendapatkan pemaparan secara umum tentang
pengetahuan Jenis profesi dan pekerjaan pelaku wirausaha/
entrepreneur, peluang usaha dan bekerja di bidang manajemen
perkantoran dan layanan bisnis.
2. Dengan pemberian stimulus dan metode tanya jawab guru
memberikan diskusi mengenai :
Mengidentifikasi pelaku wirausaha dibidang MPLB.
Mendeskripsikan peluang kerja dan usaha dibidang MPLB
3. Peserta didik dibagi menjadi dalam 4 kelompok dan diberikan
kesempatan untuk melakukan diskusi kelompok, studi pustaka
( browsing perpustakaan) guna mengeksplorasi mengidentifikasi
jenis-jenis kegiatan layanan bisnis pada setiap tahapan fungsi
manajemen perkantoran dan jenis bisnis.
4. Peserta didik diminta melaporkan hasil studinya/ hasil diskusi dan
kemudian bersama-sama dengan dibimbing oleh guru mendiskusikan
hasil laporannya di depan kelas

Kegiatan Penutup (45 Menit)

1. Guru mengajak peserta didik melakukan refleksi terhadap kegiatan pembelajaran yang sudah
dilaksanakan
2. Guru memberikan umpan balik terhadap proses dan hasil pembelajaran
3. Guru menyampaikan judul materi yang akan dibahas pada pertemuan selanjutnya
4. Guru menanyakan kepada siswa tentang, apakah senang mengikuti pembelajaran hari ini?
5. Guru menutup pelajaran dengan bersama-sama berdoa dan mengucapkan salam
D. REFLEKSI
Refleksi Pembelajaran
Refleksi guru merupakan penilaian yang dilakukan oleh guru itu sendiri berdasarkan
pembelajaran yang telah dilaksanakan mulai dari selama mempersiapkan, melaksanakan, hingga
mengevaluasi kegiatan belajar 1 yang dilakukan selama satu kali pertemuan. Refleksi guru ini
bertujuan untuk menilai kekurangan dan kelebihan dari kegiatan pembelajaran 1 yang kemudian
dijadikan sebagai bahan evaluasi untuk pembelajaran berikutnya

No Pertanyaan Jawaban
1. Apakah pemilihan media pembelajaran telah
mencerminkan tujuan pembelajaran yang akan
dicapai
2. Apakah gaya penyampaian materi mampu
ditangkap oleh pemahaman peserta didik?
3. Apakah keseluruhan pembelajaran dapat
memberikan makna pembelajaran yang hendak
dicapai?
4. Apakah pemilihan metode pembelajaran sudah
efektif untuk menerjemahkan tujuan
pembelajaran?
5. Apakah pelaksanaan pembelajaran tidak keluar
dari norma-norma?
6. Apakah pelaksanan pembelajaran hari ini dapat
memberikan semangat kepada peserta didik
untuk lebih antusias dalam pembelajaran
selanjutnya?

E. ASESMEN / PENILAIAN
 Penilaian
o Penilaian Sikap
o Disiplin (dapat dilihat dari timesstamp saat mulai mengerjakan)
o Kerja keras dan tanggung jawab (dapat dilihat dari kelengkapan dalam mengerjakan
soal)

