DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 04.04.

03
RUMAH SAKIT TK IV 04.07.03 dr. ASMIR SALATIGA

KEPUTUSAN
KEPALA RUMKIT TK. IV 04.07.03 dr ASMIR
NOMOR :SK/ / IV / 2018

TENTANG

KEBIJAKAN TENTANG CASE MANAGER

RUMKIT TK. IV 04.07.03 dr ASMIR

Menimbang :
a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumkit Tk. IV 04.07.03 dr.
ASMIR, maka diperlukan kebijakan tentang Case Manager
b. Bahwa agar pelaksanaan Case Manager di Rumkit Tk. IV 04.07.03 dr. ASMIR
dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya kebijakan Rumkit Tk. IV 04.07.03
dr. ASMIR sebagai landasan bagi pelaksanakan Case Manager sehingga
memberi hasil asuhan pasien yang bermutu dengan biaya efektif di Rumkit Tk.
IV 04.07.03 dr. ASMIR.
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a dan b, perlu
ditetapkan dengan Keputusan Rumkit Tk. IV 04.07.03 dr. ASMIR.

Mengingat :
1. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
2. Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang praktik kedokteran
3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan
4. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang tenaga kesehatan
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 129/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam
Medis;
 MEMUTUSKAN:

Menetapkan :

Pertama : KEPUTUSAN RUMKIT TK. IV 04.07.03 dr. ASMIR TENTANG

CASE MANAGER RUMKIT TK. IV 04.07.03 dr. ASMIR .

Kedua : KEBIJAKAN CASE MANAGER Rumkit TK. IV 04.07.03 dr. ASMIR

sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.

Ketiga : Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan CASE MANAGER

Rumkit TK. IV 04.07.03 dr. ASMIR dilaksanakan oleh Komite Medik
Rumkit TK. IV 04.07.03 dr. ASMIR.

Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di

kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan
perbaikan sebagaimana mestinya .

Ditetapkan di Salatiga Pada

tanggal 24 juni 2022
Kepala Rumkit Tk. IV 04.07.03 dr.Asmir

Dr. Galih Rakasiwi Soekarno, Sp.JP

Mayor Ckm NRP 11080087700880
 Lampiran Keputusan
Kepala Rumkit Tk. IV 04.07.03 dr. ASMIR
Nomor : SK / / / 2018
Tanggal : 2018

URAIAN TUGAS MANAJER PELAYANAN PASIEN

RUMKIT TK. IV 04.07.03 dr. ASMIR

TUGAS POKOK

Melaksanakan Manajer Pelayanan Pasien meliputi untuk asesmen,

perencanaan,fasilitasi ,koordinasi pelayanan,evaluasi dan advokasi untuk
opsi dan pelayanan bagi pemenuhan kebutuhan komprehensif pasien dan
keluarganya,melalui komunikasi dan sumber daya yang tersedia sehingga
memberi hasil asuhan pasien yang bermutu dengan biaya efektif.

FUNGSI

1. Assessment utilitas

Mampu mengakses semua informasi dan data untuk mengevaluasi

manfaat, kebutuhan manajemen pelayanan pasien
1.1 Melakukan assessmen diperluas dan lengkap terhadap pasien dan
keluarga yang diperlukan pada saat admisi, termasuk asesmen
psikososial-ekonomi lengkap

2. Perencanaan: Menyusun rencana untuk pelaksanaan manajemen

pelayanan pasien. Perencanaan tsb mencerminkan kelayakan / kepatuta ,
mutu dan efektifitas biaya dari pengobatan klinis serta kebutuhan pasien,
termasuk discharge planning

2.1 Perencanaan proses asuhan pasien (yang personalized/unik) selama

rawat inap sampai kembali ke komunitas / rumah dengan outcome
terbaik

2.2 Rencana pemulangan discharge planning pasien adalah salah satu

fungsi manajemen pasien (case manager)

2.3
3. Fasilitas dan advokasi: Fungsi ini mencakup interaksi antar MPP dan
para anggota PPA, perwakilan pembayaran, serta pasien/ keluargauntuk
menjaga kontinuitas pelayanan. Mewakili kepentingan pasienadalan inti
dari peran MPP, namun peran ini juga menjangkau pemangku kepentingan
lainnya. MPP melakukan advokasi untuk opsi pengobatan yang dapat
diterima setelah berkonsultasi dengan DPJP, termasuk rencana
pemulangan yang aman

3.1 Memastikan bahwa pemeriksaan-pemeriksaan pasien adalah tepat dan

perlu serta dilakukan dalam kerangka waktuyang sudah ditetapkan

3.2 Berkomunikasi dengan DPJP-PPA secara berkala selama rawat inap

dan mengembangkan suatu hubungan kerja yang efektif. Membantu
para DPJPuntuk menjaga biaya dan hasil pasien yang diharapkan.

3.3 Mempromosikan utilitas sumber- sumber klinis agar efektif dan efisien

3.4 Menawarkan bentuk-bentuk asuhan alternative kepada pasien sesuai

kebutuhannya, baik karena pasien sudah mau dipulangkan dan
membutuhkan asuhan jangka panjang yang rentan terhadap peraturan
keuangan RS

4. Koordinasi Pelayanan: koordinasi pelayanan untuk kontinuitas pelayanan

dan pemenuhan kebutuhan asuhan pasien.

4.1 Melakukan koordinaasi dan integrase pelayanan social/ fungsi case-

management ke dalam asuhan pasien, discharge planning, proses
pemulangan.

4.2 Mengkoordinasikan pemberian pelayanan social kepadapasien,

keluarga, dan orang-orang lain yang penting untuk memampukan
mereka menghadapi dampak penyakit terhadap fungsi keluarga pasien
dan untuk memperoleh manfaat maksimum dan pelayanan
kesehatannya.

5. Evaluasi : Evaluasi utilitas pelayanan, pelaksanaan Clinical pathway,

termasuk evaluasi kendali mutu dan biaya.
 5.1 Melakukan telaah utilitas, melalui tugas evaluasi kendali mutu clinical
pathaway. Telaah utilitas mencangkup mekanisme kendali biaya, dan
ketepatan, kebutuhan dan mutu pelayanan kesehatan yang dimonitor
oleh para pembayar dan provider

5.2 Melaksanakan telaah atas utilitas pelayanan secara tepat sejak admisi
sampai discharge. Mengevaluasi kepuasan pasien dan mutu layanan
yang diberikan.

6. Tindak Lanjut Pasca Discharge : pemantauan dan tindaklanjutmenjaga

kontinuitas pelayanan.

6.1 Tindak lanjut, pemantauan, pelayanan dan asuhan pasca discharge

6.2 Reimbursement

WEWENANG

1. Memberikan penjelasan kepada pasien/keluarga tentang pelayanan di

Rumah Sakit sesuai dengan kewenangannya.
2. Meminta penjelasan dari unit yang terkait di RST dalam rangka pelayanan
pasien yang optimal.

PERSYARATAN JABATAN

1. Pendidikan minimal Sarjana Kesehatan atau Perawat S1 Ners.

2. Pengalaman Kerja di rumah sakit minimal 1 tahun.
3. Sehat jasmani dan rohani

Kepala Rumkit Tk. IV 04.07.03 dr.Asmir

Dr. Galih Rakasiwi Soekarno, Sp.JP

Mayor Ckm NRP 11080087700880