MODUL AJAR

INFORMASI UMUM

1. IDENTITAS SEKOLAH
Nama Penyusun : RUSDIANA, S.Si
Sekolah : SMK NEGERI 1 TOLITOLI
Tahun Pelajaran : 2021/2022
Fase / Kelas : E/X
Jumlah Pertemuan : Pertemuan ke 1-2
Alokasi Waktu : 6 JP

2. KOMPETENSI AWAL
Kemampuan awal siswa sebagai kemampuan dasar yang diharapkan telah dimiliki siswa
terkait materi bisnis

3. PROFIL PELAJAR PANCASILA

Peserta didik diharapkan dapat mengembangkan kemampuan:
- Bertakwa, beriman kepada Tuhan dan Yang Maha Esa dan berakhlak mulia
- Mandiri
- Bernalar kritis
- Kreatif
- Gotong Royong

4. SARANA DAN PRASARANA

Beberapa sarana dan prasarana yang dibutuhkan :
- Alat dan Bahan
 Smart Phone,
 Laptop/Komputer
 Internet
- Media Pembelajaran
 Buku paket, E-book
 Lembar Kerja siswa
 File Power Point
 Video belajar

5. TARGET PESERTA DIDIK

Modul ini dapat digunakan untuk peserta didik :
- Peserta didik tipikal/reguler pada kelas XTJKT1 dan XTJKT2
- Peserta didik dengan kesulitan belajar
- Peserta didik dengan pencapaian tinggi

6. MODEL PEMBELAJARAN
Model pembelajaran yang akan digunakan adalah pembelajaran kontekstual berbasis
konstruktivisme dengan metode tanya jawab, diskusi terbuka, penugasan, studi kasus,
studi pustaka (browsing dan/atau mengunjungi perpustakaan)
 KOMPONEN INTI

1. TUJUAN PEMBELAJARAN
a. Elemen dan Capaian Pembelajaran
Elemen Capaian Pembelajaran

Proses Bisnis di Bidang Teknik Jaringan
Komputer dan Telekomunikasi
Pada akhir fase E, peserta didik mampu memahami
proses bisnis bidang teknik jaringan komputer dan
telekomunikasi, meliputi customer handling,
perencanaan, analisis kebutuhan pelanggan, strategi
implementasi (instalasi, konfiguurasi, monitoring), dan
pelayanan pada pelanggan sebagai implementasi
penerapan budaya mutu

b. Tujuan Pembelajaran yang ingin di capai berdasarkan CP

Tujuan Pembelajaran
Materi
(Kompetensi/Keterampilan)
Proses Bisnis Menjelaskan proses bisnis
Menjelaskan jenis proses bisnis
Mengetahui karakteristik proses bisnis
Menjelaskan manfaat proses Bisnis
Memberikan contoh Proses Bisnis

2. PEMAHAMAN BERMAKNA
Dengan mempelajari proses bisnis peserta didik akan mendapatkan informasi tentang
proses bisnis di bidang tjkt, serta mampu mengekspektasikan pengetahuannya dalam
kehidupan sehari-hari

3. PERTANYAAN PEMANTIK
- Apa yang kalian ketahui tentang bisnis ?
- Coba sebutkan jenis bisnis apa saja yang ada di lingkungan tempat tinggalmu dan
sekitar lingkungan sekolah
- Pernahkah kalian mengunjungi toko komputer ?
- Jika pernah, adakah kalian memperhatikan kegiatan yang berlangsung di toko komputer
tersebut ?

4. KEGIATAN PEMBELAJARAN

Pertemuan Ke-1 (3x45 Menit = 135 Menit)

No Kegiatan Belajar Durasi waktu

A Kegiatan Awal 30 Menit
1. Peserta didik dan guru saling memberikan salam dan berdoa
Bersama
2. Guru menyapa dan melakukan pemeriksaan kehadiran peserta
didik.
3. Guru bersama dengan peserta didik membahas tentang
kesepakatan yang akan diterapkan dalam pembelajaran
4. Guru menyampaikan tujuan pembelajaran
5. Guru memotivasi peserta didik melalui pertanyaan pemantik :
- Apa yang kalian ketahui tentang bisnis ?
- Coba sebutkan jenis bisnis apa saja yang ada di lingkungan
tempat tinggalmu dan sekitar lingkungan sekolah
B Kegiatan Inti 85 Menit
1. Peserta didik mendapatkan pemaparan secara umum tentang
Proses bisnis
2. Dengan metode tanya jawab guru dan siswa berdiskusi tentang
jenis, karakteristik dan manfaat proses bisnis
3. Peserta didik diberikan kesempatan untuk mengeksplor
pengetahuan mereka dengan mengemukakan pendapat mengenai
jenis, karakteristik dan manfaat proses bisnis
4. Peserta didik secara bergantian mengungkapkan pendapat mereka
mengenai jenis, karakteristik dan manfaat proses bisnis dengan
bimbingan guru
5. Peserta didik dapat menanyakan hal-hal yang belum dipahami
pada guru
6. Peserta didik diminta untuk mengerjakan soal latihan
C Kegiatan Akhir 20 Menit
1. Peserta didik diberi kesempatan untuk mengkomunikasikan
kendala yang dihadapi dalam pembelajaran
2. Peserta didik dan guru membuat kesimpulan
3. Peserta didik menerima apresiasi dan motivasi dari guru
4. Guru menyampaikan kepada peserta didik tentang materi yang
akan dipelajari pada pertemuan berikutnya

