STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)

Judul SOP : Proses Pesanan Di Bisma

Posisi : Admin Operasional

Divisi : Operasional

1. TUJUAN

Sebagai panduan bagi karyawan dalam melaksanakan Proses Pesanan Bisma dengan standar dan
kualitas yang telah ditentukan oleh perusahaan.

2. RUANG LINGKUP

SOP ini berlaku untuk semua karyawan yang berada di divisi Operasional yang bertanggung
jawab atas pelaksanaan Proses Order DiBisma.

3. DEFINISI

Proses Pesanan Di Bisma adalah memproses semua orderan dari marketplace yang sudah masuk
ke bisma, untuk mengubah status pesanan dari pesanan “menunggu di proses” sampai pesanan “siap
dikirim”. Yang nantinya akan dianjutkan oleh bagian setelah Proses Pesanan Dibisma ini.

4. TANGGUNG JAWAB

- Memastikan tidak ada pesanan yang di Proses di Luar Bisma tanpa Izin dari Leader Terkait.

- Mendahulukan Proses Pesanan dengan expedisi Instan, Sameday, dan Nextday di Bisma.

- Memastikan tidak ada pesanan yang sudah “ambil kode booking” atau “request pickup” tapi

tidak di “proses print” atau “gagal print” di Bisma.

- Mendownload pesanan dari Platform AKULAKU, Lazada Global, BliBli, Zalora, dan Web Official

untuk di Import ke Bisma.

5. ALAT DAN BAHAN

- Printer Thermal

- Laptop
6. PROSEDUR

6.1. Tahap Persiapan (REQUEST PICKLIST)

Pastikan Orderan yang di “Perlu Tindakan” Masuk ke “Request ke Gudang” kemudian pilih
pesanan per Kurir, dan centang pesanan denga Filter 10pesanan, 25pesanan, 50pesanan, atau
100pesanan. Menyesuaikan dengan kondisi pesanan saat ini.

6.2. Tahap Pelaksanaan (APPROVE PICKLIST)

Proses “Approve Picklist” menentukan pesanan mana yang bisa diproses ke tahapan selanjutnya,
atau tidak bisa dilanjutkan, karna salah satu barang yang dipesan tidak ready stok.

6.3. Tahap Penyelesaian (PRINT PESANAN)

Print pesanan dilakukan saat semua pesanan yang masuk menu print/sortir sudah memiliki
nomer resi, agar kemudian bisa diproses print.

7. CATATAN EVALUASI

Pengecekan setalah semua pesanan sudah di print dan di scan RTS, yaitu memastikan Kembali
pesanan yang statusnya sudah diprint tapi belum di scan RTS wajib di print Kembali.

10. PENYETUJU

Admin Operasional – Florencia Scarleta

Tanggal Penyetujuan : 25-08-2023