CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019

p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814

PENGARUH BUDAYA DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP PENGAMBILAN

KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH KULIAH DI INSTITUT MANAJEMEN
WIYATA INDONESIA
Mariati Tirta Wiyata¹⁾ dan Nova Nuraini Awaliah²⁾
¹Program Studi Administrasi Bisnis, Institut Manajemen Wiyata Indonesia
mariatitirtawiyata@imwi.ac.id
²Program Studi Administrasi Bisnis, Institut Manajemen Wiyata Indonesia
novanurainiawaliah@imwi.ac.id
Abstract
This study aims to determine: (1) the influence of culture on student decision making, (2) the
influence of brand trust on student decision making, and (3) the influence of culture and brand
trust on student decision-making. The subjects of this study were all students of the Institut
Manajemen Wiyata Indonesia. The number of respondents in this study were 174 people.
Methods of data collection through surveys using questionnaires. The data analysis technique
used in this study is Multiple Linear Regression Analysis. The results of the study show that (1)
culture influences positively and significantly on student decision-making with a value of
5.430> 1.974 and a significance value of 0.000 <0.05; (2) brand trust has a positive and
significant influence on student decision-making with a value of 3.887> 1.974 and a
significance value of 0.000 <0.05; (3) simultaneous culture and brand trust have a significant
effect on decision making students with a value of 43.97> 0.10 and a significance value of 0.000
<0.05.
Keywords: Culture, Brand Trust, Decision Making.

PENDAHULUAN
Manusia selalu berupaya untuk
mengembangkan serta membimbing
pribadinya sehingga memiliki pola berpikir,
pola bertindak maupun berperilaku yang
baik dalam suatu lingkungan sosial,
biasanya mereka melakukan suatu upaya
yang sengaja dipilih untuk mencapai tujuan
tersebut. Upaya yang dilakukan salah
satunya dengan menempuh suatu jenjang
pendidikan. Pendidikan bertujuan untuk
meningkatkan ilmu pengetahuan dan
pemahaman seseorang mengenai suatu
objek tertentu secara spesifik, sehingga
pengetahuan serta pemahaman tersebut
dapat mengantarkan seseorang kepada
tujuan maupun cita-cita yang akan
dicapainya. Pendidikan diharapkan dapat
memberikan manfaat yang baik bagi
seseorang dalam lingkupan pribadinya
sendiri, masyarakat, bangsa, negara dan
juga agamanya.
Pendidikan kini telah menjadi sebuah
kebutuhan serta memiliki peranan penting
dalam meningkatkan taraf hidup manusia.
Kaum perempuan maupun laki-laki
keduanya membutuhkan peran penting dari
pendidikan. Teori human capital
mengganggap bahwa tenaga kerja
merupakan pemegang kapital (capital
holder) yang tercermin dalam keterampilan,
pengetahuan atau pendidikan, dan
produktivitas kerjanya. Jika tenaga kerja
merupakan pemegang kapital, orang dapat
melakukan investasi untuk dirinya melalui
pendidikan dalam rangka memilih profesi
atau pekerjaan yang dapat meningkatkan
kesejahteraan hidupnya. Undang-Undang
Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem
Pendidikan Nasional Pasal 13 ayat 1
menyebutkan bahwa jalur pendidikan
terdiri atas pendidikan formal, nonformal
dan informal. Penyelenggaran pendidikan
tinggi ditujukan untuk mempersiapkan
peserta didiknya menjadi anggota
masyarakat yang memiliki kemampuan
akademik dan profesional di mana
pendidikan yang telah didapat diharapkan
memberikan manfaat yang baik serta dapat
diterapkan, dikembangkan serta bisa
menciptakan ilmu pengetahuan, teknologi

32
 33
CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814

juga kesenian yang baru di lingkungan Jumlah Pengangguran Menurut

sosialnya. Pendidikan tinggi di Indonesia Pendidikan Tertinggi yang Ditamatkan
harus melaksanakan “Tridharma” Tahun 2016-2017
pendidikan tinggi yang meliputi pendidikan, Pendidikan 2016 2017
N
penelitian, dan pengabdian kepada o
Tertinggi Yang
Ditamatkan Februari Agustus Februari
masyarakat. Satuan pendidikan yang
menyelenggarakan pendidikan tinggi
Tidak/belum
disebut dengan perguruan tinggi yang dapat 1
pernah sekolah
94,293 59,346 92,331

berbentuk akademi, politeknik, sekolah 2

Tidak/belum tamat
557,418 384,069 546,897
SD
tinggi, institut, dan universitas. Perguruan 3 SD 1,218,954 1,035,731 1,292,234
tinggi dapat menyelenggarakan pendidikan
4 SLTP 1,313,815 1,294,483 1,281,240
akademik, profesi, dan vokasi dengan
program pendidikan diploma (D1, D2, D3, 5 SLTA Umum/SMU 1,546,699 1,950,626 1,552,894

D4), sarjana (S1), magister (S2), doktor (S3), 6

SLTA
Kejuruan/SMK
1,348,327 1,520,549 1,383,022
dan spesialis. Perguruan tinggi menurut 7 Akademi/Diploma 249,362 219,736 249,705
jenisnya dibagi menjadi dua, yaitu
8 Universitas 695,304 567,235 606,939
perguruan tinggi negeri (PTN) dan
perguruan tinggi swasta (PTS). Perguruan Total 7,024,172 7,031,775 7,005,262

tinggi swasta maupun negeri keduanya
mempunyai peranan penting bagi
perkembangan pendidikan di Indonesia,
perkembangan dan prestasi bagi suatu
perguruan tinggi dapat kita lihat dari sejauh
mana perguruan negeri tersebut dapat
menghasilkan lulusan-lulusannya yang
berkualitas. Perguruan tinggi sudah banyak
berdiri di Indonesia, tidak terkecuali di kota
kecil seperti Sukabumi. Perguruan-
perguruan tinggi tersebut diharapkan dapat
membantu Indonesia dalam membentuk
dan meningkatkan kualitas manusia yang
ada di Indonesia, juga dapat menjalankan
fungsi nya sebagai perguruan tinggi dengan
baik dan sesuai dengan peraturan-
peraturan serta ketentuan-ketentuan yang
telah ditetapkan oleh pemerintah.
Perguruan tinggi harus bisa
memberikan solusi bagi pemerintah dan
negara dalam mengatasi berbagai masalah
yang ada di masyarakat serta sumber daya
manusia di Indonesia. Salah satu masalah
yang sangat kompleks di Indonesia tidak
terkecuali di Sukabumi merupakan tingkat
pengangguran. Berikut merupakan data
pengangguran menurut pendidikan
tertinggi yang ditamatkan tahun 2016-
2017.
Tabel. 1
Sumber: Data Badan Pusat Statistik (Survei
Angkatan Kerja Nasional/ SAKERNAS
Tahun 2016-2017)
Masalah di atas harus dapat diberikan
solusi oleh perguruan tinggi maka Institut
Manajemen Wiyata Indonesia (IMWI) hadir
menjadi salah satu perguruan tinggi yang
ikut serta dalam upaya mengatasi masalah
pengangguran khususnya di Sukabumi.
IMWI memiki program pendidikan yang
berbeda dengan program pendidikan yang
umumnya ada di Sukabumi, dengan adanya
fasilitas akses kerja yang diberikan oleh
pihak kampus kepada mahasiswanya
sebelum mahasiswa tersebut lulus sebagai
sarjana. Sebagai kampus yang baru berdiri,
IMWI tentunya tidak luput dari masalah-
masalah yang ada. Hadirnya IMWI sebagai
kampus yang memiliki program-program
unggulan seperti Active Learning,
Communication Skill Improvement, Team
Work Skill Improvement, Leadership Skill
Improvement, Entrepreneur Skill
Improvement, dan Thinking Skill
Improvement dirasa sangat berbeda dengan
kebanyakan kampus. Hal ini juga membuat
masyarakat Sukabumi harus bisa
menyesuaikan diri dengan budaya belajar
dan memasuki lingkungan pendidikan
tersebut. Masyarakat Sukabumi biasa
disuguhkan dengan segala sesuatu yang

CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814
serba instant, tidak terkecuali dalam hal
pendidikan. Masyarakat umumnya
cenderung lebih tertarik kepada suatu
budaya belajar yang mudah dan juga cepat
tetapi hasilnya kurang berkualitas. Hal ini
dapat terjadi karena adanya suatu
pergeseran nilai dalam masyarakat yang
cenderung menginginkan segala sesuatu
yang serba instant, di mana mahasiswa
menginginkan kuliah dengan mudah, cepat
lulus namun tidak memperhatikan proses.
Program di atas yang diterapkan oleh IMWI
dinilai oleh sebagian masyarakat sebagai
sesuatu yang tidak biasa diterapkan dalam
suatu perguruan tinggi pada umumnya. Hal
ini disebabkan karena adanya perbedaan
budaya atau nilai yang menjadi kebiasaan
dalam lingkungan perguruan tinggi pada
umumnya dengan nilai dan budaya belajar
yang ada di IMWI. Berikut merupakan
jumlah mahasiswa IMWI kelas unggulan
tahun angkatan 2014-2017:
Grafik. 1
Data mahasiswa kelas unggulan
awal masuk TA. 2014 s.d TA. 2017
Sumber: Daftar Mahasiswa Registrasi. 2017.
WR1/1/1. FC/1. Akademik. Institut
Manajemen Wiyata Indonesia
Jumlah mahasiswa kelas unggulan awal
masuk tahun ajaran 2014 sampai tahun
ajaran 2017 menunjukan penurunan yang
sangat drastis. Persentase dari tahun 2014
ke tahun 2015 yaitu sebesar 27% dan dari
tahun 2015 ke tahun 2016 sebesar 40% dan
dari tahun 2016 ke tahun 2017 sebesar
14%.
Jumlah mahasiswa dari tahun ajaran
2014 sampai dengan tahun ajaran 2017
yang sudah terdaftar resmi sebagai
mahasiswa juga setiap tahunnya terus
34
berkurang. Banyak mahasiswa yang
memilih untuk mengundurkan diri (resign)
ataupun terpaksa dikeluarkan oleh pihak
kampus karena tidak mengikuti sistem
perkuliahan yang telah ditetapkan. Berikut
merupakan data rekapitulasi jumlah
mahasiswa aktif tahun ajaran 2014 sampai
dengan tahun ajaran 2017 per Oktober
2017:
Tabel. 2
Data rekapitulasi jumlah mahasiswa
aktif TA. 2014 s.d TA. 2017 Per Oktober
2017
Keterangan Jumlah
Total 440
Aktif 309
resign/DO 131
Persentase
30%
penurunan
Sumber: Daftar Mahasiswa Registrasi. 2017.
WR1/1/1. FC/1. Akademik. Institut
Manajemen Wiyata Indonesia
Berdasarkan fenonema dan latar
belakang di atas mengenai budaya
masyarakat dalam pendidikan dan
kepercayaan, maka perlu dilakukan
penelitian mengenai “Pengaruh Budaya
dan Kepercayaan Merek Terhadap
Pengambilan Keputusan Mahasiswa
Memilih Kuliah di Institut Manajemen
Wiyata Indonesia”.
TINJAUAN PUSTAKA
KONSEP MARKETING
Philip Kotler mengemukakan bahwa
(Marketing) pemasaran adalah kegiatan
manusia yang diarahkan untuk memenuhi
kebutuhan dan keinginan melalui proses
pertukaran. Philip Kotler dan Amstrong juga
menambahkan bawa pemasaran adalah
sebagai suatu proses sosial dan manajerial
yang membuat individu dan kelompok
memperoleh apa yang mereka butuhkan
dan inginkan lewat penciptaan dan

CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814
pertukaran timbal balik produk dan nilai
dengan orang lain.
PERILAKU KONSUMEN
Peter dan Olson (2010) dalam
Sumarwan “perilaku konsumen (2011:5)”
juga menambahkan bahwa: “Consumer
Behavior involves the processes selecting,
purchasing, using, evaluating, and disposing
of products and services. Consumer behavior
is the process of exchanging something of
value for a product or service that is
satisfying.
Perilaku dan mengenal konsumen
bukanlah merupakan masalah yang
sederhana, hal tersebut tidaklah mudah
karena tingkah laku atau perilaku
konsumen sangat beragam. Perbedaan usia,
pendapatan, tingkat pendidikan, gaya hidup
ataupun selera menentukan perilaku dari
konsumen tersebut. Mempelajari perilaku
konsumen diperlukan pengetahuan serta
analisa yang mendalam mengenai
pemahaman tentang apa yang menjadi
keinginan dan kebutuhan para konsumen.
Studi mengenai perilaku konsumen
merupakan suatu studi mengenai
bagaimana seseorang dapat membuat
keputusan untuk mengalokasikan sumber
daya yang tersedia (waktu, uang, usaha, dan
energi).
Definisi perilaku konsumen di atas
menekankan bahwa ada dua elemen
penting dari perilaku konsumen yaitu
proses pengambilan keputusan dan
kegiatan fisik, di mana semua ini melibatkan
individu dalam menilai, mendapatkan serta
menggunakan barang-barang dan jasa-jasa
ekonomis. Perilaku pembelian konsumen
dipengaruhi oleh faktor budaya, sosial dan
pribadi. Faktor budaya memberikan
pengaruh paling luas dan mendalam.
BUDAYA
Peter dan Olson (2010) dalam
Sumarwan “perilaku konsumen
(2011:227)” menyebutkan bahwa: “We
treat culture as the meanings that are shared
by (most) people in a social group. In a broad
35
sense, culture meanings include common
affective reactions, typical cognitions
(beliefs), and characteristic patterns of
behavior. Philip Kotler, dalam bukunya
Manajemen Pemasaran (1995: 203)
memperkuatnya dengan menyatakan
bahwa faktor budaya mempunyai pengaruh
yang paling meluas dan mendalam terhadap
perilaku konsumen.
Engel, Blackwell, dan Miniard (1995)
dalam Sumarwan (2011:228) menyebutkan
10 sikap dan perilaku yang sangat
dipengaruhi oleh budaya, yaitu sebagai
berikut:
1. Kesadaran diri dan ruang
2. Komunikasi dan Bahasa
3. Pakaian dan penampilan
4. Makanan dan kebiasaan makan
5. Waktu dan kesadaran akan waktu
6. Hubungan keluarga, organisasi, dan
lembaga pemerintah
7. Nilai dan norma
8. Kepercayaan
9. Proses mental dan belajar
10. Kebiasaan kerja
faktor pembentuk suatu budaya di suatu
lingkungan sosial adalah sebagai berikut:
a) Budaya
Budaya adalah suatu susunan nilai-nilai
dasar, persepsi, keinginan dan perilaku
yang dipelajari dari anggota suatu
masyarakat, keluarga, serta institusi
penting lainnya. Yang termasuk dalam
budaya ini adalah pergeseran budaya dan
nilai-nilai dalam keluarga (Kotler dan
Armstrong, 2010: 197).
b) Sub budaya
Sub budaya merupakan pola-pola
kultural yang menonjol, dan merupakan
bagian atau segmen dari populasi
masyarakat yang lebih luas dan lebih
kompleks.
c) Kelas sosial
Kelas sosial dapat diartikan sebagai
susunan yang relatif permanen dan teratur
dalam suatu masyarakat yang anggotanya
mempunyai nilai, minat, dan perilaku yang
sama. Kelas sosial diukur sebagai kombinasi
pekerjaan, pendapatan, pendidikan,

CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814
kekayaan, dan variabel lainnya. Kelas sosial
memperlihatkan preferensi produk dan
merek yang berbeda.
Dimensi budaya yang dibangun oleh
Hofstede dan beberapa peneliti lain (2010)
sebagai berikut:
1. Power Distance, terkait kepada solusi-
solusi yang berbeda terhadap masalah
dasar dari ketidaksetaraan manusia.
2. Unicertainly Avoidance, terkait dengan
tingkat dari stres dalam lingkungan
sosial mengahadapi masa depan yang
tidak diketahui.
3. Individualism Versus Collectivism, terkait
dengan integrasi dari individu ke dalam
kelompok-kelompok utama.
4. Masculinity versus Feminimity, terkait
dengan pembagian dari peran emosi
antara wanita dan laki-laki.
5. Long Term versus Short Term Orientation,
terkait kepada pilihan dari fokus untuk
usaha manusia: masa depan, saat ini,
atau masa lalu.
KEPERCAYAAN MEREK
Delgado (2003), memaparkan bahwa
“kepercayaan merek adalah perasaan aman
yang dimiliki konsumen akibat dari
interaksinya dengan sebuah merek, yang
berdasarkan persepsi bahwa merek
tersebut dapat diandalkan dan bertanggung
jawab atas kepentingan dan keselamatan
dari konsumen. Adapun pengukuran
kepercayaan merek dapat diketahui melalui
dimensi kepercayaan merek yang
dikembangkan oleh Delgado (2001) sebagai
berikut:
1. Brand Reliability, merupakan
kepercayaan terhadap merek karena
kemapuan merek memenuhi nilai yang
dijanjikannya akan membuat konsumen
menaruh rasa yakin akan kepuasan yang
sama di masa depan.
2. Brand Intentions, merupakan keyakinan
konsumen bahwa merek tersebut
mampu mengutamakan kepentingan
konsumen ketika masalah dalam
konsumsi produk muncul secara tidak
terduga.
36
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Kotler (2013) menyatakan bahwa
pengambilan keputusan dapat diartikan
sebagai bagian dari perilaku konsumen
yang bertujuan untuk menentukan proses
pengembangan keputusan dalam membeli
suatu barang atau jasa di mana individu
terlibat secara langsung dalam
mendapatkan dan mempergunakan barang
atau jasa yang ditawarkan tersebut. Ada
beberapa faktor yang mempengaruhi
konsumen dalam proses pengambilan
keputusan. Hal tersebut dapat
menggambarkan konsumen dalam membeli
dan mengkonsumsi barang atau jasa, yang
terdiri atas beberapa tahap yaitu
pengenalan masalah/kebutuhan, pencarian
informasi, evaluasi alternatif, pembelian,
dan kepuasan konsumen. Proses keputusan
konsumen tersebut dipengaruhi oleh tiga
faktor utama, yaitu strategi pemasaran,
perbedaan individu dan faktor lingkungan.
Sproles dan Kendall (2006) membuat
beberapa indikator pengambilan
keputusan. Berikut merupakan dimensi
pengambilan keputusan konsumen yang
digunakan dalam menyusun kuesioner yang
diadaptasi dari Sproles dan Kendall:
1. High-Quality Conscious, konsumen akan
melakukan pencarian terhadap produk
yang memiliki mutu terbaik, dengan
sangat hati-hati dan sistematis.
2. Novelty-Fashion Conscious, konsumen
menyukai produk baru dan inovatif.
Konsumen tertarik untuk mencari,
mendapatkan hal baru dan mencari
keragaman dan mengikuti
perkembangan mode.
3. Recreational Shopping Conscious,
konsumen menganggap kegiatan
berbelanja merupakan rekreasi,
hiburan dan aktivitas yang
menyenangkan, yaitu membeli suatu
produk hanya untuk kesenangan.
4. Price-Value Conscious, konsumen
berusaha mendapatkan nilai terbaik
dari uang yang dibelanjakan, yaitu
tertarik dengan harga dan sebelum
memutuskan untuk membeli,
 37
CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814

