AMERIKA SERIKAT VERSUS BUDAYA BISNIS

Kelemahan dari beberapa perusahaan di Amerika Serikat dalam bersaing dengan

perusahaan Lingkar Pasifik ialah kurangnya pemahaman budaya Asia, termasuk bagaimana
orang Asia berpikir dan berperilaku. Manajer Amerika Serikat secara konsisten menaruh
perhatian pada sikap ramah dan disukai, sedangkan manajer dari Asia dan Eropa sering
melatih otoritas tanpa kepedulian pada hal ini.
Rose Knotts baru-baru ini merangkum beberapa perbedaan budaya yang penting
antara Amerika Serikat dan manajer asing, antara lain:
1. Orang Amerika menempatkan pengecualian prioritas tinggi tepat waktu, melihat
waktu sebagai sebuah aset.
2. Sentuhan pribadi dan jarak norma berbeda di seluruh dunia.
3. Aturan keluarga dan hubungan bervariasi di negara yang berbeda.
4. Bisnis dan kehidupan sehari-hari di beberapa masyarakat diatur berdasarkan faktor
keagamaan.
5. Waktu yang dihabiskan untuk keluarga dan kualitas hubungan adalah lebih penting di
beberapa negara dibandingkan penghargaan pribadi dan pencapaian yang didukung
oleh manajer Amerika tradisional.
6. Banyak budaya di seluruh dunia yang menilai kesederhanaan, semangat tim,
kolektivitas, dan kesabaran lebih penting dibandingkan daya saing dan
individualisme, yang sangat penting di Amerika.
7. Ketepatan waktu adalah sifat pribadi yang dihargai ketika melaksanakan bisnis di
Amerika Serikat, tetapi ini tidak di banyak masyarakat dunia.
8. Untuk mencegah kesalahan sosial ketika bertemu manajer dari daerah lain, seseorang
harus belajar dan menghormati atauran atau etiket dari yang lain.
9. Orang Amerika sering kali melakukan bisnis dengan individu yang tidak mereka
ketahui, tidak seperti pelaku bisnis di banyak negara lain.
IKLIM BISNIS LINTAS NEGARA/BENUA
Indeks peringkat negara berkisar dari 1 (terbaik) sampai 183 (terburuk). Untuk
masing-masing negara, peringkatnya dikalkulasikan sebagai rata-rata sederhana dari
peringkat persentil pada seberapa mudahnya untuk: memulai bisnis, berhubungan dengan izin
pembangunan, pendaftaran properti, mendapatkan kredit, melindungi investor, pembayaran
pajak, perdagangan lintas batas, penegakan kontrak, mengatasi kepailitan, dan perolehan
listrik. Di antara seluruh negara di dunia ini, Maroko memperbaiki peringkatnya pada tahun
2012, naik 21 poin ke posisi 94, dengan menyederhanakan proses izin konstruksi,
mempermudah pajak administrasi dari kepatuhan pajak, dan memberikan proteksi yang lebih
besar kepada pemegang saham minoritas.
KEANGGOTAAN SERIKAT PEKERJA LINTAS EROPA
Terdapat sejumlah variasi di Eropa seperti tingkat keanggotaan serikat pekerja,
berkisar dari 74% karyawan di Finlandia dan 71% di Swedia ke 9% di Lithuania dan 8% di
Prancis. Namun, persentase dari keanggotaan serikat pekerja ini bukanlah satu-satunya
indikator dari kekuatan karena, contohnya di Prancis, serikat pekerja berulang kali
menunjukkan bahwa meski tingkat keanggotaan rendah, mereka mampu memobilisasi
pekerja dalam pemogokan massal dan demostrasi yang memberikan pengaruh besar.
 Negara-negara Eropa Tengah dan Bagian Timur memiliki tingkat keanggotaan serikat
pekerja di bawah rata-rata. Di Polandia contohnya, 16% dari karyawan diperkirakan menjadi
anggota serikat. Tingkat keanggotaan serikat dengan jelas menunjukkan tren yang menurun
di seluruh Eropa.
NEGARA-NEGARA AFRIKA
Pada tahun 2012, negara-negara Afrika mengadakan pemilihan demokratis,
sedangkan di tahun 1969 hanya 3 negara Afrika yang mempertimbangkan demokrasi. Mata
uang di Afrika mulai stabil dan banyak negara menaikkan dana untuk membangun jalan raya,
pelabuhan, dan jaringan listrik yang modern. Investor menaruh perhatian lebih ke Afrika
setelah berakhirnya masa tingkat bunga yang rendah dan pertumbuhan yang lambat di
berbagai tempat lain di dunia.
Masalah keuangan di Eropa, sebagaimana kerusuhan di negara-negara Islam, adalah
masalah terkait mata uang Afrika, seperti Cedi dari Ghana dan Shilling dari Kenya, yang
terdepresiasi dengan cepat di tahun 2012.