Pertemuan Ke-2 (3x45 Menit = 135 Menit)

No Kegiatan Belajar Durasi waktu

A Kegiatan Awal 20 Menit
1. Peserta didik dan guru saling memberikan salam dan berdoa
Bersama
2. Guru menyapa dan melakukan pemeriksaan kehadiran peserta
didik.
3. Guru menyampaikan tujuan pembelajaran
4. Guru memotivasi peserta didik melalui pertanyaan pemantik :
- Pernahkah kalian mengunjungi toko komputer ?
- Jika pernah, adakah kalian memperhatikan kegiatan yang
berlangsung di toko komputer tersebut ?
B Kegiatan Inti 95 Menit
1. Peserta didik mendapatkan pemaparan secara umum tentang alur
proses bisnis yang dilakukan pada salah satu bisnis bidang TJKT
yaiu web development
2. Dengan metode tanya jawab dan diskusi terbuka guru dan siswa
berdiskusi terkait proses bisnis yang terjadi pada bisnis web
development tersebut dan peluang perkembangannya di masa
depan
3. Guru membagi peserta didik ke dalam kelomppok-kelompok kecil
terdiri dari 3 – 4 orang
4. Guru menugaskan peserta didik dalam kelompok untuk menelusuri
langkah-langkah proses bisnis yang dilakukan oleh sebuah
perusahaan yang bergerak di bidang TJKT
5. Peserta didik diberikan kesempatan untuk melakukan studi pustaka
(browsing di laboratorium TJKT) guna mengeksplorasi tugas
tersebut
6. Peserta didik diminta melaporkan hasil studinya dan kemudian
Bersama-sama dengan dibimbing oleh guru mendiskusikan hasil
laporannya didepan kelas
7. Peserta didik secara berkelompok bergantian mengungkapkan dan
mendiskusikan hasil studinya dalam bimbingan guru
8. Peserta didik dapat menanyakan hal-hal yang belum dipahami
pada guru
 C Kegiatan Akhir 20 Menit
1. Peserta didik diberi kesempatan untuk mengkomunikasikan
kendala yang dihadapi dalam pembelajaran
2. Peserta didik dan guru membuat kesimpulan
3. Peserta didik menerima apresiasi dan motivasi dari guru
4. Guru menyampaikan kepada peserta didik tentang materi yang
akan dipelajari pada pertemuan berikutnya

5. ASSESMEN
a. Assesmen diagnostic
Assesmen diagnostic diperoleh melalui kolaborasi dengan guru BK untuk mendapatkan
informasi atau data awal peserta didik
b. Assesmen Formatif
Assesmen formatif dilakukan dengan melakukan pengamatan secara komprehensif
terhadap seluruh peserta didik selama proses KBM berlangsung baik dari keaktifan
maupun dari sikap

Lembar Observasi Assesmen Formatif 1 (keaktifan)

Proses KBM Nilai

No Nama Peserta didik Sangat Kurang Tidak Ket
Aktif Akhir
Aktif Aktif Aktif
1
2
3
4
5

Keterangan:
1 = Peserta didik selama proses KBM tidak aktif sesuai pengamatan
2 = Peserta didik selama proses KBM kurang aktif sesuai pengamatan
3 = Peserta didik selama proses KBM aktif sesuai pengamatan
4 = Peserta didik selama proses KBM sangat aktif sesuai pengamatan

Nilai akhir = Jumlah skor yang dinilai x 100

Jumlah skor maksimal

Lembar Observasi Assesmen Formatif 2 (sikap)

Sopan Saling Kerja

No. Nama Peserta Didik Mandiri Kritis Kreatif
Santun Menghargai Sama
1.
2.
3.
4.
5.

c. Assesmen Sumatif
Assesmen sumatif dilakukan pada akhir pembelajaran unit/bab/kompetensi tertentu
yang bertujuan untuk mengetahui pencapaian belajar peserta didik dari pembeajaran
yang sudah berakhir
 Assesmen Sumatif Pertemuan 1
1. Jelaskan yang dimaksud dengan proses bisnis
2. Jelaskan jenis-jenis proses bisnis
3. Tuliskan apa saja yang menjadi karakteristik proses bisnis
4. Jelaskan manfaat melakukan proses bisnis