konsumen akan melakukan pencarian METODE PENELITIAN

informasi dan membanding harga. Metode yang dilakukan dalam penelitian
ini menggunakan teknik pendekatan
MODEL ANALISIS penelitian explanatory survey. Metode
explanatory survey mempunyai tujuan
untuk menguji suatu teori atau hipotesis
guna memperkuat atau bahkan menolak
teori atau hipotesis hasil penelitian yang
sudah ada. Lebih spesifik lagi suatu
penelitian yang bersifat explanatory
umumnya bertujuan untuk menjelaskan
Gambar.1 kedudukan variabel-variabel yang diteliti
Model Penelitian serta hubungan dan pengaruh antara satu
Berdasarkan model analisis penelitian, variabel dengan variabel lain. Objek dalam
dapat dikemukakan hipotesis penelitian penelitian ini adalah Budaya, Kepercayaan
sebagai berikut: Merek dan Pengambilan Keputusan
H0₁: Budaya tidak memiliki pengaruh Konsumen. Subjek Penelitian adalah
terhadap pengambilan keputusan Mahasiswa/I Kelas Unggulan Institut
konsumen (mahasiswa) dalam memilih Manajemen Wiyata Indonesia.
kuliah di Institut Manajemen Wiyata
Indonesia. POPULASI DAN SAMPEL
Ha₁: Budaya memiliki pengaruh positif Prof. Dr. Sugiyono dalam metodologi
terhadap pengambilan keputusan penelitian bisnis (2007:115)
konsumen (mahasiswa) dalam memilih mendefinisikan bahwa “Populasi adalah
kuliah di Institut Manajemen Wiyata wilayah generalisasi yang terdiri atas:
Indonesia. obyek/subyek yang mempunyai kualitas
H0₂: Kepercayaan Merek tidak memiliki dan karakteristik tertentu yang ditetapkan
pengaruh terhadap pengambilan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian
keputusan konsumen (mahasiswa) dalam ditarik kesimpulannya”. Sampel yang
memilih kuliah di Institut Manajemen diambil dari populasi harus bisa bersifat
Wiyata Indonesia. representatif atau bisa dikatakan dapat
Ha₂: Kepercayaan Merek memiliki mewakili populasi yang suatu penelitian
pengaruh positif terhadap pengambilan yang akan dilakukan. Adapun metode yang
konsumen (mahasiswa) dalam memilih digunakan dalam penelitian ini adalah
kuliah di Institut Manajemen Wiyata probability sampling, sedangkan teknik
Indonesia. pengambilan sampel menggunakan simple
H0₃: Budaya dan Kepercayaan Merek tidak random sampling. Berdasarkan jumlah
memiliki pengaruh secara simultan populasi yang menjadi objek penelitian ini
terhadap pengambilan keputusan sebanyak 309 orang, maka dapat ditentukan
konsumen (mahasiswa) dalam memilih jumlah sampel dalam penelitian ini adalah
kuliah di Institut Manajemen Wiyata sebanyak 174 orang berdasarkan rumus
Indonesia. Slovin.
Ha₃: Budaya dan Kepercayaan Merek
memiliki pengaruh secara simultan OPERASIONALISASI VARIABEL
terhadap pengambilan keputusan X₁ adalah Budaya yang terdiri dari lima
konsumen (mahasiswa) dalam memilih dimensi yaitu Power Distance, Uncertainly
kuliah di Institut Manajemen Wiyata Avoidance, Individualism versus Collectivism,
Indonesia. Masculiny versus Feminimity, Long Term
versus Short term Orientation.

CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814
X₂ adalah kepercayaan merek yang
terdiri dari dua dimensi yaitu Brand
Reliability dan Brand Intentions.
Y adalah pengambilan keputusan
konsumen (mahasiswa) yang terdiri dari
empat dimensi yaitu High-Quality Conscious,
Novelty-Fashion Conscious, Recreational
Shopping Conscious, Price-Value Conscious.
TEKNIK PENGUMPULAN DATA
Prosedur pengumpulan data dalam
penelitian ini melalui 3 cara yaitu:
1. Wawancara
Wawancara adalah teknik komunikasi
langsung untuk mendapatkan data yang
diperlukan terkait dengan objek penelitian
yaitu budaya, kepercayaan merek dan
pengambilan keputusan konsumen.
Wawancara yang digunakan adalah
wawancara terstruktur.
2. Dokumentasi
Dokumentasi dilakukan oleh peneliti
terhadap dokumen yang berkaitan dengan
objek penelitian. Data ini digunakan oleh
penulis sebagai gambaran budaya,
kepercayaan merek dan pengambilan
keputusan konsumen
3. Kuesioner
Menurut Sugiono dalam metodologi
penelitian bisnis (2007:199) Kuesioner
adalah teknik pengumpulan data yang
dilakukan dengan cara memberi
seperangkat pertanyaan atau pertanyaan
terrulis kepada responden untuk
dijawabnya. Uman Sekaran dalam sugiyono
(2007:199) mengemukakan beberapa
prinsip dalam penulisan angket sebagai
teknik pengumpulan data yaitu prinsip
penulisan, pengukuran dan penampilan
fisik. Kuesioner dibagikan kepada
responden dalam penelitian ini mengenai
variabel budaya, kepercayaan merek dan
pengambilan keputusan konsumen.
Responden dalam penelitian ini adalah
mahasiswa kelas unggulan tahun angkatan
2014-2017 Institut Manajemen Wiyata
Indonesia.
38
UJI INSTRUMEN
1. Uji Validitas
Sebuah penelitian dikatakan valid jika
penelitian tersebut menjalankan fungsi
ukurannya atau memberikan hasil
pengukuran sesuai dengan maksud dan
tujuan penelitian. Menurut Riduwan,
Rusyana, dan Enas (2013:201), pengujian
validitas dilakukan dengan menggunakan
teknik korelasi product moment. Dalam
penelitian ini digunakan pendapat Riduwan,
Rusyana, dan Enas (2013:201) di mana
korelasi product moment diperoleh dari
correct item-total correlation dengan
menggunakan SPSS 25.0.
Dasar pengambilan keputusannya:
▪ Jika r hitung bernilai positif dan r hitung > r
tabel, maka butir atau variabel tersebut
adalah valid.
▪ Jika r hitung bernilai negatif dan r hitung < r
tabel, maka butir atau variabel tersebut
adalah tidak valid.
Koefisien r tabel didapat dari nilai tabel
product moment berdasarkan α = 5%.
2. Uji Reliabilitas
Riduwan et all (2013:194) menyatakan
bahwa reliabilitas merujuk pada suatu
pengertian bahwa suatu instrumen dapat
dikatakan dapat dipercaya untuk digunakan
sebagai alat pengumpul data karena
instrumen tersebut sudah dianggap baik.
Instrumen yang baik tidak akan bersifat
tendesius mengarahkan responden untuk
memilih jawaban-jawaban tertentu.
Reliabel dapat diartikan bisa dipercaya juga
dapat diandalkan sehingga jika dilakukan
beberapa kali maka hasilnya akan tetap
sama (konsisten). Rumus koefisien
reliabilitas Alfa Cronbach adalah:
k   Si 
2
r1 = 1 − 
(k − 1)  Si 2 
Keterangan :
K = mean kuadrat antar subjek
ΣSi = mean kuadrat kesalahan
Si = varians total
Realibilitas item diuji dengan melihat
koefisien Alpha dengan menggunakan
analisis melalui program SPSS 25.0. nilai

CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814
tiap tiap item sebaiknya ≥ 0.40 sehingga
membuktikan bahwa item tersebut dapat
dikatakan punya reliabilitas konsistensi
internal. Item-item yang punya koefisien
korelasi < 0.40 akan dibuang kemudian uji
reliabilitas item diulang dengan tidak
menyertakan item yang tidak reliabel
tersebut. Demikian terus dilakukan hingga
koefisien reliabilitas masing-masing item
adalah ≥ 0.40.
UJI ASUMSI KLASIK
• Uji Normalitas Data
Uji normalitas bertujuan untuk menguji
apakah dalam sebuah model regresi,
variabel dependen memiliki disribusi
normal atau tidak (Kuncoro, 2001). Model
regresi yang baik adalah data normal atau
mendekati normal. Alat analisis yang
digunakan dalam penelitian ini adalah uji
Kolmogorov- Smirnov dengan korelasi
Lilliefors.
Pengambilan keputusan mengenai
normalitas asalah sebagai berikut:
1. Jika p < 0,05, maka distribusi data tidak
normal.
2. Jika p > 0,05, maka distribusi data
normal.
• Uji Multikolinearitas
Multikolinearitas adalah adanya
hubungan linear yang sempurna
(mendekati sempurna) antara beberapa
atau semua variabel bebas (Kuncoro: 2001).
Uji multikolinearitas bertujuan untuk
menguji apakah model regresi yang
ditemukan adanya korelasi antar variabel
bebas. Cara mendeteksi adanya
multikolinearitas adalah dengan mengamati
nilai Variance Inflation Factor (VIF) dan
tolerance. Batas VIF adalah 10 dan nilai
tolerance kurang dari 0,1. Jika nilai VIF lebih
besar ari 10 dan nilai tolerance kurang dari
0,1 maka terjadi multikolinearitas. Bila ada
variabel independen yang terkena
multikolinearitas maka variabel tersebut
dikeluarkan dari model penelitian (Ghozali,
2001).
39
• Uji Heteroskedastisitas
Uji Heteroskedastisitas digunakan
untuk mendeteksi apakah dalam model
regresi terjadi ketidaksamaan varian dari
residual satu pengamatan ke pengamatan
lain. Jika varian dari satu pengamatan ke
pengamatan lain tetap, maka disebut
homoskedositas atau tidak terjadi
heteroskedastisitas. Jika varian berbeda
disebut heteroskedastisitas. Model regresi
yang baik adalah yang homoskedastisitas
atau tidak terjadi heteroskedastisitas
(Ghozali, 2001). Pendeteksian
heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan
analisis grafik dengan melihat ada tidaknya
pola tertentu pada grafik scatterplot dan Uji
Glejser, jika variabel independen signifikan
secara statistik mempengaruhi variabel
independen, maka ada indikasi terjadi
heteroskidastisitas. Jika probabilitas
signifikansinya di atas tingkat kepercayaan
5% maka dapat disimpulkan model regresi
tidak mengandung heteroskidastisitas
(Ghozali, 2001).
METODE DESKRIPTIF
Metode deskriptif dapat diartikan
sebagai prosedur pemecahan masalah yang
diselidiki dengan menggambarkan keadaan
subjek atau objek dalam penelitian dapat
berupa orang, lembaga, masyarakat dan
yang lainnya yang pada saat sekarang
berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau
apa adanya. Tujuan dari penelitian
deskriptif ini adalah untuk membuat
deskripsi, gambaran, atau lukisan secara
sistematis, faktual dan akurat mengenai
fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan
antarfenomena yang diselidiki. Sugiyono
(2005: 21) menyatakan bahwa metode
deskriptif adalah suatu metode yang
digunakan untuk menggambarkan atau
menganalisis suatu hasil penelitian tetapi
tidak digunakan untuk membuat
kesimpulan yang lebih luas.
METODE ANALISIS
1. Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis regresi linier berganda
merupakan regresi linier untuk

CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814
menganalisis besarnya hubungan dan
pengaruh variabel independen secara linier
antara dua atau lebih variabel independen
(X1, X2, …, Xn) dengan variabel dependen
(Y). Analisis ini untuk mengetahui arah
hubungan antara variabel independen
dengan variabel dependen apakah masing-
masing variabel independen berhubungan
positif atau negatif dan untuk memprediksi
nilai dari variabel dependen apabila nilai
variabel independen mengalami kenaikan
atau penurunan. Persamaan regresi linier
berganda sebagai berikut:
Y = a + b₁X₁ + b₂X₂ + …….. + bₙXₙ
Keterangan :
Y = Variabel dependen (nilai yang
diprediksikan)
a = Konstanta (nilai Y’ apabila X1, X2,….. Xn
= 0)
b = Koefisien regresi (nilai peningkatan
ataupun penurunan)
X = Variabel independen
2. Analisis Korelasi Ganda ( R )
Analisis korelasi ganda (R) digunakan
untuk mengetahui hubungan antara dua
atau lebih variabel independen terhadap
variabel dependen secara serentak.
Menurut Sugiyono, dalam buku Dwi
Priyatno, menyatakan pedoman untuk
memberikan interpretasi koefisien korelasi
sebagai berikut:
0,00 – 0,199 = sangat rendah
0,20 – 0,399 = rendah
0,40 – 0,599 = sedang
0,60 – 0,799 = kuat
0,80 – 1,000 = sangat kuat
3. Pengujian Hipotesis
▪ Uji t
Uji t dilakukan untuk mengetahui
apakah independent variabel (X) secara
parsial berpengaruh nyata terhadap
dependent variabel (Y). Dasar pengambilan
keputusan pengujian menggunakan uji t
yaitu dengan membandingkan t hitung
dengan t tabel.
▪ Uji F
Uji F digunakan untuk mengetahui
apakah independent variabel (X) secara
simultan berpengaruh signifikan terhadap
40
dependent variabel (Y). Koefisiensi korelasi
berganda dan regresi diuji signifikansinya
dengan menggunakan uji F yaitu dengan
membandingkan F hitung dengan F tabel.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
UJI VALIDITAS
Hasil uji validitas pada butir-butir
pertanyaan ditentukan berdasarkan
perbandingan antara r hitung dengan r tabel,
item pertanyaan dinyatakan valid ketika
diperoleh r hitung > r tabel, maka selanjutnya
ditetapkan bahwa nilai r tabel pada penelitian
ini adalah 0.15. Hasil uji validitas
menyatakan bahwa semua variabel
memiliki pertanyaan dengan nilai r hitung > r
tabel atau r hitung > 0.15.
UJI RELIABILITAS
Nilai reliabilitas 3 (tiga) variabel dalam
penelitian ini memiliki nilai di atas 0.40. Hal
itu memberikan indikasi bahwa keandalan
kuesioner yang digunakan sebagai alat
pengukuran termasuk pada kategori kuat
karena nilai reliabilitasnya lebih dari nilai
minimum yaitu 0.40. Nilai cronbach’s alpha
dari Budaya 0,578. Nilai cronbach’s alpha
dari Kepercayaan Merek 0,894. Nilai
cronbach’s alpha dari Pengambilan
Keputusan 0,792.
UJI ASUMSI KLASIK
Hasil dari pengujian asumsi klasik yang
diuji adalah uji normalitas, uji
multikolinearitas dan uji
heteroskedastisitas.
UJI NORMALITAS
Hasil uji normalitas budaya
menunjukkan bahwa variabel penelitian
memiliki nilai signifikan sebesar 0,094,
karena nilai signifikan lebih besar dari 0,05
maka dapat dinyatakan bahwa data
penelitian berdistribusi normal. Hasil uji
normalitas kepercayaan merek
menunjukkan bahwa variabel penelitian
memiliki nilai signifikan sebesar 0,169,
karena nilai signifikan lebih besar dari 0,05
maka dapat dinyatakan bahwa data

CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814
penelitian berdistribusi normal. Hasil uji
normalitas pengambilan keputusan
menunjukkan bahwa variabel penelitian
memiliki nilai signifikan sebesar 0,082,
karena nilai signifikan lebih besar dari 0,05
maka dapat dinyatakan bahwa data
penelitian berdistribusi normal.
UJI MULTIKOLINEARITAS
Multikolinearitas merupakan sesuatu
dimana beberapa atau semua variabel bebas
berkorelasi tinggi, untuk mendeteksi ada
tidaknya multikolinearitas adalah dengan
menggunakan Variance Inflation Factors
(VIF). Berdasarkan hasil pengolahan data
menggunakan SPSS 25.0 diperoleh hasil
bahwa variabel budaya dan kepercayaan
merek memiliki nilai tolerance sebesar
0.748 dan nilai VIF sebesar 1.337, karena
nilai tolerance di atas 0.1 dan nilai VIF
kurang dari 10, sehingga dapat disimpulkan
bahwa variabel X₁ dan X₂ dinyatakan tidak
terdapat multikolinearitas.
UJI HETEROSKEDASTISITAS
Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk
menguji apakah dalam model regresi terjadi
ketidaksamaan varians dari residual satu
pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika
varians dari residual satu pengamatan ke
pengamatan yang lain tetap maka disebut
homoskedastisitas. Untuk menguji ada
tidaknya heteroskedastisitas dilakukan
dengan cara mengkorelasikan setiap
variabel bebas dengan nilai mutlak
residualnya menggunakan scatter plot,
dengan bantuan software SPSS 25.0
diperoleh hasil sebagai berikut:
Gambar. 2 Diagram Pencar Pengambilan
Keputusan
41
Gambar di atas menunjukkan bahwa
sebaran data menyebar di bawah dan di atas
titik nol, sehingga dapat disimpulkan tidak
terjadi masalah heteroskedastisitas pada
model regresi.
UJI HIPOTESIS
Pengujian hipotesis dilakukan dengan
menggunakan analisis regresi linear
berganda, dengan memprediksi seberapa
besarnya hubungan variabel bebas
terhadap variabel terikat. Selain itu
dilakukan pula uji t dan uji f. Perhitungan
statistik dalam penelitian ini adalah dengan
menggunakan bantuan program SPSS 25.0,
berikut adalah hasil analisis regresi linear
berganda dalam penelitian ini.
UJI ANALISIS REGRESI LINEAR
BERGANDA
Hasil analisis regresi linear berganda
memperoleh model regresi sebagai berikut:
Y =19,69+ 0,477*X₁ + 0,586*X₂
Interpretasi model regresi tersebut adalah
sebagai berikut:
1. a = 19,69
Hasil ini menunjukkan bahwa tanpa
adanya pengaruh dari variabel-variabel
bebas terhadap variabel Y (pengambilan
keputusan), maka total skor variabel Y
sebesar 19,69.
2. b₁ = 0,477
Hasil ini menunjukkan bahwa apabila
terdapat kenaikan satu skala tanggapan
pada variabel X₁, maka akan terjadi
peningkatan pada total skor variabel Y
sebesar 0,477. Jadi apabila terjadi
peningkatan pada variabel X₁ maka variabel
Y pun akan meningkat.
3. b₂ = 0,586
Hasil ini menunjukkan bahwa apabila
terdapat kenaikan satu skala tanggapan
pada variabel X₂, maka akan terjadi
peningkatan pada skor variabel Y sebesar
0,586. Jadi apabila terjadi peningkatan pada
variabel X₂ maka variabel Y pun akan
meningkat.
UJI t

CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814
Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel
budaya memperoleh nilai t hitung sebesar
5.430 dengan nilai signifikan 0,000. Nilai t
tabel adalah sebesar 1,974. karena nilai t
hitung lebih besar dari nilai t tabel
(5,430>1,974) dan nilai signifikan lebih
kecil dari 0,05 (0,000<0,05) maka H0₁
ditolak dan Ha₁ diterima. Pengujian ini
menunjukkan bahwa variabel budaya (X₁)
berpengaruh secara signifikan terhadap
variabel pengambilan keputusan (Y).
Variabel kepercayaan merek
memperoleh nilai t hitung sebesar 3,887
dengan nilai signifikan sebesar 0,000. Nilai t
tabel 1.974, karena nilai t hitung lebih besar
dari nilai t tabel (3,887>1,974) dan nilai
signifikan lebih kecil dari 0,05 (0,000<0,05)
maka H0₂ ditolak dan Ha₂ diterima.
Pengujian ini menunjukkan bahwa variabel
kepercayaan merek (X₂) berpengaruh
secara signifikan terhadap variabel
pengambilan keputusan (Y).
UJI F
Hasil uji F menunjukkan bahwa nilai F
hitung adalah sebesar 43,97 dengan nilai
signifikan 0,000. Nilai F tabel adalah sebesar
0,10, karena nilai F hitung lebih besar dari F
tabel (43,97>0,10) dan nilai signifikan lebih
kecil dari 0,05 (0,000<0,05) maka H0₃
ditolak dan Ha₃ diterima. Pengujian ini
menunjukkan bahwa secara
simultan/serentak variabel budaya (X₁) dan
variabel kepercayaan merek (X₂)
berpengaruh secara signifikan terhadap
variabel pengambilan keputusan (Y).
Hasil uji koefisien determinasi
menunjukkan bahwa nilai koefisien
determinasi (Adjusted R Square) sebesar
0,332. Hal ini menjelaskan sumbangan atau
kontribusi dari variabel bebas/independen
(X₁ Budaya, X₂ Kepercayaan Merek)
terhadap variabel terikat/dependen (Y
Pengambilan keputusan) adalah sebesar
33.2%, sedangkan 66.8% lainnya
disumbangkan oleh variabel-variabel lain
yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
PEMBAHASAN PENELITIAN
42
Penelitian mengenai pengaruh budaya
dan kepercayaan merek terhadap
pengambilan keputusan mahasiswa
memilih kuliah di Institut Manajemen
Wiyata Indonesia, dapat dibuat
pembahasan sebagai berikut:
Pengaruh Budaya terhadap Pengambilan
Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah di
Institut Manajemen Wiyata Indonesia
Berdasarkan hasil penelitian dan analisa
hipotesis, menunjukkan budaya
berpengaruh signifikan terhadap
pengambilan keputusan mahasiswa
memilih kuliah di Institut Manajemen
Wiyata Indonesia. Hasil analisis regresi
linear berganda memperoleh model regresi
Y =19,69+ 0,477*X₁ + 0,586*X₂. Hal ini
menyatakan bahwa apabila budaya pada
Institut Manajemen Wiyata Indonesia
ditingkatkan satu satuan maka akan
meningkatkan pengambilan keputusan
mahasiswa dalam memilih kuliah di Institut
Manajemen Wiyata Indonesia 0,477 satuan
budaya. Nilai konstanta dalam model
regresi memperoleh hasil sebesar 8,051, hal
ini menunjukkan bahwa tanpa adanya
variabel budaya dan kepercayaan merek,
maka besar skor pengambilan keputusan
adalah 19,69. Nilai t hitung dalam penelitian
ini memperoleh hasil 5,430 lebih besar dari
nilai t tabel 1,974, dengan nilai signifikansi
yang diperoleh sebesar 0,000 lebih kecil
dari 0,05, maka hasil ini menyatakan bahwa
budaya berpengaruh secara positif dan
signifikan terhadap pengambilan keputusan
mahasiswa memilih kuliah di Insitut
Manajemen Wiyata Indonesia. Hal ini
menunjukkan bahwa semakin baik budaya
yang ada di Institut Manajemen Wiyata
Indonesia maka semakin tinggi pula angka
pengambilan keputusan mahasiswa untuk
memilih kuliah di Institut Manajemen
Wiyata Indonesia.
Hal ini sependapat dengan penelitian
yang dilakukan oleh Rachmawati
Koesoemaningsih (2013) yang hasilnya
menyatakan bahwa variabel budaya secara
parsial berpengaruh secara signifikan

CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814
terhadap keputusan mahasiswa memilih
program studi Manajemen Universitas
Soerjo Ngawi. Yan Luo (2009) pun dalam
penelitiannya menyatakan bahwa budaya
merupakan salah satu faktor yang
berpengaruh terhadap proses pengambilan
keputusan konsumen memilih produk atau
jasa di China sehingga hal tersebut menjadi
landasan bagi para pelaku bisnis untuk
membuat suatu produk atau jasa yang
sesuai dengan budaya yang ada di suatu
negara atau lingkungan tersebut sehingga
produk atau jasa tersebut dapat diterima
dengan baik oleh masyarakat.
Pengaruh Kepercayaan Merek Terhadap
Pengambilan Keputusan Mahasiswa
Memilih Kuliah di Institut Manajemen
Wiyata Indonesia
Berdasarkan hasil penelitian dan analisa
hipotesis, menunjukkan kepercayaan merek
berpengaruh signifikan terhadap
pengambilan keputusan mahasiswa
memilih kuliah di Institut Manajemen
Wiyata Indonesia. Hasil analisis regresi
linear berganda memperoleh model regresi
Y =19,69+ 0,477*X₁ + 0,586*X₂. Hal ini
menyatakan bahwa apabila kepercayaan
merek pada Institut Manajemen Wiyata
Indonesia ditingkatkan satu satuan maka
akan meningkatkan pengambilan
keputusan mahasiswa dalam memilih
kuliah di Institut Manajemen Wiyata
Indonesia 0,586 satuan kepercayaan merek.
Nilai konstanta dalam model regresi
memperoleh hasil sebesar 8,051, hal ini
menunjukkan bahwa tanpa adanya variabel
budaya dan kepercayaan merek, maka besar
skor pengambilan keputusan adalah 19,69.
Nilai t hitung dalam penelitian ini
memperoleh hasil 3,887 lebih besar dari
nilai t tabel 1,974, dengan nilai signifikansi
yang diperoleh sebesar 0,000 lebih kecil
dari 0,05, maka hasil ini menyatakan bahwa
kepercayaan merek berpengaruh secara
positif dan signifikan terhadap pengambilan
keputusan mahasiswa memilih kuliah di
Insitut Manajemen Wiyata Indonesia. Hal ini
menunjukkan bahwa semakin baik
43
kepercayaan merek pada Institut
Manajemen Wiyata Indonesia maka
semakin tinggi pula angka pengambilan
keputusan mahasiswa untuk memilih kuliah
di Institut Manajemen Wiyata Indonesia.
Hal ini sependapat dengan penelitian
yang lakukan oleh Erwinsyah Putra, Mukhlis
Yunus dan Sulaiman (2015) dalam jurnal
ilmiahnya yang menyatakan bahwa bauran
pemasaran jasa secara parsial dan simultan
terdapat pengaruh positif terhadap
kepercayaan merek dan dampaknya
kemudian terhadap pengambilan
keputusan mahasiswa memilih kuliah di
Politeknik Aceh. Retno Dewanti, Ishak
Ismail, M. Jalu Tasrihanto dan Aditya
Prabowo juga dalam penelitiannya yang
berjudul Analysis Of Influence Brand Trust
And Brand Image Towards Purchase Decision
The Private Label Product And Their Impact
On Brand Loyalty menyatakan bahwa
kepercayaan merek sangat berpengaruh
terhadap pengambilan keputusan
konsumen.
Pengaruh Budaya dan Kepercayaan
Merek Terhadap Pengambilan
Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah di
Institut Manajemen Wiyata Indonesia
Berdasarkan hasil penelitian dan analisa
hipotesis, menunjukkan bahwa secara
simultan/serentak variabel budaya dan
kepercayaan merek berpengaruh secara
signifikan terhadap variabel pengambilan
keputusan. Hasil uji F memperoleh nilai F
hitung sebesar 43,97 lebih besar dari nilai F
tabel 0,10, dengan nilai signifikan yang
diperoleh sebesar 0,000 lebih kecil dari
0,05, maka hasil ini menyatakan bahwa
secara simultan/ serentak budaya dan
kepercayaan merek berpengaruh secara
signifikan terhadap pengambilan keputusan
mahasiswa memilih kuliah di Institut
Manajemen Wiyata Indonesia. Hasil uji
koefisien determinasi menunjukkan bahwa
nilai koefisien determinasi ( Adjusted R
Square) sebesar 0,332. Hal ini menjelaskan
sumbangan atau kontribusi dari variabel
bebas/independen (X₁ Budaya, X₂
 44
CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814

Kepercayaan Merek) terhadap variabel ini dapat meningkatkan mutu dan pola
terikat/dependen (Y Pengambilan pikir masyarakat menjadi lebih baik.
keputusan) adalah sebesar 33.2%, 2. Institut Manajemen Wiyata Indonesia
sedangkan 66.8% lainnya disumbangkan maupun para peneliti disarankan dapat
oleh variabel-variabel lain yang tidak melakukan penelitian lebih lanjut
dimasukkan dalam penelitian ini. mengenai pengambilan keputusan
mahasiswa memilih kuliah di Institut
SIMPULAN DAN SARAN Manajemen Wiyata Indonesia,
Simpulan selanjutnya terdapat 66.8% faktor yang
Simpulan tentang penelitian pengaruh belum diketahui selain faktor budaya
budaya dan kepercayaan merek terhadap dan kepercayaan merek.
pengambilan keputusan mahasiswa
memilih kuliah di Institut Manajemen ▪ Saran Praktis
Wiyata Indonesia adalah sebagai berikut: 1. Institut Manajemen Wiyata Indonesia
1. Budaya berpengaruh secara positif dan disarankan dapat mempertimbangkan
signifikan terhadap pengambilan faktor budaya yang ada di suatu
keputusan mahasiswa memilih kuliah lingkungan sosial dalam pengambilan
di Institut Manajemen Wiyata suatu keputusan dalam merumuskan
Indonesia. strategi pemasaran pihak rektorat,
2. Kepercayaan merek berpengaruh sehingga diharapkan dapat membantu
secara positif dan signifikan terhadap Institut Manajemen Wiyata Indonesia
pengambilan keputusan mahasiswa dalam memecahkan masalah-masalah
memilih kuliah di Institut Manajemen yang ada.
Wiyata Indonesia. 2. Institut Manajemen Wiyata Indonesia
3. secara simultan budaya dan disarankan untuk mempertahankan
kepercayaan merek berpengaruh serta meningkatkan kepercayaan
signifikan terhadap pengambilan masyarakat dengan memberikan
keputusan mahasiswa memilih kuliah pelayanan yang maksimal kepada
di Institut Manajemen Wiyata mahasiswanya dengan menjaga mutu
Indonesia. Besar sumbangan / belajar yang baik sehingga dapat
kontribusi variabel budaya dan menghasilkan lulusan yang berkualitas
kepercayaan merek terhadap variabel serta hal ini dapat menjadi nilai baik di
pengambilan keputusan adalah sebesar masyarakat.
33.2%.

