MODUL AJAR

KONSENTRASI KEAHLIAN : MANAJEMEN PERKANTORAN

Tahun Ajaran 2023/2024

Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen

Program Keahlian : Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Mata Pelajaran : Dasar Dasar Manajemen Perkantoran
Elemen : Proses Bisnis Manajemen Perkantoran dan
Layanan Bisnis di Dunia Kerja
Fase/Kelas : E/X
Nama Penyusun : Annisa Nurul Firdhaus, S.Pd
Instansi : SMK Batik 2 Surakarta

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) BATIK 2 SURAKARTA

Jl. Slamett Riyadi, Kleco, Surakarta Telp./Fax. (0271) 712810
E-mail: smkbatik2solo@gmail.com Website:smkbatik2solo.blogspot.com
 INFORMASI
Penyusun : Annisa Nurul Firdhaus, S.Pd
Nama Sekolah : SMK Batik 2 Surakarta
Tahun Penyusunan : 2023
Tahun Revisi :
Fase /Kelas / Semester : E/X/1
Kode Modul :
Elemen : Proses Bisnis Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis di Dunia
Kerja
Alokasi Waktu : 4 JP X 45 menit
Kompetensi Awal : Peserta didik mampu memhami:
 Proses bisnis di Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
(MPLB)
 Tahapan fungsi manajemen dan lingkup pekerjaan kantor
 Rantai pasok (supply chain) dalam layanan pengelolaan barang
berbasis K3 industri dan 5R
Profil Pelajar Pancasila : 1. Beriman dan bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa dan
berakhlak mulia dalam kegiatan sehari-hari
2. Berfikir kritis dalam merencanakan proses bisnis MPLB di dunia
kerja
3. Kreatif dalam merencanakan proses bisnis MPLB di dunia kerja
4. Berkebinekaan Global dengan mampu menerima perbedaan dari
sesama teman dalam satu kelompok.
5. Gotong royong atau bekerjasama dengan teman dalam satu
kelompok.
Sarana dan Prasarana : 1. Laptop/smartphone
2. Buku tulis, ATK dan kuota internet
3. Buku Paket, modul, google
4. Ruang kelas/Laboratorium/Ruang Praktek
Target Peserta Didik : 1. Peserta didik regular/tipikal yang tidak memiliki kesulitan
belajara dan memahami materi ajar.
2. Peserta didik dengan kesulitan belajar disesuaikan dengan gaya
belajar peserta didik yaitu melalui auditori (dengan media
tutorial) visual (dengan panduan handout)
Program Keahlian : Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Konsentrasi Keahlian : Manajemen Perkantoran
Moda Pembelajaran : Discovery Learning, Project Based Learning
Metode Pembelajaran : Diskusi, simulasi, penugasan, ko kurikuler (tugas mandiri/kelompok)
Capaian Pembelajaran : Mampu menjelaskan proses bisnis MPLB di dunia kerja
 KOMPONEN INTI
A. Tujuan Pembelajaran :  Peserta didik mampu memahami proses bisnis di Manajemen
Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)
 Peserta didik mampu memahami tahapan fungsi manajemen dan
lingkup pekerjaan kantor
 Peserta didik mampu memahami rantai pasok (supply chain)
dalam layanan pengelolaan barang berbasis K3 industri dan 5R
B. Pembahasan  Proses bisnis di bidang manajemen perkantoran dan layanan
Bermakna bisnis
 Tahapan fungsi manajemen
 K3 industri dan 5R.
C. Pertanyaan Pemantik :

Perhatikan gambar, Apa yang kalian pikirkan dari gambar

tersebut?

KEGIATAN PEMBELAJARAN
Pertemuan 1 dan 2

Tujuan Pembelajaran: Peserta didik memahami proses bisnis di bidang manajamen perkantoran dan
layanan bisnis, tahapan fungsi manajemen dalam lingkup pekerjaan kantor,
serta pengenalan rantai pasok dalam layanan pengelolaan barang berbasis K3
industri dan 5R