o Penilaian Pengetahuan
 Soal Formati 1
PILIHAN GANDA
Jawablah pertanyaan berikut dengan benar !
1. Gambaran tentang suatu pekerjaan yang akan ditekuni oleh seseorang dalam kehidupan
mendatang, dengan persiapan pendidikan yang sesuai merupakan ...
a. Jenis Perkerjaan
b. Profesi
c. Etika profesi
d. Kode etik
e. Profile kerja
2. Layanan informasi dibidang bisnis sering dijumpai pada sebuah swalayan atau dijalan. Jenis
pekerjaan ini tergolong...
a. Profesi
b. Profeile dunia kerja
c. Wirausaha
d. Jenis pekerjaan
e. Etika profesi
3. Suatu pekerjaan yang didasarkan pada studi intelektual dan latihan khusus dinamakan...
a. Pekerjaan
b. Jenis usaha
c. Wirausaha
d. Profesi
e. Profile dunia kerja
4. Sistem norma, nilai dan aturan profesi secara tertulis yang dengan tegas menyatakan apa yang
benar/tidan, apa yang baik/tidak bagi sebuah profesi disebut...
a. Profesional
b. Etika profesi
c. Kode etik profesi
d. Enteprenuership
e. Profesi
5. Penerapan terhadap norma aturan dari sebuah profesi dalam pekerjaannya akan dikenal
dengan istilah...
a. Kode etik
b. Kode etik profesi
c. Etika profesi
d. DProfile kerja
e. Disiplin Kerja
6. Dalam pelaksanaan etika profesi kadang seseorang dituntut untuk melakukan atau tidak
melakukan sesuatu dengan mempertimbangkan kode etik profesi merupakan prinsip dasar
etika profesi...
a. Tanggung jawab
b. Keadilan
c. Otonomi
d. Integritas Moral
e. Mandiri
7. Memalui kode etik profesi sesorang dapat mencapai profesionalitas yang telah ditetapkan hal
ini termasuk...
a. Pengertian kode etik profesi
b. Manfaat kode etik profesi
c. Fungsi kode etik profesi
d. Tujuan kode etik profesi
e. Prinsip etika profesi
8. Menggunakan pakaian kerja sesuai profesi merupakan contoh dari ...
a. Pengertian kode etik profesi
b. Manfaat kode etik profesi
c. Fungsi kode etik profesi
d. Tujuan kode etik profesi
e. Etika profesi
9. Memiliki pendidikan khusus pada bidangnya dan memiliki tugas pokok menganalisis masalah
yang dihadapi dan solusinya dengan menggunakan teknologi perkantoran
merupakan jenis profesi bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis...
 a. Resepsionis
b. Ahli manajemen
c. Staf ahli riset operasi
d. Staf ahli dan manajer Personalia
e. Ahli Statistik
10. Memiliki bidang tugas mempersipkan administrasi seorang pengacara merupakan profesi
bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis...
a. Asisten Manajemen
b. Sekretaris hokum
c. Perwakilan Layanan Pelanggan
d. Staf ahli bidang Personalia
e. Staf ahli logistik
11. Apabila kita mengharapkan untuk mencapai kerja sampai pada tingkat ahli atau profesi, maka
hal yang dirasa masih kurang adalah...
a. Pengetahuan
b. Ketrampilan
c. Karakter
d. Pendidikan
e. Sikap
12. Membuka layanan sepeti sicepat, JNT JNE merupakan jenis usaha layanan pengiriman
dokumen melalui system online. Maka jenis peralatan kantor yang utama apa yang harus
dipersiapkan...
a. Sistem aplikasi
b. Gudang
c. Timbangan barang
d. Komputer
e. Kendaraan
13. Jasa mencetak dokumen dan menyewakan perangkat computer merupakan jenis usaha bidang
layanan ...
a. Kantor
b. Usaha
c. Bisnis
d. Ekonomi
e. Perdagangan
14. Dengan membuka usaha sendiri maka setiap pengeluaran yang terjadi dalam transaksi
haruslah diperhitungkan, hal ini merupakan manfaat wirausaha...
a. Melatih untuk hidup berhemat
b. Membantu pembangunan social di daerahnya
c. Meraih keuntungan yang optimal
d. Memberikan kebebasan
e. Melatih individu menjadi pribadi yang lebih baik
15. Analisis SWOT dalam pendekatan ilmiahnya dapat digunakan untuk menrancang menemukan
peluang kerja dan peluang usaha. Huruf T yang berarti kata threats yang artinya ancaman
dapat berupa...
a. Lingkungan yang kurang mendukung
b. Karakter yang dipengaruhi lingkungan terdekat
c. Para pesaing atau sesama pelaku kerja atau usaha
d. Modal kerja
e. Prosedur kerja

Uji Praktik
Anda Sebagai petugas layanan pelanggan yang pada hari ini menerima tamu dari organisasi
lain.
Alat dan Bahan:
Ruang resepsionis, meja kerja lengkap dengan telepon, meja kursi
tamu, buku tamu SOP menerima tamu dan perlengkapan prokes.

Prasyarat:
Peserta didik harus sudah memahami SOP menerima tamu. Peserta didik telah mengerjakan Uji
pengetahuan dengan capaian nilai minimal 80.
Langkah Kerja:
1. Peserta didik membaca ketentuan soal praktik dengan teliti
2. Mempersiapkan alat dan bahan yang dibutuhkan dengan bimbingan guru.
3. Mempelajari SOP menerima tamu kantor
4. Menunjukkan sikap kerja yang sopan, ramah, terbuka dan responsive pada saat praktik.
Kriteria penilaian:
Penilaian hanya dilakukan pada aspek karakter peserta didik
meliputi:
 30 % persiapan kerja
 60 % penilaian sikap yang terdiri dari sopan, ramah, terbuka, dan responsive
 10 % sikap 5 R dalam praktik
F. KEGIATAN PENGAYAAN DAN REMEDIAL
Pengayaan
Dari Laman berikut, detik.com memberikan kualitas pelayan ptima
pada 12 Polres, Anak-anak dapat menbaca standar layanan di
Polres seperti apa?
https://news.detik.com/berita/d-5375535/12-
polres-dapat-predikat-pelayanan-prima-kapolriminta-kapolda-beri-reward
LAMPIRAN
A. LEMBAR KERJA PESERTA DIDIK ( LPDK )
Lembar Kerja Peserta didik
(Link Tertaut)

B. BAHAN BACAAN GURU DAN PESERTA DIDIK

https://drive.google.com/file/d/151bzbmxjvJU-wWhAGvsLKfWRwsOdcRiG/view?
usp=sharing

C. GLOSARIUM
Job Profile