TIONGKOK
Pada akhir tahun 2012, ekonomi Tiongkok mulai berkembang cepat setelah hampir 2
tahun tumbuh dengan lambat. Produksi industrial Tiongkok tumbuh 9,6% di bulan Oktober
2012, naik dari perolehan 9,2% di bulan September. GDP Tiongkok tumbuh 7,4% di kuartal
ketiga 2012 dari tahun ke tahun. Analis mengharapkan bertambahnya pertumbuhan yang
berkelanjutan, mengangkat prospek ekonomi global. Goldman Sachs memprediksi bahwa
Tiongkok akan menyalip Amerika Serikat sebagai negara dengan perekonomian termaju di
dunia pada tahun 2027.
Pertumbuhan Tiongkok yang cepat telah menciptakan polusi substansial,
ketidakseimbangan yang meluas, dan korupsi yang tertanam dalam. Faktanya, pemerintah
komunis Tiongkok kuatir bahwa kerusuhan politik di Timur Tengah dapat menyebar ke
Tiongkok dalam “Revolusi Melati” karena masyarakat di Tiongkok nyaris tidak mampu
untuk bertahan.
FILIPINA
Filipina belakangan ini menyalip Indonesia sebagai pemasok layanan call center
berbasis suara terbesar di dunia. Alasan terbesar mengapa Filipina adalah tempat yang
menarik untuk pekerjaan call center adalah budaya bisnis di negara tersebut untuk
“memberikan layanan yang benar-benar fantastis.”
Penduduk yang menganggur di Filipina berjumlah 6,9%, namun semi pengangguran –
orang yang bekerja paruh waktu atau dengan penghasilan minim – berjumlah 18%.
Kenyataannya, ekonomi Filipina bergantung pada pekerja yang bekerja di luar negeri dan
memberikan penghasilan kepada negara, juga pada para pelancong ke dan dari Filipina.
TAIWAN
Terletak di ujung pantai tenggara dari daratan utama Tiongkok, Taiwan memiliki
ekonomi yang dinamis, kapitalis, dan dikendalikan ekspor yang secara rutin meningkatkan
keterlibatan negara dalam investasi dan perdagangan asing. Umumnya, bank kepemilikan
pemerintah dan perusahaan industri dikembangkan secara privat di Taiwan. Pertumbuhan
tahunan sesungguhnya dari GDP berada pada rata-rata 8% selama tiga dekade terakhir.
Ekspor menyediakan kekuatan utama untuk industrialisasi. Keutungan perdagangan adalah
substansial, dan cadangan asing merupakan urutan ke-5 terbesar di dunia.
INDIA
India mengeluarkan sebuah hukum di akhir tahun 2011 bahwa untuk pertama kalinya
memungkinkan perusahaan asing untuk memiliki 100% dari beberapa ritel bersama India,
nilai ini naik dari sebelumnya, yaitu 51%. Sejak pertumbuhan GDP India turun kurang dari
6%, pemerintah India mulai memungkinkan investasi asing yang lebih besar dalam ritel
India, maskapai penerbangan, dan penyiaran di tahun 2012. Negara tersebut mengurangi
secara besar-besaran subsidi pemerintah yang mahal pada bahan bakar solar, bahkan dunia
perbankan India juga menurunkan tingkat bunga untuk mendorong pertumbuhan.
JERMAN
Saat krisis utang Eropa telah mendorong euro menurun, barang-barang Jerman lebih
bersaing di luar negeri. Krisis ekonomi dan fiskal di Yunani, Irlandia, Portugal, dan Spanyol
hanya membatasi dampak langsung pada ekonomi Jerman senilai 3,24 triliun dolar. Terdapat
pembagian pertumbuhan Utara-Selatan di Eropa, dengan bagian utara yang melakukan
banyak hal dengan lebih baik secara ekonomis dibandingkan bagian selatan.
Jerman memiliki salah satu dari populasi yang menua dan penyusutan paling cepat di
Eropa. Jerman saat ini menghadapi kekurangan buruh terlatih dan perekrutan agresif dari luar
negeri untuk teknik terkemuka dan bakat ilmiah negara tersebut. Banyak orang beremigrasi
dari Jerman dibandingkan merelokasi ke Jerman, khususnya profesional berpendidikan tinggi
– sebagian karena Jerman memiliki aturan buruh yang restriktif dan melihat ke dalam praktik
perekrutan.
MEKSIKO
Meksiko belakangan ini membangkitkan kembali industri pabrikasi mobil miliknya
dan sekarang menjadi eksportir mobil keempat terbesar di dunia, setelah Jerman, Jepang, dan
Korea Selatan. Satu dari 10 mobil yang terjual pada tahun 2011 di Amerika Serikat adalah
buatan Meksiko. Keuntungan penting lainnya untuk memproduksi kendaraan di Meksiko
daripada Eropa dan Asia adalah pengiriman ke Amerika Serikat yang hanya membutuhkan
satu atau dua hari, bukan satu minggu dengan kapal.
Tidak ada negara yang lebih menderita daripada Meksiko pada dekade yang lalu
dengan kebangkitan Tiongkok, tetapi kebijakan pemerintah Tiongkok saat ini adalah untuk
mendorong upah utuk mendongkrak pengeluaran konsumen.