Materi : 1. Proses bisnis manajemen perkantoran dan layanan bisnis di dunia kerja
2. Jenis bisnis dan layanan bisnis
A. Kegiatan Pendahuluan (30 menit)
1. Kegiatan dimulai dengan do’a bersama
2. Guru menyapa peserta didik sekaligus
mengecek kehadiran dan kesiapan peserta didik
3. Peserta didik bersama guru membahas
kesepakatan yang akan dicapai dalam kegiatan
pembelajaran.
4. Guru menyampaikan tujuan pembelajaran
manfaat, dan asesmen yang digunakan
5. Guru memberi motivasi dengan membimbing
peserta didik memahami pentingnya
keterampilan softskills bagi seorang yang
bekerja dibidang manajemen dan layanan bisnis
dengan melakukan apersepsi melalui
pengamatan gambar
C. Kegiatan Penutup dan Refleksi (30 menit)
1. Peserta didik membuat rangkuman terkait
materi yang dipelajari.
2. Peserta didik menjawab soal post test dengan
benar.
3. Peserta didik menerima penilaian refleksi hasil
kegiatab yang sudah dilaksanakan dengan
beberapa pertanyaan:
- Hal apa saja yang menyenangkan pada
pembelajaranmu hari ini?
- Apa hal baru yang kalian temukan pada
materi ini?
Apakah pembelajaran hari ini terasa
menyenangkan bagi kalian?
B. Kegiatan Inti (90 menit)
1. Peserta didik mengamati video Pembelajaran
Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
sebagai dasar pemahaman masuk ke SMK
Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis.
2. Guru meminta peserta didik mencari informasi
mengenai proses bisnis manajemen perkantoran
dan layanan bisis
3. Diskusi setelah menonton video, guru
melontarkan pertanyaan : apa yang kalian lihat
dari tayangan video tersebut? Hal apa yang
menarik dari tayangan video tersebut?
Guru memberikan tugas untuk melakukan
observasi dilingkungan belajar
4. Guru membagikan LKPD (Lembar Kerja
Peserta Didik) untuk dikerjakan secara
Kelompok Peserta didik mengerjakan tugas
sesuai dengan petunjuk yang terdapat pada
LKPD yang
diberikan
5. Setiap peserta didik mengirim laporan hasil
kerja kepada guru
6. Guru menampilkan hasil kerja
7. Secara bergantian peserta didik
mempresentasikan hasil kerja yang telah dibuat
8. Guru menanyakan tentang pemahaman materi
yang telah dipelajari
9. Guru memberikan evaluasi
D. Refleksi Guru (30 menit)
1. Apakah ada kendala pada kegiatan
pembelajaran?
2. Apakah semua peserta didik aktif dalam
kegiatan pembelajaran?
3. Apa saja kesulitan peserta didik dapat
diidentifikasi pada kegiatan pembelajaran?
4. Apakah peserta didik yang memiliki kesulitan
dapat dibantu?
5. Dimanakah level pencapaian rata-rata peserta
didik pada pembelajaran hari ini?
6. Apakah seluruh peserta didik telah tuntas pada
pembelajaran hari ini?
7. Apa strategi yang akan digunakan agar peserta
didik dapat menuntaskan kompetensi tersebut?
E. ASESMEN
BENTUK
JENIS Profil Pelajar
Tertulis Performa
Pancasila
1. Diagnostik
Jawaban
Penilaian Diri
Singkat

2. Formatif Menilai lembar kerja peserta didik

(melalui diskusi) dan observasi saat
diskusi
3. Sumatif Menjawab pertanyaan pilihan
ganda dengan memilih jawaban
yang dianggap paling tepat

F. Pengayaan dan Remedial

Hasil tes formatif diolah kemudian dianalisis agar diperoleh butir soal yang lebih banyak jawaban
salahnya dan diketahui peserta didik yang memiliki nilai di bawah KKTP.

1. Pengayaan
Bagi siswa yang nilainya sudah baik (memenuhi atau melebihi nilai KKTP dan hanya memiliki
beberapa soal dengan jawaban salah, maka akan diberikan pengayaan dan pembahasan soal yang
dijawab salah
2. Remedial
Peserta didik yang memiliki nilai di bawah KKTP akan diberikan pendalaman materi dan tes
remedial. Soal-soal yang diberikan untuk mereka jawab adalah soal-soal yang belum mampu
mereka tuntaskan pada saat mengikuti penilaian. Nilai yang diberikan sebagai nilai akhir bagi para
peserta didik yang menempuh remedial adalah nilai akhir yang berhasil diraih dan dengan
pertimbangan lainnya dari guru.