Rubrik Assesmen Sumatif pertemuan 1

No. Uraian Skor

1 Jawaban betul sempurna 4
2 Sebagian besar jawaban betul, namun masih ada sebagian kecil
3
jawaban yang salah
3 Sebagian besar jawaban salah, namun masih ada sebagian kecil jawaban
2
yang betul
4 Jawaban sama sekali salah, tetapi peserta didik telah mencoba
1
mengerjakan dibuktikan dengan menuliskan jawabannya
5 Peserta didik tidak menjawab sama sekali 0

Nilai akhir = Jumlah skor yang dinilai x 100

Jumlah skor maksimal

Assesmen Sumatif Pertemuan 2 (berkelompok)

Jelaskan langkah-langkah proses bisnis yang dilakukan oleh sebuah perusahaan yang bergerak
di bidang TJKT (bidang bisnis ditentukan guru pembimbing)

Rubrik Assesmen Sumatif pertemuan 2

Kurang Cukup Baik Sangat Baik

Kelompok Kriteria Penilaian
(25 – 50) (51 – 70) (71 – 85) (86 – 100)
Ketepatan waktu
Kesesuaian materi
Penguasaan materi
Kekompakan
Teknik Penyampaian

6. PENGAYAAN DAN REMEDIAL

a. Pengayaan
Pengayaan diberikan kepada peserta didik yang memiliki kemampuan dengan
pencapaian tinggi dan sedang untuk lebih memperkaya pengetahuan dan
keterampilan peserta didik
b. Remedial
Remedial diberikan kepada peserta didik dengan pencapaian rendah melalui soal-
soal latihan agar peserta didik dapat memahami materi dengan baik

7. REFLEKSI PESERTA DIDIK DAN GURU

Refleksi peserta didik
1. Hal-hal apakah yang masih belum dipahami dari materi yang disampaikan.
2. Apakah metode yang dilakukan dapat membuat peserta didik memahami konsep
materi ?
3. Apakah ada kendala pada kegiatan pembelajaran?
Refleksi guru
1. Apakah semua siswa aktif dalam kegiatan pembelajaran?
2. Apa saja kesulitan siswa yang dapat diidentifikasi pada kegiatan pembelajaran?
3. Apakah siswa yang memiliki kesulitan ketika berkegiatan dapat teratasi dengan baik?
4. Apa level pencapaian rata-rata siswa dalam kegiatan pembelajaran ini?
5. Apakah seluruh siswa dapat dianggap tuntas dalam pelaksanaan pembelajaran?
 LAMPIRAN MODUL

1. LEMBAR KERJA SISWA

KELOMPOK :
KELAS :
TANGGAL :

PROSES BISNIS DI BIDANG TJKT

A. Petunjuk Umum :
1. Lakukanlah studi pustaka untuk menelusuri langkah-langkah proses bisnis
yang dilakukan oleh sebuah perusahaan yang bergerak di bidang TJKT sesuai
dengan bidang bisnis yang telah ditentukan oleh guru pembimbing.
2. Galilah informasi melalui diskusi, kajian literature (browsing dan/atau
mengunjungi perpustakaan), untuk mendapatkan informasi yang relevan.
3. Komunikasikan dengan teman-temanmu untuk mendapatkan kesimpulan dan
verifikasi serta penguatan materi.
4. Kemukakan kesimpulan dari hasil diskusi dalam bentuk laporan.

B. Aktivitas siswa

I. Pernyataan hasil studi pustaka

…………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………
…………

II. Informasi hasil kajian ( pengumpulan data).

…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………..
…………………………………………………………………………………
………

III. Penarikan kesimpulan hasil diskusi pada presentasi.

…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………..
…………………………………………………………………………………
2. BAHAN BACAAN GURU DAN PESERTA DIDIK

A. Proses Bisnis Pada Teknik Komputer dan Telekomunikasi

Jika melihat makna dari kata proses adalah suatu tahap atau langkah-langkah yang
dilakukan untuk mencapai sebuah tujuan / hasil.
Jika dilihat makna dari bisnis adalah sebuah kegiatan yang dilakukan oleh
perorangan atau kelompok atau organisasi yang melakukan kegiatan menjual
barang atau jasa untuk mendapatkan keuntungan atau laba.
Oleh karena itu, Proses Bisnis merupakan sebuah tahap atau langkah-langkah
yang dilakukan secara terstruktur dan saling terhubung, dengan tujuan untuk
menghasilkan produk atau jasa dan juga untuk mendapatkan keuntungan atau
laba.