Saran
Saran penelitian mengenai pengaruh DAFTAR PUSTAKA
budaya dan kepercayaan merek terhadap Arifuddin, Azwita. 2012. Faktor-Faktor Yang
pengambilan keputusan mahasiswa Mempengaruhi Perilaku Konsumen
memilih kuliah di Institut Manajemen Dalam Keputusan Pembelian Komputer
Wiyata Indonesia adalah sebagai berikut: di Lingkungan Mahasiswa Fakultas
▪ Saran Teoritis Ekonomi dan Bisnis Universitas
1. Institut Manajemen Wiyata Indonesia Hasanuddin. Skripsi. Jurusan
disarankan untuk terus Manajemen. Fakultas Ekonomi dan
mempertahankan serta menanamkan Bisnis. Universitas Hasanuddin
budaya baik di Masyarakat yaitu meliputi Makasar.
budaya belajar sehingga budaya belajar
 45
CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814

Arikunto. 2010. Prosedur Penelitian Suatu
Pendekatan Praktik. Jakarta: PT. Rineka
Cipta.
Daftar Mahasiswa Registrasi. 2017.
WR1/1/1. FC/1. Akademik. Institut
Manajemen Wiyata Indonesia.
Dewanti. Retno. Etc. 2010. Analysis Of
Influence Brand Trust And Brand Image
Towards Purchase Decision The Private
Label Product And Their Impact On
Brand Loyalty. Management
Department. Faculty Of Business %
Economics. Universitas Surabaya.
Ghozali, I. 2006. Aplikasi Analisis
Multivariate dengan Program SPSS.
Semarang: Badan Penelitian Universitas
Diponegoro.
Gunawan, Ce. 2018. Mahir Menguasai SPSS
(Mudah Mengolah Data dengan IBM
SPSS Statistic 25 edisi 1 Cetakan 1.
Yogyakarta: Deepublish
Herlambang, E. Srivishnu. 2009. Kajian
Perilaku Konsumen terhadap Strategi
Pemasaran Teh Herbal di Kota Bogor.
Skripsi. Sekolah Pasca Sarjana. Institut
Pertanian Bogor.
Imtiaz Hussain, Rai. Husain Sarki, Irshad.
Etc. 2013. Impact of Cultural Values and
Life Style on Impulse Buying Behavior: A
case study of Pakistan. International
Review of Management and Business
Research.
John W. Lounsbury, Lucy W. Gibson, Richard
A. Saurdagras, “Scale Development”
dalam Frederick T.L Leong and James T.
Austin, The Psychology Research
Handbook: A Guide for Graduate
Students and Research Assistants
(Thousand Oaks: Sage Publications,
Inc., 2006) p. 144
Koesoemaningsih, Rachmawati. 2013.
Pengaruh Budaya, Sosial, Pribadi Dan
Psikologi Terhadap Keputusan
Mahasiswa Dalam Memilih Pendidikan
Pada Prodi Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Soerjo Ngawi.
Jurnal. Fakultas Ekonomi. Universitas
Soerjo Ngawi.
Kotler, Philip. 1995. Manajemen Pemasaran.
Analisis, Perencanaan, Implementasi,
dan Pengendalian. Edisi ke-8. Jakarta.
Salemba Empat.
Kuswara, Erik. 2013. Analisis Perilaku dan
Kepuasan Konsumen Dalam Proses
Keputusan Pembelian Lapis Bogor
Sangkuriang. Skripsi. Departemen
Agribisnis. Fakultas Ekonomi dan
Manajemen. Institut Pertanian Bogor.
Lou, Yan. 2009. Analysis of Culture and Buyer
Behavior in Chinese Market, School Of
Management. Internasional Journal.
School Of Management. Tianjin
University. China.
Mangkunegara. A.A. Anwar Prabu. 2002.
Perilaku Konsumen. Bandung: PT. Refika
Aditama.
Pedoman Skripsi IMWI 01. Oktober 2017.
Institut Manajemen Wiyata Indonesia.
Proyatno, D. 2013. Analisis Korelasi, Regresi,
dan Multivariate dengan SPSS.
Yogyakarta: Gava Media.
Putra, Erwinsyah. Yunus, Mukhlis. dan
Sulaiman. 2015. Pengaruh Bauran
Pemasaran Jasa Terhadap Kepercayaan
Merek (Brand Trust) Dan Dampaknya
Pada Keputusan Mahasiswa Memilih
Kuliah di Politeknik Aceh. Jurnal.
Fakultas ekonomi. Magister Manajemen
program pasca sarjana. Universitas
Syiah Kuala Banda Aceh.
Sugiyono. 2008. Statistika Untuk Penelitian.
Bandung: ALFABETA
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.
Bandung: ALFABETA
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian
Kuantitatif Kualitatif dan R & D.
Bandung: ALFABETA
Sugiyono. 2016. Statistika Untuk Penelitian.
Bandung: ALFABETA.
Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen.
Teori dan Penerapannya Dalam
Pemasaran. Jakarta: PT. Ghalia
Indonesia.
Tomasoa, Agnes Lilian Mariane. 2016.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi
Keputusan Mahasiswa Memilih
 46
CAKRAWALA – Repository IMWI | Volume 2, Nomor 1, April 2019
p-ISSN: 2620-8490; e-ISSN: 2620-8814

Universitas Kristen Indonesia Dengan

Menggunakan Analisis Faktor. Skripsi.
Fakultas Ekonomi. Universitas Kristen
Indonesia.
Untara, Wahyu. 2013. Kamus Bahasa
Indonesia. Yogyakarta: Indonesia Tera.
www.bps.go.id
Yanu Alif Fianto, Ahmad. Hadiwidjojo,
Djamilah. Etc. 2014. The Influence of
Brand Image on Purchase Behaviour
Through Brand Trust. Faculty Of
Economics and Business. Brawijaya
University. Malang.
Yunus. H. S. 2010. Metode Penelitian Wilayah
Kontemporer. Yogyakarta: Pustaka
Belajar.