LAMPIRAN

GLOSARIUM
Manajemen Perkantoran : kegiatan pengolahan data dan informasi yang dilakukan secara
teratur, sistematik dan terus menerus mengikuti kegiatan
organisassi dengan tujuan untuk mencapai keberhasilan tugas
organisasi yang bersangkutan
Layanan bisnis : Proses pemberian layanan kepada pelanggan/konsumen baik
yang bersifat materi maupun non materi untuk pemenuhan
kepuasan pelanggan
K3 Keselamatan dan kesehatan kerja
5R konsep berpilaku kerja secara ringkas rapi resik, rawat, dan rajin
DAFTAR PUSTAKA:
1. KBBI, Kamus Besar Bahasa Indonesia
2. Tim MGMP MPLB, Modul Dasar Dasar Manajemen Perkantoran Dan Layanan Bisnis

RINGKASAN MATERI
A. Pengertian Proses Bisnis
Proses bisnis adalah tiap rangkaian aktivitas yang memiliki keterkaitan, serta saling kerja
sama di dalam sebuah organisasi. Tentunya, proses bisnis tersebut memiliki fungsi untuk
membantu dalam mencapai beragam tujuan dari organisasi itu sendiri yang telah ditentukan
sebelumnya

LEMBAR ASESMEN DIAGNOSTIK NON KOGNITIF

1. Bagaimana perasaanmu saat ini?

2. Apakah yang kamu ketahui tentang proses bisnis dan manajemen?
3. Apakah kamu pernah melakukan proses bisnis?
Keterangan:
- Jika jawaban positif/ya lebih dominan, maka peserta didik memilki kesiapan yang cukup baik untuk
mengikuti pembelajaran.
- Jika jawaban negatif/tidak lebih dominan, maka peserta didik membutuhkan pemahaman yang lebih
dalam tentang pembelajaran. Ini (bila diperlukan akan dilakukan pendekatan secara personal dengan
bantuan dari guru BP/BK).

LEMBAR ASESMEN FORMATIF

Tugas Asesmen Formatif :
1. Peserta didik diminta untuk mengeksplore tentang proses bisnis manajemen
2. Peserta didik menyampaikan hasil explore tentang pentingnya proses bisnis manajemen
Apabila peserta didik dapat melaporkan:
Jumlah pentingnya Bobot Rentang Predikat Keterangan
pemandu wisata Nilai
1 sampai 2 point 1 71 – 75 Cukup Perlu literasi lagi
2 sampai 3 point 2 76 – 80 Sangat cukup Lanjut
3 sampai 4 point 3 81 – 95 Baik Lanjut
4 sampai 5 point 4 95 – 100 Sangat baik Lanjut dan Pengayaan

LEMBAR ASESMEN SUMATIF

A. Soal Pilihan Ganda
B. Soal Essay

LEMBAR OBSERVASI
Berilah tanda ceklils () pada kolom yang tersedia sesuai dengan pendapat kalian!
Pernyataan
No. Uraian
Ya Tidak
1. Apakah kalian senang mengikuti pembelajaran hari ini?
2. Apakah kalian menyukai materi pembelajaran hari ini?
3. Apakah kalian tidak merasa kesulitan dalam memberikan komentar suatu
 benda/objek?
Skoring:
Jawaban observasi peserta didik akan dianalisis dengan membandingkan jumlah pertanyaan dengan hasil
dari masing-masing jumlah opsi:

(Jawaban ya X 100) = ……………

5
(jawaban tidak X 100) = …………….
5
Apabila diperoleh jawaban YA lebih banyak, maka menunjukkan hasil yang POSITIF
Apabila diperoleh jawaban TIDAK lebih banyak, maka menunjukkan hasil yang NEGATIF
Dari hasil yang menunjukkan posisif, maka guru memberikan penguatan dan motivasi kepada peserta didik
untuk belajar lebih giat dan semangat.
Dari hasil yang menunjukkan negatif, maka guru memberikan pemahaman kembali kepada peserta didik
tentang materi yang dipelajari dan mampu menumbuhkan rasa percaya diri yang lebih kepada peserta didik

Surakarta, Juni 2023

Mengetahui,

Kepala SMK Batik 2 Surakarta Guru Mata Pelajaran

Achyar Susanto, S.Pd.., M.Si Annisa Nurul Firdhaus, S.Pd

NIK. 176 195 796 NIK. -