B. Jenis Proses Bisnis

Jenis-jenis proses bisnis berikut ini yaitu :
a. Proses Operasional
Proses Operasional atau merupakan proses Primer, yaitu proses yang memiliki
bisnis inti yang memiliki 3 tahapan proses sebagai berikut :
 Pembuatan Produk
 Pemasaran Produk
 Layanan pelanggan yang ditawarkan
Apabila perusahaan telah melakukan proses bisnis diatas maka perusahaan
tersebut melakukan proses yang termasuk dalam proses operasional.
Tahapan ini seperti anda membeli sebuah barang, lalu anda jual kembali
dengan melakukan pengemasan, lalu mengirimkan kepada pembeli.
b. Proses Dukungan
Proses dukungan atau proses sekunder merupakan inti dalam menjalankan
sebuah bisnis, pada proses ini akan mendukung operasional pada sehari-hari
dalam sebuah instansi perusahaan ataupun organisasi yang melakukan proses
bisnis.
Secara singkat proses dukungan bisa dikatakan sebagai proses yang
memastikan bisnis akan terus berjalan. Jadi setiap proses kerja yang dilakukan
adalah untuk melayani seluruh internal pada sebuah organisasi / perusahaan.

C. Karakteristik Proses Bisnis

Dalam proses bisnis memiliki ciri khusus atau karakteristik yang sesuai dengan
lingkungan dari Proses bisnis tersebut, berikut ini beberapa Karakteristik Proses
Bisnis Secara Umum :
 Definitif : sudah pasti, bukan sementara, memiliki batasan, masukan dan
keluaran yang jelas.
 Urutan : Sekian kegiatan atau aktivitas yang dilakukan secara beruntun sesuai
dengan waktu.
 Pelanggan : mempunyai penerimaan hasil proses.
 Nilai Tambah : Proses bisnis harus memiliki dan memberikan nilai tambah
pada penerima.
 Keterkaitan : Harus terkait dalam struktur organisasi atau tidak boleh berdiri
sendiri.
 Fungsi Silang : Fungsi ini mencakup beberapa fungsi lainya.
 D. Manfaat Proses Bisnis
Berikut ini merupakan manfaat dari Proses Bisnis yang dilakukan :
 Menjadi solusi supaya bisa membantu perusahaan untuk melihat gambaran
bisnis yang dilakukan secara realtime atau komputasi waktu yang nyata.
 Manfaat Proses bisnis menyediakan laporan yang memberitahu kondisi
perusahaan sebenarnya pada saat ini.
 Memberikan nilai kompetitif bagi persaingan bisnis yang semakin kompleks
didalam perkembangan pasar yang bergerak dengan cepat.
 Mempercepat proses evaluasi informasi untuk merespon setiap kejadian dan
masalah secara cepat dan tepat.
 Percepat respon perusahaan terhadap tantangan bisnis yang muncul secara
tidak terduga.
 Memberikan pengaruh seperti meningkatkan daya deteksi perusahaan terhadap
peluang-peluang bisnis baru dan pergerakan yang dilakukan oleh kompetitor.
 Lebih Mengutamakan deteksi masalah secara dini sehingga menghindarkan
dari sifat reaktif dari umumnya perusahaan yang menyebabkan mereka menjadi
kontraproduktif.

Contoh Proses Bisnis

Berikut ini merupakan contoh dari Proses Bisnis:
 Manufaktur : 
o Tujuan : Mengubah barang mentah menjadi barang jadi.
o Peserta : Staff Pabrik, staff penjualan.
o Input : Pemesanan, Pemberitahuan Pembuatan, Bahan Baku.
o Output : Barang Jadi.

Contoh Proses Bisnis Pada Perusahaan yang Mengembangkan sebuah Website

Penjualan
 Pertama, perusahaan atau instansi tersebut melakukan riset pasar, supaya
mengetahui apa yang dibutuhkan atau apa yang di inginkan pasar saat ini.
 Setelah mendapatkan riset yang nyata, berikutnya perusahaan mulai mencari
bahan-bahan pendukung yang berguna untuk memenuhi keinginan pasar.
 Setelah memiliki bahan atau tools yang memumpuni, berikutnya memulai untuk
mengembangkan sebuah website penjualan.
 Tak lupa melakukan user researcher guna mengetahui respon dari masyarakat.
 Jika terdapat masukan, maka melakukan modifikasi atau revisi pada website
penjualan tersebut.
 Memulai Meluncurkan Website Penjualan.

3. GLOSARIUM
Customer handling : Penanganan pelanggan
Browsing : Menjelajah menggunakan internet
Web Development : Pengembangan web

4. DAFTAR PUSTAKA
- Pusat Kurikulum. (2002). Penjelasan Umum Kurikulum Berbasis Kompetensi.
Jakarta: Depdiknas
- Link https://www.awonapa.com/2021/07/dasar-tjkt-proses-bisnis-teknik.html
- Linkhttps://dvcodes.com/perbedaan-penilaian-formatif-dan-sumatif-beserta-
contohnya